Officieel nieuws, acties en verstoringen

Vanaf 1 oktober 2026 voeren wij een inflatiecorrectie van 3,3% door op de abonnementskosten. Deze verhoging geldt voor alle klanten met een abonnement afgesloten tot en met 30 juni 2026. Het nieuwe bedrag wordt voor het eerst in de week van 26 oktober afgeschreven. Waarom doen we dit?Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie. Hierdoor stijgen ook onze kosten. We berekenen deze inflatie door in onze abonnementsprijzen. Dit noemen we een inflatiecorrectie. In onze Algemene Voorwaarden staat in artikel 9.1 dat we één keer per jaar deze aanpassing mogen doen.Wat als ik binnen mijn contracttermijn zit en wil opzeggen?Het is mogelijk om je contract af te kopen, maar de inflatiecorrectie biedt geen mogelijkheid om kosteloos op te zeggen.Meer informatieWe hopen dat deze informatie je duidelijkheid biedt over de aankomende inflatiecorrectie. Alle klanten worden Voor alle andere vragen, verwijzen we je naar de informatie op onze klantenservicepagina Simyo inflatiecorrectie 2026.

Het WK is begonnen. Grote kans dat je het al hebt gemerkt: overal om je heen zie je oranje, hoor je voetbalpraat en groeit de spanning met de dag. Nederland komt samen op de bank, in de kroeg, of gewoon thuis voor de tv. En eerlijk is eerlijk… daar worden wij bij Simyo ook enthousiast van. Daarom dachten we: dit moment laten we niet zomaar voorbijgaan. Tijd om de Oranje modus aan te zetten!Een klein beetje extra van onsAls dé oranje provider van Nederland willen we dit moment graag samen met jullie vieren. Daarom hebben we iets leuks voor onze klanten: een exclusieve “Oranje modus AAN” sjaal.Meedoen?Wil je ook zo’n sjaal ontvangen? Meld je dan aan via het aanmeldformulier op de Oranje modus pagina.We geven ze weg zolang de voorraad strekt… en zoals je misschien al verwacht: op = op.Wil je precies weten hoe de actie werkt? Dan vind je alle informatie en voorwaarden via deze link.Zet die Oranje modus aan, leef mee en maak er iets moois van samen. 🧡We zijn heel benieuwd: hoe beleven jull

Yes, het is tijd voor geweldig nieuws 🙌🏼.Simyo introduceert een dataplafond! Het dataplafond bij Simyo is een handige functie waarmee je zorgeloos kunt internetten, zonder je zorgen te hoeven maken over extra kosten buiten je bundel. Hieronder vind je een uitgebreider overzicht van het dataplafond en hoe het werkt:Wat is het dataplafond? Hoe werkt het dataplafond van Simyo? Dataplafond aanzetten: Kosten: Extra MB's bijkopen via SMS: Belangrijke punten:  Wat is het dataplafond?Het dataplafond zorgt ervoor dat je internetverbinding automatisch stopt zodra je je internetbundel hebt verbruikt. Hierdoor voorkom je onverwachte kosten buiten je bundel. Het dataplafond is beschikbaar voor internet gebruik in Nederland en zone 1 (EU).Hoe werkt het dataplafond van Simyo?Klanten met een internetbundel kunnen het dataplafond als extra optie toevoegen aan hun abonnement. Zodra je internetbundel op is, wordt je internetverbinding voor zone 1 automatisch stop gezet.Dataplafond aanzetten:Je kunt het

We willen jullie graag waarschuwen voor phishing‑sms’jes die op dit moment in omloop zijn. We krijgen signalen dat er sms’jes worden verstuurd die lijken alsof ze van Simyo komen, maar dat niet zijn. In dit topic zie je een screenshot van zo’n sms, zodat je weet waar je op moet letten.Klik niet op de link Wat kun je wél doen? Hoe herken je een phishing‑sms? Voorbeeld van een recente phishing sms: Wat doet Simyo? Klik niet op de linkHet belangrijkste: klik niet op de link in dit soort berichten. Deze sms’jes zijn gemaakt om persoonlijke gegevens te stelen of om schadelijke software op je telefoon te zetten.Wat kun je wél doen?Ontvang je zo’n sms? Dan raden we het volgende aan:Klik nergens op, ook niet “uit nieuwsgierigheid” Blokkeer het telefoonnummer Verwijder het bericht Heb je tóch geklikt? Neem dan direct contact op met onze klantenserviceHoe herken je een phishing‑sms?Phishing (of smishing) is soms lastig te herkennen. Let daarom extra op:Dringende berichten, zoals: “Je simkaart wo

Vandaag, op 19 december en de vierde dag van onze Advents'Call'ender, hebben we een knusse verrassing voor jullie op het forum: prachtige Simyo kerstsokken om je voeten heerlijk warm te houden tijdens de feestdagen! We mogen maar liefst 15 paar sokken weggeven. Doe jij ook mee? 🌟Hoe doe je mee?Het is heel simpel, we zijn namelijk benieuwd: Wat zou jij willen zien in jouw sok met kerst? 🎅Laat je creativiteit los en deel jouw leukste en origineelste ideeën hieronder. De leukste comments winnen een paar van deze gezellige kerstsokken! 🧦Volg ons op onze sociale mediakanalen om geen enkele verrassing te missen, daar gaan we namelijk door met de Advents'’Call'’ender:Facebook Instagram TikTokBelangrijk om te wetenDeze winactie loopt op het forum.   De winactie loopt tot 31 december 12:00 uur. De winnaars worden bekendgemaakt op 5 januari om 16:00 uur op het forum.Veel succes iedereen en een hele fijne decembermaand gewenst! 🧡

Tel af naar kerst met onze spetterende Advents'Call'ender! 💥De feestdagen staan voor de deur en wat is er nou leuker dan de dagen tot kerst af te tellen met dagelijkse verrassingen en feestelijke prijzen? We presenteren daarom met trots onze Advents’Call’ender!Vanaf 16 december 12:00 uur starten we zowel op Facebook als Instagram met het aftellen naar kerst. Elke dag openen we een nieuw vakje met een spannende verrassing. Denk aan een oranje gietijzeren pan, een vleugje inspiratie en zelfs een weekendje weg voor twee! Onze Advents'Call'ender zit vol met verrassingen die je kerst dit jaar extra speciaal maken. Dus waar wacht je nog op? Doe mee en maak kans op fantastische prijzen!We kunnen nog niet alles verklappen, maar uiteraard willen we jullie op het forum ook verwennen. Houd ons forum daarom goed in de gaten. Binnenkort hebben we namelijk nog een hele leuke verrassing voor jullie. 🎁Volg ons op onze sociale mediakanalen om geen enkele verrassing te missen en om te zien wat je kunt

Vanaf 1 oktober 2025 voeren wij een inflatiecorrectie van 3,6% door op de abonnementskosten. Deze verhoging geldt voor alle klanten met een abonnement afgesloten tot en met 30 mei 2025. Het nieuwe bedrag wordt voor het eerst in de week van 20 oktober afgeschreven. Waarom doen we dit?Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie. Hierdoor stijgen ook onze kosten. We berekenen deze inflatie door in onze abonnementsprijzen. Dit noemen we een inflatiecorrectie. In onze Algemene Voorwaarden staat in artikel 9.1 dat we één keer per jaar deze aanpassing mogen doen.Wat als ik binnen mijn contracttermijn zit en wil opzeggen?Het is mogelijk om je contract af te kopen, maar de inflatiecorrectie biedt geen mogelijkheid om kosteloos op te zeggen.Meer informatieWe hopen dat deze informatie je duidelijkheid biedt over de aankomende inflatiecorrectie. Alle klanten worden Voor alle andere vragen, verwijzen we je naar de informatie op onze klantenservicepagina Simyo inflatiecorrectie 2025.

Dit jaar vieren we een bijzondere mijlpaal: Simyo bestaat 20 jaar. En dat willen we graag met jou vieren. Daarom organiseren we een speciale winactie waarbij je kans maakt op een gloednieuwe Nokia 2660 Flip!De Nokia 2660 Flip brengt je terug naar de gouden tijden van de mobiele telefoons, maar dan met een moderne twist. Ideaal voor wie houdt van eenvoud, betrouwbaarheid en een vleugje nostalgie. En het beste nieuws? Je kunt er eentje winnen!Hoe doe je mee? Hoe werkt het Rebus Belangrijk om te weten Hoe doe je mee?We hebben een leuke uitdaging voor jullie bedacht: een rebus!Los de rebus op en maak kans op een gloednieuwe Nokia 2660 Flip 4G Lush Green. Kijk goed naar de aanwijzingen in de rebus en geef je antwoord samen met je gebruikersnaam in het daarvoor bestemde formulier.Hoe werkt het Bekijk goed de rebus en probeer het juiste woord te ontdekken. Vul je antwoord in dit formulier in, samen met je gebruikersnaam zodat we je kunnen identificeren. Zorg ervoor dat je je deelname voor

Simyo bestaat 20 jaar en het Simyo forum bijna 15 jaar. In die tijd hebben veel moderators zich ingezet om er een fijne plek van te maken. Sommigen waren er vanaf het begin bij, anderen sloten later aan. Maar allemaal hebben ze bijgedragen aan het forum zoals we dat nu kennen.Door de jaren heen hebben onze moderators samen veel mooie dingen neergezet. Denk aan een van de eerste grote winactie, handige FAQ’s en legendarische topics (Foto topic, naar wat voor muziek luisteren jullie? en dieren liefhebbers) die wekenlang het gesprek van de dag waren en die nog steeds gebruikt worden!Daarom deze speciale Flashback Friday: We nodigen onze oud-moderators uit om hier nog één keer te reageren. Zo blikken we samen terug op alle mooie herinneringen en geven we iedereen die heeft meegebouwd aan het forum een welverdiend podium. 😊Herken jij een naam? Of heb je altijd al een vraag willen stellen aan een oud-moderator? Dit is je kans. Reageer hieronder, deel je herinneringen of laat weten hoe jij h

Wie herinnert zich het nog? De tijd dat we massaal berichtjes stuurden met maar 160 tekens per sms. Elk woord telde, dus werd je creatief. Klinkers verdwenen, afkortingen werden populair en hele gesprekken vonden plaats in “sms-taal”. Denk aan klassiekers als w8 ff (wacht even), hvj (hou van je) of kga (ik ga). Vandaag blikken we terug op deze tijd van korte berichten en eindeloos tellen.En dan was er nog het beltegoed. Opwaarderen, wachten tot de goedkope sms-bundel weer actief werd, of slim rekenen hoeveel berichtjes je nog kon sturen voor het op was. Voor velen was het een sport om met zo weinig mogelijk tegoed zo veel mogelijk contact te houden.Welke afkortingen gebruikte jij het meest? Hoe ging jij om met je beltegoed? Weet je nog je allereerste sms of aan wie je het vaakst berichtte?Deel je herinneringen hieronder en duik samen met ons terug in de nostalgie van de sms-tijd! 💬 

Mobiele telefoons hebben in veertig jaar een enorme reis gemaakt. Elke generatie herinnert zich wel dat eerste toestel, die favoriete ringtone of het moment toen sms en mobiel internet opkwamen. Vandaag kijken we terug naar de hoogtepunten, van de eerste mobiele telefoon tot de smartphones van nu.De mobiele telefoon begon in de jaren tachtig als een groot en zwaar apparaat, vooral bedoeld voor zakelijk gebruik. Denk aan de Motorola DynaTAC 8000X uit 1983, die ruim een kilo woog en slechts een half uur beltijd had.In de jaren negentig werden telefoons kleiner, betaalbaarder en populairder. Iconen zoals de Nokia 3210 en Nokia 3310 zorgden voor de doorbraak, compleet met sms en het spel Snake (die je trouwens nu in de Mijn Simyo app kunt spelen!).Ik denk dat de meesten van ons onderstaande interview van Frans Bromet uit 1998 wel kennen. Destijds liep hij met zijn camera door de straten en sprak hij mensen aan over een opkomend fenomeen: mobiel bellen. De reacties waren toen nog gemengd. S

In december 2011 ging het Simyo forum officieel van start: een frisse, nieuwe ontmoetingsplek waar klanten elkaar hielpen, ervaringen deelden en samen tot de beste oplossingen kwamen. Het idee erachter was net zo simpel als sterk: wie kan een vraag beter beantwoorden dan iemand die zelf klant is?De eerste dagen waren rustig. Er waren nog maar een handvol topics en de meeste vragen gingen over: Hoe activeer ik mijn simkaart? Waar kan ik mijn beltegoed inzien? Waarom kan ik niet bellen na activeren van de simkaart? Hoe werkt internet op mijn telefoon? En ja, dat laatste was toen nog een heel ding. Smartphones waren nog relatief nieuw, en de eerste iPhones, Samsungs en BlackBerry 's waren lang niet zo gebruiksvriendelijk als nu!Het forum had een frisse, oranje look, een klein groepje moderators en een (paar) actieve klanten die er vanaf de eerste dag bij waren. Al snel groeide het uit tot een levendige forum waar niet alleen vragen werden beantwoord, maar ook tips, weetjes en zelfs

Hoera! Simyo is wéér uitgeroepen tot de beste mobiele provider van Nederland door de Consumentenbond, dit is inmiddels al de 35e keer! 🥳Ook in het tweede kwartaal van 2025 krijgen we opnieuw de hoogste beoordeling met een testoordeel van 8,1. Klanten zijn vooral tevreden over onze betrouwbare service, goede dekking en duidelijke tarieven. Daar zijn we natuurlijk ontzettend trots op! Wil je weten waarop we beoordeeld zijn en hoe we scoren op service, dekking en prijs? Ontdek in onze blog waarom Simyo wint bij de Consumentenbond.Het volledige oordeel van de Consumentenbond over de beste mobiele provider kun je hier teruglezen. 

Vandaag mogen we met trots een fantastische mijlpaal die we dankzij jullie hebben bereikt delen: ons forum telt nu maar liefst 50.000 community-leden! 🥳 Om dit leuke nieuws te vieren, zullen we op kantoor genieten van een heerlijk gebakje! 🎂 We hopen dat jullie deze blijdschap met ons willen delen en dit speciale moment ook een beetje mee willen vieren!Een speciaal bedankje gaat uit naar onze forum experts die er vanaf het begin bij waren: @Groentjuh, ​@Scotsman, ​@Ron H en ​@wimj12. Jullie toewijding, inzet en feedback zijn enorm waardevol geweest en hebben bijgedragen aan het succes van ons forum! ​Als het goed is, hebben jullie inmiddels een leuk pakketje ontvangen om dit nieuws met ons te vieren!Tot slot zijn we de leden binnen de community niet vergeten die op hun eigen positieve manier een steentje bijdragen en andere klanten helpen met hun behulpzaamheid. Deze leden willen wij vandaag in het zonnetje zetten, want jullie inzet is niet onopgemerkt gebleven. Heel erg bedankt alle

Op dit moment lijkt er een verstoring gaande te zijn op ons netwerk. We begrijpen dat dit erg vervelend is en willen jullie laten weten dat we hard werken aan een oplossing.Ons team is gestart met het onderzoek om de oorzaak van de verstoring te achterhalen en zo snel mogelijk alles weer naar behoren te laten functioneren. We houden jullie uiteraard op de hoogte van de voortgang.Updates zullen hier in dit topic worden geplaatst zodra we meer informatie beschikbaar hebben. Alle storingen kun je ook altijd terugvinden via onze website onder meldingen en storingen.We vragen om jullie geduld en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.

Vandaag heb ik geweldig nieuws voor jullie, ik mag namelijk aankondigen dat Simyo 5G gaat introduceren aan alle klanten 🎉Dit betekent razendsnel internet met nog betere prestaties. Zelfs op drukke plekken zoals stadions en grote evenementen!Hoe krijg je toegang tot 5G? Zijn er extra kosten verbonden aan 5G? Hoe snel is 5G bij Simyo? Hoe weet ik of mijn telefoon 5G ondersteunt?  Hoe krijg je toegang tot 5G?Vanaf 1 november 2024 wordt 5G automatisch beschikbaar voor alle Simyo klanten. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen. Heb je al een 5G-geschikte telefoon? Dan kun je vanaf die datum direct gebruik maken van de voordelen van 5G.Heb je nog geen toestel dat 5G ondersteunt? Ook geen probleem! Je kunt gewoon blijven internetten via het betrouwbare 4G-netwerk. Dit verandert verder niets aan je huidige internetervaring.Zijn er extra kosten verbonden aan 5G?5G is bij Simyo standaard inbegrepen is zonder extra kosten!Hoe snel is 5G bij Simyo?Met 5G bij Simyo kun je genieten van een maximale d

Om onze band met de community verder te versterken, starten we een nieuw initiatief waarbij we jullie beter willen leren kennen. We willen jullie ontmoeten, een gesprek aangaan en samen mooie momenten creëren. En daarom introduceren we: 'Op de koffie bij...' ☕️Koffie met SimyoMet 'Op de koffie bij...' willen we graag bij jullie op de koffie komen. Een van onze enthousiaste Simyo werknemers zal langskomen voor een gezellige babbel. Dit is een mooie kans om het te hebben over telecom-gerelateerde onderwerpen, maar ook om over persoonlijke en maatschappelijke thema’s te praten.De gesprekken zullen variëren en afgestemd worden op wat voor jou belangrijk is. Onderwerpen die aan bod kunnen komen zijn bijvoorbeeld:Telecom-gerelateerde vragen  Persoonlijke ervaringen en levensverhalen De balans tussen digitaal leven en offline tijd Gezinsleven en de uitdagingen van vandaag Eenzaamheid en manieren om hiermee om te gaanOpname en social mediaOm deze bijzondere momenten met onze klanten te delen z

Vanaf 1 oktober 2024 voeren wij een inflatiecorrectie van 2,3% door op de abonnementskosten. Deze verhoging geldt voor alle klanten met een abonnement afgesloten tot en met 30 juni 2024. Het nieuwe bedrag wordt voor het eerst in de week van 21 oktober afgeschreven. Waarom doen we dit?Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie. Hierdoor stijgen ook onze kosten. We berekenen deze inflatie door in onze abonnementsprijzen. Dit noemen we een inflatiecorrectie. In onze Algemene voorwaarden staat in artikel 9.1 dat we één keer per jaar deze aanpassing mogen doen.Wat als ik binnen mijn contracttermijn zit en wil opzeggen?Het is mogelijk om je contract af te kopen, maar de inflatiecorrectie biedt geen mogelijkheid om kosteloos op te zeggen.Meer informatieWe hopen dat deze informatie je duidelijkheid biedt over de aankomende inflatiecorrectie. Voor alle andere vragen, verwijzen we je naar de informatie op onze klantenservicepagina.

Simyo Compleet is vernieuwd! Vanaf 22 juli ontvangen nieuwe klanten tot wel gratis 10 GB extra data per maand, boven op hun internetbundel met Simyo Compleet. Lees hieronder wat dit voor jou betekent.Nieuwe voordelen vanaf 22 juliKlanten die vanaf 22 juli een Sim Only of een abonnement met telefoon afsluiten bij Simyo én thuis vast internet van KPN, XS4ALL of Telfort hebben, ontvangen nieuwe voordelen met Simyo Compleet! Je ontvangt nu tot wel 10 GB extra data bij je internetbundel. Dit geldt ook voor klanten die hun abonnement verlengen. Bovendien introduceren we ook de nieuwe internetbundel van 20 GB! De internetbundel van 12 GB komt hierbij te vervallen.Het extra bundelvoordeel geldt voor internetbundels van 2 GB (2 GB extra), 6 GB (6 GB extra), 10 GB (10 GB extra), 15 GB (10 GB extra) en 20 GB (10 GB extra).Vergeet niet om Simyo compleet aan te zetten tijdens je bestelling; het staat niet standaard ingeschakeld!Wijzigingen voor bestaande klanten vanaf 22 juliDe oude voordelen van S