Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

Problem with e-SIM compatibility

  • June 20, 2025
  • 5 reacties
  • 39 Bekeken
L

Good morning. I recently subscribed to one of your eSIM contacts, and in the phase of subscription it resulted that my phone (HONOR 90) should be compatible with the eSIM. However, now that I downloaded and logged in in the app, it says that my phone doesn't have an eSIM and to contact customer service to see which options are now possible. Can you help me with this issue?

5 reacties

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • June 20, 2025

Hallo, goodmorning ​@LorenzoV 

I have recently read that when a phone has been bought in another country that Esim gives troubles at Simyo. Where did you buy your phone? 

Tegen thee zeg ik geen nee.
Roeqajja
L
JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • June 20, 2025
Dear ​@LorenzoV If an e-sim does not work, you can ask Simyo for a physical sim card. Please wait for a moderator's response.
Roeqajja
L
L
  • LorenzoV
  • auteur
  • Beginner
  • June 20, 2025

​@Friesian I indeed bought it back in Italy

L
  • LorenzoV
  • auteur
  • Beginner
  • June 20, 2025

​@JanD thanks for the information!

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • June 20, 2025

Hi ​@LorenzoV,

Thank you for your message.

It is true that you often cannot install our eSIM on your phone if you bought it abroad. Glad to see that you have been informed by ​@Friesian and ​@JanD! If you wish to have a physical SIM card instead of an eSIM, please feel free to send me a private message with your 06 number and personal details, I will then arrange this for you.

Thank you for your support! ​@Friesian and ​@JanD 😊

Greetings,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
L
ForumvoorwaardenAccessibility statement