Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet, 4G en 5G

Alles over internet, 4G en 5G verbinding op je telefoon

  • 5,049 Topics
  • 28,277 Reacties
5049 Topics
T
TheinsiderBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom zijn er problemen met het KPN netwerk en iPhone 2024?

Graag een reactie vanuit Simyo over de problemen met netwerk Kpn icm iphone gebruikers.Heb je ook problemen geef dat aub ook aan.Vaak geen verbinding, kan soms dus niet inloggen, authenticatie sms’jes komen niet binnen, etc.Is erg vervelend onderhand, naast de vele Simyo spam meldingen, wat op een hack lijkt, vanwege de vele directe sms’jes bij verschillende Somyo gebruikers.Bij Kpn op het forum ook genoeg klachten, maar duidelijkheid scheppen door een duidelijk bericht op de site, dat is teveel moeite! Zeer slecht in deze digitale tijd.  

8817
Seren
Community manager
2 maanden geleden
A
AwaterRookie
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Oplossing iPhone 11 en 4G?

Begint een eentonig verhaal te worden bij Simyo.Beloven van alles maar maken niets waar.Binnen 1 week is nu al weer een maand verder.- Nog steeds geen oplossing - Nog steeds NIET benaderd door een netwerkspecialist ondanks meerdere toezeggingen - Nog steeds geen creditering van de maandbedragen ondanks toezeggingen -Nog steeds geen compensatie ondanks toezeggingen.En dit mag zich de Beste provider van Nederland noemen😭😭😭

1154
Seren
Community manager
2 maanden geleden
A
AmadineBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
4g werkt niet, wat nu?

Sinds twee dagen heb ik geen 4 g netwerk net af en toe een streepje maar de 4 g icoontje is uit, en als ik gebeld wordt na een zin wordt ook de verbinding verbroken. Ik heb al van alles geprobeerd de stappen plan om mijn mobiel uit te zetten ik heb mijn instellingen gecontroleerd ook die staan goed.Data heb ik ook nog genoeg .​​​​​​

432
Ashley
Moderator
2 maanden geleden
C
CoveBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Mobiele data werkt niet meer, wat nu?

Ik heb deze maand 3 Gb extra data gekregen van Simyo omdat ik weer een jaar klant was. Dat zou betekenen dat ik deze maand 7 Gb mobiele data zou kunnen gebruiken. Ik krijg nu sinds enige tijd meldingen dat ik mijn mobiele data abonnement van 1,46 Gb met 5,54 Gb heb overschreden. Toevallig bij elkaar opgeteld 7 Gb en ik krijg de mobiele data op geen enkele manier meer aan de gang. Mijn werkelijke gebruik deze maand is 1383 Mb. Hoe krijg ik alles weer werkend? Wifi werkt gewoon en ik heb al allerlei instellingen bij mijn toegangspunt geprobeerd, inclusief instellingen die op mijn broer zijn smartphone met ook Simyo abonnement wel werken. Ik ben overigens momenteel in Duitsland, dus ik gebruik roaming.

251
Ashley
Moderator
2 maanden geleden
A
Anne12548759Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Extreem hoge kosten door data verbruik buiten bundel - niet op tijd uitgezet?

Ik heb extreem hoge kosten gemaakt buiten de bundel door data verbruik.Uiteraard, een `fout` van mij maar de kosten zijn echt extreem hoog! (400 Euro)Bizar. Dit lijkt wel een verdienmodel van jullie. Intussentijd heb ik het dataplafond aangezet (dit kon nog niet toen ik het contract afsloot) en gebeurt het niet meer.Zo`n hoog bedrag, dat is toch niet normaal (en onbetaalbar)? Ik kreeg een mail bij 100 Euro over extreem hoge kosten en dat mijn nummer geblokkeerd is en nog eentje bij 250 Euro. Maar uiteindelijk is het bedrag nog veel hoger opgelopen. Dus hoe konden de kosten dan toch zo extreem hoog oplopen?

13811
K
2 maanden geleden
J
Jdelle2002Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Netwerk problemen met mijn iPhone 11, wat nu?

Beste Simyo,Ik ervaar nu al een langere tijd problemen met het bereik / mobiele data verbinding op mijn iPhone 11. In Nederland speelde het al, maar was het vaak op te lossen door gebruik te maken van de wifi. Nu ben ik op vakantie in het buitenland en heb ik nauwelijks 4G als ik buiten mijn appartement ben. Dit is erg vervelend, omdat ik bijna niet te bereiken ben.  Ik heb gelezen dat er momenteel een netwerk issue speelt bij KPN / Simyo voor iPhone 11 gebruikers. Waarschijnlijk heb ik hierdoor problemen met mijn bereik.  Weten jullie een tijdelijke oplossing, zodat ik in ieder geval gebruik kan maken van mijn 4G en bereikbaar ben?Ik zie graag een reactie tegemoet! met vriendelijke groet,Justin

2721
Ashley
Moderator
2 maanden geleden
B
Bakker46Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
4G valt weg, slecht bereik?

Sinds een week of 6 a 7 valt regelmatig mijn 4G weg, krijg dan vaak een E van edge maar soms ook gewoon helemaal niks. Ik heb al van alles geprobeerd, netwerkinstellingen gereset, telefoon een poosje uit, vliegtuigmodus en daarna weer terug zetten, E-sim gedownload. Iemand een idee wat er aan de hand is. Telefoon is een Samsung A54

624
Seren
Community manager
2 maanden geleden
D
dckveBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Traag mobiel internet, hoe kan dit?

Mijn mobiele internet is op eens heel traag. Ik denk dat er bij de provider simyo of kpn  een instelling is veranderd bij mijn account (onbedoeld). Graag dit weer goed zetten aangezien is mijn telefoon voor mijn werk gebruik als hotspot en me dit niet kan veroorloven

512
Seren
Community manager
2 maanden geleden
H
HappyAnBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
waarom krijgt partner 3000 mb kado?

Waarom krijgt mijn man 3000 mb. kado en ik niet? We hebben hetzelfde abonnement  

572
Ashley
Moderator
2 maanden geleden
I
IreneiwanBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Mijn internet doet het niet meer, maar ik heb mb's genoeg, 22000!

Mijn internet doet het niet meer,  maar ik heb mb's genoeg. Ik denk dat simyo mijn dataplafond heeft geactiveerd, .aar dat klopt in deze niet

252
Seren
Community manager
2 maanden geleden
A
Albert RBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Onverklaarbaar hoog dataverbruik in blokken van 59 mb, wat is er aan de hand?

  Er is iets geks aan de hand. Vandaag (zaterdag 20-6-2020) kreeg ik 14x een verbruik van precies 59 MB “afgetikt”, terwijl dit helemaal niet overeenkwam met mijn surfgedrag. Vreemd is het ook dat het elke keer precies dezelfde hoeveelheid is. Ik kwam er achter doordat ik een melding kreeg via sms. Kunnen jullie verklaren wat er aan de hand is? Zelf kan ik alleen zien dat het “internet gebruik” betreft. Een vervelende situatie, want ik durf mijn mobiel netwerk niet te gebruiken, alleen de wifi. Overigens geeft, als ik bij mijn telefooninstelling het verbruik een normale stijgende lijn, terwijl de mobiele data vandaag inderdaad ineens een piek geven. Graag ontvang ik een reactie hierover van jullie. Ik heb deze topic al wel op het forum gezien (3 jaar geleden), maar voor mij is het toch nog steeds onduidelijk hoe het komt.

257216
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
N
Nienke03Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Bereik valt weg, wat nu?

Mijn bereik valt vaak weg, meestal om de aantal minuten. Er staat dan ipv 4g een E boven in mijn scherm (erg slechte variant van internet), waarmee ik eigenlijk vrijwel niks kan. Ik heb een iphone 11 die up to date is, maar wel al 2 jaar in gebruik. Als ik mijn telefoon opnieuw opstart werkt de 4g meestal wel weer, maar voor een beperkte tijd. Is er een oplossing waardoor mijn bereik niet steeds wegvalt?

917
A
2 maanden geleden
M
Marian249Beginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Is it possible to change a program?

Hi my phone number is i want to change for 20gb internet because 15 gigs is not an enought for me my phone nummber is 06xxxxx please can you help me with that i try to change it by myself but i cannot find option for 20gb

311
Ashley
Moderator
2 maanden geleden
J
Jolanda1Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
slecht internet in duitsland en nijmegen, wat nu?

Sinds november i.p.v. kpn een Simyo abonnement maar de laatste maand bagger bereik in Duitsland en gister in Nijmegen in te goffertpark. En nee toen waren er nog niet veel mensen. Kon vanwege geen internet niet inloggen in ticketmaster. Om me heen iedereen wel signaal.  Hoe kan dit?

919
Ashley
Moderator
2 maanden geleden
J
JJODBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Internet uit en toch verbruik, hoe kan dit?

Al enige tijd gebruik ik een esim van Simyo als tweede nummer op mijn iphone. Ik heb vanaf dag 1 het internet gebruik uit gezet in de app van Simyo. Dit omdat ik als primair nummer een kpn simkaart heb met oneindig data. Vandaag ontving ik ineens een sms met daarin: '’Let op! Je betaalt 15 cent per MB, want je verbruikt data zonder bundel'’. Tot mijn verbazing was ik ineens internet gaan gebruiken vanaf mijn esim van Simyo. Ik keek direct in de instellingen van de Simyo app. Het internetten in Nederland schuifje stond nog steeds op uit… Na verder zoeken in mijn Iphone bleek dat mijn primaire simkaart met oneindige databundel niet actief was (herstart na update en geen pincode ingevoerd). In de instellingen van de iphone stond ineens de esim van Simyo als primair nummer en verbruikte zo toch data. Hoe kan het ondanks dat ik de '’Internetten in Nederland'’ optie al vanaf dag 1 uit heb staan er toch gebruik gemaakt kan worden van data?? En ik nu 10,55 euro!!! voor 71 mb!!! heb verbruikt??

1637
Seren
Community manager
3 maanden geleden
J
JeroenB06Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Dataverbinding valt periodiek weg

Sinds enkele weken heb ik een probleem met een wegvallende dataverbinding, het toestel (OnePlus Nord 3) geeft nog wel aan dat ik een 4G verbinding heb, echter is er geen dataverkeer mogelijk.In Chrome wordt de volgende error getoond op het moment dat er geen dataverkeer mogelijk is: 'DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG', zie screenshot.Zodra ik de vliegtuigmodus aan en weer uit zet verhelpt dat het probleem, er is dan weer dataverkeer mogelijk. Echter dit begint wel behoorlijk irritant te worden.Op het Tweakers forum komen meldingen met vergelijkbare problemen voorbij, met KPN of Simyo verbinding.Is dit gerelateerd aan de iPhone 11/12 problemen bij KPN? Toen dat gemeld werd had ik nog nergens last van, het speelt pas sinds enkele weken (max. een maand)Hopelijk kan dit zsm opgelost worden! 

381
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
M
MilajelenaBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Verzoek om coulance voor onverwachte buitenbundelkosten, kan dit?

Beste klantenservice van Simyo,Ik schrijf u naar aanleiding van een onverwachte en verontrustende situatie met betrekking tot mijn Simyo-abonnement.Op 08-07-2024 ontving ik om 02:50 uur ’s nachts een sms waarin werd aangegeven dat ik 80% van mijn datalimiet had verbruikt. 10 minuten later kreeg ik het bericht dat mijn bundel op was. Beide deze berichten had ik niet gezien aangezien ik aan het slapen was. Binnen 10 minuten had ik helaas al €255 buiten mijn bundel verbruikt, waarna mijn simkaart werd geblokkeerd. Toen ik later in de Simyo-app keek, was ik geschrokken van de hoogte van de kosten die in zo’n korte tijd waren gemaakt.Ik begrijp dat dit mijn verantwoordelijkheid is en zie in dat het een fout was om geen dataplafond ingesteld te hebben. Inmiddels heb ik dit wel gedaan om toekomstige problemen te voorkomen. Dit is echter de eerste keer dat mij zoiets overkomt, en daarom hoop ik op enige vorm van coulance van uw kant.Zou het mogelijk zijn om de kosten die buiten mijn bundel zij

562
Ashley
Moderator
3 maanden geleden
D
Daanverb96Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
edge internet

Hi! Na 1,5 jaar geen problemen te hebben, en altijd 4G heb ik nu de hele dag edge internet, oftewel geen internet. Ik heb wel vaak bereik, maar het internet werkt helemaal niet meer. Ik heb de laatste software updates uitgevoerd, de sim kaart uit en in gedaan, en ik heb nu de sim omgezet naar e-sim maar niks werkt…

211
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
B
BiriBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Geen 4G in buitenland, wat kan ik doen?

Beste,Ik kom in het buitenland niet verder dan een  H+ internetverbinding.  Na het forum gelezen te hebben dit gedaan:1. De instelling in de Simyo app staan goed: internet buitenland aan;2. Roaming aan op mijn mobiel;3. Zelf een APN aangemaakt zonder resultaat.Ik zag dat een SIM kaart reset uitkomst kan bieden. Kunnen jullie dat voor me doen?alvast bedankt!

57323
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
Y
yvonsaBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
alleen noodoproepen, wat nu?

Heb net 1 ½ week een simyo kaart. Zit in het buitenland en zie alsmaar - waar ik ook ben-  dat dat ik alleen noodoproepen kan doen. Daar baal ik flink van want ik ben alleen en kan dus niet een andere mobiel gebruiken. Nu lees ik overal dat dan de kaart gereset moet worden door simyo. hoe nu verder? 

436
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
Y
yvonklokStartend Simyaan
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik erg vaak geen bereik met simyo en traag internet?

Sinds twee weken erg vaak totaal geen bereik en zeer traag internet Is hier wat aan te doen

2723
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
M
Marjan de 1eActive
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom kan ik nog geen nieuwe internetbundel kopen?

Ik wou zo weg, maar zag dat internet prepaid bijna op was. Om op zeker te spelen even vliegtruigmodus aangezet en mijn 2mb opgemaakt. Maar kan nog geen nieuwe bundel kopen. Hoelang duurt dat voor dat Simyo ziet dat ik geen internet meer heb! Ga ik gebruiken zonder bundel ja dan ga ik betalen, maar moet ik nu 4 uur wachten?

44722
Ashley
Moderator
3 maanden geleden
J
JentheBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Mobiele data werkt niet

Hoi,Sinds gisteren ven ik overgegaan naar Simyo alleen werkt nu mijn mobiele data niet. Kun je dit voor mij verhelpen? GroetJenthe

322
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
F
F.V. 2024Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Iphone 11 probleem met KPN netwerk 4G, wat nu?

Ik heb al 5 jaar geen probleem met iPhone 11 met het KPN netwerk. Ik heb het toestel los gekocht bij een telecomwinkel en heb ik al jaren  simyo only abonnement en ben hier tevreden mee.Afgelopen maandag 29-7-2024 problemen met het 4G KPN netwerk en wifi thuis helemaal geen probleem. Ik heb thuis KPN internet.Ik heb ergens gelezen, dat er problemen zijn bij het KPN netwerk, moet ik bij hun aanmelden????Ik heb een advies nodig i.v.m. aankoop van een nieuwe iPhone 16 en komt in september 2024 uit.Als ik binnenkort een nieuwe iPhone 16 koopt, krijg ik dan ook misschien problemen met KPN netwerk??

4635
F
3 maanden geleden
K
Klant PrePaidHelper
gevraagd in Internet, 4G en 5G
1 mb, hoe kan dat?

Ik heb zelden internet aan staan want ik ben altijd thuis en gebruik wifi.Toch zie ik constant dat er om de zoveel minuten, elke dag steeds 1Mb van mijn tegoed wordt afgehaald.Of opeens een hele lijst met exact dezelfde hoeveelheid Mb's.Hoe kan dat en waarom gebeurt dat?Met 2000 Mb ben ik er opeens heel wat kwijt terwijl ik die dus niet gebruik. Toeval zag ik het omdat ik per ongeluk de app opende.

8511
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden

Badges

  • IJsbreker
    Smurfheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    Valheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Liek45heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    hiha.snoopyheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Summer2heeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden