Datagebruik meer dan 20Gb in minder dan een half uur

Beste ​@AntonD zet in ieder geval dataplafond aan in MijnnSimyo en dat gaat dan per 1 juni a.s. in.

Bij een Android telefoon kun je ook een datawaarschuwing en -blokkade instellen.

Op app-niveau kun je zien waar de data aan verstookt en en daar actie op ondernemen.

Vanaf morgen is de klantenservice via de reguliere kanalen weer bereikbaar.

Welkom bij Simyo..

Waarom denk je dat dat technisch onmogelijk zou zijn?

Hoi ​@AntonD,

Bedankt voor je bericht. Ik begrijp goed dat dit erg schrikken is, vooral als je ziet dat er in korte tijd zo’n grote hoeveelheid data is verbruikt en dit niet overeen lijkt te komen met wat je zelf herkent. Ik kan me goed voorstellen dat dit vragen oproept, zeker wanneer een andere app een lager verbruik aangeeft. Houd er wel rekening mee dat verschillende apps het dataverbruik op een andere manier meten en dat deze niet altijd exact overeenkomen met de metingen van Simyo.

Zoals ​@JanD aangeeft (bedankt!), raad ik je inderdaad aan om voor de toekomst een dataplafond in te stellen of te gebruiken om dit soort situaties beter te voorkomen.

Daarnaast kijk ik graag even met je mee. Zou je mij een privébericht willen sturen met je persoonlijke gegevens?

Groetjes,
Khadija