Waarom heb ik toch kosten voor buitenland ondanks dataplafond en optie internet buitenland uit?

Beste ​@meh 

Over welk buitenland hebben we het, de EU of daarbuiten?

Het dataplafond geldt voor de EU en voor het overige buitenland niet.

Wanneer is internet buitenland uitgezet? In NL nog of pas toen je in het buitenland was?

Hoi ​@meh,

Bedankt voor je bericht.

Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt. Zojuist heb ik even meegekeken op de aansluiting en zie ik dat je vandaag de optie '’internet in het buitenland'’ hebt uitgezet. Voor die tijd stond deze optie aan op je Simyo simkaart en kan het daarom altijd voorkomen dat er internet verbruik plaatsvindt. Georgië valt in zone 3 een daarom buiten de bundel, vandaar dat het dataplafond hierbij ook niet werkt. Alle tarieven voor het buitenland kan je hier terugvinden.

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid. 

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten. 

Bedankt voor je r​eactie @JanD! 

Groetjes,
Amy