Skip to main content

.

Vraag

inloggegevens voor Mijn Simyo voor nieuwe eSim niet ontvangen, wat nu?

  • 28 december 2024
  • 1 reactie
  • 26 Bekeken

Ik heb op wo 25 dec om 09:49 een nieuwe eSim aangevraagd.

Een bevestigings mailtje van deze bestelling heb ik ontvangen.

Maar het mailtje met de inloggegevens die binnen 24 uur zouden binnenkomen is nooit verschenen.

Gisteren een mailtje gestuurd naar de klantenservice maar geen reactie.

Zijn er nog andere opties of is wachten of de boel te annuleren enige optie? 

 

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

1 reactie

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 2549 reacties
  • 30 december 2024

Hi ​@RODK,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is.

Zou je mij een privĂ©bericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik zoek dan graag je bestelling op in ons systeem.

Groetjes,
Roeqajja


Reageer