Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Recent actieve topics

167 Topics

M
mhtBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Very High Billing

Hi, I have a complaint about the billing and this is also an inquiry about the possibility to handle the situation now. First of all, I'd like to say that customer service on your part is really bad. Despite highlighting the issue I received no communication upfront to provide help. On twitter and whatsapp, the feedbacks are non-specific. Your 1200 number is almost non reachable, and yes, I tried during accurate working hours. Fornutaley, another number works and after about 25 minutes of wait I got hold of a representative who clarified the situation to me. I have a monthly bundle of about 10-20 Euros per month. Last two months I received invoices of about 100 Euros and more. I was in assumption that this is a miscalculated data usage due to eSim. But I am informed that billing is because of international calls. By mistake I used this sim to make the calls instead of the other one that I usually select. So I want to know if it is possible to make some concessions on billing since it w

0
M
3 uur geleden
B
BetaBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge rekening door wegvallen WiFi

Gisteren heb ik een nieuwe telefoon ontvangen en tijdens het instellen moest er natuurlijk van alles gedownload worden. Ik heb toen mijn telefoon aan de lader gelegd en de downloads door laten lopen op de achtergrond. Helaas is ondertussen de WiFi weggevallen waardoor mijn telefoon bijna 2 GB buiten de bundel heeft verbruikt, daardoor zit ik nu met een rekening van over de 300 euro. Na eerst een nieuwe mobiel gekocht te hebben komt nu deze rekening wel erg rauw op mijn dak. Natuurlijk is dit niet de schuld van Simyo, maar ik hoop toch dat er misschien een coulance regeling is waar ik mee uit de brand geholpen kan worden.Groetjes van Melissa

1
JanD
3 uur geleden
Y
YannickMBeginner
geplaatst in Internet en 4G

Extreem hoog dataverbruik binnen enkele minuten

Ik heb binnen een paar minuten heel veel data verbruikt. met als gevolg een overschrijding van 2,5 GB  Hierdoor heb ik 300,- extra kosten gemaakt!Ik heb geen filmpjes gestreamd of iets dergelijk. Ook mijn telefoon geeft aan dat ik maar een aantal seconden online ben geweest. Erg vreemd.Ook vreemd dat Simyo zulke extreme bedragen doorberekend! Op zaterdagavond om 22.21 heb ik een melding van 80% gebruikt. Dat zou geen probleem moeten zijn omdat ik dan nog 2,4 GB heb. 0.37 uur kreeg ik de melding dat mijn databundel verbruikt is, ik heb toen gelijk mijn mobiele data uitgeschakeld. Toch heb ik binnen 3 minuten 2,5 GB verbruikt! Dit kost mij nu 300! Dat is toch extreem!!Ik ben net 15 en kan dit geen eens betalen!Kan Simyo bewijzen dat ik deze Data ook daadwerkelijk heeft verbruikt? Het zou goed zijn als Simyo de klanten zou beschermen tegen zulke hoge kosten. 

1
JanD
4 uur geleden
R
RS67Beginner
gevraagd in Stel je vraag

kansspelnummer

ik kan geen 09 nummers bellen

0
R
5 uur geleden
S
StefanoetBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Kablam 400 euro kosten binnen 5 minuten daarna pas sms

Ik zit even een film te kijken en in mum van tijd zit ik op 400 euro kosten, wouww joh dit kan ik nooit betalen... ook kan ik het nummer niet deblokkeren, geen geld voor... wat is er gebeurd hoe nu verder? Dit is extreem ver de put in, het lijkt net of ik ben aangereden door een auto bij het oversteken over het zebrapad, compleet flabbergasted wat er nu ineens gebeurd! Mijn allereerste maand is nog niet eens afgelopen nog 7 dagen, net abbo in gegaan..🫨🫨🫨

2
W
6 uur geleden
N
NarendsBeginner
gevraagd in Abonnementen

Kan ik als bestaande klant mijn abonnement verlengen met telefoon via Belsimpel?

Ik ben al een tijdje(tevreden) klant van Simyo en heb een nieuwe telefoon op het oog. Helaas biedt de Simyo shop geen 'Google Pixel 7a' aan. Normaliter bestel ik gewoon een los toestel bij een willekeurige winkel, maar nu kan ik deze bestellen met 100,- euro korting in combinatie met een 2 jarig Simyo abbonement op Belsimpel.nl.Is er iets waar ik rekening mee moet houden aangezien ik al klant ben met een nummer wat ik graag wil behouden en een abbonement heb die ik eventueel kan verlengen.Alvast bedankt!Niek~admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

14
Doornekamp33
7 uur geleden
C
Coen20Beginner
gevraagd in Stel je vraag

Simyo-Youfone

Ik kan een persoon met een Youphone abbonnement niet bereiken. Ik krijg direkt diens voicemail. Ligt dat aan de Simyo-Youfone connectie?

5
Doornekamp33
7 uur geleden
M
Monique075Beginner
geplaatst in Factuur en betalen

Inflatiecorrectie 2023, hoe zit dit?

21-09-2023 / ADMIN: Titel aangepast voor betere vindbaarheid. Dit is nu het centrale topic over de inflatiecorrectie. Om alles wat overzichtelijker te maken zal ik (toekomstige en bestaande) topics over dit onderwerp verplaatsen naar dit centrale topic.Goedendag. Vandaag ontving ik een e-mail over de prijsverhoging  per 1 oktober 2023. Ik begrijp dat er verhogingen nodig zijn i.v.m de stijgende kosten. Ik betaal nu 9 euro per maand en mijn nieuwe tarief gaat omhoog naar 9.76. Wanneer ik op jullie site kijk dan zie ik dat een vergelijkbare data abonnement op dit moment 7 euro kost. Met de verhoging van 8.4% dan zou de maandprijs niet hoger dan 7.59 mogen kosten.Ik wil jou vragen om mijn abonnement dan aan te passen naar de lagere tarief.Met vriendelijke groet,M. Gallagher 

116
J
7 uur geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

meerdere nummers beheren in de app op iPhone, hoe regel ik dit?

Ik heb de antwoorden gelezen die in het forum gegeven zijn maar verder als de mededeling dat meerdere nummers in de app beheerd kunnen worden kom ik niet. Is er ook een site waar ik op kan lezen hoe dit te doen? Bvd Jos

5
Ron H
9 uur geleden
M
Magicmarx1969Beginner
gevraagd in Factuur en betalen

Aankoopbewijs verloren, hoe kan ik deze opnieuw krijgen?

Door mijn eigen fout ben ik de mail met het aankoopbewijs van mijn telefoon kwijt. Hoe ontvang ik dit bewijs opnieuw. Dit ivm een kortingsactie die ik nu mogelijk misloop

3
W
13 uur geleden
R
RK77Beginner
gevraagd in Stel je vraag

Extreem hoog mb verbruik ineens

We krijgen een mail dat de simkaart van onze dochter is geblokkeerd wegens hoogverbruik. Na controle blijkt dat ze om 12.10 een sms kreeg dat haar internetbundel op was. Ze zat op dat moment op de fiets. Nog voor ze haar bestemming bereikte was haar kaart al geblokkeerd. Ze heeft in 2 minuten 125 euro verbruikt. Terwijl ze niets met haar telefoon deed. Hoe kan dit?  Om 12.16 is ze geblokkeerd. Ze heeft niet eens kans gehad om een extra bundel aan te schaffen. Is hier sprake van een hack? 

3
JanD
14 uur geleden
G
G!Wiz!Startend Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Abonnement voor kind kan niet vanwege geboortedatum. Wat kan ik doen?

Ik heb voor mijn kind een tijd geleden een account aangemaakt t.b.v. prepaid bellen.Nu wil ik dat omzetten in een sim-only abonnement, maar dat kan niet omdat zij nog geen 18 jaar is.Ik wil dit als ouder doen, maar dat kan dus ook niet.Hoe is dit op te lossen?

18
Kaas Berrie
1 dag geleden
J
JeroenKwBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Onverklaarbare sms kosten Verenigd Koninkrijk. Wat kan ik doen?

Onverklaarbare sms-kosten.Op 12 augustus 21:22 zou ik 1 sms hebben verzonden naar een telefoonnummer in het Verenigd Koninkrijk. Ik heb op dat moment geen sms verzonden (ik zie dit ook niet terug in mijn uitgaande berichten). Daarnaast heb ik op dat moment mijn telefoon niet gebruikt. Hiervoor is 7 cent in rekening gebracht. Geen gigantisch bedrag, maar ik maak me zorgen dat er verdere onbekende kosten in rekening worden gebracht. Ik heb geen bijzondere apps op mijn iphone staan die belkosten/sms kosten in rekening brengen. 

17
R
1 dag geleden
Kaas Berrie
Kaas BerrieAspirant
gevraagd in Internet en 4G

Overstap en GB's Limieten.

Ben vandaag zonder problemen (met nummerbehoud) overgezet naar Simyo. Ik lees hier veel over hoge kosten bij overschrijding van je maandelijkse limiet(ten). Helemaal niet nodig. Heb een abonnement van 4 Gb /mnd. Heb m’n toestel (OnePlus 6 met Android 13) zo ingesteld dat er een melding komt bij 3,8 Gb en dat de dataverbinding automatisch stopt bij 3,95 Gb. Op deze wijze heb ik nooit onverwachte of een onverklaarbare overschrijding van mijn limiet en de daarmee gepaard gaande kosten.  

12
X
1 dag geleden
R
Roytje344Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Mijn telefoonnummer word in Whatsapp door iemand gebruikt. Wat kan ik doen?

Ik heb voor mijn zoon whatsapp aangemaakt met het telefoon nummer wat hij heeft gekregen van Simyo. Nu blijkt dat ik in een account van iemand anders zit, oftewel dit nummer is al in gebruik bij iemand anders!Graag hier HEEL snel een antwoord op.…gr Roy 

4
Doornekamp33
1 dag geleden
G
GraadsBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

bestaand abonnement overzetten naar esim

wanneer ik op Simyo.nl naar esim ga en de keuzes invul, dan geef ik mijn nummer op en vlgt de mededeling dat ik moet inloggen bij MijnSimyo om abonnementszaken te regelen.Ik kan wanneer ik inglogd ben niet vinden hoe ik de wijziging naar esim moet uitvoeren.

2
G
1 dag geleden
N
Nico71Beginner
gevraagd in Abonnementen

abonnementskosten

Worden de kosten dus zomaar verhoogd zonder melding, het is dat ik even toevallig keek. Kosten zijn nu hoger dan bij een ander, waarom zijn aanbiedingen goedkoper, ben al meer dan 10 jaar klant.

1
JanD
1 dag geleden
O
OotjeBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

telefoon geblokkeerd ivm verbruik

Mijn telefoon is geblokkeerd. Te veel verbruikt volgens Simyo. Echter, mijn telefoon is de laatste dagen niet eens aan geweest en mobiele data is uitgeschakeld. Ik gebruik mijn tekefoon nauwelijks! Graag uw uitleg. Hartelijke groet,MJ

0
O
1 dag geleden
Y
YujiaBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Unaffordable high out of bundle costs!I am not able to pay that

Hi Simyo! I am a new Simyo user and have just started using the card. But my account was suddenly blocked and it was discovered that I had a bill of 184 euros to pay. I am very shocked and desperate as I am totally unable to pay such a high bill. I am a student from a non-EU region with a very low income and, unfortunately, I do not know Dutch. I guess I didn't recognise or receive the text message about the extra fees to be charged. In addition to this, I think it is very unfair to charge me such an unaffordable fee without further enquiry, which I am afraid is unacceptable to me and the bundle cost of 0.15€/MB seems too high. I would like to know if there is a way to help me out, for example if I can buy the bundle now, or if I can be helped to avoid the extra exorbitant fees, I am very frightened and desperate and hope to hear from you soon, my phone is blocked and I cannot use it. Thank you for your help and I hope you enjoy your life. Best regards,Yujia  

8
X
1 dag geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Internet en 4G

4G gebruiken met iPhone 5.

Hi Iedereen, We hebben weer een nieuwtje voor jullie! Op de iPhone 5 kun je sinds kort 4G gebruiken. Waar kun je in Nederland 4G ontvangen op de iPhone 5? Dat is moeilijk te zeggen. De frequentie waarop de iPhone 5 4G kan ontvangen (1800mHz) is namelijk niet in heel het land beschikbaar. Her in der zul je in Nederland zendmasten tegenkomen die deze frequentie uitzenden. Zodra je met zo’n zendmast verbonden bent kun je dus gebruikmaken van 4G. Hoe maak ik mijn iPhone 5 klaar voor 4G? Om 4G te kunnen gebruiken is het belangrijk dat de instellingen in je telefoon goed staan. In je iPhone 5 ga je naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Opties mobiele data. Daar klik je op “Schakel 4G in” en vervolgens op “Alleen data”. Hierna is je iPhone klaar om 4G te kunnen ontvangen. Uiteraard gaat dit alleen op voor Sim Only klanten omdat je met Prepaid geen 4G kunt gebruiken. Heb je hier nog vragen over? Reageer dan onderaan deze pagina. Groetjes, Thomas

5
X
1 dag geleden
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Stel je vraag

Datum laatst gemeten verbruik

 De eerste “Laatst gemeten verbruik” datum in Mijn Simyo (11 mei 19:18) lijkt niet te kloppen.. bugje?

0
X
1 dag geleden
R
raymundjacobsBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

eSIM activatie mislukt - “neem contact op met KNP”

Hé Simyo, ik heb een nieuwe telefoon aangeschaft en daarop mijn eSIM op geïnstalleerd. Volgens de Simyo app is het goed gegaan, maar in de iOS instellingen blijft hij op de status "Activeren.." staan totdat ik uiteindelijk de melding krijg: "Kan eSiM niet activeren. Neem contact op met KPN NL".  Mijn nummer is 0626145438 en ik heb een iPhone 15 Pro. Kunnen jullie mij helpen? 

1
W
1 dag geleden
F
FinnvBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Ik kan niet bellen, of gebeld worden (prepaid kaart)

Hallo,Als ik bel met mijn telefoon, krijg ik bij ieder nummer dat ik bel te horen "dit nummer is niet in gebruik". Ik heb meerdere mensen gebeld en krijg altijd deze melding. Als ik gebeld word, gaat de telefoon 1x over en wordt er daarna automatisch opgehangen. Ik heb mijn telefoon al 5 minuten helemaal uitgezet om de verbinding te resetten, en mijn simkaart er opnieuw ingestopt. Mijn 4g doet het wel. Waar komt dit door en kan ik dit zelf oplossen?

3
W
1 dag geleden
V
Valentijn1974Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

E-sim overzetten naar nieuwe iPhone (melding dat activatiecode niet meer geldig is)

Ik heb een nieuwe iPhone en wil de e-sim van de oude overzetten naar de nieuwe. Ik heb de instructies opgevolgd en krijg na het invullende van de activatiecode op het nieuwe toestel de melding dat de ingegeven code niet meer geldig is en dat ik contact moet opnemen met de aanbieder. Ik begreep ook dat er dan een unieke code gemaild wordt. Graag ontvang ik deze code!

1
L
2 dagen geleden
C
CONTROLLERBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Wat is er gratis?

Wat gratis ?Op zondag 18 juni zit ik met mijn vrouw te kijken naar de F1 race in Canada. ( gewonnen door Max Verstappen ). Het tijdstip ligt tussen 20.30 uur en 22.30 uur. We hebben van de kinderen een abonnement gekregen om via F1-TV te kunnen kijken.  Beiden via onze “ huiswifi “ met een abonnement van KPN ( Tv-Internet-telefoon - zonder extra kosten! ) Mijn vrouw heeft de tablet op schoot en ik met mijn mobile telefoon ( abonnee Simyo ). Later, bij de controle van de ontvangen Simyo-facturen, worden we flink aan het schrikken gebracht. Mijn vrouw betaalde niets en ik dien 181 Mb af te rekenen ( via mijn Simyo-bundel ) wat me erg bevreemd.  Bij verder onderzoek blijkt dat als ik via mijn  ( “Simyo” )-telefoon gecombineerd met mijn  “thuis-Wifi” gratis kan internetten.                                                            Echter, als ik op dezelfde manier internet en naar het autoracen ( met F1-TV abonnement) kijk wordt mijn Simyo-bundel steeds met veel MB belast. Op 3 September

10
C
2 dagen geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden