Opgelost

Al enige tijd ben ik een zeer tevreden gebruiker van de eSIM op mijn iPhone, one of the early users zal ik maar zeggen!Maar wat er voor mij nog ontbreekt aan de Simyo app is een fatsoenlijke data manager. Nog mooier zou zijn als deze dmv een widget is af te lezen! De data managers die los geïnstalleerd worden lopen lang niet allemaal gelijk met het verbruik wat is gemeten door Simyo.Ben ik de enige die dit mist en zou Simyo dit willen integreren in (in ieder geval) de iOS app?

Mijn bluetooth audio's (speaker JBL Flip 3 SE  +  Galaxy earbuds F42F) doen het prima op mijn Galaxy S8. Beiden deden het ook prima op mijn laptop (Lenovo met Windows 10), maar sinds kort (vermoedelijk na een update?) worden ze niet meer herkend op mijn laptops door bluetooth. (wel m'n bluetooth muis + m'n Galaxy S8). Ik kan niet vinden hoe mijn laptop/windows 10 beide audio-apparaten weer via bluetooth kan herkennen. Veel dank alvast voor het meedenken, of de tips voor volgende stappen (of wellicht andere forums?) ! :-)

Mijn bundel is gewijzigd, maar ik heb niets aangevraagd hoe zit dat??

Dag,ik zou graag een nieuwnummer willen.

Hallo, Ik heb een onbeperkt bellen sim only en ik keek bij mijn verbruik. Ik zag dat ik 12 minuten buitenbundel verbruik heb. Maar ik heb gebeld met een 0800 nummer, en ik had gezien dat die gratis zijn. Hoe werkt dit?

Ik heb een GPS tracker die een simkaart gebruikt om z'n gegevens terug te sturen. Deze tracker kan enkel met het 2G netwerk overweg. Ik heb de tracking ingesteld op deze APN settings:internetaccount: KPNPassword: gprsMaar helaas geen verbinding. De SMS diensten die er ook op draaien doen het gewoon, dus de sim wordt herkent en werkt gewoon. Wat kan er mis zijn? Zijn de APN gegevens voor 2G anders?

Geacht Team,ik krijg een herinnering voor een sim only abonnement. wat is het en wat kan je er mee. ik heb gewoon een automatische opwaardering en ik heb maanden geleden ook een optie voor internet genomen eerst voor €7.50 per maand en daarna voor €5.00 per maand. daarna kreeg ik vaak een berichtje je internetbundel is voor minimaal 50% verbruikt verbruik je meer dan je bundel, dan betaal je €0.15 per mb. wat bedoelen ze daarmee?mijn excuses voor gen hoofdletters typ met een hand om het schermpje van mijn telefoon open te houden anders gaat hij steeds op zwart. ik bel heel weinig en gebruik ook weinig internet. soms alleen om mijn mail te lezen en watts up. vriendelijke groet,G.E.M. Ursem 

Heeft Simyo een widget voor de iPhone SE 2e generatie met iOS 14. Ik kan er nergens iets over vinden.Alvast bedankt voor jullie reactie(s).Groetjes, Anita

Iemand heeft het whatsapp account van mijn vrouw overgenomen. Hij heeft haar afgemeld in alle whatapp groepen waar ze lid van was dus hij kan gewoon haar whatsapp gebruiken. We weten nog niet hoe, maar het lijkt er mee te zijn begonnen toen ze een telefoontje uit Schotland aannam>Wat kunnen we nu het best doen? 

Ik heb een dual sim telefoon, hoe kan ik het verbruik van elke sim kaart bekijken in mijn Simyo?

Ik heb een Samsung mobiel en een Simyo simkaart. Ik heb op mijn mobiel nooit een wachtwoord ingesteld. Wel een vingerafdru. Nu kan ik ineens mijn mobiel niet meer gebruiken. Hij vraagt om een wachtwoord. Zonder dat wachtwoord kan ik hem ook niet sluiten of opnieuw opstarten. Nogmaals, ik heb nooit een wachtwoord ingesteld. Ik chatte met Simyo. Die stuurde me eerst een nieuw wachtwoord. Dat werkte niet. Toen zeiden ze dat ik het wachtwoord van Mijn Simyo site moest veranderen. Dat zou ik dan ook op mijn mobiel kunnen invoeren. Dat werkt ook niet. Ik heb een pincode en een pukcode maar die kan ik niet gebruiken. Mijn mobiel blijft vragen om een wachtwoord. Dat ik nooit heb ingesteld. Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? Bijvoorbaat duizend maal dank. Hettie de Korte

Wat te doen bij phishingaanvallen via whatsapp?

Ik gebruik googlemaps offline en ook in combinatie met Android auto. Ik heb een samsung xcover 4s. Maps werkt goed alleen mijn geluid gaat steeds uit en als ik het aanzet springt het terug. Wat kan ik hieraan doen?

Als ik met mijn iPhone 6 iOS 11.3 aan het bellen ben en ik haal het toestel iets van mijn oor af dan springt hij op de speaker/handsfree zodra ik hem weer tegen mijn oor druk wordt deze functie weer uitgeschakeld. Ik ervaar dit als minder prettig tijdens het bellen, je krijgt een soort jojo effect. Mijn vrouw met haar iPhone 5S met de zelfde software versie heeft hier geen last van, oftewel ik denk aan een instelling maar kan deze niet vinden iemand enig idee? Alvast dank groetjes Ron

Het scherm van mijn  Samsung A20e valt binnen 5 seconden weg. Hoe kan ik dit aanpassen?

Ik wil mijn Simyo account verwijderd hebben, aangezien de site hierin niet voorziet dat klanten dit zelf kunnen graag hierbij hulp en bevestiging dat mijn gegevens verwijderd zijn.

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht met dual sim. Nu heb ik 1 telefoon kunnen overzetten naar de nieuwe maar hoe installeer ik nu de 2e telefoon? Het gaat om een i phone SE 2020

Ik heb zojuist mijn nieuwe simkaart in mijn telefoon gezet Sony telefoon,alles gedaan wat te doen in brief en op mijnsimyo.nl alles ingevoerd en aangepast, mijn telefoon geeft echter linksonder veilige modus aan. wat betekent dit, gaat dit zelf weer weg, wat te doen om dit weg te halen   bedankt sabine

Ik heb een nieuw wachtwoord opgevraagd voor de IOS app, maar krijg een link die begint met:   Mijn Simyo App (alleen voor iOS) simyo://password_change……   Dit gaat dus niet werken? Hoe kan ik een nieuw wachtwoord krijgen?

Verschillende mensen hebben een handtekening, onderschrift. Lezen jullie, medewerkers, medeklanten die? Neem je die ter harte?

Hoi,   Ik heb sinds een klein half jaar een tweedehandse google pixel (eerste). En sindsdien komen inkomende gesprekken niet binnen. Deze worden direct naar voicemail gestuurd en ik krijg een smsje dat ik een gemiste oproep heb. Heb al aardig wat dingen geprobeerd die ik online heb gevonden. Specifiek over de google pixel, maar ook op jullie forum. Helaas ben ik er nog niet uit. Ik kan prima bellen, dus het is geen bereik dingetje. Heb ook de ##002#  al geprobeerd (en andere # nr) maar geen succes. Kan het aan simyo / de simkaart liggen (hiervoor gebruikte ik met deze simkaart een Iphone SE zonder problemen).   Ik hoor het graag!   Manuela

Hoe kanik mijn opgeslagen wifiwachtwoorden overzetten naar mijn nieuwe telefoon?

Ik heb een andere iPhone (XR naar xs ) maar krijg mijn e Sim niet overgezet. Al van alles geprobeerd. Helaas is de klantenservice gesloten....

op mijn samsung galaxy s8 heb ik zowel een app van ‘google’, als wel van ‘samsung internet’. het gekke is dat ik via de app ‘samsung internet’ beperkte mogelijkheden lijk te hebben. bv met filmpjes van (oa nieuws)sites. filmpjes op bv www.nu.nl worden via ‘google’ gewoon afgespeeld. dezelfde handeling/keuze werkt niet via de app ‘samsung internet’.  dan krijg ik de melding ‘pas je instellingen aan’, klik op de aangeboden knop ‘pas instellingen aan’. dan krijg ik een scherm ‘cookie instellingen aanpassen’. hier staat steeds als ik hier terecht kom standaard  aangevinkt ‘functioneel’ + ‘statistieken’. de andere opties klik ik dan steeds weer opnieuw aan (‘social media’ + ‘advertenties’) en daaronder klik ik de ene keer ‘alle toestaan’ en de andere keer ‘instellingen opslaan’ aan.  bij beiden kom ik daarna weer terug in het scherm waar ik het filmpje kan aanklikken, waarop ik weer de melding krijg ‘pas je instellingen aan’.. kortom, hier zit dus niet de oplossing. (dit probleem heb ik ook

Hallo, ik moet een ontgrendelingswachtwoord intoetsen. Maar ik kan de code wel intoetsen, hij doet niks