Hoi @EllenMM,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je internetverbinding het niet meer doet!

Ik zie op je aansluiting dat je een verouderde simkaart hebt en dat deze toe is aan vervanging. Ik wil je daarom graag kosteloos een nieuwe simkaart versturen. Dit zou je internetverbinding moeten verbeteren. Ik heb voor nu een reset uitgevoerd, je kunt je telefoon het beste voor 15 minuten uitschakelen zodra je dit leest. Dit zou voor nu een tijdelijke oplossing kunnen zijn. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan stuur ik je graag een nieuwe simkaart op!

Groetjes,
Roeqajja