Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo

Alles over mijn Simyo

  • 50 Topics
  • 188 Reacties

50 Topics

R
Ray
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom moet ik opnieuw inloggen als ik vanuit het forum naar de instellingen op Mijn Simyo ga?

Goedemorgen mede FE en Simyo luitjes, Als ik vanuit het forum naar MijnSimyo ga, kan ik zonder in te loggen, alles zien maar zodra ik op instellingen klik wordt ik uitgelogd en moet ik inloggen. Beetje vreemd. Mijn vraag er varen jullie dat ook @RicoK @Friesian @Groentjuh ? @Simyo Was het niet zo dat je altijd moest inloggen als je vanuit het forum naar je MijnSimyo gaat ter bescherming van je persoonlijke gegevens?

15
Bas
2 jaar geleden
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Onbeperkt MB's Lage snelheid, mist er wat uitleg?

https://mijn.simyo.nl/kies-prepaid-bundel De info op deze pagina is wel heel summier.. Mist hier wat uitleg?  

11
D
6 maanden geleden
C
CarvEBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

van Prepaid naar SimOnly, nu weer Prepaid volgens de app?

In maart dit jaar heb ik mijn prepaid over laten zetten naar een SimOnly abonnement.  Het beltegoed dat ik nog op de prepaid kaart had is gebruikt om de maandtermijnen van te betalen.  Als ik op mijn.simyo.nl inlog op mijn account, staat alles correct.  Echter sinds 27 juli zegt de app op mijn telefoon ineens dat ik geen beltegoed heb terwijl ik volgens de site nog 322 belminuten over heb en is mijn internet tegoed nog 31 dagen geldig, terwijl volgens de site mijn nieuwe bundels morgen ingaan.Hoe komt het ineens dat de app verkeerde informatie doorgeeft?

9
C
2 jaar geleden
J
Joeyvg1Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Simyo en Experian: gegevens doorverkocht?

Goedemorgen,Ik heb een vraag.Ik lees op Security.nl (KPN stopt doorverkoop van adresgegevens klanten door Experian - Security.NL) dat KPN stopt met het aan derden ter beschikking stellen van gegevens van KPN-klanten.Stelt Simyo ook gegevens van haar klanten aan derden beschikbaar via Experian, en zo ja, stopt Simyo (als KPN-dochter) hier dan nu ook mee?Ik ben namelijk bezorgd om mijn privacy, en wil niet dat mijn gegevens aan onbekende partijen worden doorverkocht.Alvast bedankt.Met vriendelijke groet,Joey

9
Amy
Moderator
3 maanden geleden
M
MindyBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Sommige onderdelen van Mijn Simyo doen het niet. Wat nu?

Beste,Ik heb ingelogd op Mijn Simyo en wil bij ‘Instellingen’ komen, maar ik krijg de melding ‘Hé, hier gaat iets mis’ en ‘Error 404 Not Found.’ Nu heb ik 3 keer een verkeerde pincode ingevoerd en wil ik dus aan mijn PUK-code. Vreselijk irritant dat dit niet gaat. Ligt dit probleem bij Simyo? Dezelfde melding krijg ik als ik klik op ‘Facturen’ of ‘Mijn Vriendendeals.’ 

8
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
L
LeanoreBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Onzichtbare eerste factuur?

Beste SIMYO,Ik wilde zojuist checken wanneer mijn eerste factuur betaling valt. Dit kon ik voorheen zien onder mijn facturen in de app. Nu kijk ik zojuist in de app en is er alleen een factuur betaling in februari voor de maand maart van €10 te zien. Waar de eerste factuur zou vallen op €17,33 of €20. Waarom kan ik mijn factuur voor de maand januari en februari niet zien? En wordt deze niet weergeven maar, de maand december ter activering van de app en binnenkomst telefoon en de factuur voor de maand maart wel? Met vriendelijke groeten,Leanore Eisen

8
Seren
Community manager
2 maanden geleden
P
Petra12Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Mijn verbruik laat buiten bundel kosten zien maar mijn kosten niet. Hoe kan dat?

Hallo, Ik heb een onbeperkt bellen sim only en ik keek bij mijn verbruik. Ik zag dat ik 12 minuten buitenbundel verbruik heb. Maar ik heb gebeld met een 0800 nummer, en ik had gezien dat die gratis zijn. Hoe werkt dit?

8
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
D
DoubleBBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Datamanager iOS, wanneer komt dit?

Al enige tijd ben ik een zeer tevreden gebruiker van de eSIM op mijn iPhone, one of the early users zal ik maar zeggen!Maar wat er voor mij nog ontbreekt aan de Simyo app is een fatsoenlijke data manager. Nog mooier zou zijn als deze dmv een widget is af te lezen! De data managers die los geïnstalleerd worden lopen lang niet allemaal gelijk met het verbruik wat is gemeten door Simyo.Ben ik de enige die dit mist en zou Simyo dit willen integreren in (in ieder geval) de iOS app?

7
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
D
DickZBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Wat is jullie e-mailadres?

Ik wil iets meedelen, maar heb geen Facebook of Whatsapp. Ik ben in het verre buitenland dus bellen is ook al niet echt een optie. Gewoon email zou geweldig zijn maar ik zie geen mogelijkheid daarvoor, of zie ik iets over het hoofd?

7
G
1 jaar geleden
I
ivonne-niessinkStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom zie ik een verkeerde naam op mijn simyo?

Welkom G.L. [b]06******** moet staan op I.C. Niessink-Steffers[/b] [b]en heb een sim-only abonnement.[/b] [b]Dus niet op naam van Dhr. G.L.Niessink die een abonnement heeft.[/b] [b]Wil dit graag veranderd zien.[/b] [b]Bij voorbaat dank.[/b] [b]Hoop dat dit goed geregeld wordt.[/b] [b]Ben nu al tijden bezig.[/b]

5
Kevin
5 jaar geleden
M
Marc23Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom zie ik geen bundelinformatie in app en website?

Goedendag,Afgelopen week ben ik overgestapt naar simyo met een simonly abonnement. Dit is allemaal goed verlopen en werkt naar behoren.Daarnaast heb ik een simonly aangevraagd voor mijn dochter. Afgelopen donderdag is alles geactiveerd en de verbindingen werken erg goed. Echter, het enige wat enorm stoort is dat we geen info over de bundel en het verbruik op de app krijgen. De app is al vaker opnieuw geïnstalleerd maar dat heeft niks opgeleverd. Ik denk eerlijk gezegd ook niet dat het aan de app ligt want als ik inlog op simyo.nl op de latop krijg ik ook geen informatie in het overzichtsscherm. Op de klantenservice hebben ze geen idee. Maar hier moet toch een oplossing voor zijn ? Mijn dochter is 14 dus ik vindt het belangrijk dat ze haar tegoeden kan inzien.Wel een beetje een valse start bij simyo ! Kan iemand mij hier helpen ?Alvast vriendelijk bedankt !!

5
Amy
Moderator
11 maanden geleden
P
PistacheBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Verlengen abonnement lukt niet, wat kan ik doen?

Hallo,Als ik inlog op Mijn Simyo staat er dat ik mijn abonnement kan verlengen. Wanneer ik dit wil doen en de bundels en looptijd gekozen heb kan ik echter niet op de knop ‘Kies deze bundels’ of ‘Bestellen’ klikken. Deze blijft niet aan te klikken wat ik ook probeer. Weet iemand hoe dit komt en hoe ik dit op kan lossen? Bedankt!

5
Amy
Moderator
5 maanden geleden
J
Joostbuiten03Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Xiaomi Android Versie vraagt om een update en mijn Mijn Simyo app werkt niet, wat te doen?

Ik heb een Xiaomi Redmi Note 10S (een paar weken geleden gekocht) met Android versie 11, en sinds een paar dagen zegt de Simyo app dat ik mijn Android versie moet updaten, terwijl Versie 12 nog niet eens uit is voor mijn telefoon. Ik kan hierdoor ook niet de app in en soms werkt mijn 4g daardoor ook niet. Heeft iemand hier een oplossing op?

4
Rutger
1 jaar geleden
F
FransJansen6453Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Ik heb een dual sim telefoon, hoe kan ik het verbruik van elke sim kaart bekijken in Mijn Simyo?

Ik heb een dual sim telefoon, hoe kan ik het verbruik van elke sim kaart bekijken in mijn Simyo?

4
Tessanne
3 jaar geleden
R
RobinnekeBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Wanneer kan ik Simyo Compleet activeren?

Beste,ik ben nu al enige tijd abonnee bij Simyo en heb sinds 3 maanden KPN Internet thuis. Toch zie ik de optie van Simyo Compleet niet in de MijnSimyo-app. Ik heb al contact gehad met de klantenservice en die houden het -wat mij betreft- erg vaag.Mijn geduld begint een beetje op te raken.. ik ben voor langere tijd in het buitenland en kan de dubbele MB’s heel goed gebruiken zeker omdat ik niet overal wifi heb. Afgelopen maand heb ik meerdere keren 500mb bij moeten kopen omdat ik met mijn bundel van 20gb niet uit kwam.. er ligt nu heel fijn een rekening van €90 voor me in het verschiet.  Ik zou graag zsm geholpen worden

4
Amy
Moderator
7 maanden geleden
Berrie Kaas
Berrie KaasBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Met het tijdelijk 06 nummer inloggen, hoe werkt dit?

Ik log nu met het tijdelijke 06 nummer in, dit zowel bij ‘mijn Simyo’ als op dit forum. Veranderd dat (inlog)nummer automatisch nadat het nummerbehoud uitgevoerd wordt en mijn bestaande 06 nummer weer actief wordt? Heb veel nageplozen maar geen antwoordt kunnen vinden. De sim met mijn (tijdelijke) Simyo 06 nummer is inmiddels geactiveerd en werkt naar behoren.      

4
Roeqajja
Moderator
11 maanden geleden
N
Niek63Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

vriendendeal bij overstap naar simonly?

Mijn dochter probeert me over te halen om van prepaid over te stappen naar simonly met een link van haar vriendendeal.Daardoor hoef ik haar hotspot niet meer te gebruiken :-)Ik heb echt al jaren prepaid van Simyo en dat werkt prima, maar merk steeds vaker dat het handig zou zijn om data te hebben.Maar nu vragen we ons af of het wel werkt, als ik via haar link ga lijkt het namelijk of ik een nieuwe simkaart krijg. Dan kan ik wel nummerbehoud vragen, maar ik wil liever rechtstreeks overstappen via MijnSimyo, zodat mn beltegoed bij Simyo behouden blijft.Hoe werkt dat? Kan ik dan via MijnSimyo de aanvraag doen en komt er dan op gegeven moment een invulvak voor haar vriendendeal link?Ik hoor het graag,Niek

4
N
3 uur geleden
R
Ray
gevraagd in Mijn Simyo

Tijd aanduiding in de MijnSimyo app bij prepaid

Ik heb zojuist in dit topic gerageerd en merkte op dat het sturen van mijn sms op de MijnSimyo pagina is gemeten op 19:50 uur en in de app op 7:50 uur ( geen am of pm). Dit is alleen bij mijn prepaid aansluiting.  Foutje in de app? Edit: Gezien op 2 toestellen, beide Android.

4
R
2 jaar geleden
R
RiekeBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Hoe kan ik een bundelwijziging annuleren?

Mijn bundel is gewijzigd, maar ik heb niets aangevraagd hoe zit dat??

4
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
R
RikStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom wordt mijn privacy niet beschermd bij het invullen van contactformulier?

Heb een poging gedaan om het contactformulier in te vullen, in het belang van Simyo. Echter werkt deze met geen mogelijkheid.Hierbij wordt mijn data/persoonsgegevens gedeeld met o.a. Google. Hoe en waar kan ik deze data laten verwijderen? En waar heb ik hier ergens toestemming voor gegeven dat dit mag?Weet Simyo daarnaast dat het gebruik van Recaptcha van Google klantonvriendelijk is, niet aan de AVG voldoet en van het formulier een screenshot (inclusief persoonsgegevens) naar Google verzonden wordt?Simo vindt de privacy van de klant niet belangrijk? Edit: heb even geteld, bij het gebruik van dit forum zijn 9 andere domeinen/bedrijven die met jou meekijken. Oftewel waar jij data meedeelt. Om welke data gaat dit exact? Hoe voorkomt Simyo dat deze bedrijven geen gebruik/misbruik maken van deze data/persoonsgegevens?

3
G
2 jaar geleden
J
jwbedStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom kan ik niet inloggen?

Mijn vrouw en ik beide kunnen niet inloggen op mijn simyo Er staat bij beide verkeerd wachtwoord Is er storing? Wel hier op forum kan ik inloggen Gr jo

3
Amy
Moderator
1 jaar geleden
C
C-baseStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom werkt de link mijn.simyo.nl niet?

Als ik vanuit https://mijn.simyo.nl/verbruik minuten of mb’s wil bijkopen( Snel regelen / Minuten bijkopen  / MB’s bijkopen https://mijn.simyo.nl/mbs-bijkopen )krijg ik een melding dat de pagina niet bestaatAdmin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.  

3
Amy
Moderator
1 jaar geleden
C
C.A. de GBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Klantenservice slecht te bereiken. Staat nog een toestel in mijn account die niet is geleverd en wil graag een nieuwe bestellen. Hoe nu verder?

Hallo, Een tijdje terug heb ik bij jullie een telefoon besteld, helaas stond er blijkbaar iets niet goed bij mijn geboortedatum in mijn persoonlijke gegevens in mijn Simyo. De leverancier van de telefoon heeft de telefoon dus mee terug genomen. Nu wil ik deze telefoon nog een keer bestellen, aangezien jullie nu mijn geboortedatum hebben aangepast (kon ik niet zelf doen), maar nu staat die telefoon die mee terug is genomen nog steeds als 'af te betalen'. Ik moet deze eerst afbetalen voordat ik een nieuwe telefoon kan bestellen, maar dat ga ik natuurlijk niet doen aangezien deze niet in mijn bezit is.Ik heb heel spoedig een nieuwe telefoon nodig (eigenlijk dit weekend nog), ik heb aan jullie gevraagd om mijn geboortedatum met spoed aan te passen zodat ik de telefoon gelijk weer kon bestellen. Dit zouden jullie doen, maar nu loop ik dus tegen het probleem aan dat jullie de telefoon die mee terug is genomen nog niet hebben verwerkt als 'niet ontvangen' en deze alsnog gekoppeld staat aan mi

3
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
D
daisy2222Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Waar kan ik de internet aan en/of uit knop vinden in de Mijn Simyo app?

Is er ergens een internet aan/uit knop te vinden in de app?Heb prepaid zonder bundel zodoende.  

3
Tessanne
2 jaar geleden
A
ApheleleBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Is it possible to change the language in Mijn Simyo?

can I get help on how to change Dutch to English.i cant do anything as I don't understand the language please 

3
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    A.Z.heeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    YoyoSimyoheeft de Open boek badge verdiend
  • Open boek
    Aloxheeft de Open boek badge verdiend
  • Boomerang
    Aloxheeft de Boomerang badge verdiend
  • IJsbreker
    Aloxheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden