Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Ik heb onderstaande 13 dagen geleden bij Simyo neergelegd, en na een e-mail "wij kunnen uw bericht niet binnen 3 werkdagen beantwoorden" heb ik niets meer gehoord. Vandaar mijn discussiepunt hieronder.



Telefoon: smartphone, android 4.03.

Simyo: prepaid, laag verbruik, geen Internet abonnement & op "Mijn Simyo" Internet op je mobiel / MMS instelling uitgezet.



Een week na het wijzigen van de instellingen heb ik mijn nieuwe (simlockvrije) telefoon in gebruik genomen en mijn simkaar omgezet.





(1) Ik kreeg toen van nummer 1300 een SMS met daarin de melding dat ik een aantal instellingen ga ontvangen, en ontvangen voor mobiele datadiensten oa mobiel Internet en MMS. 😕 Ik had dit notabene uitgezet bij Mijn Simyo. En ook in dit SMS bericht de melding "gelieve dit op te slaan en te activeren".



(2) Kort daarna kreeg ik zelfs 2x een SMS met "Inst/Bericht" (MMS APN MMS) waarin ik kon kiezen voor installeren of wissen. Ik heb ze vanzelfsprekend gewist. (en het advies van de vorige SMS dus genegeerd)



Vraag/Discussiepunt:  zijn deze berichten van Simyo afkomstig? Zo ja, mogen zij Internet automatisch instellen, terwijl ik geen Internet abonnement heb, en ook de instelling voor Internet op je mobiel/MMS heb uitstaan in Mijn Simyo?



Waarom deze vraag? ik zie op andere discussies namelijk staan dat je wel degelijk een rekening voor Internet kunt krijgen, ook al heb je geen Internet abonnement! En dat wil ik natuurlijk voorkomen.



Overbodig om te zeggen: als Simyo dit opzettelijk doet, dan is dat natuurlijk zeer (nee, niet goed bedoeld) malafide te noemen!



Graag hoor ik welke mening jullie hebben!
LS

Ik heb met mijn dochter hetzelfde. 19 dec kreeg ze haar nieuwe telefoon. Daar zijn de infoberichten wel verwerkt. Pas veel later kwam ik er achter dat toen ook internet is "aangezet". Dat grapje heef me al € 120 gekost. Internet dus zelf uitgezet via de site. Vanmorgen krijg ik bericht van haar dat ze weer internet heeft op haar mobiel. Meteen gecontroleerd. Bij de instellngen staat internet nog steeds op "uit". Toch heeft ze internet. Wat kan ik nu nog doen om dat uit te zetten??
LS

Ik heb met mijn dochter hetzelfde. 19 dec kreeg ze haar nieuwe telefoon. Daar zijn de infoberichten wel verwerkt. Pas veel later kwam ik er achter dat toen ook internet is "aangezet". Dat grapje heef me al € 120 gekost. Internet dus zelf uitgezet via de site. Vanmorgen krijg ik bericht van haar dat ze weer internet heeft op haar mobiel. Meteen gecontroleerd. Bij de instellngen staat internet nog steeds op "uit". Toch heeft ze internet. Wat kan ik nu nog doen om dat uit te zetten??





Bedankt voor de  reactie! Het is om te beginnen natuurlijk vreselijk ongewenst dat Simyo op deze manier geld verdiend.



Ik heb zelf ook nog op de telefoon (Android 4.0.3) bij jinstellingen]nDraadloos en Netwerk] op pMeer] klikken. En dan bij jMobiele netwerken] de eData toegang aan] uitgezet, evenals sData-roaming] uitstaan (is Internet in het buitenland buiten het bereik van de eigen provider). Dat zou voldoende moeten zijn ... ik ben benieuwd naar mijn eerstvolgende rekening.



Als er nou voldoende reactiew kwamen ... zou Simyo er dan eindelijk eens iets mee doen?
Ik heb onderstaande 13 dagen geleden bij Simyo neergelegd, en na een e-mail "wij kunnen uw bericht niet binnen 3 werkdagen beantwoorden" heb ik niets meer gehoord. Vandaar mijn discussiepunt hieronder.



Telefoon: smartphone, android 4.03.

Simyo: prepaid, laag verbruik, geen Internet abonnement & op "Mijn Simyo" Internet op je mobiel / MMS instelling uitgezet.



Een week na het wijzigen van de instellingen heb ik mijn nieuwe (simlockvrije) telefoon in gebruik genomen en mijn simkaar omgezet.





(1) Ik kreeg toen van nummer 1300 een SMS met daarin de melding dat ik een aantal instellingen ga ontvangen, en ontvangen voor mobiele datadiensten oa mobiel Internet en MMS. 😕 Ik had dit notabene uitgezet bij Mijn Simyo. En ook in dit SMS bericht de melding "gelieve dit op te slaan en te activeren".



(2) Kort daarna kreeg ik zelfs 2x een SMS met "Inst/Bericht" (MMS APN MMS) waarin ik kon kiezen voor installeren of wissen. Ik heb ze vanzelfsprekend gewist. (en het advies van de vorige SMS dus genegeerd)



Vraag/Discussiepunt: zijn deze berichten van Simyo afkomstig? Zo ja, mogen zij Internet automatisch instellen, terwijl ik geen Internet abonnement heb, en ook de instelling voor Internet op je mobiel/MMS heb uitstaan in Mijn Simyo?



Waarom deze vraag? ik zie op andere discussies namelijk staan dat je wel degelijk een rekening voor Internet kunt krijgen, ook al heb je geen Internet abonnement! En dat wil ik natuurlijk voorkomen.



Overbodig om te zeggen: als Simyo dit opzettelijk doet, dan is dat natuurlijk zeer (nee, niet goed bedoeld) malafide te noemen!



Graag hoor ik welke mening jullie hebben!



Bedankt voor de reactie! Het is om te beginnen natuurlijk vreselijk ongewenst dat Simyo op deze manier geld verdiend.



Ik heb zelf ook nog op de telefoon (Android 4.0.3) bij iinstellingen]eDraadloos en Netwerk] op oMeer] klikken. En dan bij iMobiele netwerken] de dData toegang aan] uitgezet, evenals lData-roaming] uitstaan (is Internet in het buitenland buiten het bereik van de eigen provider). Dat zou voldoende moeten zijn ... ik ben benieuwd naar mijn eerstvolgende rekening.



Als er nou voldoende reactiew kwamen ... zou Simyo er dan eindelijk eens iets mee doen?



Welkom op het forum pvgwiskunde,



Ik zal je direct gerust stellen. Er zijn geen kosten in rekening gebracht voor internet. De optie 'internet op je mobiel/mms' staat uit. Hierdoor is het technisch niet mogelijk om te gebruik te maken van internet op je mobiel. Een sms met instellingen of handmatig instellingen opslaan op je toestel zal er niet voor zorgen dat er alsnog gebruik gemaakt kan worden van internet, omdat het netwerktechnisch uitgeschakeld is. Een sms bericht met instellingen kan inderdaad automatisch verzonden zijn. Hiermee schakelen wij niet ook automatisch internet in.



LS

Ik heb met mijn dochter hetzelfde. 19 dec kreeg ze haar nieuwe telefoon. Daar zijn de infoberichten wel verwerkt. Pas veel later kwam ik er achter dat toen ook internet is "aangezet". Dat grapje heef me al € 120 gekost. Internet dus zelf uitgezet via de site. Vanmorgen krijg ik bericht van haar dat ze weer internet heeft op haar mobiel. Meteen gecontroleerd. Bij de instellngen staat internet nog steeds op "uit". Toch heeft ze internet. Wat kan ik nu nog doen om dat uit te zetten??



Welkom op het forum Opstaan,



Met het versturen van de sms schakelen wij niet automatisch internet in. Ik zie dat de optie 'internet op je mobiel/mms' op 5/11/12 via de persoonlijke pagina is aan gezet. Op 10/1/13 is de optie weer uit gezet via de persoonlijk pagina. Het komt helaas wel eens voor dat de wijziging niet helemaal goed door komt. Ik zie dat je hierover inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice. Het verbruik tussen 10/1/13 -15/1/13 is onterecht en is reeds door mijn collega gecrediteerd.



Groetjes,



Alex
Beste Alex,



Dank je voor de reactie.



Ik ben blij dat de SMS toestand geen invloed heeft op de instellingen binnen Mijn Simyo.



Met vriendelijke groet,

Hallo,

Bij mij is precies hetzelfde gebeurt. Al jaren heb ik bij Simyo alleen een belbundel en head ik bij mijn simyo de internet optie uitgeschakeld. Ik heb nu een nieuwe telefoon en had de simkaart verwisseld. 

Ik Ben mijn telefoon aan het inrichten met diverse downloads en opens krijg ik een sms met de waarschuwing dat ik 2G heb verbruikt. 0.15 X 2000= 300 euro terwijl een databundel van 10G 2 euro kost.

Dit is racketeering en oplichting. Mijn instellingen zonder mijn medeweten en goedkeuren veranderen en Dan vervolgens woekerwinsten rekenen voor dat die in geen verhouding staan met de werkelijke waarde.

Ik heb simyo 2 emails gestuurd en kreeg geen reaktie wel werd mijn simkaart geblokkeerd als chantage middel zodat ik toch maar snel ga betalen.

Ik was altijd een tevreden klant maar deze praktijken zijn ronduit misdadig te noemen.

 

Hoi @RoyalAlberthall,

Bedankt voor je bericht. 

Ik heb zojuist jouw eigen topic hierover beantwoord. Het is niet helemaal de bedoeling om, naast je topic wat je bent gestart, nog onder andere topics te reageren met hetzelfde probleem. Dit is om het overzichtelijk te houden op ons forum. Je kunt onze huisregels eventueel hier teruglezen.

Groetjes,
Roeqajja 

Reageer


Forumvoorwaarden