Skip to main content

.

Er staat zowel beltegoed als internet tegoed op de prepaid simkaart, maar er kan niet gebeld worden naar de telefoon. In de app staat dat de simkaart gedeeltelijk geblokkeerd is… hierover kan ik niets vinden op dit forum. Kan iemand mij helpen om de telefoon weer te laten werken zoals bedoeld?


Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Beste ​@Teg in het weekend kun je via WhatsApp contact met Simyo hebben van 10-17 uur, zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes.

 


Hi ​@Teg,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je niet gebeld kunt worden!

Ik zie dat je hier inmiddels contact over hebt met mijn collega's van de klantenservice, fijn om te zien! Onze technische dienst heeft zojuist de blokkade verwijderd. Als je je telefoon nog even opnieuw opstart, zou het opgelost moeten zijn. Laat je nog even weten of het hiermee is gelukt? 

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja


Reageer