Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Why is my simcard disfuncional for months?

  • June 10, 2025
  • 2 reacties
  • 19 Bekeken
A

My SIM card is not working for the last two months (the full June, the full may, and it only worked one day in April) in desperate. I've tried everything, maybe it's due to the fact that I changed from Ben to Simyo? Un seriously considering to give up my subscription if it can't be fixed and I'd definitely need all these months refund, since I haven't been able to consume any of my bundle, and only been using my phone under WiFi. It's been very uncomfortable.

Moderator: Title adjusted for better online visibility
 

Beste antwoord door Amy

Hello ​@Andrea Millan,

Thank you for your message. I'm sorry to read that you have no service with your Simyo simcard. 

I'm also wondering why you did not contact us earlier to we could have solve the problem for you. I see that you already spoke today with one of my colleagues. I would like to advice you to take contact trough one channel to avoid miscommunication. 

Hopefully you can try the simcard in another device to check where the problem is. My co-worker will help you further. 

Bedankt voor je reactie ​@Scotsman!

Greetings,
Amy

. 

2 reacties

Scotsman
Forum|alt.badge.img+9
  • Scotsman
  • Forum expert
  • June 10, 2025

Why did you not report the problem earlier? If the sim card stopped working two months ago, chances are Simyo could have provided a fix and you would not have been without telephone for two months… 

Anyway a forum moderator will soon respond and you will be up and running in no time.

Fàilte gu Alba!
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • June 10, 2025

Hello ​@Andrea Millan,

Thank you for your message. I'm sorry to read that you have no service with your Simyo simcard. 

I'm also wondering why you did not contact us earlier to we could have solve the problem for you. I see that you already spoke today with one of my colleagues. I would like to advice you to take contact trough one channel to avoid miscommunication. 

Hopefully you can try the simcard in another device to check where the problem is. My co-worker will help you further. 

Bedankt voor je reactie ​@Scotsman!

Greetings,
Amy

. 

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement