Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Esim besteld met een email adress verkeerd ingevuld?

  • July 21, 2025
  • 2 reacties
  • 27 Bekeken
A

Beste simyo,

 

Ik heb een esim aangevraagt ik heb bij gegevens invullen een verkeerd email adres opgegeven.

Dus nu kan ik mijn simkaart niet activeren, ik heb echter wel nogmaals een prepaid aangevraagd, ditmaal met het juiste e-mailadres, maar kan ik nog iets doen met de verkeerde email?

 

 

Alvast bedankt .

Asmaa

Beste antwoord door Seren

Hi ​@Asmaa,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat ik het verkeerde e-mailadres heb ingevuld, maar dat kan natuurlijk gebeuren.

In zulke gevallen raad ik aan om direct contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen het foutieve e-mailadres in het systeem aanpassen of andere passende stappen ondernemen om te helpen de eSIM alsnog te activeren.

Ik zie dat je inmiddels al contact heb opgenomen met de klantenservice en dat je daarbij ben geholpen. Klopt dat, en is nu alles in orde?

Groet,
Seren

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • July 21, 2025

Beste ​@Asmaa ik weet hier zo snel geen antwoord op.

Wacht s.v.p. de reactie van een moderator af.

Succes.

 

Seren
Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • July 21, 2025

Hi ​@Asmaa,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat ik het verkeerde e-mailadres heb ingevuld, maar dat kan natuurlijk gebeuren.

In zulke gevallen raad ik aan om direct contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen het foutieve e-mailadres in het systeem aanpassen of andere passende stappen ondernemen om te helpen de eSIM alsnog te activeren.

Ik zie dat je inmiddels al contact heb opgenomen met de klantenservice en dat je daarbij ben geholpen. Klopt dat, en is nu alles in orde?

Groet,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement