Simkaart en eSIM

heb al velen keren geprobeerd vandaag om mijn simkaart te activeren maar  zonder resultaat.Ben overgestapt van odido met nummerbehoud. Mijn simkaart blijft geblokkeerd, echt vervelend.  Groet Peter de Reuver.

Ik wil graag een nieuwe simkaart aanvragen met een bestaand nummer. Ben klant bij jullie. Hoe moet ik dat doen ?

Ik ben 2 x per jaar (mei & oktober) gedurende twee weken in Amerika (Arizona). Daar wil ik lokaal kunnen bellen en sms'en. En gebruik maken internet voor Google-maps en informatie. De afgelopen keren was ik een dagje kwijt bij Verizon (en $55) om dit te activeren.Kan dit sneller (vooraf?) en/of goedkoper?

Heb vanmorgen mijn simkaart van simyo geactiveerd, maar kan alleen noodoproepen doen Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

mijn telefoonnummer is ongeldig

Goedemorgen,Gisteren is mijn nummer overgezet, maar het lukt nog altijd niet om de simkaart werkend te krijgen.Zowel via de app als website geprobeerd; het lijkt fout te gaan bij het bevestigen van het contract.Geen idee wat ik moet doen, de app biedt aan de klantenservice te bellen, maar dat gaat niet zonder werkende simkaart.

I just gave my number to a friend and she saw that the number was connected to another account! How is this possible! It’s a duplicate? A clone? I checked and it’s exactly the same number but I don’t receive the call or messages on WhatsApp! this is unbelievable. Please get back to me asap. 

Ik heb een A32 Samsung telefoon maar de simkaart past niet, wat nu?

Ik heb een nieuwe Iphone 15. Op de oude Iphone SE heb een eSIMgeinstatlleerd.Ik mag op de nieuwe toestel geen nieuwe eSim aanvragen.De optie eSim installeren is er niet.

E sim overzetten werkt niet, in app is geen optie als esim verwisselen. 

Hello, I bought a new phone and I want to reactivate my esim there. I followed the instructions (maybe I did it wrong too) and removed my esim from my old telephone. However on the app, I couldn't see Instellingen > Simkaart > Activeer je eSIM. How do I process this? Please help

I has lost my old phone, so i need to re-download my esim to my new one.However i need to receive a verification Code from my old phone, but i lost it.So how to install my esim on this new phone?Without old phone.

Mijn simkaart doet het niet met als reden dat hij zegt dat ik in een overstap zit met e sim daar wil ik graag vanaf  

Ik probeer de e-sim te installeren maar helaas krijg ik foutcode 03. Diegene met wie ik aan het appen ben van Simyo reageert al 30 min niet meer. In verband met werk is het van groot belang dat mijn telefoon het zo snel mogelijk weer doet. Kan iemand van Simyo misschien helpen ?  alvast bedankt. 

Hello. My phone only takes eSIM and I purchased one. However, the app does not recognize my phone as an eSIM carrier. 

Hoi!Ik heb van simyo een mail ontvangen dat gister mijn nummer is overgezet, maar ik heb nog geen simkaart ontvangen. ik vraag me af wat er gebeurd als ik die niet op tijd krijg en mijn oude abonnement afloopt. want ik wil niet zelf voor belkosten opdraaien. kunt u mij helpen?

Ik heb een oude Mini SImkaart (geen Nano) en het werkt verder prachtig in Zwitserland, maar alleen 3G Salt en Sunrise. 4G van die, en met (te dure) Swisscom werkt het in het algemeen niet.Swisscom is direct gespert.Het is op een telefoon met 4G.Helaas gaat 3G er daar binnenkort eruit.Ik heb het met een dual SIM 4G telefoon met een Nano en een Mini Sim slot. Op het Nano slot 2 werken andere SIms met 4G. Op mini SIM slot 1 zou eigenlijk 4G ook moeten werken.Ligt het aan de 1) de instelling van Simyo, 2) het SIM kaartje of 3) toch de telefoon.Om het in slot 2 te proberen zou ik de SIM bi moeten jknippen.Het is een SIM Simcardtype USIMPrepaid1270911 

Hoe deblokkeer ik mijn Simkaart nadat ik op vakantie geweest ben. Ik kan niet bellen en heb ook geen toegang tot mijn mobile netwerk

Ik had een prepaid prima werkende esim geïnstalleerd van Simyo en heb daarna alsnog voor nummerovername gekozen, dat nummer is 1e kerstdag omgezet. Na heel veel geklooi bleek dat ik van alles moest doen om een nieuwe esim te installeren. Helaas lukt dat niet. De afgelopen week heb ik met diverse medewerkers gesproken, maar ik moet elke keer hetzelfde riedeltje doorlopen, dat niet werkt; de esim is verwijderd, de fysieke simkaart is verwijderd; account verwijderen en opnieuw aanmelden, esim installerene, validatiecode aanvragen. En dan gebeurt er vervolgens helemaal niets, de app blijft (uren) hangen op ‘momentje alsjeblieft’. Als ik weer bel is het enige wat men kan verzinnen dat ik weer dat riedeltje doorloop. Dat heb ik 7x gedaan en dat werkt niet, er is iets anders aan de hand. Is er misschien iemand die weet wat er mis kan zijn?? Ik heb ondertussen een contract ergens anders afgesloten, maar Simyo accepteert mijn overname niet, omdat mijn klantnummer niet juist zou zijn (die exa

Ik en mijn moeder zijn overgestapt, we hebben allebij nummerbehoud aangevraagd en bevestigingsmails ontvangen hierover, maar de simkaart is nog niet binnen. Hoe weet ik of deze verstuurd is?

Ik zit in Australië, nu ik een nieuwe telefoon heb aangeschaft zonder dubbele fysieke simkaart mogelijkheid wil ik mijn Nederlandse simkaart overzetten naar een ESIM. Eerder zag ik dat de verificatie via ING kon, nu krijg ik die optie niet meer, enkel een verificatie mogelijkheid via een telefoongesprek wat best nog hoog kan oplopen vanuit Australië. Welke verificatie mogelijkheden zijn er nog meer en hoe krijg ik de ING optie terug?

Waar is mijn fysieke simkaart...ik heb internet nodig om alles te activeren...hmmm maar daarvoor heb ik een simkaart nodig...iets met kast en muur

Hallo, ik wil graag mijn nummer wijzigen en ik heb een vervangende simkaart aangevraagd maar er staat dat ik dan me eigen nummer behoud, wat moet ik hier aan doen? ook staat er dat de 5 euro in mijn volgende factuur wordt verrekend maar dan zonder de nieuwe nummer. wat moet ik hier aan doen ?

Ik heb alle stappen doorlopen om met nummer behoud over te stappen naar Simyo, maar ik ben nog niet aangesloten op het netwerk. Meerdere keren telefoon uit en aan gedaan. Maar nog geen connectie. Klantenservice kan ik niet bellen. WhatsApp medewerker geeft geen reactie meer.Wat te doen?

Ik ben mijn iPhone aan het vervangen. Volgens mij heb ik de instructies goed gevolgd. Ik heb de eSIM op het oude toestel verwijderd. Op het nieuwe toestel heb ik de Mijn Simyo-app ingelogd en een nieuwe eSIM-activatie gestart. Ter controle moest ik 1 cent via mijn bank overmaken. Dat lukt en ik krijg een e-mail van Simyo dat de aanvraag is goedgekeurd. Ik ga dan verder met de activatie maar die rolt niet door. Nu is er dus best een probleem want ik kan niet bellen en Whatsappen voor ondersteuning...