Simkaart en eSIM

Sim geblokkeerd en via Anroid find stopte het volgen op een gegeven moment. Wat betekent dat? Simkaart verwijderd of zo? Wat kan iemand dan nog met die mobiel? Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd inmiddels .. ik kan toch wel gewoon mijn nummer blijven gebruiken via een andere mobiel?

Hi! Ik heb een nieuwe telefoon en wil graag mijn e-sim overzetten. De eerder benoemde stappen werken niet. Ik heb een QR code nodig? Ik krijg in de app een foutmelding als ik een nieuwe e-sim wil toevoegen.Kortom, ik heb even hulp nodig van de klantenservice!Alvast dank. Groet, Roxanne

Hi, I accidentaly deleted my esim from my iPhone. I tried reactivating it with my plastic esim, but because it got deacitvated after creating the esim, I cannot receive sms. I tried reinstalling the Mijn Simyo app, but because I can’t receive SMS’s I cannot even access the app anymore. For this reason I cannot activate again the esim. Would it be possible for someone to forward me the codes needed for the app and the Esim? Thank you inadvance.

ik wil graag een nieuw nummer en ga akkoord met de kosten van 5 euro

Model: Apple iPhone XR Software: iOS 13.6.1 I have two sims. One of them is a business line provided by my company, the other one is my personal Simyo phone number. I am trying to get both numbers on the same iPhone. In order to do so, I want to use my company sim card (physical) in dual sim mode with the Simyo E-SiM.Therefore, I am trying to activate the e-sim of Simyo from Mijn Simyo app. I go through all the steps and add the data plan, but this is worthless because the data plan will never be able to find any service.See screnshot: you can see the physical sim card (business) works as intended, the simyo e-sim card just does nothing. Stuck on no service. Doesn’t matter what I do. Rebooting, resetting etc. have no effect. Deleting the plan and reinstalling it leads to the same result. See screenshot

Ik ben regelmatig niet bereikbaar op mijn telefoon, terwijl deze gewoon op tafel ligt. Telefoon gaat niet over en een paar uren later ontvang ik dan een SMS dat ik gesprekken heb gemist. Hoe kan dat? Vandaag al van meerdere personen gehoord.

Waarom wordt deze vraag gesteld? Wat als ik nu één simkaart wil gebruiken maar in de toekomst twee, kan dat dan?  

Goedemiddag, Ik probeerde net mijn E-sim te activeren, zonder succes helaas. Ik ben op dit moment in het buitenland (Qatar), en ik zag dat tijdens het activeren de sim op geen enkel netwerk kwam. Ik heb een paar keer geprobeerd handmatig een netwerk te selecteren, maar dit werkte ook niet. Vervolgens kreeg ik een foutmelding.Ik dacht het nog eens te proberen door eerst de e-sim te verwijderen, maar vervolgens zie ik in de Mijn Simyo app geen optie om nog een keer de e-sim te installeren. Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt. Mvg, Alex

Hi mijn simkaart is geblokkeerd en ik weet precies waarom. Graag hoor ik hoe we deze kunnen deblokkeren.Het liefst regel ik dit via dit forum, ik heb geen Whatsapp. Groeten.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid. 

Sinds vandaag is mijn nummer overgezet naar een eSim. Als ik via de Mijn Simyo app de eSim wil valideren en controleren via bank (ik kan geen sms berichten ontvangen) blijft de app draaien.Ik heb de app al verwijdert en opnieuw geïnstalleerd.  Wat moet ik doen?  Groetjes,Sharon

Ik heb een nieuwe prepaid e-sim besteld en ik heb de simyo app geïnstalleerd en vervolgens mijn nieuwe nummer toegevoegd aan mijn telefoon. Als ik op de web app inlog, dan zie ik dat mijn e-sim geactiveerd is, maar op de simyo app zie ik een link met activeer e-sim. Ik heb geen netwerk op mijn iphone voor simyo en als ik op de activeren link of knop druk dan krijg ik een venster om een sms code in te voegen die ik niet krijg? Hoe kan ik het nu oplossen omdat ik geen sms krijg en geen netwerk verbinding heb? Bedankt!

Ik ben sinds gisteren overgestapt naar jullie met nummerbehoud. Nu lukt het niet om mijn Esim te activeren. Ik heb ook al sinds gisteren contact via whatsapp, maar ik moest uren wachten op reactie en toen ik eindelijk reactie kreeg,  duurde het weer lang voor de volgende reactie en was de klantenservice gesloten. Nu heb ik vanmorgen weer een nieuw bericht gestuurd. Alleen wacht ik weer op een reactie.  Ik kan jullie ook niet bellen, omdat mijn telefoonnummer het nu niet doet. Hopelijk gaat het vandaag nog lukken om op te lossen, want het is vrij onhandig dat ik nu niet bereikbaar ben.  Alvast bedankt.   

Goededag,Op dit moment maak ik gebruik van een e-sim. En ik heb de e-sim verplaats naar een ander telefoon.Ik vroeg me af of de e-sim nog actief staat op de oude telefoon. Zo ja, hoe kan ik dit deactiveren?De telefoon waar het om gaat is namelijk gestolen, dus ik kan de status van de e-sim niet controleren. Groetjes

Mijn simkaart is geblokkeerd maar ik heb gisteren alle facturen betaald, hoe moet ik die deblokkeren?

Ik had gisteren problemen het activeren van een nieuwe esim, daarop heb ik mijn simkaart geblokkeerd.Inmiddels heb ik de nieuwe esim kunnen installeren op mijn telefoon maar deze doet het niet omdat de simkaart nog geblokkeerd is. In Mijn Simyo staat: “Je simkaart is geblokkeerd. Neem contact op met de klantenservice om je simkaart te deblokkeren.”Wat hebben jullie nodig om deze te deblokkeren?

Hello I no longer live in the Netherlandsand would like to deregister my number.please guide me the procedure.  many thanks in advance kind regards,Jaeyoung~admin: title changed for better findability

Hallo, voor mijn zoon op mijn account een 2e simkaart besteld, in telefoon gedaan, opstarten, code invoeren,  maar kan niet bellen, in mijn simyo is de sim ook geblokkeerd, wie kan helpen

Ik heb 2 prepaid kaarten aangeschaft voor in een kids gps watch Phone.(gps horloge) In mijn mobiel heb ik de simkaart code verwijderd. Echter de horloges pakken het signaal van de kaarten niet op. 

mijn telefoon is erg oud.Hoe zet ik mijn eigen nummer over op nieuwe telefoon?

Hi. Momenteel heb ik 2 esims op mijn iPhone 13 mini. Ik wil graag 1 esim van Simyo overzetten naar mijn iPhone XR. Ik krijg een foutmelding na volgend van bovenstaande instructies. dat mijn simkaart niet geschikt is. Terwijl deze esim. Voorheen wel aan minn XR gekoppeld was.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Goedemiddag, Ik wil mijn e-sim die ik zakelijk gebruik overzetten op mijn nieuwe telefoon. Dit lukt niet , wel eindelijk ingelogd op de simyo app op mijn nieuwe telefoon maar krijg mijn zakelijke e-sim niet bereikbaar.Hierdoor is werken lastig en telefonisch kan ik jullie niet bereiken. Hoe kan ik dit oplossen? Vr. gr AmyAdmin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Ik hoorde dat sommige providers ondersteunen deze service, maar ik heb het idee dat bij Simyo is het alleen mogelijk om de simkaart door e-sim te vervangen. Ik wil dolgraag Galaxy 5 Pro smartwatch aanschaffen omdat mijn telefon in geen van mijn zakken past en ik vind het vaak vervelend om hem overal mee te nemen. Het probleem zou opgelost zijn indien ik een duplicaat van mijn simkaart zou kunnen gebruiken ;-) Ik word niet vaak gebeld en bel zelf ook nauwelijks dus het lijkt me erg handig, juist omdat ik nauwelijks bel vind ik zonde om een nieuw abonnement te moeten sluiten.Alvast hartelijk bedankt voor uw antwoord.

Zou ik een nieuw 06-nummer kunnen krijgen. Ik ga akkoord met de 5 euro kosten.

Beste Simyo,Ik ben mijn iPhone verloren waarop mijn eSim stond geactiveerd. Ik heb een nieuwe telefoon gekocht, maar ik kan op deze telefoon nu niet mijn eSim opnieuw activeren. Ik kan namelijk geen sms’jes ontvangen op mijn nummer. Als ik jullie mijn persoonlijke gegevens toestuur, kunnen jullie dan een eenmalige toegangscode per e-mail sturen voor het activeren van mijn eSim?p.s. de eSim op mijn vorige telefoon kan nu in principe opgeheven of geblokkeerd worden.Dank!Chris

Hallo, Via E-sim heb ik een nieuw nummer van jullie mogen ontvangen voor zakelijk gebruik. Nu blijkt bij het aanmelden via WhatsApp Business dat dit nummer al elders in gebruik is voor WhatsApp. Zou ik een nieuw nummer kunnen krijgen. Ik las dat dit €5 administratiekosten is, maar dat is geen probleem. Ik hoor graag van jullie.  Mvg