Prepaid

Ik stop met mijn simyo prepaid simkaart, maar er staat nog beltegoed op.  Mijn man blijft wel zijn simyo prepaid simkaart gebruiken. Kan mijn beltegoed naar zijn kaart worden overgezet?Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Vorige week een nieuwe prepaid simkaart gekocht voor een telefoon die alleen voor nood gebruikt dient te worden. 7,50 beltegoed is dus zat.Met behulp van de stappen die in de brief stonden de simyo app gedownload. Ik had geen idee dat je met een prepaid simkaart ook op internet  kunt! En nee ik ben geen kind en ook niet bejaard. Zou netjes zijn als jullie mensen hier voor waarschuwen in de brief vóórdat je adviseert om de simyo app te downloaden!Helaas stond er pas onderaan de brief dat je het data gebruik uit moest zetten en is de simyo app dus gedownload via data met als gevolg hele simkaart beltegoed leeg.Heel vervelend.  Nou goed even gegoogeld en kwam op dit forum terecht. https://forum.simyo.nl/prepaid-68/extreme-internet-kosten-prepaid-wat-nu-48113Met name dankzij het antwoord van Roeqajja :"Wat betreft de kosten is het zo dat je niet in de min kan uitkomen. Het woord zegt het eigenlijk al pre-paid, je betaald voor iets en als het op is is het inderdaad op. Mocht je toch een min

Ik heb dit nummer overgenomen van mijn overleden vader. Mijn beide ouders hadden Simyo prepaid. Mam heeft nu ipv prepaid Simyo sim only abonnement. Pap zijn kaart heeft nog €xx,xx erop staan. Ik neem zijn /dit nummer dus over naar mijn Vodafone red Unlimited abonnement. Kan ik de €xx,xx aan mn moeder sturen. Zij heeft Simyo Sim only

Hallo mijn simkaart is geblokkeerd om administratie redens wen prepaid en staat genoeg beltegoed opmaat ik kan niet meer bellen 

Mijn toegang tot mobiel internet is wegens het bereiken van mijn maandelijks dataplafond afgesloten. Maar ik heb nog 144mB tegoed! Genoeg om bijvoorbeeld mijn email te checken. Ik weet 100% zeker dat ik die mBs nog tegoed heb. Dat kan ik zien aan het verbruik per dag.

Ik heb geen bundel, maar wel internetkosten. Hoe kan dat ? 

Ik wil mijn prepaid nummer opzeggen, heb heel veel last van spam. Tevens verzoek ik om terugstorting resterend tegoed…Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Hi, net als in eerdere topics zou ik graag ongebruikt beltegoed teruggestort krijgen van mijn prepaid-simkaart, die nu overbodig is geworden. Kan dat in gang gezet worden? Alvast bedankt!

De oplichting gaat heel simpel; ze stellen standaard “internetten in Nederland” in.Als een onwetende klant vervolgens een prepaid kaartje van 5 euro in zijn mobiel stopt is die al meteen € 3,93 kwijt aan allerlei apps, die ondanks dat die internet heeft uitstaan toch zaken gaan updaten. Dat moet je maar weten, bij KPN vertellen ze het je helaas niet als je je fatsoenlijk probeert te informeren.Als daarna een vertegenwoordigster in een ziekenhuis met gratis WIFI probeert een app te installeren op jouw mobiel, de reden dat ik die had aangeschaft, ben je nog eens 165mb kwijt, oftewel € 24,64.Bij Simyo lachen ze zich rot hoe makkelijk ze geld verdienen, maar het is wel pure oplichterij en bizar dat dit nog steeds niet aangepakt is. Ik ben een volle week klant van ze geweest en had nog niets met het beltegoed gedaan en heb nu een schuld van € 21,07 (omdat ik 7,50 beltegoed had).   

Is there a way to move from subscription to prepaid?Moderator: Title adjusted for better online visibility

Goedendag, ik wil van een prepaid aansluiting naar een abonnement overstappen en zou graag het resterend beltegoed over willen zetten naar mijn andere prepaid aansluiting van Simyo. Hoe doe ik dat? Alvast mijn dank.

Op 2 november 2024 is in de app “Mijn Simyo” onder “Instellingen” ==> “Internet en bellen” ==> “Internetten in Nederland” de schuifknop op ‘aan’ gezet. Daarop verschijnt de mededeling: “Je kunt nu internetten binnen Nederland”.  Nooit geweten dat in die app deze instelling zat en het is mij dan ook een raadsel wie die knop heeft omgezet.Vanaf die datum worden elke dag zonder mijn medeweten kosten internetgebruik doorberekend.Op 4 november heb ik 30 euro betaald en amper 14 dagen daarna was mijn tegoed, waar ik normaliter 3 maanden mee doe, verdwenen.Het zal niet de eerste keer zijn dat instellingen worden gewijzigd zonder medeweten van de klant en dat blijkt ook wel uit de reacties op dit onderwerp.Onder de instellingen van mijn smartphone heb ik standaard de knop “Mobiel Netwerk” uitstaan in de veronderstelling dat met deze instelling de internetkosten niet ten laste van mijn Simyo tegoed komen maar dat het internetten via wifi gaat.Op basis van het bovenstaande verzoek ik u de

Hallo, ik kan mijn 2 telefoonnummers niet meer gebruiken omdat ik 6 maanden lang vergeten ben sms'jes te sturen, maar het is maar 1 dag over tijd, kan ik mijn nummers nog terugkrijgen? Want deze 2 nummers zijn erg belangrijk voor mij. En beide hebben nog een tegoed.De 2 telefoonnummers zijn: 06XXXXXXX, 06XXXXXXX Moderator: Telefoonnummers uit bericht verwijderd en titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Ik heb een internetbundel aangeschaft van 500 MB, omdat ik deze direct wilde gebruiken. De 7.50 werd gelijk van mijn beltegoed afgetrokken en de bundel is actief in de app. Toch is het internetgebruik afgetrokken van mijn beltegoed. Kan dit worden rechtgezet? Sowieso lijkt de tijd die de app aangeeft voor het internetgebruik niet accuraat. Pas om iets over 17.00 heb ik de 4g aangezet, en het internetgebruik begint om 16.22...

Mijn telefoon is kwijt, dus mijn simkaart en tel nr ook. Het is een prepaid zonder beltegoed.Kan ik de simkaart ook deactiveren, zodat het telefoonnummer uit de lucht gaat? Wegens persoonlijke redenen wil ik het nummer nu graag opheffen.Moderator: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

Hello, I am using a pre-paid sim and the sim was not in use for few months, now the status is shown as blocked. Can you unblock the sim pls. 

Ik heb een periode geleden beltegoed gekocht voor min simkaart alleen heb ik hier nooit een factuur van ontvangen. Ik kan deze ook niet vinden in de app

Mijn buurvrouw is bijna 86, rijdt nog auto en was haar telefoontje (alleen bellen, dus een simpele NOKIA) kwijt.Die is nu gelukkig weer terecht, maar nu is de SYMIO prepaid net een paar dagen te lang niet gebruikt.Kunnen jullie nog wat doen voor haar?

Dear all, Greetings :) First of all, I’m sorry to all who are reading this because this question was not in Dutch but in English. I’m currently studying Dutch.  Nevertheless, I have a question about Onbeperkt MB’s internet package. If I have that package, am I allowed to use it in European Union countries? If yes, what is the allowance of this package in EU? Thank you! 

Is dat niet gelijk te trekken met de opwaardeertijd van het bellen? (Half jaar.)Jullie pakken feitelijk iets af van de consument waar hij of zij wel voor betaald heeft! Gr, Jacob PS Zie het anders als een tip. (Wat zou er tegen kunnen zijn?)

Hallo, ik heb een Simyo prepaidkaart in mijn huisalarmset. Ik wil deze opwaarderen met een data tegoed. De data zal alleen voor noodgevallen gebruikt worden. Ik las nu dat de data maximaal 30 dagen houdbaar is.Dus na 30 dagen moet ik weer opwaarderen zonder dat ik er van gebruik heb gemaakt. Klopt dit of heb ik wat over het hoofd gezien?Is er in mijn situatie een andere optie mogelijj bij Simyo? 

Sinds vandaag heeft Simyo 5G voor iedereen zie video https://youtu.be/sA1zVZwnfIY?si=5clTNWFptjMlsOvZ  Ik heb alleen door de speedtest me tegoed doorheen gejaagd oeps🥵  

Ik heb twee weken geleden een bundel voor onbeperkt MBs (lage snelheid) voor mijn prepaid nummer gekocht. Maar in plaats van dit bundel werd gewoon mijn beltegoed opgebruikt. Hoe kan dat?

Ik wil voor mijn reserve telefoon een prepaidkaart met ander nummer hebben. Wat moet ik dan aangeven bij bestellen. Niet dat mijn bestaande nummer voor mijn telefoon wordt opgeheven. 

Hallo,Ik gebruikt de onbeperkte internet op lage MB te gebruiken en voordat ik het wist zit ik 250 euro in de min, hoe kan dit?Ik dacht dat het gewoon zou stoppen wanneer het verlopen was.Nu kan ik niet meer bellen omdat ik om administratieve reden ben afgesloten, kan ik nu gewoon niet meer bellen totdat ik 250 euro heb opgewaardeerd?