Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 388 Topics
  • 2,014 Reacties
F.A.Q.

FAQ: Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten

  • 1
  • 30
388 Topics
I
Iris_VBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen/ E internet in buitenland, wat nu?

Eind juni naar België geweest, na een tijd de grens over te zijn viel al het bereik en internet weg. Dit is niet terug gekomen. Zodra er een wifi netwerk beschikbaar was gekeken naar alls instellingen (roaming +simyo instellingen) dit heeft het probleem niet verholpen. Uiteindelijk nieuwe APN aangemaakt, daarmee heb ik wel weer internet, maar dit wordt met geen enkel netwerk beter dan E. Het gaat heel traag en is ook niet vaak bereikbaar. Sinds dien meerdere keren in België geweest, steeds hetzelfde probleem gehad. Ik krijg WhatsApp berichten veel later binnen en navigatie is een drama. Nu in Duitsland en weer last vam exact dezelfde problemen. APN weer opnieuw ingesteld, alle beschikbare netwerken uitgeprobeerd, geen enkele verbetering. Voor de zomer heb ik hier nooit last van gehad. Ik ga regelmatig de grens over en dit is erg vervelend. In Nederland geen enkel probleem met internet of bereik Kruistest is vaak geen optie als deze problemen zich voor doen.

1749
Roeqajja
R
Rodin1aBeginner
gevraagd in Buitenland
ik heb problemen met de internetverbinding met mijn iphone 11 in het buitenland.

Is er een oplossing voor dit probleem ?

301
Roeqajja
P
PatsBeginner
gevraagd in Buitenland
902 nummer in spanje

Waarom kan ik geen 902 nummer bellen naar Spanje? Ik probeer een verkeersboete te betalen en de enige manier is via dit telefoon nummer

333
Ashley
M
MatthijsdegrootBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik nog steeds geen 4G in het buitenland?

Goedemiddag, Al twee keer eerder heb ik jullie bericht over dat ik geen gebruik kon maken van 4g in het buitenland. Ik heb een nieuwe simkaart gekregen van jullie en alle gegevens staan goed maar nog werkt het niet. Ik baal hier aardig van aangezien ik de vorige keer dat ik in het buitenland was ineens 70 euro moest betalen. Daarom is dit ook de laatste keer dat ik het ga proberen te regelen bij jullie! Anders stap ik over naar een andere maatschappij. Ik hoop dat ik geholpen kan worden!! Met vriendelijke groet, Matthijs de groot.

141
Amy
J
Jam007Beginner
gevraagd in Buitenland
Zeer slecht bereik in Belgie en Frankrijk.

Ik ben paar dagen in België en Frankrijk geweest. De verbinding en bereik is zeer slecht (H+ of E) Ik heb andere providers gehad ( ook met dit toestel A52s 5G) en had altijd prima internet en de Iphone 14 van mijn vrouw. Dit is voor mij een reden om niet meer te verlengen Telefoon uitgezet, APN nagekeken maar niet hielp. Het ligt gewoon aan Simyo zelf wat voor contracten ze afsluiten, je bent dan 2 of 3 keus op het netwerk in het buitenland. Dit nooit meer.

704
Roeqajja
M
Michel de KeijserBeginner
gevraagd in Buitenland
Sint Maarten (eiland) internetten?

Ik ga naar Sint Maarten en wil af en toe kunnen internetten, bellen en appen. Moet ik extra mb bijkopen? Of hebben jullie een ander idee?

583
Amy
P
PilovaliAspirant
gevraagd in Buitenland
Geen netwerk in Duitsland

Hallo, Ik kom bijna elke week wel in Duitsland om te tanken. Normaal geen probleem, als ik een minuutje in Duitsland ben, schakelt de telefoon automatisch over naar o2. Echter sinds een weekje niet meer.Ik heb heel lang geen signaal en als ik wel signaal heb, dan zie ik Vodafone.de in mijn scherm. Ik heb dan geen internet, maar kan wel bellen en SMSen. Als ik handmatig netwerken ga zoeken en handmatig kies voor o2 of Telekom, kan ik hier geen verbinding mee maken. De telefoon geeft aan dat het niet toegestaan is. Hoe het was: - Ik rij Duitsland in, telefoon maakt verbinding met o2 of Vodafone.de en heb netjes 4G.- Ik blij. Hoe het nu is: - Ik rij Duitsland in, telefoon blijft bijna 10 minuten hangen op ‘Alleen noodoproepen’.- Na 10 minuten maakt de telefoon verbinding met Vodafone.de en krijg ik een SMSje met ‘Welkom in Duitsland’.- Echter… de telefoon maakt verbinding met het 2G netwerk van Vodafone DE, ik heb 0,0 data.- Ik kan wel bellen en SMSen. Wat heb ik al geprobeerd? - Telefoon

17010
Roeqajja
B
BuffaloBillBeginner
gevraagd in Buitenland
Kosten bellen naar Griekenland en vanuit Griekenland? (bundel niet op)

Hallo, namens mijn vrouw kom ik hier helderheid halen. Ze heeft een simyo abonnement met onbeperkt bellen. Volgens verschillende simyo pagina’s kan je binnen de EU bellen zonder extra kosten zolang je bundel niet op is. Hoe kan dit? Inmiddels in 3 maanden al 23 euro bij moeten betalen.. (er zaten ook enkele griekse smsjes bij a 7 cent p.s. maar dat waren de kosten niet)

605
Amy
E
EYKBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik geen mobiel internet in België?

Ik heb geen mobiel internet in België. Ik heb een Simyo prepaid bundel. Internet in buitenland staat aan. Roaming staat aan. Al deze instellingen stap voor stap gedaan. Telefoon aan en uit. Zit nu op wifi, nog steeds geen mobiel internet. Wie heeft nog tips? Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

49811
Amy
G
Gerrie75Beginner
gevraagd in Buitenland
Voor het eerst in Duitsland, waarom heb ik geen internet?

Vandaag voor het eerst in Duitsland sinds ik gebruik maak van Simyo. Over de grens viel gelijk mn verbinding weg. Gelukkig had mijn partner wel verbinding (geen Simyo!). Daarna alles gecheckt, handmatig een APN aangemaakt en verschillende malen herstart. Niets helpt helaas. Bij mijn verbinding staat 'simyo EDGE'. Wat kan ik nog doen?

905
Amy
N
NeeltjeHBeginner
gevraagd in Buitenland
Op mijn factuur staat dat ik gebruik heb gemaakt van het netwerk van Bermuda?

Ik was eind september en begin oktober 2024 op vakantie op de Middellandse zee, op een cruiseschip. Ik weet dat op zee andere kosten gelden omdat het schip gebruik maakt van het maritieme netwerk. Ik heb bewust mijn roaming uitgezet als we op zee waren en alleen gebruik gemaakt van Wifi als we aan land waren. Hoe kan het dat ik op mijn factuur van september belast ben voor extra kosten internet, via het netwerk van Bermuda (!!), terwijl ik gevaren heb op de Middellandse zee? En landen als Italië, Griekenland en Kroatie bezocht heb?

341
Ashley
I
InqqieBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen internet in Spanje

Ik ben in Spanje en mijn internet functioneert alleen op de WiFi van het hotel. Pas overgestapt naar Simyo en daarvoor bij KPN nooit problemen gehad. Heb alle tips al gedaan (instellingen opnieuw, telefoon uitzetten en weer aan, instellingen gecheckt en alles staat goed) maar niets helpt. Buiten het hotel kan ik niets met m'n telefoon. Hier baal ik enorm van. Wat is de oplossing??

462
I
D
DanielthuisAspirant
gevraagd in Buitenland
Roaming buiten EU uitzetten dmv SMS zoals bij KPN 'BESCHERMING AAN’?

Er is afgesproken in de EU om consumenten te beschermen dat er maximaal 50 euro exclusief BTW aan roamingkosten in korte tijd gemaakt mag worden en daarna de verbinding geblokkeerd wordt. In de praktijk geldt dit dus voor roaming buiten de EU. Bij KPN is, zij het dat men daar niet zo expliciet over communiceert, de optie om roaming buiten EU uit te zetten dmv SMS met tekst BESCHERMING AAN naar een nummer (1266), zie ook hier https://community.kpn.com/mobiel-15/hoe-kan-ik-als-abonnee-de-dataroaminglimiet-aanpassen-599699 Dan wordt het bedrag van 50 euro exclusief BTW naar 0 euro gebracht. Graag dit ook implementeren bij Simyo. Alvast dan en groet

24810
Seren
Community manager
T
TruusMoonenStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Roaming kosten op 13-sept, hoe kan dat?

Team, Wij zijn op 13-sept op het eind van de middag naar Macadonie gevlogen. En hebben in het vliegtuig dataroaming uitgeschakeld. Toch zijn er later op de avond alsnog voor ruim 17 Euro aan Internet kosten in rekening gebracht. Hoe kan dat? Met een hartelijke groet, Truus Moonen

805
T
H
Hans van LaarhovenBeginner
geplaatst in Buitenland
Kinderachtige service?

Ik ben op vakantie geweest in Kos (Griekenland). Griekenland valt binnen de bundel. Kos ligt echter dichtbij Turkije dat buiten de bundel valt. Ongemerkt schakelde de verbinding om naar Turkije. Ik moest hierdoor 50 euro extra betalen. Na contact met Simyo werd een kinderachtig aanbod gedaan om mij slechts voor 50% te compenseren. Met de groeten van Simyo!!!

704
Seren
Community manager
I
IngeKBeginner
geplaatst in Buitenland
klacht internet buitenland

Net als in juni kon ik nu op mijn vakantie mijn internetbundel niet gebruiken in Duitsland en Italië, maar wel in Oostenrijk. Alle instellingen en oplossingen geprobeerd. Mijn kpn account werkt wel prima, op zelfde netwerk. In juni ook al contact over gehad, maar geen oplossing gekregen.

201
Roeqajja
W
werktnietBeginner
gevraagd in Buitenland
Ontvang niet altijd sms in het buitenland en buitenalnd internet moet aan staan om uberhaupt een connectie te maken

I heb hier al een paar keer met de klantenservice over gesproken maar het is nog steeds niet volledig opgelost. Wat uiteindelijk een “werkbare” situatie heeft opgeleverd is internet in het buitenland aan. Een nieuwe sim was niet de oplossing telefoon aan en uit ook niet. Ik wil ook nog even aandacht vestigen op deze quote uit een 5 jaar oud bericht over mijn account: ​ https://forum.simyo.nl/factuur-en-betalen-65/waarom-betaal-ik-twee-keer-voor-het-versturen-van-een-bericht-43459?postid=197031#post197031 Hoi Werktniet, Wat een gek probleem, ik heb even contact gehad met de netwerkspecialisten van KPN. Er blijken wat blokkades voor inkomend verkeer op je aansluiting te staan waardoor je dus geen gesprekken en sms'jes ontvangt in het buitenland. Ze denken dat dit ooit tijdens de migratie van je nummer al verkeerd gegaan is. Helaas was dit probleem niet direct op te lossen en ze hebben dit nu doorgestuurd naar de afdeling die dit op kan lossen. Ze verwachten dat dit binnen enkele dagen ge

610
W
N
Nathaly91
gevraagd in Buitenland
no netwerk in usa, what now?

Ik heb problemen met het netwerk in usa. In Canada was het geen probleem, maar zodra de grens over geen bereik. Kunnen jullie me hierbij helpen? Bij voorbaat dank.

451
Ashley
M
Maya1208Beginner
gevraagd in Buitenland
can I SMS to United States?

Is there a plan I can get to text from the Netherlands to the United States and also receive text messages without having to pay them each message but just one price in general?

311
Ashley
L
Loes-Beginner
gevraagd in Buitenland
geen bevestigings sms in het buitenland

Hoi, ik ben in het buitenland voor lange periode en wil graag mijn Nederlandse telefoonnummer behouden om bijvoorbeeld whatsapp te blijven gebruiken. Daarom heb ik een prepaid e-sim aangevraagd. om mijn nummer te behouden moet ik een sms bevestiging geven. Het probleem is dat ik geen sms’jes kan ontvangen juist ómdat ik in het buitenland ben. Iemand die weet of dit anders kan?

181
Roeqajja
M
MrPre-PaidBeginner
gevraagd in Buitenland
Twee keer betalen voor een gebeld worden in het Buitenland, hoe kan dat?

Hallo, Ik zit moment op Curacao en ben gister om 11:52 Curacao tijd gebeld op mijn nummer. Dat is het enige belletje dat ik heb gehad gister. Ik weet dat ik hier voor moet betalen. Later keek ik in de app en zie ik dat ik 2x voor dit gesprek betaald heb. Één keer om 11:52 en één keer om 17:52. Het lijkt erop dat ik voor zowel de Curaçaose tijdzone als de Nederlandse tijdzone heb betaald. Zie screenshot. Het nummer is geblurred omdat dat mijn eigen nummer is. Andere mensen hier ook last van?

261
Ashley
J
jackiefallisterBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen bereik in België met e-sim

Hallo, Ik heb geen bereik in België met mijn e-sim. Ik heb alle topics al gelezen en alle oplossingen proberen toepassen, maar niks lijkt te werken. Kan er gekeken worden wat er mis is? Bedankt!

503
Roeqajja
M
MusicboyjurSuper active
gevraagd in Buitenland
Waarom lukt het niet om verbinding te maken met Telekom.de?

Goedemidddag! Al enige tijd merk ik als ik in Duitsland ben dat ik niet kan verbindingen met het netwerk Telekom.de, ik heb laatst bij jullie al mijn Sim laten resetten maar helaas is dit niet de oplossing geweest. Het lijkt op een probleem die KPN-klanten ook hebben of hebben gehad: https://forum.kpn.com/mobiel-internet-17/geen-verbinding-meer-met-telekom-de-453548 Zouden jullie willen proberen om dit probleem op te lossen? Hier in de grensstreek is Telekom.de een goed en stabiel netwerk 🙂 Althans, dat was het! Haha

215352
Ashley
B
B78Beginner
gevraagd in Buitenland
hoge factuurkosten buitenland, wat nu?

Simyo schrijft kosten af van 4,58€ per gesprek die ik zogenaamd gemaakt zou hebben. Die gesprekken hebben a) niet plaatsgevonden en b) kan ik nergens fatsoenlijk met deze vraag terecht, vandaar via het forum. @simyo bel mij maar even terug aub.

362
Ashley
S
SchmeisserRookie
gevraagd in Buitenland
Uw SIM kaart staat verbinding met dit netwerk niet toe.", wat nu?

Ik kan al 2 dagen geen enkele verbinding krijgen in belgie. Ook als ik handmatig probeer te verbinden, krijg ik de fout "Uw SIM kaart staat verbinding met dit netwerk niet toe." De kpn simkaart werkt wel. De simyo helpdesk geeft al 3 dagen niet thuis. Heeft hier iemand een idee? Roaming staat aan en APN staat goed. Mss dat een sim reset helpt, maar de helpdesk via whatsapp reageert nergens op.

1467
Ashley

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden