Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Recent actieve topics

134 Topics
M
Mohammed Esam saeed Ali salehBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Nieuw bij Simyo en hoger kosten eerste factuur?

Mijn rekening zou 10euro moeten zijn, maar ik zie dat het 16 euro is? Er is een fout, corrigeer deze alstublieft Met vriendelijke groet

313
Seren
Community manager
M
Mika StapertBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Ik wil mijn opzegging terugdraaien, kan dat?

Ik had een abonnement stop gezet met in me hoofd dat ik me nummer zou behouden met prepaid, nu is dat niet zo maar zou ik wel me zelfde nummer met prepaid terug willen hebben. Kan dat? ~admin: titel aangepast voor betere vindbaarheid.

455
Seren
Community manager
M
Marius HBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Bellen lukt ineens niet meer?

Sinds vandaag lukt het plotseling niet meer om te bellen of gebeld te worden. Andere zaken zoals internetten en whatsapp doen het wel. Ik heb onbeperkt bellen en alle facturen zijn betaald.

193
Seren
Community manager
S
stephank8Aspirant
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Internetproblemen, wat kan ik doen?

Hoi! Ik heb sinds een paar dagen een abonnement bij Simyo. Echter valt meerdere keren per dag mijn internet weg. Als ik in de trein zit is het helemaal een drama. Is hier iets aan te doen? Groet, Stephan

15825
Amy
E
eddie88Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Telefoon kwijt, hoe kan ik weer zo snel mogelijk mijn nummer terug krijgen en activeren?

Ik ben mijn telefoon kwijt, gelukkig was het een tijdelijke telefoon waarvan ik alleen mijn eigen simkaart er in had qua gegevens. Hoe kan ik nu een nieuwe simkaart krijgen met nummerbehoud die ik zo snel mogelijk kan activeren, bij het aanvragen van een nieuwe simkaart staat er namelijk dat het 6 maanden duurt tot i is geactiveerd. Ik hoor het graag (:

81
Seren
Community manager
R
RonDBeginner
gevraagd in Sim Only
Sim Only abonnement kinderen

Mijn kinderen hebben beiden Simyo Prepaid. Als ouder kan ik de prepaid telefoonnummers niet migreren in de app naar een abonnement, omdat ze minderjarig zijn. Ik begrijp dat meerderjarigen alleen abonnementen kunnen afsluiten, ik zal dit als ouder moeten doen. Hoe kan ik als ouder deze overstap van mijn twee kinderen regelen met nummerbehoud? Dank voor uw antwoord!

60
R
R
redboroughBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik ineens geen sms'jes meer ontvangen in het buitenland?

ik ben in de Filipijnen en hier in het verleden tot een paar maanden geleden altijd normaal sms kunnen ontvangen. instellingen waren dan bellen in het buitenland aan. geen internetten aan. geen internetten in NL. Nu lukt het niet om te verdingen. alle aanwijzingen van de helpdesk gevolgd maar de netwerken blijven op “ forbidden “ staan bij handmatige selectie. Ik vermoed toch dat er iets gereset moet worden aan de Simyo kant. Ik ben vorige week in Duitsland geweest en daar werkte alles prima op dezelfde telefoon. de aanwijzingen van de hekpdeskmedewerker waren verder nog om dan internet in het buitenland aan te zetten en de mobiele data. Maar ik heb een prepaid en dan is de data zo op, met 5 euro per mb. dat lijkt mij niet de bedoeling en ik heb verder geen internet nodig via data roaming hier. alleen het ontvangen van de SMS. De service van Simyo is wel achteruit gegaan. vroeger heb ik dit issue ook wel eens gehad en dan werd het na een bericht gereset en werkte het wel. het lijkt nu

51
Amy
L
Luc58Helper
gevraagd in Simkaart en eSIM
Wanneer ontvang ik mijn simkaart?

Vandaag deze e-mail ontvangen. Wij zeggen je aansluiting voor je op. Op de dag van overzetting wordt je huidige abonnement of Prepaid simkaart beëindigd en je nummer overgezet naar je Simyo simkaart. Maar nergens in de e-mail staat dat ik nog een sim-kaart ontvang. Wanneer ontvang ik die? Kan ik ook voor esom kiezen?

132
Seren
Community manager
L
LucyHBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
BTW nog niet vermeld op factuur ondanks juiste instelling?

Ook voor mij geldt: ik wil graag een BTW-gespecificeerde factuur, heb het schuifje al een tijd geleden aangepast (staat op groen), maar ik zie nog steeds geen BTW-vermelding. Ik hoef geen eerdere facturen alsnog met BTW te ontvangen, maar wil wel graag dat dit vanaf nu goed gaat.

72
Seren
Community manager
G
GVolBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Verzoek om account te beheren verstuurd naar verkeerd 06-nummer, kan iemand mij helpen?

Ik wilde mijn man toegang geven om ook het simyo account te beheren van onze dochter. Nu heb ik dat verzoek naar een verkeerd 06 nummer gestuurd per ongeluk. Heel dom. Wat als dit een simyo nummer is en degene dit accepteert? Dan heeft degene inzage in mijn accounts en kan hierin aanpassingen doen.. Hoe zou ik dit terug kunnen draaien ?

112
Amy
M
M. MolBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik geen 5G?

Ik heb alleen 4G terwijl ik verwacht dat ik 5G moet hebben na november 2025. Ik heb de nieuwste Iphone, fus aan een verouderd toestel kan het niet liggen. Ook mijn mobiele data staat standaard op 5g automatisch. Waar kan dit aan liggen?

102
Amy
F
floorcoremansBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waarom werkt mijn PUK code niet?

Ik heb een E-sim. Ik heb 3 keer de verkeerde pincode ingevoerd. De PUK code heb ik ingevoerd. Vervolgens moet ik een nieuwe pincode kiezen. Maar daarna kom ik weer bij het PUK code scherm uit. En zegt ie dat ik nog maar 9 pogingen hebben voor het invoeren van mijn PUK code. Dit blijft zich herhalen. Hoe dit op te lossen? ik heb een Samsung telefoon. SIM kaart eruit halen gaat dus niet omdat ik een E-sim heb.

81
Amy
L
long998Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Ik moet esim installeren op mijn nieuwe telefoon en ik heb een verificatiecode nodig. Kan het personeel mij helpen?

Ik moet esim installeren op mijn nieuwe telefoon en ik heb een verificatiecode nodig. Kan het personeel mij helpen?

41
Amy
R
RazaatjeStartend Simyaan
gevraagd in Android
Geen bereik, en geen geluid tijdens bellen. Waar komt dit door?

Beste, Sinds een paar dagen heeft mijn moeder problemen met haar telefoon. ( samsung galaxy S3) De problemen zijn dat als ze aan het bellen is er geen geluid is. Geen beltoon maar ook geen geluid, de ontvanger hoort ook niks. Het bereik van de telefoon is erg onstabiel. Van volledig naar niks ( mobiel netwerk niet beschikbaar ) Ik heb de telefoon opnieuw opgestart, en in de fabrieksinstellingen terug gezet. Dit helpt niet. Simkaart schoongemaakt, enzovoort. De microfoon en luidspreker doen het wel gewoon. Ik kan muziek afspelen maar ook voice search. Wie weet waar dit aan kan liggen, Ik hoop zo snel mogelijk wat te horen. Gr Razaatje

18659
Amy
J
Jan1966Beginner
gevraagd in Stel je vraag
Kan de optie entertainmentnummers ingeschakeld worden?

Ik zou graag entertainmentnummers aan willen hebben

173
Amy
H
HgnwBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom hoort mijn partner krakend geluid tijdens het bellen?

Mijn echtgenoot, bellende met Simyo, klaagt dat ze last heeft van krakend geluid bij het bellen. De tegenpartij hoort zij zelf prima maar de andere partij hoort haar met krakende geluiden. Nu lees ik een dergelijke klacht meer op dit forum waarbij ik lees dat een sim reset een oplossing kan zijn of een nieuwe sim. Wellicht is dat in dit geval ook een oplossing. Ik verneem graag een suggestie.

215
Amy
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Mijn Simyo app
App Update: Vernieuwd facturen- en instellingenoverzicht en iDeal 2.0App Update

Er is weer een nieuwe update voor onze Mijn Simyo app beschikbaar 📱. Met deze release hebben we specifieke onderdelen flink onder handen genomen om de gebruikerservaring te verbeteren. Vernieuwde facturen- en instellingenoverzicht Een van de verbeteringen in deze update is de volledig vernieuwde facturenoverzicht. De facturen zijn nu veel duidelijker vormgegeven en overzichtelijker. We hebben ervoor gezorgd dat je nu in één oogopslag alle benodigde informatie kunt vinden. Daarnaast heeft het instellingenoverzicht ook een update gekregen. De volgende instellingenpagina's zijn geherstructureerd en herschreven: instellingenoverzicht, netwerkinstellingen, inloginstellingen, wachtwoord wijzigen, wachtwoord controleren en gebruiksinstellingen. iDEAL 2.0 Tot slot hebben we een nieuwe versie van iDEAL geïmplementeerd die voldoet aan de moderne standaarden. Dit maakt betalingen sneller en nog veiliger! De update is nu beschikbaar in de App Store en Google Play Store! We zijn zoals altijd erg b

777
Seren
Community manager
U
UncleBenBeginner
gevraagd in Prepaid
betalingen met Wise Online Bank / credit card.

Hallo, sinds kort is het voor mij onmogelijk gemaakt om met mijn Wise en/of credit card op te waarderen op jullie web site. Waarom zijn deze betalings mogelijkheden verwijderd? Is dit de ultieme Simyo klanten service? Ik werk in het buitenland en heb geen Nederlandse bankrekening of Ideal, nu kan ik mijn nummer NIET mee opwaarderen. Hoe gaat U dit oplossen?

153
Scotsman
R
Rob12345Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waarom duurt het zo lang voordat ik geholpen wordt met mijn eSIM via de klantenservice?

Ik ben nu 8 werkdagen aan het appen met meer dan 10 verschillende werknemers van Simyo over mijn e-sim op mijn iPhone 13 die wel wil installeren maar niet wil activeren. Ik heb die e-sim al jaren. Volgens Simyo is de e-sim wel geactiveerd, maar mijn telefoon blijft zeggen “ALLEEN SOS”. Er is van alles geprobeerd maar het probleem blijft bestaan. Ik ben er heel veel tijd aan kwijt en moet het tijdens mijn werk doen, wat niet prettig is. En ik ben niet bereikbaar via mijn Simyo nummer. Ik heb nu nu ook dat de zaak getraineerd wordt. ben ik te lastig? Vrijdag zouden de netwerk experts er al naar kijken, maar het is nu 6 dagen later. Ik wil graag dat het probleem naar een hoger level gebracht wordt, maar ondanks mijn vragen daartoe gebeurt dat maar niet. Waar of bij wie kan ik terecht om schot in de zaak te krijgen?

456
Kaas Berrie 25
M
MientBeginner
gevraagd in Sim Only
Afwijkende abonnementskosten app?

Hoe kan het dat de abonnementskosten in de app veel hoger zijn dan bij het afgesloten abonnement bij belsimpel? Hoe zit dat?

92
Seren
Community manager
S
syavuzBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Telefoon gestolen, abonnement opgezegd. Hoe kan ik dit terugdaaien?

Goedendag, mij heb onlangs mijn simyo abonnement opgezegd ivm verloren/gestolen telefoon en daarbij ook de nummer die ik gebruik afgegeven. Nou heb ik een reserve telefoon en heb via iCloud alles weer terug alleen dus geen simkaart. Kan ik de opgezegde abonnement gewoon weer verlengen of niets doen en door gebruiken? Ik moet nog een nieuwe simkaart in zetten. graag hoor ik het van u, alvast bedankt. met vriendelijke groet, Sude Yavuz

51
Seren
Community manager
K
KaniPBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Need Help Transferring eSIM to a new Phone?

I lost my old phone, and I need to transfer my Simyo eSIM to my new device. I’m not sure how to do this. Could someone guide me through the process? Do I need to request a new QR code, or is there a way to restore the eSIM from my Simyo account? Any help would be greatly appreciated. Thanks in advance!

283
Seren
Community manager
P
Pietje444Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Hoe voicemail afluisteren met dual sim als beide 1233 gebruiken?

Ik heb in mijn telefoon 2 simkaarten.Zakelijk Yes telecom gebruikt KPN dus 1233 voor voicemailSimyo gebruikt ook KPN en dus 1233 voor voicemail Ik kan bij de instellingen natuurlijk aangeven dat er telkens bij elk gesprek gevraagd moet worden welke sim gebruikt moet worden, maar dat is nogal omslachtig omdat ik altijd zakelijk bel. Is er een manier om de voicemail op het Simyo nummer uit te luisteren?Ik zie in de instellingen ook geen optie om binnenkomende gesprekken via Simyo altijd door te schakelen naar een ander nummer (mijn hoofdsimkaart).

154
Seren
Community manager
M
Monique90Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Nummer al in gebruik op whatsapp?

Ik heb gisteren mijn tel kaartje gekregen, in mijn tel gezet en watsapp aangemaakt. Na een uurtje kreeg ik al het eerste boze bericht in het pools en nu steeds gebeld door Poolse nummers +48. graag wil ik een ander nummer

214
Seren
Community manager
Amy
AmyModerator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Problemen met de iPhone 11 in combinatie met KPN netwerk.

Beste Simyanen, Sinds een aantal weken ervaart een deel van onze klanten met een iPhone 11 een storing wat betreft het geen gebruik kunnen maken van de aansluiting (bellen, sms'en en internet). We begrijpen dat dit enorm frustrerend is en daarom is hier een groot onderzoek voor gestart en wordt er hard gewerkt aan een oplossing! Jammer genoeg is er op dit moment nog geen oplossing over bekend. De updates over dit probleem zullen worden geplaatst in dit bericht. We willen natuurlijk onze klanten hiervoor een passende compensatie bieden en daarom houden wij een lijst bij met de 06-nummers die dit probleem ervaren. Heb je ook deze klachten met jouw iPhone 11? Dan mag je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, volledige naam, geboortedatum, postcode+huisnummer en e-mailadres. Het is niet toegestaan om je persoonlijke gegevens onder dit publiekelijke bericht te plaatsen wegens privacy wetgeving. Ik zie de berichten graag tegemoet in mijn privé box. Groetjes,Amy

195722
M

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden