Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet, 4G en 5G

Alles over internet, 4G en 5G verbinding op je telefoon

  • 634 Topics
  • 3,531 Reacties
F.A.Q.

FAQ: Hoogverbruik

  • 2
  • 0
F.A.Q.

FAQ: Hoe werkt internet bij Simyo Prepaid?

  • 0
  • 0
F.A.Q.

FAQ: Wat moet je controleren voordat je 4G internet neemt?

  • 0
  • 0
634 Topics
S
SebazzzStartend Simyaan
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik plotseling heel hoog data verbruik met mijn iPhone?

Net zoals deze mevrouw loop ik tegen een plotseling hoog verbruik aan. Ik zit achter mijn computer, iPhone ligt op mijn bureau, verbonden met wifi. Tussen 18:01 en 18:07 worden er 132 datasessies gedaan van 58MB per stuk, voor een totaal van 7600MB. Dit is 1GB per minuut, 18 MB/s, 145 Mbps. Dit is kennelijk over 4G in plaats van wifi gegaan, want ik krijg binnen dezelfde seconde een smsje van Simyo dat ik 80% van mijn bundel en 100% van mijn bundel heb bereikt en nu ben ik tijdelijk afgesloten vanwege hoog verbruik want ik zit 200 euro over mijn bundel heen 🤔 Verbruik tussen 2022 en nu van "Systeem" is in totaal 8GB, volgens de iOS netwerkstatistieken. Daarnaast zie ik op mijn Unifi router dat mijn iPhone nooit van het wifi is afgeweest sinds gisterenavond 19:15 en sinds 16:25 constant op hetzelfde access point zit. Daarnaast woon ik niet op of onder een 4G mast, in een drukke stad waar ik zeker de mast niet voor mijzelf hebt.

15443
S
H
HsdAllround active
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Geen verbruik sinds 10 november, waar ligt dit aan?

Bij mijn abo wordt sinds 10 november 17:08 de verbruikte data niet meer weergegeven. Zowel in de app als op de website wordt dit tijdstip weergegeven als het laatst gemeten gebruik. Wat mij zeer onwaarschijnlijk voorkomt. Zien meer mensen dit?

302
Seren
Community manager
A
AlexandraLBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Is mijn 4G van Simyo te laag voor teams-overleg op telefoon?

Ik heb laatst geprobeerd om een Teams-overleg in de trein bij te wonen en gebruikte daarvoor 4G. Helaas was ik niet goed te verstaan, ik verstond de anderen wel. Heb video uitgeschakeld maar dat hielp niet. Ook het inzetten van mijn telefoon als hotspot werkt niet met mijn hp laptop. Tel is apple 12. Waardoor komt dat? Verwacht ik teveel van mijn abonnement?

911
Amy
F
fvakenStartend Simyaan
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik sinds kort geen 4G verbinding meer?

Ik heb sinds kort geen internet via 4G op mijn telefoon. Via wifi werkt alles maar via 4G werkt alleen Google apps (chrome en google home) Apps als simyo, nos en vele anderen werken niet. (geen internet verbinding) Als ik een andere internet browser gebruik krijg ik de melding ‘DNS-adress kan niet gevonden’ Tot voor kort werkte alles prima (jarenlang!)

104412
Amy
T
Tessa lim berg erBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom kan ik geen 4G gebruiken?

Ik heb 3 nov 4g gekocht, maar ik kan hem nu nog niet gebuiken. Hoe komt dat?

151
Amy
M
MLFGBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
The cumulative usage of this month is inconsistent with the daily usage.

I bought a 10-gigabyte data package on the 3rd, and today is the third day. Why does the system show that I only have five gigabytes left? A total of 4711 MB was used this month. But it took less than two gigabytes to check the daily usage. What is the situation? Is there a system error or a random deduction?

151
Roeqajja
B
blaatBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom toch ineens buiten bundel MBs ondanks uitzetten data verbruik bij nog 59MB over in de app?

En wederom raak. Je kijkt op de app aan het einde van de maand. Nog 59 MB over, dus gauw data uitgezet. Een uur! later een smsje dat ik over mijn bundel heen was, wel 175 MB (meer kosten dan mijn abonnement). Nog een uur later was het ‘ineens’ maar 52 MB er over. ik ben hier echt heel ontevreden over en het jaagt mij als trouwe klant binnenkort naar de concurrentie als dit zo door gaat. ik vraag mij dan toch af wie hier creatief aan het boekhouden is. Kan dit niet anders geregeld worden? data verbruik lijkt ook wel hoger te worden naar mate de bundel groter is. Voorheen met 2GB had ik een maand verbruik van ongeveer 1800 MB, nu met 4GB is het struktureel 3000-3800 MB ondanks geen meer verbruik buitenshuis (ben daar heel bewust mee bezig)

1416
Seren
Community manager
A
AbelbrBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Per ongeluk erg over data bundel heen gegaan, wat kan ik doen?

Beste Simyo, Vanochtend kreeg ik te horen dat een familielid naar het ziekenhuis moest. En ik heb me 4g aangezet compleet vergeten dat mn bundel op was. Ik heb beide sms'jes binnen gekregen dat me bundel op was en normaal gesproken stop ik direct. Maar nu had ik het pas door toen ik werd geblokkeerd. Ik hoop dat ik iets kan regelen ik ben namelijk een student en heb het bedrag op het moment niet. Ik snap dat het mijn eigen schuld is maar ik hoop dat jullie mij misschien toch tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groeten, Abel

541
Seren
Community manager
Z
z_hansoti_08Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Can i cancel my subsciption because of the bad data network?

I can’t get data almost anywhere, messages come in way later than they were sent to me, and when I call it’s very patchy, to the point where I’m standing at the doorway to the outside or a window and in that same spot the data will go lower, to zero, and then higher and then low again. There’s no point for me to keep this simcard, because after seeing other questions on this forum and looking at the website, it seems they can’t really help anyone, its just a bad network. But if I cancel now, I pay 170 euro lumpsum. This doesn’t work for me and isn’t fair either because there is a real problem here. What can be done?

371
Amy
C
Constance16Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Onverklaarbaar Hoog verbruik, hoe kan dit?

Beste, Vanavond keek ik in de Simyo app om te zien hoeveel data ik heb nog heb tot aan de nieuwe bundel. Staat er dat ik een verbruik heb van bijna €80,-! Ik begrijp het niet. Twee dagen geleden keek ik en toen was ik er nog niet doorheen terwijl ik amper internet heb gebruikt. Kennelijk vandaag heel veel terwijl ik de hele dag gewerkt hebt. Het is dus onmogelijk dat mijn verbruik zo hoog is. Ik zit pas sinds deze maand bij Simyo, voorheen altijd bij KPN. Daar heb ik nooit meer hoeven betalen dan mijn maandelijkse bedrag en ik heb nu niet eens meer gebruik gemaakt van mijn bundel. Krijg hierdoor spijt van mijn overgang naar Simyo. Kan nagegaan worden of dit een technische fout of iets dergelijks betreft?

1702
Roeqajja
L
Linde RBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
aanpassen bundels, wat is de grootste bundel?

Beste, mijn vriendin heeft net als ik een abonnement bij jullie. Zijn kan haar bundels wijzigen naar 40 GB. Ik kan maar tot 20 GB. Waarom kan ik niet kiezen uit 40 GB? met vriendelijke groet

614
Roeqajja
V
Valérie_Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoogverbruik door routerproblemen, wat nu?

Beste heer/mevrouw, Ik ben deze avond erg geschrokken dat mijn simkaart is geblokkeerd en er een flinke rekening klaar staat in Mijn Simyo. Mijn mobiel verbindt de laatste tijd niet altijd met mijn router, waardoor mijn MBs er snel doorheen gaan. De enige oplossing is dan de router resetten en daarna werkt het weer. Vanavond had ik niet door dat ik niet met Wi-Fi verbonden was en met streamen gaat het dan hard. Laatste dag van de maand en daar ging het laatste beetje van mijn bundel, erg zuur. In paniek heb ik extra MBs aangeschaft, maar zag te laat dat de volgende maand al in was gegaan. Kan deze extra 500 MB toevallig nog geannuleerd worden? Aan mijn 8 GB heb ik altijd genoeg gehad. Ik heb inmiddels veel preventieve tips over hoogverbruik op het forum gelezen en ga deze zeker toepassen. En die router moet de deur uit! Met vriendelijke groet, Valérie

433
X
B
Bella77Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Na aanschaf nieuwe internetbundel ineens tegoed afgeschreven op eerder tijdstip. Hoe kan dit?

Mijn zoon kreeg gisteren de melding dat zijn bundel bijna afliep (was geldig t/m gisteren 02-10-2023). Hij heeft toen zijn 4G uitgezet. Vanmorgen 03-10-2023 om 07.30 heb ik zijn beltegoed (was toen € 1,94) opgewaardeerd met € 15,00 en om 07.31 een internetbundel gekocht van € 10,00 (onbeperkt Mb's lage snelheid). Daarna was zijn tegoed dus € 6,94. Nu kreeg hij vanmiddag een melding dat hij internet buiten zijn bundel aan het gebruiken is. In de app zie ik nu ineens dat er € 3,43 afgeschreven is voor internetverbruik om 03.56, dat stond er vanmorgen om 07.30 nog niet! Hoe kan dit? Bovendien heeft hij gisteren 4G uitgezet en vanmorgen na 07.31 pas weer aangezet, dus hoe kan hij dan internetverbruik buiten de bundel hebben gehad? En waarom wordt dat uren later pas zichtbaar en krijgt hij daar vanmiddag pas een melding van?

362
X
J
JosefinaAspirant
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom springt wifi steeds over naar 4G?

Waarom springt mijn wifi steeds over op 4G? Gaat allemaal van mijn databundel af.

353320
J
R
Rians haarstudioBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
internet kosten, wat is er gebeurd?

Hallo, ik heb bij jullie een abonnement voor alleen een telefoonnummer, ik gebruik het internet van mijn eigen Kpn abonnement. maarnou heb ik toch internet kosten op mijn abonnement, waar komen deze dan vandaag? groetjes, Rian

221
Roeqajja
huis3
huis3Actief Simyaan
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoe snel is 4G?

Hoe snel is de 4G op dit moment bij simyo zowel bij alle abonnementen alls prepaid????

562
Amy
L
LeonhardBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Mobiele data werkt niet, wat nu?

Ik heb recent een sim only abonnement aangesloten, maar ik heb een probleem, mijn mobiele data werkt niet. Ik heb een nothing phone (1) en in het verleden nooit mobiele data gehad of gebruikt, iemand die mijn probleem kan oplossen? Ik heb al van alles geprobeerd, alle hulp zeer gewaardeerd

1251
Roeqajja
N
NiketekenenBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik geen netwerk?

Gisteren is m'n abonnement over gezet na simyo. Esim downloaden is gelukt en geeft hij ook aan in de app. Kan nu niet bellen en zonder WiFi geen verbindingen geeft aan geen netwerk te hebben. Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

181
Amy
W
WesStBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom doet mijn 4g het niet meer?

mijn 4G doet het nu al zo ongeveer net iets meer dan een week niet. Ik heb alle settings nagekeken en de kruistest uitgevoerd, het ligt aan mijn simkaart want de simkaart van mijn vriend werkte toen wel op mijn telefoon. Wat kan ik nu doen?

311
Roeqajja
J
JairoBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom kan ik deze maand geen internet gebruiken?

Mijn simkaart werd geblokkeerd vorige maand. Ik heb de kosten betaald die ik moest betalen om het te deblokkeren maar na het einde van de laatste maand kreeg ik weer data voor internet maar ik kan het niet meer gebruiken

191
Amy
V
VitalyBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
€500!! bill during bike commute. How did this happen?

My wife recently received a bill for approximately €500 following her daily commute. Interestingly, during her bike ride to work, she didn't engage in any data-consuming activities. Yet, somehow, 3GB of data was depleted within just 30 minutes of driving without any active actions on her part. She typically relies on a 40GB data bundle, which translates to an average daily consumption of around 1.3GB. To prevent overages, we've already taken measures, such as disabling backend updates and other non-essential services, after the last incident where we were charged an extra €50. Given her usual daily usage pattern, it's indeed puzzling that 3GB were used in just half an hour without any apparent activity on her part, especially when her typical daily consumption is around 1.3GB. How it's possible for 30 minutes and 10% of monthly bundle charge cost of 3 years usage?The bill is more suitable for some luxury bag than for routine mobile service.

641
Roeqajja
L
LexsurBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Kan ik mijn internetbundel meteen gebruiken?

Gaat mijn internet gelijk van start zodra ik betaal, of gaat deze de volgende maand in

222
Roeqajja
E
EhmtommBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom kan ik alleen gebruik maken van mijn eSIM als internet aanstaat?

De verkeerde provider gekozen. Mijn E-sim functioneert voor 0,0. Ik heb deze e-sim alleen nodig om te bellen, maar je kan niet normaal verbinding maken zonder internet aan te zetten. Ik word dus geforceerd om buitenbundel kosten te maken. Simyo wat zijn dit voor grappen?

653
Amy
O
OlavvddBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik een satellietverbinding gemaakt?

Ik krijg bovenstaand bericht van het nummer 1200. Ik vind het zeer verontrustend. Klopt dit? Is dit een scam? Ik heb voor zover ik weet nooit akkoord gegeven op dit soort sateliet verbinding. Ik ben gewoon in Nederland. Wat is hier aan de hand?

24313
Amy
Y
YannickMBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Extreem hoog dataverbruik binnen enkele minuten, hoe kan dit?

Ik heb binnen een paar minuten heel veel data verbruikt. met als gevolg een overschrijding van 2,5 GB Hierdoor heb ik 300,- extra kosten gemaakt!Ik heb geen filmpjes gestreamd of iets dergelijk. Ook mijn telefoon geeft aan dat ik maar een aantal seconden online ben geweest. Erg vreemd.Ook vreemd dat Simyo zulke extreme bedragen doorberekend! Op zaterdagavond om 22.21 heb ik een melding van 80% gebruikt. Dat zou geen probleem moeten zijn omdat ik dan nog 2,4 GB heb. 0.37 uur kreeg ik de melding dat mijn databundel verbruikt is, ik heb toen gelijk mijn mobiele data uitgeschakeld. Toch heb ik binnen 3 minuten 2,5 GB verbruikt! Dit kost mij nu 300! Dat is toch extreem!!Ik ben net 15 en kan dit geen eens betalen! Kan Simyo bewijzen dat ik deze Data ook daadwerkelijk heeft verbruikt? Het zou goed zijn als Simyo de klanten zou beschermen tegen zulke hoge kosten.

5252
Roeqajja

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden