Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

simyo doet niet wat is afgesproken

  • December 10, 2025
  • 2 reacties
  • 25 Bekeken
B

Wij hebben simyo gemeld dat we het abonnement van 06******** wilden overzetten van de zakelijke naar de privé rekening. Wij hebben van simyo bericht ontvangen dat het geregeld is en dat van die privé rekening geïnd zal worden . MAAAR nu krijgt 06******** een bericht dat de rekening betaald moet worden. Dus simyo probeert nog steeds van de zakelijke rekening te innen, terwijl simyo daar geblokkerd is. wat een gedoe met simyo !!

Moderator: Persoonlijke gegevens zijn verwijderd ter bescherming van de privacy.

Beste antwoord door Sedat

Hoi ​@bergern06,

Bedankt voor je bericht. Zoals ​@Kaas Berrie 25 aangeeft is het niet verstandig om je telefoonnummer op het forum te delen. Om die reden heb ik beide telefoonnummers ter bescherming van je privacy verwijderd. 

Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad, onze welgemeende excuses hiervoor. Ik kan mij voorstellen dat deze situatie niet fijn is en ik kijk graag met je mee naar een oplossing. Het rekeningnummer kun je zelf wijzigen via Mijn Simyo. Om dit te doen kun je deze volgende stappen volgen: Instellingen > Persoonlijke gegevens > Rekeningnummer. 

Mocht het niet lukken om je rekeningnummer zelf te wijzigen kun je een e-mail te sturen naar webcare@simyo.nl met een kopie van ID (van contracthouder) en bankpas. Dan kan ik het zo snel mogelijk voor je aanpassen. 

Bedankt ​@Kaas Berrie 25 voor je behulpzaamheid!

Groetjes,
Sedat

2 reacties

Kaas Berrie 25
Forum|alt.badge.img+1

​@bergern06 haal even de beide 06 nummers uit uw bericht. Dit is een openbaar forum en dus voor iedereen leesbaar!! Zoek op een andere wijze contact met Simyo bv.: 

 

Black Friday gekte: Als je je niet laat verleiden heb je mooi 100% korting!😁
Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+1
  • SedatModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • December 11, 2025

Hoi ​@bergern06,

Bedankt voor je bericht. Zoals ​@Kaas Berrie 25 aangeeft is het niet verstandig om je telefoonnummer op het forum te delen. Om die reden heb ik beide telefoonnummers ter bescherming van je privacy verwijderd. 

Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad, onze welgemeende excuses hiervoor. Ik kan mij voorstellen dat deze situatie niet fijn is en ik kijk graag met je mee naar een oplossing. Het rekeningnummer kun je zelf wijzigen via Mijn Simyo. Om dit te doen kun je deze volgende stappen volgen: Instellingen > Persoonlijke gegevens > Rekeningnummer. 

Mocht het niet lukken om je rekeningnummer zelf te wijzigen kun je een e-mail te sturen naar webcare@simyo.nl met een kopie van ID (van contracthouder) en bankpas. Dan kan ik het zo snel mogelijk voor je aanpassen. 

Bedankt ​@Kaas Berrie 25 voor je behulpzaamheid!

Groetjes,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
Kaas Berrie 25
ForumvoorwaardenAccessibility statement