Skip to main content
antwoord

Waar kan ik mijn esim abo opzeggen?

  • August 22, 2025
  • 6 reacties
  • 61 Bekeken

Ik kan het nergens vinden. En als ik op de juiste link klik, dan zie ik :

 

Foutje

Deze pagina bestaat niet (meer)

Wil je ergens anders heen?

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@Gefrustreerde klant,

Bedankt voor je reactie.

Ik zie dat je inderdaad een Prepaid aansluiting hebt. Het is niet mogelijk om je Prepaid zelf op te zeggen. Na 6 maanden geen gebruik wordt je Prepaid namelijk automatisch opgezegd. Als je je Prepaid dus wilt opzeggen, hoef je hier eigenlijk niks voor te doen. Na een halfjaar wordt je aansluiting automatisch geblokkeerd en opgezegd.

Mocht je verder nog vragen hebben dan hoor ik het graag!

Groetjes,
Roeqajja

6 reacties

JanD
  • Forum Expert
  • August 22, 2025

Beste ​@Gefrustreerde klant wil je van e-sim weer terug naar fysieke sim of wil je je mobiele abo opzeggen?

link voor opzeggen:

https://www.simyo.nl/klantenservice/opzeggen#opzeggen

 

 


Ik wist dat je met die link zou komen 

 

 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • August 22, 2025

Hi ​@Gefrustreerde klant,

Bedankt voor je bericht. Ik help je hier graag mee verder!

Wat gek dat de link niet werkt. Je kunt je abonnement ook via Mijn Simyo opzeggen via Instellingen> Abonnement> Opzeggen. 

Laat je nog even weten of het hiermee is gelukt?

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja


Hier heb je mijn instellingen in Mijn Simyo. Heb alles door gezocht, niks te vinden. 

 


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • August 23, 2025

Volgens mij zijn dit de instellingen voor een prepaid.

Gaat het nu om een abonnement of een prepaid?


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • antwoord
  • August 25, 2025

Hi ​@Gefrustreerde klant,

Bedankt voor je reactie.

Ik zie dat je inderdaad een Prepaid aansluiting hebt. Het is niet mogelijk om je Prepaid zelf op te zeggen. Na 6 maanden geen gebruik wordt je Prepaid namelijk automatisch opgezegd. Als je je Prepaid dus wilt opzeggen, hoef je hier eigenlijk niks voor te doen. Na een halfjaar wordt je aansluiting automatisch geblokkeerd en opgezegd.

Mocht je verder nog vragen hebben dan hoor ik het graag!

Groetjes,
Roeqajja