Mijn Simyo app

Hallo, het lukt mij niet meer om beltegoed om het nummer van mijn zoon te zetten. Ik heb in de app zijn account verwijderd en geprobeerd opnieuw toe te voegen en nu krijg ik de melding dat zijn nummer geen Simyo nummer betreft.is het nummer misschien geblokkeerd doordat er geen beltegoed meer op stond?

Hello!i have additional couple of sim-cards on my main Simyo-app. today I found, that info about those cards not in app anymore. How to return info back to manage and examine it?

In de app wordt wel aangegeven wat dagelijks per uur ofzo aan data verbruikt maar het zou ook wel heel fijn zijn als er ook gewoon zoals volgens mij in het verleden wel het geval was ook het totaalverbruik per dag wordt weergegeven.Kan dat weer terug komen? En waarom wordt de verbruikte data soms maar een keer per dag ofzo bijgewerkt?Is dat zodat mensen denken nog data te hebben terwijl dat niet zo is zodat jullie weer kosten buiten de bundel kunnen rekenen?

Goedemorgende nieuwste update van de app (iOS) en wat stond er bij de beschrijving: Bespaar buiten bundel kosten! In deze versie vind je de mogelijkheid om een dataplafond in te stellen. Op deze manier weet je zeker dat je geen ongewenste buiten bundel data-kosten maakt. Kunnen we nog iets verbeteren? We horen het graag! ik heb nog niet in de app gekeken waar het staat, ben benieuwd naar jullie reactie  groeten Ron 

Beste Simyo,Afgelopen maandag moest ik een app updaten via mijn mobiele gegevens, omdat ik geen beschikking had over wifi. Van tevoren controleerde ik of ik genoeg data had. Ik zag op 'mijn simyo’ in de simyo app dat ik nog ruim 1 GB had voor de update. Dus ik dacht: “updaten maar". Na de update zag ik dat ik een sms had ontvangen dat ik mijn bundel had overschreden. Ik controleerde nogmaals mijn data in ‘mijn simyo’ in de app. Er stond nog steeds dat ik 1 GB tegoed had. Mijn verbruik was dus niet up to date. Een paar dagen later zag ik in ‘mijn simyo’ dat ik ruim over mijn databundel ben heengegaan door het updaten. Ik schrok enorm van deze hoeveelheid en de daarbij horende kosten! Uit paniek heb ik nog extra mb's bijgekocht in de hoop dit te herstellen, maar helaas… De extra gekochte mb's compenseren niet voor mijn gebruik buiten de bundel. Ik baal echt ontzettend van de desinformatie die ik via de app heb gekregen. De app gaf mij een onjuist beeld van

Mijn 2 kids kunnen niet langer inloggen op account ivm gewijzigd email adres en het vergeten van hun wachtwoord, Graag hoor ik hoe dit opgelost kan worden.

Hallo, ik heb een tijd geleden een vriendendeal afgesloten Nu kan helaas mijn zoon niet in zijn eigen simyo app en kan dus zijn verbruik niet inzien.Je raad het al hij heeft een SMS ontvangen dat hij over zijn verbruik heen zat maar de meldingen niet aanstaanNu bijna  7o euro over de bundel voor maar een paar mb.Jammer dat je dit niet kan uitzetten bij simyo.Iemand een idee hoe mijn zoon  wel kan inloggen op de app.En misschien dat we ons geld terugkrijgen   

Hallo,Ik kan op mijn smartwatch wel de Simyo app downloaden. Kan ik er dan esim erop zetten?  Vr. Gr.Bennie 

Mijn geboortedatum is onjuist vermeld. Ik zie geen mogelijkheden om dat op mijn Symio te veranderen. Vermeld staat 29-10-1945. Dit moet zijn; 29-09-1944

Sinds gisteren is mijn vrouw overgegaan naar Vodafone met nummerbehoud. Dit ondanks de uitstekende service van Simyo, maar bij Vodafone/Ziggo krijg je naast de dubbele data, waardoor de prijzen bijna gelijk liggen, ook nog een zenderpakket van Ziggo er gratis bij. Maar dit terzijde. Omdat mijn vrouw dus sinds 13/11 weg is bij Simyo kunnen we ook niet meer haar Mijn Simyo in om de laatste factuur te kunnen zien, waarvan we vandaag 14/11 een melding kregen dat deze klaar staat in haar Mijn Simyo. Maar hoe komen we daar? Hoe kunnen we de laatste factuur inzien? En de 'eindafrekening' volgende maand?

Waarom werkt mijn simyo app niet meer?

app werkt niet meer iphone 6 iOS versie 12.5.7.Ook niet na verwijderen app en weer opnieuw installeren

Vraag 2023.12/02Je kan binnen je mijn simyo account meerdere telenummers (max 5) hebben cq beheren!Het inloggen doe je door opgave van je mobiel nummer met  bijbehorend wachtwoord.Ik vraag me af of ‘Mijn Simyo’ – account niet zozeer bestaat uit een mobielnummer/wachtwoordmaar dat een ‘Mijn Simyo’ – account bestaat uit een klantnummer waarbinnen je toegang hebttot 1 tot 5 mobielnummers met eigen wachtwoord!!Als mijn veronderstelling juist is lijkt het me logischer dat je op ‘Mijn simyo’ inlogt metje klantnummer/wachtwoord waarna je vervolgens (bij meerdere telefoonnummers) kuntselecteren van welk telefoonnummer je de gegevens wilt bekijken/wijzigen.

In de Simyo app wordt sinds enkele dagen bij het verbruik van het gekoppelde account de info weergegeven van het hoofdaccount. dit lijkt een bug te zijn. Wanneer wordt dit opgelost, of is er een workaround?

Hoi!Via Simyo Samen Korting heb ik een Sim Only aangeschaft voor mijn minderjarige dochter. Het is handig als zij via de app op haar telefoon haar verbruik kan bijhouden en dus kan zien wanneer de MB's of belminuten bijna op zijn. Via de app kan zij nu echter ook haar bundels aanpassen of extra MB's en/of belminuten aanschaffen op mijn rekening, terwijl zij niet de beheerder is. Is er een manier om die mogelijkheid uit te schakelen? Tweede vraag is wat er gebeurt als de data in de bundel op zijn. Gaat zij dan automatisch data verbruiken buiten de bundel? Of is het gewoon op en zou zij daarvoor eerst extra data moeten aanschaffen? Met andere woorden: is het mogelijk om kosten buiten de bundel te voorkomen?Ik hoor het graag.Alvast bedankt!

Hallo! Even een vraag. Ik heb altijd veel problemen met de mijn Simyo app. Elke keer is mijn wachtwoord ‘niet goed ingevuld’ als ik dan maar een nieuw wachtwoord aanvraag (oude is in principe prima en voldoet aan alle regels!), dan krijg ik ‘oeps! Er is iets misgegaan!’ Na voor de zoveelste keer deze zelfde ellende en zonder succes om er in te komen heb ik de app van mijn telefoon gegooid. Een goede keuze, want nu kan ik op de website wel gewoon inloggen (met m’n wachtwoord wat dus gewoon prima is). Als ik de app op mijn telefoon heb en ik probeer online in te loggen, wordt de app automatisch geopend. Vandaar dat ik hem eraf heb moeten gooien. Het lijkt me fijn om een app te hebben die gewoon werkt. Dit probleem blijft echter terugkomen. Ik heb een iPhone 12, maar ook bij mijn oude telefoons had ik dit. Ik post eigenlijk nooit wat op fora, maar vind dit zo irritant, dat ik het toch laat weten. Bestaat er een manier om de app te laten werken, of zit de app niet goed in elkaar? (Zou w

Mijn telefoon is in reparatie geweest. Bij het opnieuw configureren, lukt het me niet om mijn mobiel netwerk op te starten.Wachtwoord van Simyo-app vergeten.Via de mail een link ontvangen om nieuw wachtwoord in te stellen. Op de laptop met de link wachtwoord gewijzigd. Online inloggen lukt, maar inloggen op de app lukt niet.Hoe kan ik mijn e-sim nu (weer) activeren??? Niemand beschikbaar via de chat van de klantenservice… bellen lukt dus niet.WA krijg ik niet op de telefoon geïnstalleerd, omdat er ter activatie een sms naar mijn telefoon is gestuurd. Die krijg ik dus niet binnen. Contact via WA dus ook niet mogelijk. Gr, Peggy Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Als beheerder kun je simpel switchen naar een sub-account. Maar als je daarna wilt switchen naar een andere sub-account, moet je eerst switchen naar het beheerder account. Zou dit niet direct kunnen?

Zou handig zijn als het accountoverzicht waar je kunt switchen tussen nummers naast naam en nummer ook het beltegoed / datategoed zou tonen.

Wil overstappen van prepaid naar sim only. Echter mijn simyo geeft aan dat ik al een sim only heb? Ik moet alles regelen in de app, maar daar vind ik de keuze niet! Logisch, ik heb geen sim only!!

 De eerste “Laatst gemeten verbruik” datum in Mijn Simyo (11 mei 19:18) lijkt niet te kloppen.. bugje?

Ik heb de antwoorden gelezen die in het forum gegeven zijn maar verder als de mededeling dat meerdere nummers in de app beheerd kunnen worden kom ik niet. Is er ook een site waar ik op kan lezen hoe dit te doen? Bvd Jos

Ik heb mij een aantal maanden geleden aangemeld bij Simyo voor een simpel abonnementje Het aanmeldformulier volledig naar waarheid ingevuld.......niet wetende dat mijn officiële voornaam ook gebruikt wordt in de (mail en mijn Simyo) correspondentie. Telkens wanneer ik mijn Simyo open (checken minuutjes) of een mailtje krijg word ik geconfronteerd met mijn voornaam en uiteraard het tutoyeren geven mij het gevoel dat ik mij heb aangemeld bij een punnikclubje ipv een zakelijke telecomprovider. Probleem is dat dit niet te veranderen is in de persoonlijke gegevens. Voornaam zou gewoon een hoofdletter moeten worden. Heb ik in ieder geval het idee dat we een zakelijke overeenkomst hebben..... Bovendien hoef ik niet maandelijks op de hoogte gesteld te worden dat er binnenkort wat geld afgeschreven gaat worden. Dat weet ik wel. En als toegift: bij een verandering (rek. nr. Simyo) krijg ik een mailtje in een dusdanige infantiele bewoording dat

Taal in de app aanpassen? Naar Engels?

Krijg je korting met gekoppelde accounts?