Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet en 4G

Alles over internet en 4G verbinding op je telefoon

  • 4,933 Topics
  • 27,570 Reacties

4933 Topics

B
BruunieBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Bereik Iphone 11 slecht, wat nu?

Dag, Ik heb op mijn telefoon sinds weken nu al zeer slecht bereik. Mijn mobiel nummer is: 06-xxxxxx.Ik heb een Iphone 11.Ik heb alle tips die jullie aangeven al geprobeerd, zonder resultaat.Het bereik is dramatisch slecht ineens, kan vaak zelf niet bellen en als ik gebeld wordt valt verbinding steeds weg of is zeer slecht.Ik moet gewoon bereikbaar zijn maar ben dat op deze manier niet. Een nieuwe telefoon aanschaffen heb ik al aan gedacht, maar dat lijkt me ook een stap te ver gaan nu.Welke oplossing bieden jullie nu? Zoals gezegd: ik ben nu zowat niet bereikbaar en dat kan niet: zeker niet met een vakantie voor de deur.Ik hoor graag op korte termijn van jullie wat voor een oplossing jullie of anders KPN gaan voorstellen. Groet, 

5
Ashley
Moderator
10 dagen geleden
F
FlorinereijndorpBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Slecht bereik en internet, wat nu?

 Hoi,Sinds een paar weken heb ik slecht bereik en nagenoeg geen internet (4G). Ik heb de stappen doorlopen zoals aangegeven op de website. Herkent iemand dit? Kan iemand mij helpen?Groet,Florine

6
Ashley
Moderator
10 dagen geleden
E
EllenMMBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Internetverbinding 4G met Samsung Galaxy

Mijn 4G internetverbinding doet het niet meer. Wat nu?

1
Roeqajja
Moderator
10 dagen geleden
G
Greyhound1946Beginner
gevraagd in Internet en 4G

tv kijken en spotify beluisteren zonder wifi lukt niet, wat nu?

Ik kan wel radio en potcasts afluisteren zonder WiFi verbinding maar m’n tv en Spotify’s niet , wat gaat er fout?!

3
Ashley
Moderator
10 dagen geleden
S
ShaunTanBeginner
gevraagd in Internet en 4G

data usage not updating, what now?

My data usage has not been updated since 12 July 

3
S
11 dagen geleden
J
Jan1511Beginner
gevraagd in Internet en 4G

iphone 11 met esim hotspot werkt niet, wat nu?

Sinds ik overgestapt ben op Simyo werkt mijn iPhone niet meer goed als hotspot. Op mijn iPad kan ik verbinden met de hotspot, maar Internet werkt niet. Op TomTôm rider ook geen internet.

3
Ashley
Moderator
11 dagen geleden
K
Kevin70Beginner
gevraagd in Internet en 4G

Ongoing Connectivity Issues with iPhone 11, what now?

Subject: Urgent: Ongoing Connectivity Issues with iPhone 11Dear Simyo Customer Service,I have been experiencing connectivity issues with my iPhone 11 for several weeks now. When not on WiFi, I cannot make calls or use the internet. This issue severely impacts my daily life as my phone only works when connected to WiFi.I have reached out to Simyo customer service multiple times, but the process has been frustrating. Since my phone does not register calls due to the connectivity issue, I often miss callbacks. The WhatsApp message service has also been unhelpful, with responses taking several days, which is unacceptable in this digital age.Today, I spoke with a customer service representative who was very helpful and acknowledged that this is a known issue that Simyo is trying to fix. However, he could not provide a timeline or offer any support for my inability to use the phone for weeks. He also could not escalate the issue to his superiors, who seem unwilling to speak directly with cus

1
Ashley
Moderator
11 dagen geleden
H
hkwakernaakBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Trage internetsnelheid laatste dagen, hoe kan dat?

Het valt me de laatste dagen op dat mijn 4G internet hier op het werk (Vianen) traag is, rond de 30 mbps download en 0.14 mbps upload (Werktelefoon via vodafone komt tot 80mbps download en 2mps upload). In mijn woonplaats sliedrecht is het iets sneller 40/mbps/8mbps, maar niet meer de snelheden tot voor kort van rond de 150/200mbps. Wat kan er aan de hand zijn? Beide toestellen zijn iphone SE 2020.Signaal is vijf streepjes, handmatig instellen via jullie helpdesk artikel en herstart heb ik al gedaan, geeft geen verbetering. Heb de esim geactiveerd en dat geeft ook geen verbetering. Op het KPN forum lees is dat er al weken problemen zijn met de iphone 11, 12 en SE 2020, is dit hiervan een gevolg? 

3
Roeqajja
Moderator
11 dagen geleden
T
TheinsiderBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Waarom zijn er problemen met het KPN netwerk en iPhone 2024?

Graag een reactie vanuit Simyo over de problemen met netwerk Kpn icm iphone gebruikers.Heb je ook problemen geef dat aub ook aan.Vaak geen verbinding, kan soms dus niet inloggen, authenticatie sms’jes komen niet binnen, etc.Is erg vervelend onderhand, naast de vele Simyo spam meldingen, wat op een hack lijkt, vanwege de vele directe sms’jes bij verschillende Somyo gebruikers.Bij Kpn op het forum ook genoeg klachten, maar duidelijkheid scheppen door een duidelijk bericht op de site, dat is teveel moeite! Zeer slecht in deze digitale tijd.  

5
Ashley
Moderator
11 dagen geleden
L
LynnvrBeginner
gevraagd in Internet en 4G

internetbundel niet bijgewerkt in ms, hoe kan dit?

Hoi, als ik in mijn simyo app kijk zie ik vanaf 11 juli dat ik geen data meer heb verbruikt maar dat is onmogelijk. Hoe kan dit? Ik heb nu geen idee hoeveel ik nog over heb. 

3
Ashley
Moderator
11 dagen geleden
H
Heus
gevraagd in Internet en 4G

verbruik

Het is nu 2 dagen geleden dat ons verbruik is bijgewerkt. Hoe komt dat? Het is nu 14 juli 8:40 de laatste stand is van 12 juli 12:10

2
Ashley
Moderator
11 dagen geleden
R
RwndBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Mijn databundel raakt snel op. Hoe kan dat?

Beste, Hoe kan het dat ik mijn mobiele netwerk uit heb staan volledig op mijn thuiswifi zit en toch de melding krijg dat mijn extra data tegoed op is? Net een sms ontvangen dat 80% verbruikt was en niet eens een halfuur later een sms dat alles verbruikt is? Ik voel me hier opgelicht! Graag verneem ik hoe dit kan en waarom dit kan?!

7
Ashley
Moderator
14 dagen geleden
A
AniPhoneUserBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Geen internet toegang op computer via hotspot?

Ik kan ineens via mijn iPhone hotspot en macbookpro geen internet verbinding krijgen.mijn simyo databundel heeft nog wel 19 GB beschikbaar!?Wat is er eventueel veranderd?KPN verwijst me naar Simyo voor een oplossing!Een en ander heeft vorige week nog wel prima gewerkt ondanks dat KPN via mijn thuisabonnemenet storingen had die volgens KPN opgelost zijn!Wat is relatie cq afhankelijkheid van Simyo vs KPN?!

2
Seren
Community manager
15 dagen geleden
S
SaskiadvdvBeginner
gevraagd in Internet en 4G

nieuw abonnement

Gisteren een abonnement afgesloten, maar het internet is enorm traag. Ik kan bijvoorbeeld niet buienradar checken of snapchats openen.Mogelijk is er iets misgegaan? Ik hoop snel van jullie te horen. Met vriendelijke groet, Saskia de Vries

1
Roeqajja
Moderator
16 dagen geleden
M
MarcoNBeginner
gevraagd in Internet en 4G

internet op TP-Link MR6400 router, kan dit?

Hallo Allemaal,Ik heb recent een Simyo sim-only abo genomen met internet bundel.Deze wil ik gebruiken i.c.m. mijn TP-Link MR6400 router.Nu lukt het mij alleen niet om de verbinding goed ingesteld te krijgen.Tot zover lukt het mij om internet te krijgen icm met de simyo simkaart in de router maar alleen met een IPv6 adres en geen IPv4 adres.Dit zorgt er voor dat niet alle apparaten kunnen internetten via de router. De instellingen die ik gebruik zijn:APN: portalmmm.nlType: staticPDP Type: IPv4 & IPv6Username: KPNpassword: gprsAuth. Type: PAP Als ik PDP type op alleen IPv4 zet dan krijg ik ook geen IPv4 adres/internet.Op APN internet lukt het mij niet een internet verbinding op te zetten.Heeft iemand hier raad voor het juist instellen van de router zodat ik een IPv4 adres krijg toegewezen? Alvast heel erg bedankt!

3
Ashley
Moderator
16 dagen geleden
T
TimTamTomBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Mobiel internet werkt niet?

Sinds een paar dagen werkt mijn mobiele netwerk niet meer. Wifi werkt prima, maar buiten de deur heb ik geen internet. Ik heb alles al nagekeken en de instelling bekeken, maar dat lijkt allemaal in orde. Kunnen jullie mij hiermee helpen?

3
Seren
Community manager
17 dagen geleden
S
SHenglaarBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Internet werkt niet - iPhone 13 Pro

Hoe kan het dat mijn internet niet werkt, ondanks dat het tot gisteren wel functioneerde en ik voldoende data in mijn plan heb? Ik heb al geprobeerd mijn iPhone 13 Pro opnieuw in te stellen en alle stappen van de website gevolgd, maar zonder succes. Heeft iemand tips of ideeën wat ik nog kan doen?

4
Roeqajja
Moderator
18 dagen geleden
M
Mies SeijsBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Melding geen verbinding?

Goedendag, sinds gister maakt mijn telefoon geen verbinding voor mobiele data (wel wifi) en bellen. wellicht moet mijn simkaart worden reset door jullie..? dat las ik in een eerder bericht van een klant:  

1
Seren
Community manager
18 dagen geleden
M
MayTBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Internet werkt alleen via wifi, wat kan ik doen?

Mijn internet en apps werken alleen via wifi en niet zonder wifi. Dus niet via mijn abonnement. Alle instellingen van telefoon en Simyo-app staan goed. Hoe kan ik dit verhelpen?

1
Seren
Community manager
18 dagen geleden
G
Grace-OBeginner
geplaatst in Internet en 4G

al weken geen internet en niet gebeld kunnen worden of zelf bellen

Ik had al eerder gebeld om aan te geven dat ik al zeker 2 weken buitenshuis niet kan bellen en geen internet heb. Ik heb een I- phone 11. Zelf alles al geprobeerd. Ik begrijp dat er problemen zijn met het netwerk maar ik kan dit niet heel veel langer trekken.  Ik zou ook graag op de hoogte worden gehouden en of een aanbod krijgen.  graag hoor ik van jullie. met vriendelijke groet Grace

0
G
18 dagen geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Internet en 4G

Sommige iPhone 11-gebruikers hebben sinds juli verbindingsproblemen met KPN. Is dit bekend bij Simyo?

Een deel van de iPhone 11-gebruikers zegt sinds eind juli verbindingsproblemen te hebben met het netwerk van KPN. De gebruikers klagen over trage tot niet werkende 4G-verbindingen en zeggen niet te kunnen bellen. KPN erkent het probleem en zegt aan een oplossing te werken.Bron: Sommige iPhone 11-gebruikers hebben sinds juli verbindingsproblemen met KPN - Tablets en telefoons - Nieuws - TweakersOmdat Simyo gebruik maakt van het netwerk van KPN kan ik mij voorstellen dat dit ook speelt bij de/sommige iPhone 11 gebruikers met een Simyo aansluiting.Een gezinslid van mij heeft ook iPhone 11, maar ik heb van hem nog geen klachten gehoord.Is dit een gehoord probleem bij de Simyo klantenservice?

19
Seren
Community manager
19 dagen geleden
R
Rita52Beginner
gevraagd in Internet en 4G

verkeerd verbruik af geschreven?

Kijk naar het verbruik er is 70Mb WiFi afgeschreven terwijl ik op die tijden thuis ben geweest.En geen WiFi gebruikt heb.Alleen gisterenmiddag dat kan wel

4
Ashley
Moderator
23 dagen geleden
I
IRoBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Geen 4G wel 3G, Wat nu?

Heb voor deze maand een 15GB databundel afgesloten maar 4G werkt niet. Als ik 3G aanzet dan werkt het heeeeel langzaam. Ik heb jullie gisteren al via what's app proberen te bereiken maar het is blijkbaar druk, ik vermoed dat jullie mijn eSIM moeten resetten? Zouden jullie dat voor mij kunnen doen 

1
Ashley
Moderator
23 dagen geleden
R
rjd118Beginner
gevraagd in Internet en 4G

5G bij Simyo?

Goedemorgen Simyo, Wanneer kun je bij Simyo een 5g abonnement afsluiten?gr. Robert 

17
J.D.L.
24 dagen geleden
C
ColetBeginner
gevraagd in Internet en 4G

mb afgenomen zonder internet, hoe kan dat?

Ik begrijp er niets van.Hoewel ik mijn internet uit heb staan , werd er vannacht om 1:30 28 mb afgenomen van mijn bundel.Ik heb alles uit staan. 

2
Ashley
Moderator
24 dagen geleden

Badges

  • IJsbreker
    Sebertaheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Dymenheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Sebazzzheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    ErikSyheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Léonzheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden