Skip to main content
Beantwoord

Simkaart geblokkeerd

  • May 23, 2026
  • 3 reacties
  • 18 Bekeken

Op 21 mei  blijk ik een extreem hoog aantal mbs aan internet gebruikt te hebben en mijn beltegoed was hier uiteraard niet  voor toereikend. Mijn simkaart is nu geblokkeerd.  Het bedrag was 630,00 Euro.inmiddels heb ik mijn beltegoed verhoogd met 640,00 Euro zodat  het gebruikte beltegoed is aangevuld. Intussen heb ik ook  een sim only abonnement aangevraagd. Graag wil ik weten of mijn simkaart weer gedeblokkeerd kan worden en of ik nog iets anders moet doen en of er ook nog andere kosten bijkomen.

 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@ASanthuizen,

Bedankt voor je bericht. 

Bij een Prepaid kan je eerlijk gezegd niet in de min uitkomen. Het woord Pre-paid zegt het eigenlijk al. Als je beltegoed op is, is het op. Het tegoed van de Prepaid wordt dan op €0,00 gezet en de simkaart wordt uitgaand geblokkeerd tot je zelf hebt opgewaardeerd 😊.

Ik zie dat de simkaart inmiddels weer actief zou moeten zijn. Als je de telefoon opnieuw opstart ga ik ervanuit dat alles weer werkt naar behoren.

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten!

Bedankt voor jullie re​acties @JanD en ​@Friesian.

Groetjes,
Amy

3 reacties

JanD
  • May 23, 2026

Beste ​@ASanthuizen vandaag kun je tot 17u00 via WhatsApp contact met Simyo hebben, zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes


Friesian
  • Forum Expert
  • May 23, 2026

Beste ​@ASanthuizen  

Ik zou je aanraden om te denken aan nummerbehoud van je prepaid bij de keuze voor sim only en er ook een dataplafond bij nemen van Simyo. 


Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • antwoord
  • May 26, 2026

Hoi ​@ASanthuizen,

Bedankt voor je bericht. 

Bij een Prepaid kan je eerlijk gezegd niet in de min uitkomen. Het woord Pre-paid zegt het eigenlijk al. Als je beltegoed op is, is het op. Het tegoed van de Prepaid wordt dan op €0,00 gezet en de simkaart wordt uitgaand geblokkeerd tot je zelf hebt opgewaardeerd 😊.

Ik zie dat de simkaart inmiddels weer actief zou moeten zijn. Als je de telefoon opnieuw opstart ga ik ervanuit dat alles weer werkt naar behoren.

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten!

Bedankt voor jullie re​acties @JanD en ​@Friesian.

Groetjes,
Amy