Buitenbundelkosten zonder actie van mij

Dag Simyo,

Vandaag zat ik in de trein met ruim 3GB aan data over. Een college stuurde mij een website door met de vraag of ik deze kon bekijken. Vervolgens heeft die website (een homepagina van een ander bedrijf) zonder dat ik het wist binnen 2 minuten 3.5GB aan data verbruikt. Dat lijkt me niet gebruikelijk (of aanvaardbaar?) en heb ik ook nog nooit eerder meegemaakt. Ik was er daardoor ook niet op voorbereid en heb daardoor best behoorlijke buitenbundelkosten gemaakt, zonder mijn geweten of intentie.

Het lijkt me best achterwaards dat ik €30 moet betalen voor het feit dat een andere website slecht ontworpen, terwijl ik nog nooit eerder buitenbundelkosten ergens anders heb gemaakt. Is er hierin coulantie te vinden? Anders moet ik misschien op zoek naar een andere provider die niet zo’n hoge kosten per MB rekent.