Skip to main content

.

Goedenavond,

sinds ik in Duitsland ben, heb ik geen 4g meer. Er komt een E te staan in mijn balkje. 
mij heb alle stappen doorlopen en zelfs (ten einde raad) een esim bij jullie aangeschaft. Maar het helpt niets. 
kunt u mijn nummer nakijken, zodat ik op 4g kan deze vakantie?

alvast bedankt!

Hoi @Laatgwen,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen internetverbinding hebt in Duitsland!

Op je aansluiting zie ik dat je instellingen wel goed staan. Ik heb zojuist een reset uitgevoerd op je internetoptie. Zou je je telefoon voor 15 minuten uit kunnen schakelen zodra je dit leest? Ik hoor dan graag van je of dit heeft geholpen!

Groetjes,
Roeqajja