Dataplafond einde abonnement?

Hi ​@XTF, 

Ja als je geen abonnement meer hebt, heb je ook geen dataplafond meer nodig zou je zeggen!

Heb je iets meer context? Waar heb je deze tekst gezien? Alvast bedankt! 

Groetjes, 

Tessanne 

Staat rechtboven op Mijn Simyo

Waarom ga je weg bij Simyo ​@XTF , gewoon een vraag uit belangstelling?

Ik ga niet weg..

Dat staat toch in je screenshot:

Of is dat niet jouw contract ​@XTF ???

Is het niet zo ​@JanD dat wellicht de looptijd van het abonnement dan is verstreken en het abbo dan maandelijks opzegbaar is van hem/haar? 

Ik lees dat anders ​@Friesian 

Hoi ​@XTF,

Zo ver ik kan zien heb je voor je enige Sim Only aansluiting een opzegging aangevraagd of stap je over naar prepaid? Is dit niet de bedoeling, dan kan je mij een privéberichtje sturen. Vandaar dat deze melding dus te zien is. :)

Groetjes, 

Tessanne 

Hi ​@Tessanne 

Dat klopt, maar de “Je hebt vanaf dan geen dataplafond meer.” blijft een rare tekst toch?

Dus je gaat wel weg ​@XTF , in tegenstelling tot wat je eerder schreef.

Nee, ik heb enkel één contract opgezegd.

​@XTF ik ben het met je eens dat dit inderdaad in deze situatie overbodige informatie is en een beetje raar staat… Misschien moeten we dit vanwege een bepaalde reden vermelden, ik zal het eens gaan checken. 

Is het aanpassen al gelukt?

Hoi ​@XTF,

Bedankt voor je bericht. Ik kan dit zelf niet controleren helaas. Voor zover ik kan kijken met een testaccount zie ik deze melding niet staan bij de pagina van opzeggen. 

Had je dit zelf op één of andere manier al kunnen nakijken?

Groetjes,
Amy