Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Kan ik ongebruikt beltegoed terug krijgen?

  • apr 29, 2025 4:05 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 476 Bekeken

Hallo, ik  zou ik graag ongebruikt beltegoed teruggestort krijgen van mijn prepaid-simkaart, die nu overbodig gaat worden ivm overstap naar een andere provider. Graag hoor ik hoe ik dat in gang kan zetten. Alvast bedankt!

Beste antwoord door Seren

Hi ​@ElisabethMo,

Bedankt voor je bericht! In jouw situatie is dit inderdaad mogelijk. Stuur hiervoor een e-mail naar klantenservice@simyo.nl met je verzoek. Vergeet niet je 06-nummer te vermelden en het rekeningnummer waarop het bedrag teruggestort moet worden. Onze administratieve afdeling zal je verzoek dan in behandeling nemen. Je ontvangt het geld meestal binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag!

Groet,
Seren

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

3 reacties

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Oud Community Manager
  • antwoord
  • apr 30, 2025 1:31 p.m. UTC

Hi ​@ElisabethMo,

Bedankt voor je bericht! In jouw situatie is dit inderdaad mogelijk. Stuur hiervoor een e-mail naar klantenservice@simyo.nl met je verzoek. Vergeet niet je 06-nummer te vermelden en het rekeningnummer waarop het bedrag teruggestort moet worden. Onze administratieve afdeling zal je verzoek dan in behandeling nemen. Je ontvangt het geld meestal binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag!

Groet,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
  • ElisabethMo
  • auteur
  • Beginner
  • mei 6, 2025 3:34 p.m. UTC

Hi Seren,

bedankt, ik zal een email sturen naar klantenservice!

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Oud Community Manager
  • mei 8, 2025 3:10 p.m. UTC

Hi Seren,

bedankt, ik zal een email sturen naar klantenservice!

Helemaal goed! Omdat je vraag is beantwoord zal ik dit topic sluiten. Mocht je een andere vraag hebben ​kun je altijd een nieuw topic openen! 

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement