Mijn Simyo

Hallo, ik heb onlangs mijn abonnement verlengd met telefoon en ook een ideal betaling gedaan. Nu zie ik dat dat bedrag ook weer staat op de eerste volgende factuur in september. Volgens mij gaat dat niet helemaal goed. Ik ga niet 2x dat bedrag betalenModerator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Afgelopen vrijdag is mijn contract over gegaan naar KPN. Ik krijg nu de laatste factuur van dit nummer binnen maar kan niet meer aanmelden met mijn nummer om deze (en de laatste) nog in te zien of te downloaden. Als jullie dit zo snel hebben afgesloten: hoe kan ik deze gegevens dan nog inzien?De factuur wordt ook niet met de mail meegestuurd Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Hallo,Hoe kan ik mijn Symio-account verwijderen?Mvg, Nico

2025 nadert en Simyo heeft nog geen 2FA voor inloggen op MijnSimyo. Ik stapte over naar Simyo in de verwachting dat dat toch wel op orde zou zijn (gegeven de blogposts die het belang benadrukken), en direct na afsluiten van mijn abonnement heb ik ernaar gevraagd via de klantenservice. Dat was ruim een half jaar geleden en tot op heden heb ik niets gehoord en loggen we nog altijd in met alleen een wachtwoordje.Wat is de status?

Beste,Ik wil graag een nieuw nummer aanvragen. Er is nergens een optie in MijnSimyo om dit eenvoudig te regelen. Alvast bedankt voor uw hulp.

Ik heb twee CADEAUTJES (3GB) - één heb ik voor mijn verjaardag gekregen, maar de andere weet ik niet meer - ik neem aan dat hij een jaar geldig is, maar wanneer is dat? Hoe kom ik daar achter?

(...) ga eerst nog eens de eigen gangen na. E.e.a. klopt niet en wil geen onjuist beeld schetsen.

Kan ik een telefoon bestellen  okal loopt mijn abonoment tot en met april 2026 Moderator: De titel is iets verduidelijkt zodat andere leden sneller kunnen zien waar het bericht over gaat.

Ik heb een vervangende simkaart aangevraagd.Is de oude simkaart nog te gebruiken , mocht iemand dat willen oroberen?

Mijn extra 3Gb voor simjaardag heb ik per ongeluk nu geactiveerd terwijl ik het in Januari nodig heb

Is het mogelijk om het factuurnummer te tonen in het overzicht? Ik moet nu doorklikken naar de factuur om het nummer te zien, maar op de factuurpagina kan ik de factuur weer niet downloaden, dus moet ik weer terug naar het overzicht waar geen nummers staan om daar op downloaden te klikken.Dit kan een kleine UX/UI verbetering gebruiken. 

Mijn contract gaat 20 juni in. Ik heb de sim-kaart ontvangen en heb mij ook geregistreerd bij MijnSimyo. Ik meldde mij aan via Shopbuddies en heb daardoor recht op € 50 cashback. Ik heb hiervoor echter mijn klantnummer of bestelnummer nodig. Beide kan ik nergens terugvinden. Ook niet in het contract.Waar kan ik dit nummer vinden?Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid. 

Beste, Ik heb al jaren een sim-only abonnement en sinds kort een tweede prepaid simkaart.Ik wil mijn bundel aanpassen van sim-only en de prepaid ook behouden.De beide simkaarten zijn op hetzelfde adres , ik heb dat niet duidelijk aangegeven bij het bestellen vd prepaid simkaart en zodoende geen vriendendeal aangevraagd.Ook heb ik nu 2 accounts ik wil liever de 2 simkaarten via dezelfde account beheren.Kan ik alsnog de vriendendeal ontvangen en de 2 nummers samenvoegen op hetzelfde adres ?Dank U .~admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

Kan iemand mij vertellen waar ik kan zien hoeveel ik van mijn telefoon nog moet afbetalen?

Ik wil graag een nieuwe telefoon bestellen omdat mijn andere niet meer aangaat. Nu wil ik op bestellen klikken, maar dan stuurt hij een zes-cijferige code naar mijn telefoonnummer. Deze gaat dus niet meer aan en ontvang ik niet. Hoe nu verder? 

Waarom word mijn bol.com cadeaukaart van 30€ niet naar mijn huis toegestuurd? Of moest dat via een gehackte pagina?

Goedemiddag, ik wil graag een correspondentieadres bijwerken of toevoegen

Ik heb op wo 25 dec om 09:49 een nieuwe eSim aangevraagd.Een bevestigings mailtje van deze bestelling heb ik ontvangen.Maar het mailtje met de inloggegevens die binnen 24 uur zouden binnenkomen is nooit verschenen.Gisteren een mailtje gestuurd naar de klantenservice maar geen reactie.Zijn er nog andere opties of is wachten of de boel te annuleren enige optie?  

Waarom zie ik meerdere keren per dag en op meerdere dagen een tijdstip met 59MB data verbruik?Hoe kom ik erachter (android) welke app daar, gezien tijdstip blijkbaar op de achtergrond, iets doet?Alvast bedankt.

Hello.  I see that I have a crazy high bill in November. Please can you help me change to a plan that gives me unlimited data? I’m struggling to understand and use the app.  Please advise ThanksEmma  

Als Ik factuur aanklik krijg ik alleen maar t bedrag te zien. Geen overzicht, geen naam niets. Alleen t bedrag? Graag hulp

Hoe wijzig ik mijn Naam? optie is niet beschikbaar, er staat de verkeerde naam op facturen. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid

Goedendag,Momenteel is een vriendendeal mogelijk als je bij aanvraag van een sim-only abonnement het nummer opgeeft van een bestaande simyo-klant. Mijn dochter is al jaren simyo-preapaid beller en wil nu overstappen naar sim-only. Dit moet vanuit mijn.simyo, maar dan is de vriendendeal niet mogelijk. Aan samenkorting heeft ze niets omdat ze wel haar eigen rekening betaalt. Het komt vreemd over dat nieuwe simyo-klanten beter af lijken te zijn dan bestaande simyo-klanten. Is daar een oplossing mogelijk?

Goede avond Het toestel met deze mobiele nr is verlorenAlles ook alles nagezocht en geprobeerd zou u het kunnen blokkeren?Vr gr 

Hallo.Ik wilde even checken of er ook meer dan 20gb aan internet te krijgen valt per maandIk zou graag onbeperkt willen maar kan dit niet kiezenIs dit geen mogelijkheid?