Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Opgelost

3722 Topics
A
AlmeronBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom heeft mijn telefoon haperende telefoonontvangst?

Sinds 25/11 ben ik overgestapt naar Simyo. Sinds de overstap heb ik regelmatig haperende telefoonverbinding gehad en zelfs een paar keer werden gesprekken onderbroken. Dit probleem heb ik met de vorige provider nooit gehad. Vooral op mijn huisadres komt dit voor. Contact gehaf met jullie en e-sim is op afstand gereset. Helaas helpt dit ook niet. Ook is mijn huisadres gecontroleerd via de dekkingskaart en ook dat zou geen probleem moeten zijn. Andere telefoons op mijn adres met een andere provider hebben dit probleem niet. Ik zou het graag snel oplossen. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

9216
Amy
S
Sabje38Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe kan ik in een korte tijd enorm veel MB's verbruiken? En wat kan ik er aan doen?

Ik heb sinds 2 dagen extreem veel data verbruik en betaal ieys van bijna 9 euro per keer. Hoe kan dit en vooral hoe stop ik dit?

322
Amy
Janf43
Janf43Helper
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom heb ik een sms gestuurd naar Cuba?

Op mijn factuur zie ik verbruiksgegevens in verband met sms naar het buitenland. Het betreft het nummer 0053666548493646245. Dit is al eens eerder gebeurd. Wat is de oorzaak? Als dit een gevolg is van een hack dan zie ik me genoodzaakt dit telefoonnummer op te zeggen en Simyo te verlaten. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

342
Amy
T
TimTTEBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Waarom heb ik hoge kosten aan 11GB verbruik?

Goedenavond, Zoals de titel vermeld zit ik een vervelende situatie. Ik opende mijn telefoon en tot mijn verbazing stond er dat mijn bundel voor 100% verbruikt was. Daar keek ik al van op, want ik had mijn telefoon geeneens gebruikt een half uur voorafgaand. Er is blijkbaar ook een bericht binnengekomen dat mijn bundel voor 80% verbruikt was (zie bijlage). Dit bericht kwam 15:36 binnen. Er is 3gb buiten bundel verbruikt tussen 15:42-15:44. In totaal is er dus 11gb verbruikt in 8 minuten terwijl ik geeneens op mijn telefoon zit. Nu heb ik een rekening gekregen van 256 euro. 11gb verbruiken in 8 minuten lijkt mij in de praktijk toch vrijwel onmogelijk? Al helemaal als je niet je telefoon op dat moment gebruikt. Ik heb ook gekeken als eventueel updates het heeft kunnen veroorzaken, maar dit is ook niet het geval. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

672
Amy
R
RwahBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
databundel overschreden, hoe kan dit?

Mijn zoon van 12 jaar heeft per abuis zijn databundel overschreden zonder dat hij dit in de gaten heeft gehad. Nu zit hij met een rekening van ruim € 225 euro te kijken. Blijkbaar stond het data plafond niet ingesteld. Ik snap dat de verantwoordelijkheid in eerste instantie bij de gebruiker ( ouders ) ligt. Wat ik wel zorgelijk vind, is het aantal berichten die ik tegenkom die allemaal over hetzelfde onderwerp gaan. In mijn ogen gaat er dus structureel iets mis, ondanks alle adviezen van jullie kant uit, dat mensen hier zo vaak mee geconfronteerd worden. Vaak gaat ook nog niet eens om een paar tientjes, maar vele honderden Euro's. Daarnaast vind ik het bijzonder dat je voor een paar euro 500 MB kunt bijkopen, terwijl je bij het overschrijden van 500 MB ruim € 75 euro moet aftikken. Dat staat niet echt in verhouding??? Kom op Simyo, dat moet beter kunnen. Hoe dan ook, ik zou het fijn vinden als jullie in het kader van de 'kerstgedachte' iets zouden willen regelen wat de financiële pijn

918
Kaas Berrie
P
Purrie71Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?

Beste, Ik zou graag mijn huidige telefoonnummer willen wijzigen in een nieuw nummer en weet dat er EUR 5 kosten aan verbonden zijn. Hoor graag van jullie

191
Roeqajja
J
JVD68Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik geen 5G als ik binnen ben zonder wifi?

Ik heb sinds kort geen verbinding via mobiel netwerk als ik op een locatie binnen ben waar ik geen wifi heb. Ik zie dan een E staan op de plek van 5G, als ik naar buiten ga op de locatie heb ik wel weer 5G. Wat is hier aan de hand?

1163
Ashley
M
Martin54Beginner
gevraagd in Mijn Simyo
Dagelijks verbruik, hoe zit dit precies?

Waarom zie ik meerdere keren per dag en op meerdere dagen een tijdstip met 59MB data verbruik? Hoe kom ik erachter (android) welke app daar, gezien tijdstip blijkbaar op de achtergrond, iets doet? Alvast bedankt.

352
Roeqajja
C
CarolineSymBeginner
gevraagd in Sim Only
Hoe kan ik een abonnement opzeggen in verband met overlijden?

Ik heb voor mijn moeder een abonnement bij jullie en die wil opzeggen omdat zij stervende is. In de app kom ik niet verder.. Hoe moet ik dit doen??

932
Amy
A
Angela_2024Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Kan ik een nieuw telefoonnummer krijgen?

Goedenavond, Ik zou graag een nieuwe telefoonnummer willen (het huidige nummer vervangen door een andere). Ik heb een sim-only abonnement. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

411
Amy
W
Ward_Beginner
gevraagd in Inloggen en wachtwoord
Waarom kan ik niet inloggen in Mijn Simyo app met mijn nieuwe wachtwoord?

Ik heb op zowel de app als in de browser de foutmelding gekregen van een onjuist ingevuld wachtwoord, terwijl ik succesvol het wachtwoord veranderd heb. De combinatie van mijn nummer en het nieuwe wachtwoord zorgt er dus niet voor dat ik kan inloggen. Hoe kan dit worden opgeslot zodat ik weer kan inloggen op mijn simyo?

1283
Amy
G
GerritBeaardBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Hoe afmelden?

Meld me af voor deze topics

202
Seren
Community manager
T
TpmifiBeginner
gevraagd in Buitenland
TPMifi M7650 wel verbinding geen internet, wat nu?

Beste mensen, Wij hebben een Simyo abonnement met simkaart met 30 gb in de tpmifi m7650 gedaan, beide mobiele telefoons maken verbinding met de mifi maar er is geen internet. Wie weet wat we kunnen doen om wel internet te krijgen? We zijn nu in België...en gaan nog naar andere buitenlanden.

555
Roeqajja
Z
zninaBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
esim downloaden verificatie, hoe kom ik verder?

Ik was bezig met mijn telefoon resetten en daarbij is mijn esim verloren gegaan. Ik wil hem graag opnieuw downloaden maar ik moet me verifiëren door te bellen naar klantenservice, maar ik kan niet bellen doordat er geen esim meer op mijn telefoon zit, help aub

221
Roeqajja
H
HMBBeginner
gevraagd in Mijn Simyo
Waar kan ik mijn factuur vinden?

Als Ik factuur aanklik krijg ik alleen maar t bedrag te zien. Geen overzicht, geen naam niets. Alleen t bedrag? Graag hulp

694
Roeqajja
B
BB.Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waarom werkt de validatiecode niet voor de eSIM?

Ik heb een validatie code ontvangen voor mijn eSIM vanwege een nieuwe telefoon. Alleen de code werkt niet op mijn nieuwe telefoon, ook niet na het advies van een mederwerker om de simyo app te verwijderen en opnieuw te installeren. Vraag; fysieke simkaart aanvragen en die daarna naar eSIM te activeren? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

231
Amy
D
DianaDDBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik internetverbruik buiten de bundel terwijl mobiele data uitstond?

het gaat me niet om die paar centen (dit keer dan), maar ik vraag me af hoe ik buiten mijn bundel heb kunnen gaan terwijl er in een ANDERE telefoon een lokaal kaartje zat en ik via DIE hotspot inlogde met mijn telefoon .. in Nepal .. op mijn telefoon met m'n simyo kaartje stond ‘mobiele data’ op UIT .. gelukkig geen rekening van dik 90 euro zoals vorige maand (toen 'zomaar’ een heeeel veel data ‘weg’), maar iets stinkt er ! Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

221
Amy
L
Lukass88Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Why did i not receive my simcard?

Hello. I ordered a sim card. I haven't received it yet. What should I do? The app shows that there is no sim card Moderator: Title adjusted for better online visibility

371
Amy
D
didi2012Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waarom is mijn simkaart geblokkerd?

mijn simkaart is geblokkeerd. er staat genoeg beltegoed op en heb ook een internetbundel. telefoon is meerdere malen uitgezet en opnieuw opgestart. Dat heeft ook niet geholpen. klantenservice is onbereikbaar. hoe kan ik de simkaart weer deblokkeren? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

251
Amy
S
Sabbie2001Beginner
gevraagd in Sim Only
Overstappen van prepaid naar Sim Only met nummerbehoud en telefoon

Hallo, Ik wil graag overstappen van prepaid naar Sim Only met nummerbehoud. Ik zou hier dan ook graag een nieuwe telefoon bij willen, maar helaas kan dat niet tegelijk, blijkbaar. Hoe kan ik toch een abonnement met nummerbehoud afsluiten, zonder het in twee delen te moeten doen en waarschijnlijk dan dus ook met extra kosten? Of kan ik, als ik eerst het abonnement afsluit en daarna een telefoon bestel, deze ook in de termijnbetaling laten opnemen?

413
Roeqajja
L
LukeABeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Can the app translate to English?

I was wondering if it’s possible to translate the MySimJo app to English or if this is not an available feature? thanks

1062
Seren
Community manager
E
EduardusBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen internet in buitenland, wat nu?

Alle instellingen geprobeerd die jullie aangeven nergens internet in buiteland Griekenland België Engeland Mijn vrouw heeft precies dezelfde telefoon en instellingen nergens last van Baal hier behoorlijk van moet bereikbaar zijn vanwege medische redenen Ga in februari weer naar Engeland hoop dat het dan opgelost is anders moet ik helaas een andere provider gaan zoeken die wel een goede buitenlandverbinding heeft

601
Roeqajja
M
Milou.americaBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoge internetkosten buiten bundel binnen 5 min

Hallo Simyo, Gisteren kreeg ik een berichtje dat mijn MB’s op waren en ik €0,15 per MB betaalde. Hierna ben ik het vliegtuig ingestapt met vliegtuigstand aan. Toen ik ben geland schakelde ik mijn vliegtuigstand uit en heb ik mijn telefoon niet meer gebruikt. Ik kletste met mijn vriend en vijf minuten later kreeg ik het bericht dat mijn simkaart was geblokkeerd wegens hoge kosten: 105 euro aan internetgebruik buiten mijn bundel. Ik schrok mega en begrijp er helemaal niks van. Ik kom graag in contact over het vinden van een oplossing, maar kan helaas niet bellen omdat mijn simkaart is geblokkeerd. Ik zou een tegemoetkoming erg waarderen. Met Vriendelijke Groet, Milou America

291
Roeqajja
R
RRegeer13Beginner
gevraagd in Buitenland
Mijn instellingen voor het buitenland staan juist, waarom heb ik geen bereik?

Hoi! Ik ben momenteel in Australia en heb hier een eSIM van Simyo gekocht omdat ik een Nederlands nummer nodig heb. Ik heb de app en heb daar het gebruik van buitenland aan staan maar krijg geen verbinding. Dus geen bereik. Ik wil dus weten of ik moet opbellen om de kijken of mijn eSIM nú actief is of niet? Anders kan ik beter de sim kaart weer opzeggen en iets anders kopen. Alvast bedankt! Rebecca

1043
Roeqajja
A
arabultBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Meerdere sms'jes in rekening gebracht, hoe kan dat?

Ik zie dat voor 1 sms van 152 characters naar turkey is het bedrag van 0,51 euro 3x afgeschreven. is dat normaal?

755
Amy

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden