Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Diensten

2568 Topics
H
HermannBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoe kan het dat ik gebruikmaak van mobiel internet terwijl ik verbonden ben met WiFi?

Waarom wordt er gebruik gemaakt van mijn internet bundel als er wifi binnen bereikis? Met vriendelijke groet,Marianne Klaassens

331
Bas
3 jaar geleden
Napoleon
NapoleonJunior
gevraagd in Buitenland
Ik heb per ongeluk verbinding gemaakt met een satellietverbinding. Wat nu?

Op de bootvan Noorwegen naar Denemarken bleek ik internet te hebben gebruikt via de satelliet. Ik ontdekte dit nadat ik bij aankomst op de boot, dus nog in de haven,  een krant gedownload had en enkele e-mails verzonden. Ik kreeg een melding per SMS toen de boot al ruimschoots de haven had verlaten. Gevolg was dat ik te laat werd geïnformeerd over de kosten van 5€ per MB. Met een krant loopt dat dan snel in de papieren. Gelijk mijn telefoon uitgezet. De hele reis er goed ziek van. Niet van de reis maar van de rekening die mij wachtte. Na 24 uur gecheckt wat de schade was. Dat viel mee. Toch nog 21€ voor welgeteld vier MB. Wat mij betreft ongehoord. Dit had immers ook veel rampzaliger kunnen uitpakken. Het lijkt mij normaal dat je ruimschoots van te voren wordt geïnformeerd zodat je maatregelen kan nemen. Ook in de informatie op de site/ app heb ik geen informatie kunnen vinden over de kosten per Satelliet MB. Misschien heb ik iets gemist, maar dergelijke informatie met verstrekkende ge

4027
Bas
3 jaar geleden
M
mauricevdBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom is er internet verbruik na uitschakelen van mobiel netwerk?

mijn kinderen gebruiken beiden een prepaid kaart met onbeperkt lage snelheid internet bundel. Deze bundel is 30 dagen geldig. helaas kan je deze bundel niet automatisch verlengen waardoor je altijd op moet letten wanneer deze afloopt. het tijdstip op de mijn simyo app laat telkens een ander tijdstip zien waardoor je ook daar niet van op aan kan. Om problemen hiermee te voorkomen heb ik van beide toestellen tijdig het internet uitgezet. Ook de ondersteuning van wifi staat uit waardoor er geen internet gebruikt kan zijn na het tijdstip van uitzetten. Helaas zijn op beide nummers na dit tijdstip internetkosten in rekening gebracht ( en daarmee buiten bundel) ik heb begrepen (uit andere meldingen op het forum) dat het tijdstip van het in rekening brengen afhangt van het moment dat kpn dit bij simyo in rekening brengt. Klopt dit ? kan het daardoor zijn dat data die voor aflopen van de bundel is verbruikt maar daarna in rekening is gebracht ?  graag zou ik willen weten hoe dat mogelijk is, o

2884
Bas
3 jaar geleden
J
jose.boomBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Simyo moet zich schamen voor hoge kosten bij buiten bundel

Schaamteloos bedrijf. Om honderden Euro’s in rekening te brengen bij het overschrijden van enkele minuten buiten bundel. Ik weet, hier krijg ik een standaard antwoord op van Daisy over waarschuwing appjes. Maar het is laf om je als bedrijf hierachter te verschuilen, want voordat je goed en wel in de gaten hebt wat er gebeurd zijn de kosten al in rekening gebracht en wordt je account afgesloten. Ik zou me schamen om voor zo’n bedrijf te werken, Daisy. Ik denk dat er weinig mensen trouw blijven als klant na zo’n ervaring. Ik in elk geval niet, en mijn familie leden ook niet. Ik ben weg zodra het kan en vertel aan iedereen niet met Simyo in zee te gaan. De ACM voert al jaren strijd hiertegen, het is echt schandalig. Er zijn ook mensen die van dit geld hun boodschappen voor de hele maand moeten doen en in de problemen komen, schandalige businessmodel.

613
Bas
3 jaar geleden
W
WimhoekselBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Is mijn simkaart geschikt voor het 4G netwerk?

Is mijn sim kaart geschik voor 4g netwerk

2282
Tessanne
3 jaar geleden
W
waarschuwingBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Waarschuwing: Waarom kan een Simyo abonnement leiden tot financiële problemen?

Sinds enkele maanden tevreden klant van Simyo en zelfs mijn gezin ook een abonnement gegeven… tot vandaag. Vanmiddag niet direct een sms opgemerkt dat mijn internetbundel was verbruikt en in 6 minuten 280 euro aan kosten gemaakt, gewoon door op een site ingelogd te zijnDit is excessief en geeft een het gevoel van opgelicht te worden.Ik vind nu op het forum vele vergelijkbare verhalen. Een zorg is het abonnement van de kinderen die vast niet altijd direct adequaat reageren op een sms. Zo vormt een Simyo abonnement een groot verborgen financieel risico.Afgaande op wat hier in het forum staat is dit een bekend probleem en is er bij Simyo geen incentive om dit onverantwoorde financiele risico af te dekken. Bizar ook dat de consumentenbond dit kennelijk niet meeweegt in de beoordeling van Simyo. Ik zal in ieder geval met hen in contact treden en vragen om actie.Voor nu voor iedereen dit bericht als (nogmaals) een belangrijke waarschuwing.en hopelijk neemt Simyo zijn verantwoordelijkheid als

1422
W
3 jaar geleden
R
RoosPBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
klacht

Gebeld met Simyo klantenservice begin vd maand (lieve dame overigens) of ik tijdelijk meer mb bij kon kopen ivm vakantie. Kon alleen miv nieuwe maand. 500mb vind ik in verhouding te duur.  Uit coulance 500 mb gekregen.  Lief. Nu zit t kind bij mij op de hotspot en gaat ze nóg 119 EUR over haar tegoed heen. Dit is écht de zoveelste keer. Stop internet als de bundel op is. Dit is écht niet kindvriendelijk. Het bericht wat je krijgt bij 80% komt té laat. Dan is hij er al over. En ze heeft amper op haar data gezeten. Ben er klaar mee ik stap na vakantie over naar nw provider. Al jaren trouwe klant, maar ben klaar nu. Gegroet

441
Tessanne
3 jaar geleden
H
HturBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
In een korte tijd een hoop kosten gemaakt, kunnen jullie iets betekenen?

Doordat ik van 11:36 uur tot en met 11.37 uur geen wifi verbinding had, heb ik een rekening van 170,35 euro gekregen. De, zoals ik nu lees, onder verschillende gebruikers bekende 8,79 per 60MB…. In 2 minuten tijd kan je dus zo de klos zijn (afhankelijk van wat je op dat moment op internet aan het doen bent)! Ik schrik hier natuurlijk enorm van. Om 11.37 uur kreeg ik nog een sms dat ik 80% van mijn internetbundel gebruikt had. Gelukkig, dus ik was nog net op tijd om te ontdekken dat ik de wifi uit had staan. Om daarna tot de conclusie te komen dat het kwaad al geschied was. Om het nummer nu weer te kunnen gebruiken, moest ik 100 euro storten, wat ik al gedaan heb.Graag verzoek ik u, om uit coulance, het bedrag van 170,35 euro (!) kwijt te schelden. Ik heb niet gezien dat ik, wat ik natuurlijk normaal wel heb, mijn wifi uit had staan.

35816
Daisy
3 jaar geleden
A
angelaatjeBeginner
gevraagd in Buitenland
esim in het buitenland

Hallo mensen,ik heb vandaag een esim abbo gekocht om op mn vakantie adres in Frankrijk te kunnen bellen en internetten. Nu werkt telefoneren gelukkig direct, maar data krijg ik niet aan de gang.Ik heb de apn gegevens op m’n iPhone ingevoerd die ik elders hier op het forum vond, de buitenland optie in de Simyo app aangezet, m’n telefoon een kwartier uitgezet, maar niets lijkt te helpen.Wie kan mij helpen?

4017
Tessanne
3 jaar geleden
P
petervdbrkBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Wanneer komt er IPv6-ondersteuning?

Ik ben net door wat simpele tests tot de ontdekking gekomen dat mijn internetverbinding via Simyo geen IPv6 ondersteund. Hier ben ik wel verbaasd over aangezien dit toch inmiddels al lang geen nieuwe ontwikkeling meer is, en ook door de meeste providers ondersteund wordt. Kan ik IPv6-ondersteuning op korte termijn ook bij Simyo verwachten?

60611
A
3 jaar geleden
O
ObeliskHelper
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Wat is de status van de ipv6 uitrol?

Wat is de huidige status van de ipv6 uitrol bij Simyo?Ik begrijp uit het KPN forum dat zij inmiddels alle post-paid klanten hebben overgezet. Wanneer volgt Simyo?

5414
Daisy
3 jaar geleden
J
joelschuitBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
internetbundel overschreden

hey simyoik heb nu een paar maanden jullie abonnement en ben harstikke tevreden over jullie service en voordelige tarieven. Nu ben ik blijkbaar 2 dagen over mn bundel gegaan en gelijk €133 kwijt, hier schrok ik toch wel van. Is hier nog wat aan te veranderen door bijvoorbeeld mb’s bij te kopen, of mn bundel aan te passen? groetjes joel

754
Daisy
3 jaar geleden
M
MobielOnwetendBeginner
gevraagd in Buitenland
Voicemail uitzetten buitenland werkt niet. Wat nu?

Hi Ik zit in Spanje en kan mn voicemail niet afluisteren, mijn toets-invoer wordt niet herkend, al over gechat met jullie, lijkt niet oplosbaar. Zouden jullie daarom mijn voicemail UIT kunnen zetten, blijkbaar kan ik dat niet zelf in buitenland. Alvast bedankt Marcel

75815
Daisy
3 jaar geleden
N
NadiaTBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom is er 500 MB verbruikt google play store, zonder updates?

Vandaag kreeg ik een melding dat ik door mijn beltegoed heen was, ik gebruik prepaid. In de app zag ik dat ik meerdere keren rond de 8,80 euro had verbruikt aan internet kosten. Later vond ik op mijn mobiel terug dat ik meer dan 510 MB heb verbruikt in de google play store. Echter heb ik deze app helemaal niet gebruikt vandaag en kon ik ook niet vinden waardoor dit verbruik kwam, er zijn namelijk geen recentelijke updates geweest. De laatste was 2 dagen geleden. Ik heb ook geen apps gedownload, dus dat kan het ook niet zijn. Ik vind het erg vervelend dat ik nu zoveel geld moet betalen (namelijk 15 cent per MB, wat op ruim 80 euro uitkomt) terwijl ik dit niet eens heb gebruikt.  Hoe kan ik dit oplossen?

4652
Tessanne
3 jaar geleden
M
MarcowBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik geen mobiele data meer?

Hallo vorige maand had mijn zoon teveel data verbruikt op onverklaarbare wijze. Flinke rekening zou het zijn geworden als jullie het niet super hadden opgelost. Alleen nu kan hij in de nieuwe maand niet op mobiel internet ( alleen nog maar voor whatsapp 😝)enig idee hoe dat kan?bellen lukt wel gewoon. Mobiele data staat aan 

571
Tessanne
3 jaar geleden
F
FlorisOBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom doet mijn internet het niet in Frankrijk?

Hallo,Ik heb SimOnly PrePaid. Op 25 juli heb ik thuis mijn beltegoed verhoogd en een internetbundel van 2GB gekocht. Op dat moment was internet nog niet geactiveerd. Sinds 26 juli ben ik in Frankrijk. Ik heb via de Simyo-app (WiFi op de camping) bellen en internet voor gebruik buitenland geactiveerd.Verder instellingen staat mobiel internet ook ‘aan’, zoals roaming. Toegang internet staat op: gebruiker KPN, APN internet, wachtwoord gprs (GPRS ook geprobeerd). Netwerkoperator ingesteld; kon zelf kiezen maar werkt ook automatisch. Staat nu: Orange F | SimyoAlles geprobeerd maar internet / dataverbinding werkt nog steeds niet… HELP!!Alvast bedankt.Floris

2693
Daisy
3 jaar geleden
A
Annemiek138Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Ik heb hoge kosten gemaakt voor internetverbruik. Kunnen jullie mij hierin tegemoetkomen?

Beste medewerker,Al jaren ben ik een tevreden klant bij Simyo en ik heb nooit  klachten of problemen gehad. Gisterochtend schrok ik me alleen wild toen ik erachter kwam dat ik voor €108 over mijn internetbundel heen ben gegaan. Ik ben deze week o.a. bij mijn ouders op bezoek geweest en toen heb ik genavigeerd en gevideobeld zonder wifi.  Nu ik terug denk heb ik wel het waarschuwings smsje gehad. De afgelopen keren toen ik z’n waarschuwings smsje kreeg heb ik direct een extra bundel gekocht om zo hoge kosten te voorkomen. Deze keer ben ik dit echter vergeten te doen. In mijn gedachten had ik dit wel gedaan, vandaar dat ik ook doorging met internetten zonder wifi. Dit had ik anders nooit gedaan! Ik heb nu meteen een internetbundel van €5 aangeschaft om nog hogere kosten deze maand te voorkomen.Ik weet dat het mijn eigen schuld is, maar ik baal er echt van dat ik nu zulke hoge kosten heb gemaakt. Zou er misschien Simyo een coulanceregeling kunnen plaats vinden? Het is nooit mijn bedoeldin

482
A
3 jaar geleden
J
JeannetWBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Ik heb extra kosten gemaakt voor internetverbruik. Kan ik die kosten wegpoetsen door het kopen van een extra internetbundel?

Hoi,  Deze maand ben ik per ongeluk best wel buiten mijn bundel gegaan, omdat ik het smsje dat mijn bundel op was niet goed was doorgekomen :(. (En ik had net nog wel deze maand mijn bundel verhoogd.)Nu vroeg ik mij af of je buiten de bundel weer ‘binnen de bundel’ verandert, wanneer je er 500 MB bijkoopt voor nog deze maand. Ik verwacht het niet, maar ben er toch nieuwsgierig naar.Het is namelijk best veel geld en dat doet toch wel een beetje pijn, ik had er liever wat anders mee gedaan :). Alvast bedankt voor het antwoord!

552
Bas
3 jaar geleden
D
Daniel48Beginner
gevraagd in Buitenland
Waarom werkt mijn TP LINK M7350 niet in Italië?

In NL deed ie het prima, maar in Italie krijg ik maar geen verbinding. APN en andere insellingen aangepast. Niets lijkt te helpen. Jullie een idee?

13227
Bas
3 jaar geleden
A
Anne123tBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
wat maakt de prijs voor mbs buiten de bundel bij jullie hoger dan bij andere providers?

Ik heb vannacht tijdens een update 45 euro buiten mijn bundel verbruikt voor 0.15 ct per mb, wat maakt dat deze kosten 15 keer zo hoog zijn als binnen mijn bundel? Graag wil ik mijn abonnement opzeggen en switchen naar een andere provider met lagere kosten, hoe doe ik dat? 

432
Tessanne
3 jaar geleden
M
Miranda86Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Ik en mijn man hebben hoog data verbruik, wat kunnen we doen?

Mijn man en ik zijn op vakantie, en maken daar gebruik van de campingwifi. Helaas hebben we beide niet gezien dat deze verbinding niet meer werkte en zijn we buiten de bundel gegaan met ons internet. We hadden allebei al de sms-jes gehad, maar dachten dus dat we op de WiFi zaten. Binnen een paar dagen hebben we samen voor bijna 900 euro aan extra kosten gemaakt. Hiervan krijg je schijnbaar geen extra melding. Als ik vergeet uit te checken bij het ov, dan is de ‘boete’ beduidend lager dan deze extra rekeningen. Kunnen we hierover in gesprek aangezien ons verbruik veel hoger is dan normaal, en het om een vergissing gaat?

311
Tessanne
3 jaar geleden
H
HallomanBeginner
gevraagd in Buitenland
Ik krijg geen verbinding met het netwerk in Oostenrijk, wat kan ik doen?

Hallo,ik ben op vakantie in Oostenrijk en ik heb Simyo prepaid.ik krijg geen verbinding met het netwerk hierdataroaning enz staat allemaal aanen handmatig netwerken zoeken werken alle netwerken niet:3 AT3 ATA1magenta-twerken allemaal niet er staat gewoon no service bovenaan als ik erop duw ik heb een iPhone se 2020hopelikk kan iemand me helpen

1613
Tessanne
3 jaar geleden
P
priscillavaneijkBeginner
gevraagd in Buitenland
geen bereik in het buitenland, wat kan ik doen?

hallo! Ik heb m’n internet voor het buitenland aan staan, roaming aan en heb zelfs die APN opnieuw gedaan zoals er stond. Telefoon meerdere keren uit en aan gedaan , maar hij blijft geen service aan geven.  Zouden jullie dit kunnen oplossen?

3241
Daisy
3 jaar geleden
F
Fred1946Beginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik niet bellen in het buitenland?

Ik heb nu 2 keer kort achter elkaar gehad dat ik vanuit het buitenland niet kan bellen. Pasgeleden Duitsland en gisteren België. De optie "bellen naar het buitenland" in mijn instellingen staat aan en ook roaming staat aan op mijn toestel. Ik heb het nooit eerder gemerkt, omdat ik normaal nooit bel vanuit het buitenland. Maar als je het dan een keer nodig hebt, is dat wel even ontzettend vervelend. Bovendien heb ik ook geen internet en dat had ik normaal altijd wel. Hoe kan ik dit oplossen? 

122016
Daisy
3 jaar geleden
Swimmie
SwimmieBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Welke app gebruikt precies 3x per dag mobiele data?

Hallo, in de Simyo app zie ik bij ‘Verbruik’ dat mij Android telefoon al weken lang 3x per dag, precies 8 uur na elkaar mobiele data verbruikt. Vaak niet veel maar wel wisselende hoeveelheden. Soms 0,1 MB maar ook soms 2 of 3 MB. Ook meestal op tijden dat ik gewoon thuis ben en Wifi gebruikt wordt. Weet iemand misschien welke app dit veroorzaakt en is dit normaal?

1855
Bas
3 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    jschwartheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    MIT1975heeft de Open boek badge verdiend
  • Open boek
    pimhlsheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    GJeurheeft de IJsbreker badge verdiend
  • iOS expert
    Groentjuhheeft de iOS expert badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden