Simkaart en eSIM

Ik heb een paar dagen geleden een abbonoment aan gesloten bij Simyo voor 25g 400 minuten bel en sms tegoed voor 11 euro per maand, dus gisteren werkte opeens de eSIM met 5g en ik ging deze even gebruiken voor buiten maar toen ik thuis kwam zeg ik opeens dat er 69 euro is afgeschreven  buiten mijn abonnement hoe kan dit??

Mijn simkaart is geblokkeerd maar ik weet niet waarom en hoe ik deze weer kan deblokkeren.

Mijn oude apparaat is niet meer bruikbaar. Het is buiten gebruik. Ik wil dat de medewerker het apparaat dat aan mijn eSIM is gekoppeld, verwijdert, zodat mijn eSIM aan een nieuw apparaat kan worden gekoppeld. Dank u wel.

Nummer 06XXXXXXXX, geef mij de verificatiecode, bedankt

I installed My Simyo app on my second new phone (for my child) today. I paid €0.01 through my banking app on my first phone (my own device), but maybe that wasn’t the right way? I couldn’t proceed to the next step.

Goedenavond, Zou iemand met mij mee willen kijken of alle instellingen goed staan?De horloges van onze dochters hebben altijd goed gewerkt met een Lebara simkaart maar met de Simyo kaartjes erin kunnen ze alleen nog gebeld worden. De instelling zijn niet meer aan te passen vanaf de app omdat er geen verbinding met het horloge meer wordt gemaakt. Dus gps werkt ook niet meer.Sms vanaf mijn telefoon en sim naar 1 van de horloges met Simyo simkaart: pw,123456,ts#Reactie:ver:R36CW_SZ6_V1.0_2022.11.03_15.28.59_cob_b;ID:k6f9f1sq4x;slave ID:k6f9f1sq4x;imei:868499073123437;ip_url:52.28.132.157;port:9003;upload:600S;bat level:77;language:16;zone:2.00;ec:1;NET:OK(100); SMS:pw,123456,apn,internet,KPN,gprs,20408#Reactie: APN okSMS:pw,123456,apn,portalmmm.nl,KPN,gprs#Reactie: APN okMeerdere opties al geprobeerd en krijg over APN ok op terug.Ik heb geen idee meer waar het aan ligt. Zo zonde dat het altijd heeft gewerkt maar sinds de overstap op beide horloges niet meer. Mocht iemand nog tips hebben..

Hallo, ik heb van SIM-slot gewisseld, maar sindsdien werkt mijn Simyo eSIM niet meer. Helaas was de eSIM niet opgenomen in de back-up van mijn telefoon.De Simyo-app geeft aan dat mijn eSIM al geactiveerd is, maar ik kan geen nieuwe aanvragen.Kunt u mij alstublieft helpen om mijn eSIM te resetten of een alternatieve manier bieden om deze opnieuw te activeren?Met vriendelijke groet, 

Ik heb per ongeluk mijn E-sim van mijn iphone afgehaald. Is het mogelijk dit te herstellen?

Hoi, Ik wil heel graag een hele simplistische telefoon. Eigenlijk een Dumb Phone. Nu heb ik er 1 gevonden maar ik weet niet zeker of deze wordt gesteund met de simkaart die ik heb?Weet iemand dat toevallig. Eigenlijk wel geinteresseerd in alle telefoons van Unihertz, maar nu specifiek de ATOM. 

Ik heb een nieuwe simkaart nadat de oude gestolen is, ik probeer hier de puk code in te voeren die op mijn simyo staat maar dat werkt niet. Ik heb nog 3 pogingen over, help. 

Goedemorgen, onder Instellingen-Simkaart-Oogje aanklikken… ik zie daar geen oogje. Weet iemand hoe ik aan mijn pukcode kom? 

Dear Simyo Team, I recently switched from a monthly subscription to prepaid service as I am currently abroad. After creating a new account for this change, I found that I need to rebind my eSIM. However, when I try to log in, I am required to receive a verification code via phone call, and I cannot directly obtain the eSIM through the usual app guidance after logging in. The problem is that I have already deleted my previous eSIM, so I cannot receive any calls at the moment. Could you please advise me on how I can rebind or obtain a new eSIM in this situation? Thank you very much for your help! Best regards,H.

Ik ben nu 8 werkdagen aan het appen met meer dan 10 verschillende werknemers van Simyo over mijn e-sim op mijn iPhone 13 die wel wil installeren maar niet wil activeren. Ik heb die e-sim al jaren. Volgens Simyo is de e-sim wel geactiveerd, maar mijn telefoon blijft zeggen “ALLEEN SOS”. Er is van alles geprobeerd maar het probleem blijft bestaan. Ik ben er heel veel tijd aan kwijt en moet het tijdens mijn werk doen, wat niet prettig is. En ik ben niet bereikbaar via mijn Simyo nummer. Ik heb nu nu ook dat de zaak getraineerd wordt. ben ik te lastig?  Vrijdag zouden de netwerk experts er al naar kijken, maar het is nu 6 dagen later. Ik wil graag dat het probleem naar een hoger level gebracht wordt, maar ondanks mijn vragen daartoe gebeurt dat maar niet. Waar of bij wie kan ik terecht om schot in de zaak te krijgen?

I bought a new phone and want to transfer it, but I need a verification code

Gisteren ben ik mijn telefoon verloren en ik heb daarnet een vervangende simkaart besteld.Helaas is hij naar het verkeerde adres verzonden en DAARNA kon ik pas mijn adres wijzigen.Kan degene die nu onderweg is geannuleerd worden of alsnog naar het juiste adres verzonden worden?

Hoi, ik kan mijn esim kaart niet activeren via mijn iPhone 15. Dan heb je een Sm-dp+ adres nodig, maar ik lees dat simyo dat niet aan biedt. Nu kan ik nergens mijn activeringscode zien en kan ik niet mijn nummer gebruiken, kan ik het ook op een andere manier activeren?

Hallo! Mijn factuur was niet betaald waardoor mijn simkaart werd geblokkeerd. Die is nu al ongeveer drie dagen geblokkeerd terwijl de factuur als t goed is 2 dagen geleden al betaald is. Hoe lang duurt het voordat mijn simkaart gedeblokkeerd word? Ik heb hem vandaag eigenlijk nodig namelijk.

Heb 4x E - Sim aangeschaft, 4x de bevestigingsemail ontvangen van mijn aanschaf maar….. wel maar 1x telefoonnummer & wachtwoord ontvangen.Wanneer arriveren de andere 3x telefoonnummers & wachtwoorden?

Sinds de ingang van mijn abonnement ondervind ik problemen. In eerste instantie kan mijn Esim niet geactiveerd worden ivm een error op het netwerk van KPN. Dit zou 3 werkdagen duren. Nu is mijn Esim geactiveerd en kan ik nog steeds niet bellen of gebeld worden. Via de Whatsapp krijg geen reactie meer om het probleem op te lossen. Graag zou ik zsm een oplossing willen zodat er gebeld kan worden. Ben nu meer dan 4 dagen niet bereikbaar en ik zelf ook niet bellen

Hi thereIk gebruik m ijn Simyonr alleen als ik als reisleider onderweg ben. deze winter dus niet erg actief geweest.gisteren werd ik toegevoegd in de groepsapp van mijn collega's … Alhoewel ik aan de beheerder mijn “business” telefoonnr gegeven heb, komt de groepsapp op mijn privénummer.Hoe kán dit en HOE LOS IK DIT OP?Ik ben erg dankbaar voor de juiste Tip.groetjes Shirley

Data probleemloos overgezet van i phone 7 op i phone 12.Simkaart van oude telefoon past niet in nieuwe telefoon dus bellen lukt niet. Wat nu? Nieuwe simkaart kopen en behoud ik dan mijn telefoonnummer?~ admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Goedemorgen. Naar aanleiding van problemen met mobiel internet (naar later blijkt door een verouderde fysieke simkaart) is m.b.v. de klantenservice een eSIM geïnstalleerd. Er zijn ook vervangende simkaarten verzonden en ontvangen. Ik wil echter de eSIM behouden en dus de fysieke simkaart(en) niet activeren. Nu lees ik her en der dat de vervangende simkaart(en) na 30 dagen automatisch geactiveerd gaat/gaan worden en de eSIM als gevolg daarvan gedeactiveerd wordt. Graag advies om deactivatie te voorkomen.

Iemand in mijn bundel met  nummer 06XXXXXXXXIs geblokkeerd maar de betaling is voldaan. Graag hulp. Tis weekend maar telefoon hard nodig. 

Ik ben overgestap van een profider naar Simyo en heb aangegeven dat met een eSim te willen doen. Vandaag is het nummer overgezet en is mijn oude abonnement bij de andere profider stopgezet. Ik hoopte dat ik nu gebruik kon maken van internet en bellen, maar nu geeft de app mijn simyo aan dat mijn telefoon geen esim heeft. Het is een Iphone 13 dus hij zou wel compatible moeten zijn. 

My eSim got blocked because i apparently used internet data without an internet bundle when i clearly purchased the 30 days unlimited internet data. How can i unblock it and use my internet bundle and not get charged again?