Hallo!
ik heb laatst een nieuwe telefoon aangeschaft omdat de oude kapot is gegaan, nu wil ik dus mijn eSIM overzetten maar nadat de verificatie wordt goedgekeurd krijg ik Foutcode 012, ik heb het op meerdere netwerken geprobeerd en ook al de klantenservice gebeld maar die was niet bereikbaar.
Is dit een vaker voorkomend probleem en hoe kan ik het oplossen?
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je een foutmelding te zien krijgt! Ik help je hier graag mee verder.
Zou je een screenshot van de foutmelding kunnen plaatsen? Ik hoor ook graag van je welke telefoon je hebt.
Groetjes,
Roeqajja
Hey!
Hierbij de screenshot en ik heb de oneplus 12r, hopelijk helpt dit!
Â
Hoi
Bedankt voor je screenshot.
Ik heb dit zojuist doorgezet naar onze technische dienst. Zodra ik een terugkoppeling heb gekregen laat ik je dit weten. 
Groetjes,
RoeqajjaÂ
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.