Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

data usage not updating, what now?

  • July 15, 2024
  • 3 reacties
  • 47 Bekeken
S

My data usage has not been updated since 12 July

 

Beste antwoord door Ashley

Hoi @ShaunTan,

Thank you for your message.

What @J.D.L. said is correct. Thank you for your help! 😊

There's a delay in processing your data usage in your My Simyo. We're currently working on solving this issue. The warning text however is still accurate and is being sent on time. 

Greetings,
Ashley

    Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

    3 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • July 15, 2024

    This is een kwown issue @ShaunTan Simyo is working on a solution.

    When running out of data you still become the warning SMS and that SMS is accurate.

    Ashley
    Forum|alt.badge.img+3
    • Ashley
    • Oud-moderator
    • antwoord
    • July 15, 2024

    Hoi @ShaunTan,

    Thank you for your message.

    What @J.D.L. said is correct. Thank you for your help! 😊

    There's a delay in processing your data usage in your My Simyo. We're currently working on solving this issue. The warning text however is still accurate and is being sent on time. 

    Greetings,
    Ashley

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    S
    • ShaunTan
    • auteur
    • Beginner
    • July 15, 2024

    Dear Ashley and JDL

     

    Thank you for your replies and assistance!

    Hope the issue will be resolved soon.

     

    Regards,

    Shaun

    Ashley
    JanD
    ForumvoorwaardenAccessibility statement