Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 359 Topics
  • 1,907 Reacties
F.A.Q.

Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten

  • 1
  • 26
359 Topics
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Buitenland
Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kostenF.A.Q.

De zomer komt eraan! Dat betekent dat voor eerste klanten de zomervakantie misschien al begonnen is en een vakantie gepland staat 🌞.Wij zien op het forum steeds vaker voorkomen dat klanten geen verbinding kunnen leggen met het netwerk in het buitenland. Soms staan de instellingen in je telefoon niet helemaal juist. Hierdoor maakt je telefoon niet direct goed verbinding met het netwerk, gelukkig is dit makkelijk op te lossen.In dit topic vind je alle informatie over de kosten, bereik en internet in het buitenland;InhoudHoe werkt Simyo in het buitenland? Geen netwerk in het buitenland? Geen internet in het buitenland? Roaming activeren bij je provider  Roaming activeren op je telefoon Tarieven voor roaming in de EU Waarom kost bellen naar het buitenland nog wel extra? Op reis in een grensgebied ​​​​​​​Bellen en internetten op zee (het maritieme netwerk) De kosten voor bellen en internetten op zee Tips om hoge kosten te voorkomen op zee Neem contact met ons op  Hoe werkt Simyo in he

523626
Ashley
4 maanden geleden
B
blaatBeginner
gevraagd in Buitenland
iphone 13 geen bereik in buitenland, iphone SE22 wél. Wat nu?

Zelfde probleem als in eerdere topics. De iPhone 13 van mijn vrouw heeft geen bereik, mijn iphone SE 2022 vol bereik (op 50m van de zendmast). Alle instellingen op zowel telefoon als in de simyo app staan gelijk. kan het aan de fysieke simkaart liggen?in nederland geen probleem, gelijk vol bereik op de iPhone 13 bij de grens   

132
Roeqajja
1 dag geleden
M
Michiel WBeginner
gevraagd in Buitenland
Sms komt niet aan in Kenia, wat kan ik doen?

Hallo,Ik ben in Kenia en geen enkele sms komt hier aan op mijn 06-nummer van Simyo. Bellen lukt wel.Kunt u hier wat aan doen? Ik heb sms nodig om verificatiecodes te ontvangen. Ook sms’jes van privépersonen in Nederland komen niet aan op mijn telefoon.In Nederland werkte sms nog normaal op mijn telefoon. Bedankt alvast.Michiel 

839
Roeqajja
1 dag geleden
J
JeroenmobielBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik geen 4G in het buitenland?

Er is al heel veel over dit onderwerp geschreven op dit forum (en daarbuiten), maar ik vind nergens een oplossing.  ook mijn vrouw heeft géén internet in het buitenland.  Alles wat wordt voorgesteld in dit forum uitgevoerd (sim in andere telefoon - zelfde probleem, instellingen op telefoon (roaming etc) en op symio app, enz).  krijg geen contact met de klantenservice, dus wordt er nu wat chagrijnig van eerlijk gezegd.  hoor graag ! Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

81
Amy
2 dagen geleden
S
SeetaBeginner
gevraagd in Buitenland
I would like to receive SMS outside the European zone, how do I receive them?

At present I am not in NL (outside the European zone). I would like to receive SMS, I tried all the possible options in the settings (restarted so many times but no luck) 

176
Amy
2 dagen geleden
J
jojohopsBeginner
gevraagd in Buitenland
Why do i have high data costs within a few minutes and is the customer service not helping me well?

Hi Simyo, I landed in Turkey and incurred 60.50€ in charges landing within Turkey in just 5 minutes. These charges were incurred before I even realised and the messages were sent to me, when I disabled flight mode. I immediately turned off my data roaming upon receiving the warning messages but €48.40 was already charged for just using 12MB for data unintentionally. The first warning message was sent to me when I incurred €48.40 on messages, but when I turned off my data, another warning message stated that I had already incurred €60.50 worth of charges. There was no message of the rates in Turkey like the messages I would usually receive when I crossed borders I spoke to a customer service agent and they were not really helpful and quite passive aggressive, sometimes sarcastic to my situation, saying “Too bad I didn’t receive the border message this time but it was sent.” What? She agreed to reimburse €12.74 out of €60.50, that is not nearly satisfactory for a cost that I did not inte

141
Amy
3 dagen geleden
I
Indy_1976Beginner
gevraagd in Buitenland
Hoge kosten Curaçao, hoe kan dit?

Ik zit op dit moment in Curaçao en toen ik ben aangekomen wilde ik een berichtje sturen dat ik was aangekomen heb dus me mobiele data aangezet en daarna gelijk weer uitgezet. Maar heb nu een rekening van 60 euro? Hoe kan dit? En waarom gaat het niet van me bundel af?Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid

454
Seren
Community manager
4 dagen geleden
L
LCWBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen bereik meer na succesvolle activatie eSIM buitenland, wat te doen?

Woe 25/12 heb ik mijn esim succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Echter ik heb nu geen telefoon bereik meer en krijg deze, na tips uit forum, ook niet zichtbaar. Erg vervelend want ik ontvang ook geen verificatie sms voor diverse apps die ik moet gebruiken. Graag zsm hulp! Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid. 

153
Seren
Community manager
11 dagen geleden
W
waan68Helper
gevraagd in Buitenland
Kosten voor bellen naar Spanje?

Huh. Ik zie op mijn factuur opeens 0,23 Euro kosten voor bellen naar Spanje. Het klopt, ik heb gebeld maar kreeg een voicemail, dus was maar 5 seconden.Maar ik dacht dat bellen binnen de EU gratis was? https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/telecommunicatie/vraag-en-antwoord/kosten-gebruik-mobiele-telefoon

373
Roeqajja
11 dagen geleden
B
BENQNLBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom geen service USA?

Ik heb een abonnement van Simyo (alleen bellen, geen data). De telefoon (eSIM) krijgt geen verbinding met het netwerk.Heb al vanalles geprobeerd wat ik op dit forum terug kon vinden maar zonder resultaat. De eSIM is wel actief volgens de app (en werkt binnen Europa gewoon). Mijn vriendin heeft exact hetzelfde probleem, zij heeft wel een data bundel. Ze heeft ook een ander nummer van Simyo met een fysieke simkaart dit werkt wel gewoon. Probleem lijkt zich enkel voor te doen met de eSIM. 

344
Seren
Community manager
11 dagen geleden
J
jschwartBeginner
gevraagd in Buitenland
Voicemail uitzetten in het buitenland, hoe doe ik dit?

Is er inmiddels een truc on voicemail vanuit het buitenland uit te zetten? Ik kan wel `1233` bellen, maar `12339` werkt niet, dan krijg ik een lokale stem dat dat een ongeldig nummer is. Als ik `+316120012339` bel, krijg ik hetzelfde als ik `1233` bel. De 9 valt denk ik weg. Ik heb hier ook een lokaal nummer. Heeft het nog nut om iets door te schakelen of wordt dat afgeraden? Ik kan hier gratis gesprekken ontvangen, alleen gaat mijn telefoon soms niet over en springt hij direct naar mijn voicemail. Dat lijkt ook niet goed te werken als meerdere telefoons over moeten gaan, ook de andere stopt direct met rinkelen zodra de eerste niet bereikbaar is en het gesprek naar mijn voicemail wordt gestuurd. Het lijkt erop dat de gesprekssignalering van de voicemaildienst niet correct is geïmplementeerd.

254
Roeqajja
15 dagen geleden
T
TpmifiBeginner
gevraagd in Buitenland
TPMifi M7650 wel verbinding geen internet, wat nu?

Beste mensen, Wij hebben een Simyo abonnement met simkaart met 30 gb in de tpmifi m7650 gedaan, beide mobiele telefoons maken verbinding met de mifi maar er is geen internet. Wie weet wat we kunnen doen om wel internet te krijgen? We zijn nu in België...en gaan nog naar andere buitenlanden.

505
Roeqajja
24 dagen geleden
E
EduardusBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen internet in buitenland, wat nu?

Alle instellingen geprobeerd die jullie aangeven nergens internet in buiteland Griekenland België EngelandMijn vrouw heeft precies dezelfde telefoon en instellingen nergens last van Baal hier behoorlijk van moet bereikbaar zijn vanwege medische redenenGa in februari weer naar Engeland hoop dat het dan opgelost is anders moet ik helaas een andere provider gaan zoeken die wel een goede buitenlandverbinding heeft

241
Roeqajja
25 dagen geleden
R
RRegeer13Beginner
gevraagd in Buitenland
Mijn instellingen voor het buitenland staan juist, waarom heb ik geen bereik?

Hoi!  Ik ben momenteel in Australia en heb hier een eSIM van Simyo gekocht omdat ik een Nederlands nummer nodig heb.Ik heb de app en heb daar het gebruik van buitenland aan staan maar krijg geen verbinding. Dus geen bereik. Ik wil dus weten of ik moet opbellen om de kijken of mijn eSIM nú actief is of niet? Anders kan ik beter de sim kaart weer opzeggen en iets anders kopen. Alvast bedankt! Rebecca

773
Roeqajja
25 dagen geleden
J
Juultje09Beginner
gevraagd in Buitenland
Kan ik instellingen voor internet in het buitenland aanpassen?

Mijn dochter vertrekt morgen naar Suriname. Kan zij haar abonnement aanpassen oid. zodat zij geen hoge kosten heeft?  

311
Ashley
1 maand geleden
S
sjimmie2Beginner
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik zone 4 / satelliet uitzetten?

Laatst ging ons zoontje naar de UK. Wij hadden van tevoren uitgezocht of de UK nog wel onder de bel-/internetbundel zou vallen. Dat was zo, dus geen probleem dachten we.Totdat we nu ineens zagen dat er kosten gemaakt zijn voor Zone 4/satelliet. Na een zoektocht kunnen vinden dat dit kan gebeuren tijdens een boottocht. Godzijdank heeft ie slechts enkele MBs gebruikt, dus de schade was te overzien. Maar toch vraag ik me af WAAROM dit niet in de settings kan worden aangepast zodat je NOOIT buiten de bundel kunt gaan. Hopen jullie dan dat mensen het vergeten/niet door hebben en daardoor tot enorme kosten komen?Ik vond een topic van 2 jaar geleden, waar gezegd werd ‘gaan we bespreken/op het change board zetten’. Inmiddels zijn we 2 jaar verder en kan het dus blijkbaar nog steeds niet (ik heb in ieder geval niets kunnen vinden, alleen ‘internet/bellen in buitenland’ aan/uit zetten.Een setting ‘Alleen zone 1’ zou al een uitkomst zijn voor velen lijkt me.Moderator: Titel aangepast voor betere

968
Seren
Community manager
1 maand geleden
S
SjardBeginner
gevraagd in Buitenland
Kosten satelliet verbinding zonder waarschuwing. Wat moet ik doen?

Hallo, Ik krijg net deze sms: Let op! Je hebt € 48,40 aan kosten voor internet in het buitenland gemaakt. Bij € 60,50 wordt je internet geblokkeerd. Wil je blijven internetten? Sms JA naar 1330. Tip: gebruik WiFi om hoge kosten te voorkomen. Groet, Simyohttps://www.simyo.nl/blog/bellen-en-internetten-op-zee-met-het-maritieme-netwerk/ Schakelt jouw telefoon over op zo’n zendmast? Dan krijg je niet meer ‘Simyo’ of ‘KPN NL’ maar bijvoorbeeld ‘Telenor’ bovenin beeld. Bovendien stuurt je provider je een sms om te laten weten dat je op een satellietnetwerk zit en wat de kosten daarvan zijn. Maar die sms heb ik niet gehad... Maar nu wel de kosten...

98429
Amy
1 maand geleden
B
Baron van LunterenBeginner
gevraagd in Buitenland
Extreme kosten maritiem netwerk alleen bij Simyo

Op 22 Nov moest ik op de ferry naar Newcastle net voor aankomst wat afrekenen in de shop met mijn mobiel. Om een of andere reden had ik een internet verbinding nodig om de betaling te doen. Ik schakelde flightmode uit en zag dat ik een h+ verbinding had. Betaling lukte en daarna schakelde ik flightmode weer in. Ik had op dat moment geen enkele aanwijzing dat ik het maritieme netwerk gebruikte. Ik ontving pas een sms van Symio met een waarschuwing toen we al in de haven waren. Gealarmeerd checkte ik de app en zag ik dat ik ruim 20 euro had verbruikt. Voor ongeveer 20 seconden verbinding. Ik zie dat als pure diefstal en misleiding. Wat zoekwerk op internet leert dat alleen Simyo op deze achterbakse manier klanten geld afhandig maakt.  Een schandaal. Temeer omdat de sms met waarschuwing pas achteraf is ontvangen. 

727
B
1 maand geleden
D
DianeMaryBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoge kosten voor maritieme netwerk - terwijl ik 4G had ???

I travelled by ferry between Newcastle and Ijmuiden recently. I got a warning text from Simyo to say I was on a maritime network with high costs, so I immediately switched onto airplane mode. When I could see the port of Ijmuiden, I switched back on and saw that I had a 4G signal from the land, so I started replying to my messages.Imagine my shock when I got another sms to say I'd used 48 Euro in data costs, which was more than 50 when I got my invoice. All this while we were in touching distance of the port at Ijmuiden. My question is how I can be charged such a high amount when I waited until I had 4G before using my mobile phone. This is quite shocking and very disappointing.

384
Scotsman
1 maand geleden
A
AnstBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen verbinding Australië

Ik ben op dit moment in Australië en inmiddels geen enkele verbinding meer. Zo'n 12 uur geleden kreeg ik nog sms'jes binnen, nu niets meer.Ik heb verschillende dingen geprobeerd (zoals handmatig netwerk kiezen) die jullie als tip geven, maar niets lijkt te werken.

562
L
1 maand geleden
I
Iris_VBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen/ E internet in buitenland, wat nu?

Eind juni naar België geweest, na een tijd de grens over te zijn viel al het bereik en internet weg. Dit is niet terug gekomen. Zodra er een wifi netwerk beschikbaar was gekeken naar alls instellingen (roaming +simyo instellingen) dit heeft het probleem niet verholpen. Uiteindelijk nieuwe APN aangemaakt, daarmee heb ik wel weer internet, maar dit wordt met geen enkel netwerk beter dan E. Het gaat heel traag en is ook niet vaak bereikbaar. Sinds dien meerdere keren in België geweest, steeds hetzelfde probleem gehad. Ik krijg WhatsApp berichten veel later binnen en navigatie is een drama. Nu in Duitsland en weer last vam exact dezelfde problemen. APN weer opnieuw ingesteld, alle beschikbare netwerken uitgeprobeerd, geen enkele verbetering. Voor de zomer heb ik hier nooit last van gehad. Ik ga regelmatig de grens over en dit is erg vervelend. In Nederland geen enkel probleem met internet of bereik Kruistest is vaak geen optie als deze problemen zich voor doen. 

1399
Roeqajja
1 maand geleden
R
Rodin1aBeginner
gevraagd in Buitenland
ik heb problemen met de internetverbinding met mijn iphone 11 in het buitenland.

Is er een oplossing voor dit probleem ?

181
Roeqajja
1 maand geleden
P
PatsBeginner
gevraagd in Buitenland
902 nummer in spanje

Waarom kan ik geen 902 nummer bellen naar Spanje?Ik probeer een verkeersboete te betalen en de enige manier is via dit telefoon nummer

313
Ashley
1 maand geleden
M
MatthijsdegrootBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik nog steeds geen 4G in het buitenland?

Goedemiddag,Al twee keer eerder heb ik jullie bericht over dat ik geen gebruik kon maken van 4g in het buitenland. Ik heb een nieuwe simkaart gekregen van jullie en alle gegevens staan goed maar nog werkt het niet.  Ik baal hier aardig van aangezien ik de vorige keer dat ik in het buitenland was ineens 70 euro moest betalen. Daarom is dit ook de laatste keer dat ik het ga proberen te regelen bij jullie! Anders stap ik over naar een andere maatschappij. Ik hoop dat ik geholpen kan worden!!  Met vriendelijke groet,Matthijs de groot.

131
Amy
1 maand geleden
J
Jam007Beginner
gevraagd in Buitenland
Zeer slecht bereik in Belgie en Frankrijk.

Ik ben paar dagen in België en Frankrijk geweest.De verbinding en bereik is zeer slecht (H+ of E)Ik heb andere providers gehad ( ook met dit toestel A52s 5G) en had altijd prima internet en de Iphone 14 van mijn vrouw.Dit is voor mij een reden om niet meer te verlengen Telefoon uitgezet, APN nagekeken maar niet hielp.Het ligt gewoon aan Simyo zelf wat voor contracten ze afsluiten, je bent dan 2 of 3 keus op het netwerk in het buitenland.Dit nooit meer.

494
Roeqajja
1 maand geleden

Badges

  • Open boek
    Dinukheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Dinukheeft de IJsbreker badge verdiend
  • iOS expert
    Ashleyheeft de iOS expert badge verdiend
  • IJsbreker
    Bodhie890heeft de IJsbreker badge verdiend
  • Gewoon Slim
    drschrisjacobs1heeft de Gewoon Slim badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden