Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

eSIM overzetten naar nieuwe telefoon lukt niet

  • July 6, 2025
  • 4 reacties
  • 86 Bekeken
T

Hallo,

 

Ik probeer mijn eSIM over te zetten naar mijn nieuwe telefoon, maar de enige optie die ik krijg is een verificatie via een telefoontje naar het nummer van Simyo? Daarnaast kan dit alleen op werkdagen dus kan dit vandaag dus niet, ik krijg ook geen andere optie zoals via een SMS of iDEAL-betaling. Zie foto. En ik wilde de installatie graag vandaag klaar hebben.

 

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@Twanvanl,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Ik zie op je aansluiting dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het is opgelost. Fijn om te zien! Ik zal om deze reden dit topic sluiten.

Super bedankt voor je hulp! ​@JanD 😊

Groetjes,
Roeqajja

    4 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • July 6, 2025

    Beste ​@Twanvanl tot 17u00 kun je via WhatsApp contact hebben met Simyo, zie omnderstaande link:

    https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

    Succes

    Roeqajja
    T
    • Twanvanl
    • auteur
    • Beginner
    • July 6, 2025

    Beste ​@Twanvanl tot 17u00 kun je via WhatsApp contact hebben met Simyo, zie omnderstaande link:

    https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

    Succes

    Heb daar om 12:00 een appje heen gedaan, helaas tot heden geen reactie.

    Roeqajja
    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • July 6, 2025

    Beste ​@Twanvanl WhatsApp is geen online real-time dienst en de verzoeken worden in volgorde van binnenkomst afgewerkt, dus nog even geduld s.v.p., het is nog geen 17u00.

     

    Roeqajja
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • antwoord
    • July 7, 2025

    Hi ​@Twanvanl,

    Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

    Ik zie op je aansluiting dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het is opgelost. Fijn om te zien! Ik zal om deze reden dit topic sluiten.

    Super bedankt voor je hulp! ​@JanD 😊

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement