Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 2,342 Topics
  • 12,311 Reacties

2342 Topics

J
J.A. NouwenBeginner
gevraagd in Buitenland

Kan ik goedkoper bellen naar de VS?

Ik bel op het moment veel buiten de EU, waardoor ik hoge kosten krijg. Wat voor acties moet ik ondernemen voor bellen buiten de EU. GR. John

2
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
D
DemiHBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik geen service in Kroatië?

Ik ben in het buitenland en heb geen service, dus kan niet bellen smsen of mijn 3g aan zetten. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik wel weer service krijg?

1
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
M
monique.vlietBeginner
gevraagd in Buitenland

Ik ga naar het buitenland. Wat moet ik doen om geen extra kosten te krijgen?

Ik ga voor 4 weken naar kroatie! En ik ben a technisch als de pest. Dus wat moet ik doen zodat ik 4 weken niet al te veel geld kwijt ben. Zeker wat betreft bellen in het binnenland maar ook naar Nederland zelf. Daarnaast als ik buiten mijn bundel ga, kan ik hem dan net zoals in Nederland weer gelijk bijvullen? Groetjes Monique

2
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
R
Roberto BlancoBeginner
gevraagd in Buitenland

Is het mogelijk om roaming binnen EU automatisch aan te hebben staan, zonder dat roaming voor alles buiten de EU aan staat?

Hallo, moet ik om internet in het buitenland, maar binnen de EU, roaming aanzetten, en als ik dan bijvoorbeeld buiten de EU ga weer uitzetten? Waarom moet je überhaupt roaming aanzetten als je binnen de EU blijft, als het allemaal als 1 zone gezien wordt? Vroeger had je roaming altijd uitstaan voor het geval je even de grens over ging naar België of Duitsland, en hoefde je er ook niet over na te denken om het uit te zetten als je ver weg op vakantie ging. Nu heb je het dus standaard aan staan zodat je ook internet in onze buurlanden hebt, waardoor je het kunt vergeten uit te zetten als je op vakantie gaat naar bijvoorbeeld Mexico. Waarna je dus op dag 1 al gelijk €14 internet hebt bovenop je bundel, omdat dat land ook nog eens in zone 4 valt. Niet gebruiksvriendelijk dus. Lang verhaal, maar de eigenlijke vraag is dus, is het mogelijk om roaming binnen EU automatisch aan te hebben staan, zonder dat roaming voor alles buiten de EU aanstaat? Lijkt me namelijk erg handig

2
Samantha
6 jaar geleden
T
TunchaBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom zie ik dat ik kosten heb voor een ontvangen gesprek in het buitenland?

Hoi, ik heb een gesprek in zwitserland ontvangen (binnen zone 1) en toch staat het weergeven als buiten bundel? Maar als ik dan op specificatie klik staat hij binnen de bundel . Hier klopt iets niet lijkt me? Ik werd gebeld door iemand uit Nederland (met Nederlands telefoonnummer). [Foto verwijderd vanwege privacy gevoelige gegevens]

2
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Buitenland

Goed nieuws! Sim Only bundels vanaf 1 juni in de hele EU te gebruiken

Goed nieuws! Vanaf 1 juni 2017 brengen wij geen roamingkosten meer in rekening binnen de EU. In dit topic vertellen we precies wat dit voor je betekent. Vanaf 1 juni vallen jouw belminuten en MB's in de EU binnen jouw Sim Only bundels. De EU schaft roaming kosten af. Bellen en internetten in het buitenland wordt dus net zo voordelig als in Nederland! [b]Sim Only abonnement[/b] Het is goed om te weten dat verbruik vanuit en naar [url=https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/zone-indeling-vanaf-juli-102]zone 1[/url] binnen je bundels valt Dit betekent dat je gewoon gebruik kunt maken van je minuten en MB's zoals je gewend bent in Nederland. Let wel op: wil je internetten binnen de EU, maar heb je geen internetbundel? Dan betaal je het buitenbundeltarief. Meer informatie over dit tarief vind je [url=https://www.simyo.nl/tarieven/buitenland]hier[/url]. Verder is het verstandig om jouw verbruik goed in de gaten te houden, net zoals je in Nederland doet. Het zou zonde zijn als

30
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
S
SusbooBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom krijg ik een sms over mijn internetverbruik in het buitenland terwijl ik nog MB's heb?

Ik krijg een sms over dat ik 48,00 al moet betalen voor gebruik internet in het buitenland. Ik heb echter tijdig 500 extra mb gekocht. En vanmorgen nogmaals 500 extra mb. Bij inloggen op mijn simyo blijkt dat ik gewoon deze extra gekochte mb gebruik. Hoe verklaart u deze sms?

14
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
A
AtinaBeginner
gevraagd in Buitenland

Is mijn 1000 MB ook in het buitenland geldig?

Ik heb een bundel van 1000 MB. Heb ik nu in het buitenland ook 1000 MB internet?

4
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
R
RitsdsimyoAspirant
gevraagd in Buitenland

Mijn internet in het buitenland werkt plotseling niet. Wat nu?

Ik ben door Simyo afgesneden van EU-bereik ondanks dat ik veel Mb's in de bundel heb. Een foutje. Ze zijn al 5 dagen bezig om mij weer aan te sluiten. Wie heeft dit probleem ook? Al een klacht bij ACM ingediend en met een journalist gesproken. Simyo kan niks meer voor me doen. Bizar!

11
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
J
JordisamardzicBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom werkt mijn internet in het buitenland niet?

Hallo, Ik ben een dag in frankrijk, maar helaas kan ik geen gebruik maken van mobiel internet. Er staat wel dat mijn toestel verbonden is met 3G. Over 2 weken ga ik op vakantie voor 2 weken, en ik zou dan graag wel willen dat mijn internet werkt in het buitenland. Is hier iets aan te doen?

1
Caspar
6 jaar geleden
W
wirosStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland

Ik kan niet internetten in Denemarken, wat nu?

Mijn mobiel internet werkt niet in Denemarken. In duitsland werkte alles nog goed maar eenmaal over de grens heb ik geen mobiel internet meer. De instelling heb ik ingesteld als bij iphone 5.

3
Samantha
6 jaar geleden
E
Eline_gbBeginner
gevraagd in Buitenland

Ik ga voor 4 maanden naar het buitenland. Worden er dan extra kosten in rekening gebracht omdat ik vaak mijn bundels in het buitenland gebruik?

Hallo Simyo, Ik ga voor bijna 4 maanden (1 september t/m 23 december) in Frankrijk studeren als Erasmus student. Online staat dat wanneer je binnen 4 maanden meer data in het buitenland dan in Nederland verbruikt er extra kosten in rekening gebracht kunnen worden. Hoe zit dit precies? Kan ik, omdat ik net geen 4 maanden weg ben gewoon gebruik maken van dezelfde databundel als in Nederland? Of moet ik een speciale bundel of Frans nummer aanschaffen hiervoor? Mvg, Eline

1
Samantha
6 jaar geleden
O
OwenZBeginner
gevraagd in Buitenland

Roaming werkt niet in buitenland. Hoe krijg ik dit weer werkend?

Hi Simyo, Vorige week was ik in België en helaas heb ik toen geen gebruik kunnen maken van roaming. Ik heb alle stappen doorlopen; internet in het buitenland in Mijn Simyo staat aan (al meerdere keren uit en weer aangezet) en mijn telefoon staat ook ingesteld voor roaming. Ook mijn telefoon heb ik al meermaals uitgeschakeld en weer aangezet. Toch blijf het onmogelijk om een internetverbinding te krijgen in het buitenland. Inmiddels ben ik in Denemarken en daar heb ik hetzelfde probleem, geen internet. De APN te wisselen naar portalmmm.nl biedt helaas ook geen uitkomst. Enig idee hoe ik internet in het buitenland werkend kan krijgen? :)

8
Angela
6 jaar geleden
W
Wilma97Beginner
gevraagd in Buitenland

Kan ik gratis bellen sms'en van België naar Nederland en van Nederland naar België?

Kan je nu (dus vanaf 1 juni 2017) gratis vanuit België naar Nederland bellen/sms-en, dus vanuit je bundel? Of valt dat nog steeds buiten je bundel en moet je er gewoon voor betalen? En valt bellen/sms-en vanuit Nederland naar België altijd buiten je bundel?

2
Samantha
6 jaar geleden
L
LangeBeginner
gevraagd in Buitenland

Ik heb extra MB's bijgekocht. Waarom heb ik toch buitenbundelkosten?

Beste, Ik ben op dit moment in Italië en zie nu dat ik kosten gemaakt zou hebben buiten de bundel. Ik heb enkele dagen geleden 500 mb extra gekocht om buiten bundel kosten te voorkomen Ik heb volgens mijn simyo nog 322 mb over op dit moment. Kunnen jullie mij aangeven hoe ik dan toch kosten buiten mijn bundel maak. Mvg Ruud Schutgens

2
Samantha
6 jaar geleden
L
LiekkuhBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom krijg ik een sms'je dat ik extra kosten heb gemaakt in het buitenland?

Ik krijg zojuist een sms dat ik 48,80 aan extra kosten voor internet in t buitenland heb gemaakt terwijl ik al 3 x 500 m'n heb bijgekocht en nooit de 0 aan MB's heb bereikt.....

2
Caspar
6 jaar geleden
C
Chris24Beginner
gevraagd in Buitenland

Geen internet in Duitsland. Wat moet ik doen?

Wel in België maar niet in Duitsland! Wat moet ik doen?

9
Samantha
6 jaar geleden
H
HubsanBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom zijn er sms'jes in rekening gebracht naar het nummer 0031653131313?

Ik zag op de factuur over de maand maart een mij onbekend mobiel nummer nl. 0031653131313 en daaraan gekoppeld een 21 keer 2 eurocent berekend bedrag ivm het versturen van SMS-berichten vanuit het buitenland. Ik heb echter geen enkel SMS bericht vanuit het buitenland verzonden op die dagen, t.w. 24 februari, 1, 2, 3 en 4 maart 2017. Hoe kan dit???? Ben benieuwd naar een reactie. Vr.gr. H. Lindelauf

5
Angela
6 jaar geleden
L
LearaBeginner
gevraagd in Buitenland

Ik heb geen netwerk service in Europa buiten Nederland. Wat kan ik doen?

Goedemorgen, ik heb geen netwerk in het buitenland buiten Nederland. De laatste tijd vaak de grens over naar Belgie en dan heb ik meteen geen bereik meer. In heb begin deed mijn data het wel over de grens en had ik gewoon netwerk, maar sinds ik 500 mb data extra heb gekocht niet meer. Ik heb reeds alle tips opgevolgd van dit forum, buitenland opties instellingen een keer aan en uit gezet, netwerk handmatig instellen, alleen de knop INTERNET EUROPA, kan ik niet vinden op m'n iphone. Kunnen jullie mijn sim-kaart resetten of op een dergelijke manier dit probleem oplossen? Alvast bedankt! Groetjes!

8
Angela
6 jaar geleden
C
Carol-annBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom valt het bellen vanuit Nederland naar buitenlandse nummers niet binnen de bundel?

Je kan nu bellen van uit het buitenland naar nederland binnen je bundel, waarom niet van uit nederland naar het buitenland ( eu ) van uit je bundel

2
Caspar
6 jaar geleden
T
ThomDBeginner
gevraagd in Buitenland

Wat kost het om gebeld te worden in de EU?

Ik ben in Portugal gebeld op mijn Simyo nummer vanuit Nederland en dit wordt getoond als 'Verbruik buiten je bundel' op het overzicht. In de Specificaties staat het gesprek gewoon als 'Binnen bundel'. Foutje van het Overzicht?

4
Angela
6 jaar geleden
J
JPepHelper
gevraagd in Buitenland

Waarom werkt mijn buitenlandbundel niet?

Zojuist in Frankrijk mijn buitenlandbundel aangezet. Mijn mobiel vervolgens uit/aan gezet.... Maar helaas werkt niet. Ook niet wanneer ik eenandere provider installeer.. Hoe los ik dit op?

3
Caspar
6 jaar geleden
T
ThornspickBeginner
gevraagd in Buitenland

Hoe kan ik mijn telefoon gebruiken in Namibië?

Goede morgen.........binnenkort op vakantie naar Namibie, valt in zone 4. Op welke manier kan ik mijn mobiel daar gebruiken?

3
Samantha
6 jaar geleden
M
Marike45Startend Simyaan
gevraagd in Buitenland

Data/4G in buitenland werkt niet, radeloos! Wat nu?

Beste simyo en medeformum genoten, ondanks dat ik mijn databundel buitenland heb geactivieerd, werkt ie niet. Erg vervelend, want ik heb een eigen zaak en zit daarvoor om de week in het buitenland. Ik heb eerder met jullie gebeld, maar ben niet geholpen aan n antwoord dat werkt. Misschien kan IT internet buitenland er even af halen en opnieuw toevoegen? Ik heb een Iphone 5S en gebruik 'APN portalmmm.nl' Uit en aan zetten etc helpt allemaal niet. Ik zou nu eens een keer dolgraag een antwoord willen dat wel mijn probleem oplost! Groet, Marike

3
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
J
JDRAspirant
gevraagd in Buitenland

Waarom worden er kosten in rekening gebracht voor een ontvangen gesprek binnen de EU?

Ik zie in mijn MijnSimyo overzicht Bellen dat er kosten buiten de bundel zijn. Dat betreft een gesprek dat ik in het buitenland heb ontvangen. Ik zit dus in het buitenland (een EU land) en iemand uit Nederland belt mij. Dan zijn er sinds 1 juni 2017 (met die nieuwe EU roaming regel) toch ook GEEN kosten meer buiten de bundel daarvoor? Bellen, EN gebeld worden, SMS versturen en SMS ontvangen en Internetten (binnen de bundel) zijn toch tegen dezelfde kosten als in Nederland??

13
Caspar
6 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Dave32432heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    wadgeestheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Anoniem14heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Orgersonheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    tam.ngheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden