Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

  • Home
  • Welkom op de Simyo-community!

Welkom op de Simyo-community!

562 Topics
E
Erfan ShafaghBeginner
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community
Tevreden Simyo Klant!

Ik ben bijna dier jaar klant bij Simyo. Ik ben erg tevreden over Simyo. Als je vraagt en krijg je ook een hele duidelijk antwoord van ze. En ze reageren best snel op de vraag.

5123
Seren
Community manager
5 maanden geleden
Daisy
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Openingstijden Koningsdag 2021

Lieve Simyo bellers, Morgen is het weer Koningsdag! Wij zijn dan niet telefonisch bereikbaar, maar voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. Woensdag zitten we weer vanaf 9:00 op alle kanalen voor je klaar!Geniet van een gezellige Koningsdag en maakt het niet te laat.  Groetjes,Het Simyo Social Team

653
Amy
Moderator
6 maanden geleden
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Oude gepinde topics

https://forum.simyo.nl/abonnementen-69/nieuwe-internetbundel-voor-sim-only-40914 Na bijna zes jaar is dit niet zo nieuw meer.. Is het tijd voor een winterschoonmaak?

1028
X
9 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Let op: spam sms'jes en e-mails in omloop!

Op dit moment gaan er spam sms'jes en e-mails rond met afzender Simyo. Het sms'je gaat over een aanvraag voor een eSIM en de e-mail gaat over een bestelling. Zowel Simyo klanten als niet-Simyo klanten krijgen deze sms. Wij adviseren om NIET op de link klikken. Van deze spam sms'jes en e-mails is inmiddels een melding gemaakt. De sms'jes en e-mails zien er als volgt uit:   Spam e-mailSpam sms'je                   Tot slot wil ik deze relevante blog delen voor informatie en tips over dit onderwerp: Spoofing, phishing en smishing: wat is het en hoe voorkom je het?.  

4270
Seren
Community manager
10 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Black Friday Deals 2023

Hoi, Goed nieuws, wij hebben namelijk superleuke Black Friday Deals lopen! Er zijn nu ook geen aansluitkosten bij het afsluiten van een nieuw abonnement.Als je contractvrij bent dan kun je ook gebruik maken van deze bundels. Je kunt je contract verlengen via Mijn Simyo bij Instellingen > Abonnement > Verlengen.Je kunt de Black Friday Deals hier terugvinden. Deze actie loopt tot 3 december 2023 Bovenstaande bundels/prijzen zijn met een abonnement van 2 jaar.                

9143
Roeqajja
Moderator
11 maanden geleden
Amy
Moderator
AmyModerator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Nieuwe optie in het proces downloaden eSIM!

Hoi Simyanen,Goed nieuws! Er is een nieuwe optie gekomen om de eSIM te kunnen downloaden waardoor je niet telkens contact hoeft op te nemen met de klantenservice. Ik zal nog even toelichten hoe dit nu in ze werkt gaat: Om de eSIM te activeren moet de klant inloggen op Mijn Simyo met het toestel waarop zij de eSIM willen installeren. Bij instellingen > simkaart, staat de optie ''Overstappen naar eSIM''. Zodra de klant hier op ''Activeer eSIM'' klikt wordt er een SMS naar het nummer van de klant gestuurd zodat wij kunnen verifiëren dat alles klopt. Vervolgens krijgt de klant een scherm te zien waar zij de code in kunnen vullen.Vaak is het zo dat de verificatie SMS niet ontvangen kan worden, dus wat is er nieuw bijgekomen? Mocht de klant geen code hebben ontvangen, kunnen zij nu ook een betaling via iDeal doen van €0,01 om te verifiëren dat dit nummer van hun is. Zo hoeven klanten geen contact meer op te nemen om de code te ontvangen. Op de pagina waar je de 6 cijferige validatie code

172027
Roeqajja
Moderator
11 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Is het verbruik in en naar Oekraïne kosteloos?

UPDATE 11-04-2023: Helaas is de situatie in Oekraïne niet verbeterd. Om deze reden zullen wij voorlopig alle kosten voor bellen, sms’en en internetten van en naar Oekraïne blijven vergoeden.UPDATE 11-12-2023: Vanaf 1 december wordt Oekraïne gezien als zone 1 gebied (EU). Hierdoor zijn je bundels hier gewoon geldig. Op onze website kun je dit ook terugvinden. Houdt er wel rekening mee dat het bellen vanuit Nederland naar het buitenland, dus ook naar Oekraïne, wel buiten de bundel valt bij Simyo. Lieve Simyo bellers,Ons hart gaat uit naar de situatie in Oekraïne. 🇺🇦 Om ervoor te zorgen dat juist in deze tijd iedereen zoveel mogelijk met elkaar is verbonden, zal al het verbruik in en naar Oekraïne tot eind maart kosteloos zijn. Dit betekent dat je gratis kunt bellen en sms’en en internetten in Oekraïne. Maar ook dat je hier gratis naartoe kunt bellen en sms’en om in contact te blijven.De gemaakte kosten van de maand februari zullen ook worden vergoed. Het kan zijn dat je hier nu nog kos

217944
Seren
Community manager
11 maanden geleden
K
KersjuhBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Krijg ik ooit antwoord ?

Waar kan ik mijn eigen vraag vinden over mijn veelste hoge rekening. Ik heb toen alles duidelijk uitgelegd kan nergens zien of makkelijk vinden of ik er überhaupt reactie op heb gekregen ? 

513
Seren
Community manager
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Word er censuur toegepast of niet?

Ik kijk net naar het inflatie topic, nu ben ik het met de veel poster @Jasperv88 niet eens en gaat het over wie nu wel of niet kan rekenen en dat ga je op deze manier nooit uitkomen, maar dat ter zijde, nu word maar even het hele topic gesloten, men moet maar de klanten service bellen.Waar is dit forum dan nog voor?? Mag men niet openbaar discuseren over iets wat wij onterecht vinden wil Simyo(KPN) dit achter gesloten kanalen hebben?Of is dit een actie van denknik @Seren zonder daar bij na te denken over de gevolgen voor de rest, nogmaals niet persoonlijk bedoeld.

36026
Seren
Community manager
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community
Ik snap het niet..

Beste mensen.Ik ga het nogeens proberen…Ik zie dat er vooral 2 dingen als een rode draad door het forum lopen en ga ervan uit dat dat het tipje van de ijsberg is omdat er meerdere contact kanalen zijn.Er zijn problemen met Esim en buitenbundelkosten die mij steeds opvallen. In het weekend is de service wat minder maar jullie, de medewerkers werken keihard, dat weet ik.Maar na het weekend liggen veel van deze zaken dus te wachten. Ook telefonisch en via WhatsApp zijn er problemen met terugbellen en dergelijk.Ik snap niet echt het gevoerde beleid.Waarom niet ff een rem op Esim om dat beter werkzaam te maken?Waarom geen betere bescherming tegen buitenbundelkosten? Ook al zijn de voorwaarden er dan nog zou het mijns inziens nogal wat verschil maken om het voor jullie, de medewerkers en ook voor de klanten om het beter, werkbaar, praktisch te maken.Ik zie gewoon na het weekend vaak hetzelfde klaarliggen wat met een betere aanpak minder kan zijn, logisch geredeneerd.Maarja, misschien zeg ik

72626
X
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Kan mijn forum-account verplaatst worden naar mijn eigen nummer?

Best moderatieteam.Ik ben nu forumlid onder het mobiele nummer van mijn vrouw.Daar ik sinds een paar weken ook mijn eigen Simyonummer heb, wil ik daar graag mee in kunnen loggen.Kan dat geregeld worden zonder verlies van mijn reeds gedane bijdragen/historie op het forum?  

31629
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
RicoK
RicoKOud-forum expert
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Waarom is er geen dislike button?

De titel van mijn topic dekt eigenlijk volledig de lading.Waarom kan er alleen een like worden gegeven op een topic/reactie?

19120
W
1 jaar geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Probleem profiel bekijken

Als ik nu op mijn profiel klik om mijn voorgaande reacties of topics te bekijken, krijg ik een leeg vak te zien. Dus kan ik nu niet naar mijn reacties en topics gaan.Ben ik nou de enige of hebben jullie dit ook?

13015
Seren
Community manager
1 jaar geleden
F
fredjeBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Klacht over service

Beste Simyo,Ik ben al jarenlang klant. Recent had ik een probleem, ik heb dit aangemeld via whatsapp. Ik kan namelijk de belasting telefoon niet bellen. Nadat ik dit aangegeven heb duurde het maar liefst 20 uur voor ik het eerste antwoord kreeg.De behulpzaamheid leek in ieder geval normaal tot op dat moment en de medewerker vroeg of ik goed bereik had en of ik andere 0800 nummers kan bellen. Dit was het geval. Tevens heb ik iemand die ook een Simyo account heeft gevraagd of ze wel naar de belasting telefoon kon bellen. Ook dat lukte. Daarna bleef de medewerker volharden dat ‘als ik andere 0800 nummers wel kan bellen maar de belasting telefoon niet dan is het dus een probleem van de belasting telefoon’. As if…. Zou mooi zijn als het een probleem van de belasting telefoon is, dan zou het woensdag al in de krant hebben gestaan.In ieder geval is dit een klacht, ik was uitermate verbolgen over de slechte support en heb de medewerker verteld dat ik bij deze mijn Simyo ga opzeggen, waarop op

1247
Seren
Community manager
1 jaar geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Krijg geen notificatiemails meer van sommige topics. Hoe komt dit?

Ik krijg op dit moment geen notificatiemails meer over sommige topics die ik volg. Wat gaat er mis?

2513
Seren
Community manager
1 jaar geleden
K
KAJBraatBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Bij inloggen met nieuw nummer (na portering) nieuw forumaccount aan moeten maken?

Hoi Simyo, Vandaag heb ik nog een bericht gepost op het forum onder een andere naam (KimBraat), ik heb me toen niet aan hoeven melden, dat had Chrome schijnbaar onthouden. Toen ik me net bedacht weer even op het forum te kijken, zag ik dat ik niet meer ingelogd was. Dus besloot ik maar weer in te loggen, alleen moest ik nu ineens weer een account maken. Mijn gekozen naam bestond al, evenals het e-mailadres wat hieraan gekoppeld was (uiteraard, dat had ik zelf gedaan enkele weken geleden). Op een andere manier inloggen was geen mogelijkheid, dus ik heb helaas een nieuw account aan moeten maken met een andere naam en een anders adres. Is het mogelijk dit account te fuseren met mijn originele/vorige? Vorige week is mijn nummer geporteerd, dus wellicht dat daarmee wat fout gegaan is. MVG, Kim

30812
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
drschrisjacobs1
drschrisjacobs1Helper
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community
Welkom op het Simyo forum!

Ik kreeg een email Welkom op het Simyo forum! daarin lees ik:Wil je weten hoe het forum werkt? Ga dan naar dit topic. Mocht je er niet uitkomen dan kan je altijd onder dat topic een berichtje achter laten of een privébericht sturen.https://forum.simyo.nl/nummerbehoud-64/hoe-werkt-het-simyo-forum-44238Die url werkt niet!

432
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
J
JosNBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Krijg ik een bericht zodra ik reacties krijg op mijn topic?

Hallo, krijg je bericht als er een reaktie is op een door mij geplaatst topic? Waar kan ik de door mij geplaatste topics zien. Ik hoor het graag.~admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

223
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
H
HardeneesBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Is er een storing?

Sinds vanmorgen krijg ik bij een belpoging de mededeling; "Mobiel netwerk niet beschikbaar voor spraak oproepen" Wanneer wordt dit opgelost zodat ik weer opbellen kan? Dit is urgent, ik ben alleenstaand.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

26613
Amy
Moderator
1 jaar geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community
Hoe werkt het Simyo forum?Tutorial

Welkom op het Simyo forum! Het forum van Simyo is openbaar en toegankelijk voor iedereen. Als je klant bent bij Simyo kun je je registreren. Een topic is een onderwerp of vraag aangekaart door een klant. Medewerkers van Simyo zijn hier actief als Community Manager en Moderator. Je kunt ook zelf een vraag stellen, gezellig kletsen of met ons meedenken over onze producten en diensten. Dat vinden we leuk!We hebben veel gestelde vragen in FAQ's geplaatst. Zo houden we het forum overzichtelijk en helpen we jullie op weg je vraag of antwoord te vinden. Staat je vraag of antwoord er niet bij, dan kun je natuurlijk altijd een vraag stellen. Wij zullen deze dan later in de juiste categorie plaatsen.Op het forum kom je naast onze gebruikers ook Forum Experts tegen. Forum Experts zijn behulpzame klanten die veel kennis hebben en op deze manier een steentje bijdragen aan het forum door klanten te helpen. Je kunt ze herkennen aan de aangepaste titel. Heb je een vraag en kun je je antwoord niet dire

2104
A
1 jaar geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community
De Simyo-community huisregels

Welkom op het Forum van Simyo! Om ervoor te zorgen dat het Simyo Forum een prettige plek blijft waar je terecht kunt met vragen hebben we een aantal huisregels opgesteld. Voordat je je registreert, moet je hiermee akkoord gaan.Registreren is gratis. Je hebt hier wel een Mijn Simyo account voor nodig en je moet de gebruikersvoorwaarden accorderen. Bij registratie koppelen we je e-mailadres aan je account. De beheerders van het Simyo Forum kunnen contact met je opnemen via dit e-mailadres, bijvoorbeeld voor het versturen van notificaties.InhoudWelkom op de Simyo-community!   Privacy is belangrijk! Algemeen gedrag Berichten plaatsen Plaats geen berichten die: Omgang met moderators Wat gebeurt er als je je niet aan de huisregels houdt? Wie zijn er op de Simyo-community actief? Welkom op de Simyo-community!  Het Simyo Forum is een openbare plek. Er is ruimte voor verschillende meningen. Wij vinden vriendelijk gesprekken en respect voor elkaar erg belangrijk.   Discussiëren vinden we leuk! H

2132
Seren
Community manager
1 jaar geleden
P
PlanarBeginner
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Sinds dit weekend geen mobiel netwerk meer. Simyo totaal onbereikbaar. Zijn er meer die hier last van hebben?

Sinds dit weekend geen mobiel netwerk meer. Simyo totaal onbereikbaar. Zijn er meer die hier last van hebben?

621
Amy
Moderator
1 jaar geleden
L
LimarsahBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Waar komen deze sms berichten vandaan naar Zweden?

Recentelijk “automatisch” 40 sms'jes verstuurd richting Zweden binnen twee minuten naar onbekende verschillende nummers, die weinig afwijken van elkaar. Kosten € 2,80. Dit wil je natuurlijk niet! Komt dit vaker voor??

92210
Amy
Moderator
1 jaar geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Nieuwe campagne: Waarom duur doen?

Simyo bewijst dat de beste kwaliteit niet duur hoeft te zijn. De beste mobiele provider, op het beste netwerk, met de beste service. En dat voor een scherpe prijs. Daarom presenteren wij onze nieuwe campagne met pay off ‘Waarom duur doen?’.De pay off laden we op humoristische wijze met onze twee nieuwe vaste gezichten voor Simyo: Simon en Yolanda. Zij ademen de ‘Waarom duur doen?’ mentaliteit. Simon en Yolanda bevinden zich altijd in situaties die de wenkbrauwen doen fronsen, waarbij het stel slimme keuzes maakt.  Bij de lancering van de Waarom duur doen? campagne zijn de prijzen van de Sim Only internetbundels dan ook verlaagd en daarnaast is het aanbod verruimd. “Steeds meer Simyo klanten kiezen voor een internetbundel en weten daarbij precies wat ze nodig hebben. Door het aanbod te verruimen kunnen de slimme Simyo klanten betalen voor wat ze willen gebruiken en niet onnodige kosten maken voor bundels die ze toch niet opmaken”, aldus Van den Berg.  Meer informatie over de campagne? K

111417
Asma
1 jaar geleden
S
Sam010Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
selectief slecht bereikbaar, hoe komt dat?

Hoi allen, Sinds een paar dagen ben ik slecht bereikbaar voor sommige nummers.Sommige gesprekken voornamelijk die in mijn adresboek staan gaan gewoon over.Andere nummers voornamelijk die niet in mijn adresboek staan gaan niet over. Ik krijg later wel een melding oproep gemist.Niet storen staat niet aan.Wifi bellen staat wel aan.Probleem is sinds een paar dagen. Al jaren een prepaid abonnement zonder problemen bij Simyo.Toestel is Samsung A52 van nog geen jaar oud.Vanmorgen hard reset uitgevoerd.Bereik is ongeveer 2-3 streepjesToestel van mijn man Iphone via T-Mobile heeft nergens last van. Kunnen jullie helpen a.u.b. Ik heb een eigen zaak dus dit probleem is erg vervelend.Met vriendelijke groetSam 

611
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden

Badges

  • Open boek
    spike11heeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Rekkedheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    MarritNynkeheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Sharaneheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Android expert
    Serenheeft de Android expert badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden