Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 392 Topics
  • 2,026 Reacties
F.A.Q.

FAQ: Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten

  • 1
  • 30
392 Topics
J
jackiefallisterBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen bereik in België met e-sim

Hallo, Ik heb geen bereik in België met mijn e-sim. Ik heb alle topics al gelezen en alle oplossingen proberen toepassen, maar niks lijkt te werken. Kan er gekeken worden wat er mis is? Bedankt!

513
Roeqajja
M
MusicboyjurSuper active
gevraagd in Buitenland
Waarom lukt het niet om verbinding te maken met Telekom.de?

Goedemidddag! Al enige tijd merk ik als ik in Duitsland ben dat ik niet kan verbindingen met het netwerk Telekom.de, ik heb laatst bij jullie al mijn Sim laten resetten maar helaas is dit niet de oplossing geweest. Het lijkt op een probleem die KPN-klanten ook hebben of hebben gehad: https://forum.kpn.com/mobiel-internet-17/geen-verbinding-meer-met-telekom-de-453548 Zouden jullie willen proberen om dit probleem op te lossen? Hier in de grensstreek is Telekom.de een goed en stabiel netwerk 🙂 Althans, dat was het! Haha

215452
Ashley
B
B78Beginner
gevraagd in Buitenland
hoge factuurkosten buitenland, wat nu?

Simyo schrijft kosten af van 4,58€ per gesprek die ik zogenaamd gemaakt zou hebben. Die gesprekken hebben a) niet plaatsgevonden en b) kan ik nergens fatsoenlijk met deze vraag terecht, vandaar via het forum. @simyo bel mij maar even terug aub. 

362
Ashley
S
SchmeisserRookie
gevraagd in Buitenland
Uw SIM kaart staat verbinding met dit netwerk niet toe.", wat nu?

Ik kan al 2 dagen geen enkele verbinding krijgen in belgie. Ook als ik handmatig probeer te verbinden, krijg ik de fout "Uw SIM kaart staat verbinding met dit netwerk niet toe."De kpn simkaart werkt wel. De simyo helpdesk geeft al 3 dagen niet thuis. Heeft hier iemand een idee? Roaming staat aan en APN staat goed.Mss dat een sim reset helpt, maar de helpdesk via whatsapp reageert nergens op. 

1507
Ashley
A
Arnold SBeginner
gevraagd in Buitenland
In Duitsland regelmatig geen data-roaming, wat nu?

Vlakbij over de grens bij Kranenburg (D) waar ik vaak kom en in enkele plaatsen in Duitsland heb ik geen data-roaming, wel 4G,en kan wel bellen.Ik heb de indruk dat het met de Duitse provider te maken heeft.Omdat ik gebruik maak van online navigatie is dat erg storend en al rijdend ga ik geen pogingen doen om handmatig een andere provider te vinden die misschien wel data-roaming heeft.Graag een oplossing.Alvast bedankt.Groeten Arnold.

772
Ashley
L
LucasCBeginner
geplaatst in Buitenland
1 minuut – 50 EUR boete?

Ik kreeg net een melding dat mijn rekening deze maand bijna € 50 hoger zou worden. We gingen eerder deze maand op reis naar de VS en ik zorgde ervoor dat de dataroaming-optie op de Simyo-app werd uitgeschakeld. In de korte tijd merkte ik dat de gegevens nog steeds verbonden waren terwijl we op het vliegveld taxieden - ik zag dat de telefoon onmiddellijk was verbonden en data gebruikte en ik schakelde hem terug naar de vliegtuigmodus. Ik ben in de war over hoe mijn telefoon in een minuut en met deze voorzorgsmaatregelen nog steeds 50 euro kon opladen, dus in plaats van € 10 is het nu € 60. Op onze KPN-bedrijfstelefoons ontvang je meestal een sms voordat de roamingdata het overneemt, dus dit gebeurt niet, dus dit is zeer verrassend voor mij. De andere verrassing was dat de internetoptie "Uitschakelen" in het buitenland pas in de volgende factureringsperiode van kracht werd, dus dat was niet nuttig. Heel verontrustend...

272
Seren
Community manager
J
JayroBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoge kosten na schoolreis Engeland, wat nu?

Als ouder van meerdere kinderen betaal ik de telefoonkosten voor hen.In het verleden zijn mijn kinderen door onoplettendheid vaker door de bundel hen gegaan wat resulteerde in zeer hoge kosten.Bij sommige andere providers is het standaard zo dat je niet meer kunt internetten als de bundel op is.Daarom was ik ook blij dat Mijn Simyo sinds kort de mogelijkheid heeft om dit ook te begrenzen tegen een betaling van 50 cent per maand.Dat bedrag heb ik er graag voor over. Het waren namelijk hele nare verassingen.Groot is dan ook mijn verbazing dat ik een extra toeslag krijg van 60 euro voor het verbinden met een satellietverbinding.Mijn zoon is op schoolreis geweest en ze zijn met de boot op en neer gegaan. Het zal toen gebeurd zijn.Buiten de bundel is wat mij betreft onafhankelijk van de locatie waar je je bevindt.Hij zal vast een SMS hebben gekregen maar dat zal ik moeten nagaan. De zoveelste nare verassing die voor mij voelt als een konijn uit een hoge hoed.ik hoop dat hier een oplossing v

351
Ashley
H
hookBeginner
gevraagd in Buitenland
Simyo suddenly cannot receive text messages in China?

 I need to work in China for a long time. I could receive text messages in China before, but now I can’t. Is there any solution?

301
Seren
Community manager
H
Herman ValkhofAspirant
gevraagd in Buitenland
Internet in Duitsland?

Ik ben onlangs overgestapt van KPN naar Simyo. Helaas merkte ik dat ik in Duitsland geen internetverbinding heb. Roaming staat aan en ook in mijn Simyo staande instellingen correct. Door te stoppen op een parkeerplaats en handmatig een netwerk te selecteren kon ik een ander netwerk selecteren zodat ik m’n navi kon gebruiken. Dit is niet werkbaar omdat ik start in Nederland maar de verbinding wegvalt zodra ik de grens overga. Bij mijn vorige provider ging dit automatisch.  Wat kan ik veranderen om dit ook bij Simyo automatisch te laten gebeuren? Ik hoor het graag.

33130
N
L
LoeslelyBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom doet mijn internet het niet in het buitenland?

Hallo,Ik heb geen internet in het buitenland.Mijn roaming staat aan en in de app bij de instellingen heb ik dit ook aan gezet. Dit heb ik sinds dat ik klant bij jullie ben. Zie afbeelding. Ik hoor graag hoe dit opgelost kan wordenGroetjes Loes 

913
Roeqajja
K
KichirBeginner
gevraagd in Buitenland
extreme high data cost for 12 mb that i didnt agree to, what now?

Hello, I was driving from croatia to bosnia land when i crossed the border, my google map suddenly stopped working and when i check my phone i suddenly already have to pay 60 euro. I didnt know that bosnia is not included in the bundle, and yes they did send me sms when i crossed the border, but how could i possibly checked my phone while driving and turned off my data to avoid the super high extra cost? My partner has other provided and the provider not just sent the sms regarding the out of bundle cost, but they also ASKED for comfirmation whether we want to pay for the internet or not, instead of just charging the money right away. I am not sure whether there is a way out for this because I think its really unfair to pay for this 60 euro đŸ¥²Â 

431
Ashley
K
KaatmosselBeginner
gevraagd in Buitenland
Ik heb geen internet in Frankrijk

Ik was gisteren op weg naar Frankrijk toen Googlmaps uitviel. Ik was nog in Nederland. Heb alles goed ingesteld, zowel bij Simyo als in .in telefoon. Heb de telefoon 2 x uitgezet en weer aangezet. Heb het op verschillende plekken in Frankrijk geprobeerd...helaas. Supervervelend, want nu kan ik de routeplanner niet aanzetten of mijn wandel app....wat nu? 

364
Roeqajja
H
Helena RaposoBeginner
gevraagd in Buitenland
na oversteek oceaan doet bellen met Simyo sim only het niet meer

Goedemiddag, sinds ik terug thuis ben van een bootreis op de Atantische oceaan doet mijn Simyo het niet meer.na het lezen ove dit onderwerp heb ik alles gedaan wat werd geadviseerd: opnieuw netwerk kiezen was de belangrijkste. Dat hielp niet.op zee heb ik de belbundel helemaal niet gebruikt, ook al stond de telefoon wel aan om foto's te kunnen maken.Toen ik weer op het vasteland van Europa was deed internet het nog wel maar opbellen niet meer...help!!! Wat kan ik verder nog doen?en heeft Simyo ook een telefonische helpdesk? alvast bedankt, Helena

406
Roeqajja
K
K i mBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom betaal ik voor gemiste oproepen in het buitenland?

Ik ben recent in de VS geweest en ik zie nu dat er buiten de bundel kosten zijn aangerekend.Dit was voor oproepen van nummers die ik geblokkeerd heb en eenmaal voor een gemiste oproep. Ik zie ook duidelijk in mijn telefoongeschiedenis dat ik nooit een oproep van deze nummers beantwoord heb.Ik had hierover contact met Simyo via WhatsApp maar ik moet het doen met "het verbruik is wel geregistreerd door uw simkaart".Kan iemand me uitleggen hoe dit kan? Ik heb bewust al maanden bepaalde spamnummers (vattenfall, natuurmonumenten etc) geblokkeerd op mijn Android telefoon en nu moet ik ervoor gaan betalen dat zij mij lastig vallen? Hoe dan?Moet ik dan voortaan de simkaart uit mijn telefoon verwijderen als ik buiten Europa ga?

2154
M
L
LoenaBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen mobiele data in Griekenland?

Ik krijg via Simyo geen internet. Alle instellingen al nagelopen zowel via Simyo als mijn telefoon zelf. Ook handmatig providers laten zoeken, Telefoon is verbonden met nieuw netwerk, maar bij surfen geeft het geen internet aan en ook geen internet na opnieuw opstarten. Kan iemand mij misschien helpen? Ik heb een reset van de Simkaart gezien bij een ander antwoord…

336
Seren
Community manager
J
jglasBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen internet in Duitsland?

Net over de grens in Duitsland bleek ik geen internet te hebben. Mijn toestel is Samsung A03s en ik heb een abonnement bij Simyo en had nog niet de helft van mijn bundel gebruikt. Internet in het buitenland staat en stond aan. Ik kreeg net over de grens wel welkom in Duitsland en een aanwijzing roaming aan te zetten. Daar kreeg ik de keuze tussen drie providers. Ik heb maar voor Vodafone gekozen. Maar geen internet. Wat kan er aan de hand zijn?

658
Seren
Community manager
M
MarcoSMBeginner
gevraagd in Buitenland
Kan niet bellen in het buitenland, wat nu?

Afgelopen weken op vakantie in de USA en kon daar niet bellen of gebeld worden. Er werd namelijk geen connectie gemaakt met een provider, zowel niet handmatig als automatisch.Ik heb dit ook als een keer eerder gehad en toen was ik in Belgie. Ik heb een Google Pixel 7 Pro met eSim. De optie bellen in het buitenland staat ook aan.Kan iemand een oplossing aandragen?  

667
S
J
JKJanssenBeginner
geplaatst in Buitenland
Waarom betaal ik voor data in Frankrijk?

Waarom betaal ik data voor buitenlandse voor Frankrijk 

182
Ashley
C
ChrisOBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe voorkom ik hoge kosten buiten eu?

Ondanks mijn dataplafond heb al 2 keer de pech gehad dat bij het reizen van een ei land naar een niet eu land ik direct 65 euro extra moest betalen. Als je de sms’jes ontvangt, is het leed al geschied. Je kunt via de app internetten in het buitenland blokkeren, maar dan werkt internet ook niet meer in eu landen. Dit kun je overigens ook gemakkelijk zelf doen door roaming uit te schakelen. Waarom is er bij Simyo niet de optie om alleen internetten buiten de eu te blokkeren?

733
Ashley
L
LysannevlBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen 4G netwerk na bellen collega?

Vanmiddag gebeld met collega van je.4g netwerk werkt nu 2 dagen NIET in het Buitenland.Met je collega instellingen mobiel netwerk gewijzigd zodat 4g het weer zou moeten doen.Telefoon half uur volledig uitgezet, maar nu nog steeds geen 4gErg lastig als ook wifi buiten ons verblijf niet werkt.Kunt u me helpenJe collega heeft alles genoteerd MvrgrLysanne 

71
Seren
Community manager
A
Anno10Beginner
gevraagd in Buitenland
zijn er buitenlandbundels te koop bij Simyo?

Zijn er tijdelijk buitenlandbundels te koop bij Simyo zodat ik een data bundel kan kopen voor Japan?

1143
Ashley
N
Nitein-RepartBeginner
gevraagd in Buitenland
waarom taalverschil in Welkomsberichten buitenland?

Ik ben afgelopen twee jaar in een flink aantal Europese landen geweest en als ik de grens over ben krijg ik soms een Hallo, Welkom in Land X waarbij Hallo en Welkom in de eigen taal staan en soms gewoon een bericht van Welkom in Land X.Zo heb ik onder andere gekregen:-Hallo! 'Willkommen' in Duitsland.-Servus! 'Willkommen' in Oostenrijk.-Hej! 'Velkommen' in Denemarken.-Hej! 'Välkommen' in Zweden.-Cześź! 'Witamy' in Polen.-Ahoj! 'VĂ­tejte' in TsjechiĂ«.-Ahoj! 'Vitajte' in Slowakije.-HellĂ³! 'ĂœdvözöljĂ¼k' in Hongarije.-Bonjour! 'Bienvenue' in Frankrijk.En daarnaast:-Welkom in BelgiĂ«.-Welkom in Luxemburg.-Welkom in Zwitserland.-Welkom in Liechtenstein.-Welkom in ItaliĂ«.Nu snap ik dat je bij meertalige landen als BelgiĂ«, Luxemburg en Zwitserland geen begroeting in eigen taal krijgt en dat voor Liechtenstein teveel gedoe is om een welkomsbericht met begroeting in eigen taal te schrijven. Maar waarom staat er bij ItaliĂ« geen "Ciao! 'Benvenuto' in ItaliĂ«."? Is dat vanwege de Duitstalige gemeenscha

171
Ashley
A
AnoukF98Beginner
gevraagd in Buitenland
Ik betaal belkosten terwijl ik niet bel, hoe kan dat?

Hallo iedereen, De aankomende maanden ben ik op reis door Latijns-Amerika. Ik ben op dit moment in Mexico en reis vanaf daar verder.Een aantal dagen gelden werd ik wakker met een gemiste oproep… en een SMS van Simyo, dat mijn tegoed onder de €2 is. Gek, want ik heb dit tegoed helemaal niet gebruikt.In de app zie ik inderdaad dat ik kosten heb gemaakt van €2,54 en €4,58. Allebei om 14.21 uur Nederlandse tijd. Bij mij is dat 6.21 uur. Ik sliep dus nog en heb bovendien geen telefoon opgenomen of iemand gebeld.  Ik neem contact op met de klantenservice van Simyo. Deze geeft aan dat het ligt aan een issue die zij hebben met de voicemail. Ze gaan checken of ik deze kosten vergoed kan krijgen en adviseren mij om de volgende keer mijn voicemail uit te schakelen wanneer ik buiten Europa reis.Ik vraag hoe ik dat kan doen. Zij vertellen me dat dit alleen vanuit Nederland kan. Als ik vervolgens aangeef dat ik de komende maanden nog buiten Europa op reis ben en de voicemail dus niet kan uitschakele

463
Seren
Community manager
I
irissssssssBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen (verificatie) sms ontvangen in buitenland, wat nu?

Ik zit in het buitenland (Japan) en heb mijn vorige mobiel abonnement omgezet naar prepaid van Simyo omdat ik hier een tijd blijf en enkel sms nodig heb. Ik wil inloggen online en daarvoor is tweestaps verificatie met sms naar mijn 06 nodig, maar ik ontvang geen (verificatie)sms op mijn simyo simkaart. Bellen in buitenland staat aan in Mijn Simyo en de telefoon is al opnieuw opgestart.

2251
Ashley
J
JorisCBeginner
gevraagd in Buitenland
Kan ik mijn simkaart activeren in het buitenland? (Zuid-Afrika)

Ik heb een nieuwe sim kaart in Zuid-Afrika voor de eerste keer in mijn telefoon gedaan, maar ik kan nu niet bellen. Ik heb buitenland aanstaan en mijn telefoon een paar keer aan en uitgezet. Wat moet ik doen om toch bereikbaar te kunnen/te kunnen bellen met deze nieuwe sim kaart?

4956
Ashley

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden