Skip to main content

Officieel nieuws, acties en verstoringen

Lees en deel het laatste Simyo nieuws en volg updates over storingen.

  • 396 Topics
  • 2,825 Reacties

Let op: phishing sms'jes in omloop!

  • 7
  • 18
News

Simyo introduceert een dataplafond; Blijf met een dataplafond voortaan...

  • 6
  • 61

Nieuwe campagne: Waarom duur doen?

  • 0
  • 17
396 Topics
R
Ray
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo van 1 naar 4 aldus de Consumentenbond

Dat is een beste daling. Wordt het dan toch niet eens tijd om af te stappen van die grote verschillen binnen en buiten de bundel? Ik zou zeggen, pas het bedrag aan of ga werken met een plafond. Zelfs Simpel scoort beter 👀 Groetjes uit Berlijn. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/34faa038-b604-44ff-9fe4-63bb6e16daa4.png[/img]

20
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Tijdelijke actie verlengd: Onze meest gekozen internetbundels tijdelijk in prijs verlaagd

[img]cf58b836-5230-4108-8005-c3e2a7daaacb.png[/img] Hi Iedereen, We hebben van 7 mei tot en met 31 december een superleuke actie voor nieuwe én bestaande Simyo klanten! Hieronder lees je daar meer over. [b]Onze meest gekozen internetbundels tijdelijk in prijs verlaagd[/b] Kies je tussen 7 mei en 31 december als nieuwe of bestaande klant een bundel van 1000 MB of 4000 MB dan ben je een stuk voordeliger uit! Maak je nu al gebruik van een internetbundel van 1000 MB of 4000 MB? Dan kun je ook profiteren van deze actie. Het enige dat je dan hoeft te doen is via [url=http://mijn.simyo.nl]Mijn Simyo[/url] > Bundels aanpassen opnieuw je bundel te selecteren en bevestigen. [b]Wat houdt de prijsverlaging precies in?[/b] Dat is een goede vraag! Voor iedereen die kiest voor een maandelijks opzegbaar abonnement betekent dit dat je voor € 5,00 per maand 1000 MB krijgt en voor € 11,00 zelfs 4000 MB. Kies je voor (of heb je al) een jaarabonnement, dan heb je voor € 4,00 per maand 1000

65
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Actievoorwaarden Simyo Phone wash

[b]Algemeen [/b] Deze voorwaarden zijn van toepassing op de actie ‘Simyo, Phonewash’ (hierna 'Actie') van Simyo te Amsterdam. [b]Speelwijze[/b] Maak kans op één van de 50 Simyo Phonewash t.w.v. 59,95 euro door het meedoen aan de actie ‘Phonewash’. • Op 18 september 2018 plaatst Simyo op www.simyo.nl/blog/phonewash. • De actie start op 18 september 2018 en eindigt op 16 oktober 2018. • De prijzen die Simyo uitdeelt, is een Simyo Phonewash en is vooraf bepaald. [b]Spelregels[/b] 1. Vul je naam, adres en e-mail gegevens in en geef aan waarom jij de Phonewash nodig hebt 2. Simyo kiest de 50 deelnemers met de leukste, origineelste inzending. • Winnaars krijgen binnen 5 weken bericht • Deelnemers dienen 18 jaar of ouder te zijn. Voor deelnemers onder 18 jaar is toestemming van een meerderjarige vereist. [b]Gebruik gegevens[/b] • Iedere deelnemer die gegevens heeft achtergelaten, maakt kans op een prijs. • Iedere deelnemer mag één keer meedoen. Het is niet moge

0
Alex
5 jaar geleden
Niels
NielsOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Klantenservice momenteel minder goed bereikbaar [6 september 2018: We zijn weer bereikbaar!]

UPDATE: Inmiddels zijn alle kanalen weer goed te bereiken, zoals jullie van ons gewend zijn. Bedankt voor het geduld! [img]f53c5396-2498-483c-a13c-e548aa7d49cb.jpg[/img] Op dit moment (05-09) is onze klantenservice minder goed bereikbaar. Het gaat specifiek om telefonie en chat. Niet getreurd! Via WhatsApp, [url=https://www.facebook.com/simyonl]Facebook[/url], [url=https://twitter.com/simyonl]Twitter[/url], ons contactformulier en [url=https://forum.simyo.nl/]het Forum[/url] staan we klaar om te helpen. 🙂 Daarnaast kun je natuurlijk ook altijd nog terecht op [url=https://mijn.simyo.nl/inloggen]Mijn Simyo[/url] en op [url=https://www.simyo.nl/klantenservice]de servicepagina[/url] van onze website. We doen er alles aan om zo snel mogelijk weer volledig bereikbaar te zijn. Onze excuses voor het eventuele ongemak! Groetjes, Niels

0
Niels
6 jaar geleden
Els
ElsOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
[opgelost] Categorie 'Stel je vraag' tijdelijk niet bereikbaar

Hoi iedereen, Wegens technische problemen op het forum is de overzichtspagina voor de categorie 'Stel je vraag' niet bereikbaar. Uiteraard werken we hard om dit zo snel mogelijk weer recht te zetten. In de tussentijd kun je topics bekijken via een directe link, 'recent actief' of andere categorieën op de [url=https://forum.simyo.nl/]overzichtspagina[/url]. :) Uiteraard onze excuses voor het ongemak! Groetjes, Els

0
Els
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
[We zijn er weer] Klantenservice na 15:00 niet aanwezig [13 juli 2018]

Hi Iedereen, Omdat iedereen wel eens toe is aan een welverdiend uitstapje stoppen wij vandaag iets eerder met werken. Vanaf 15:00 zijn wij niet meer aanwezig om jullie vragen te beantwoorden. Zoals je van ons gewend bent, doen we tot die tijd ons uiterste best om jullie te helpen. 😊 Morgenochtend staan we vanaf 10:00 weer klaar via LiveChat, e-mail, Twitter, Facebook en het forum. In de tussentijd kun je met je voor vragen en wijzigingen natuurlijk terecht op onze [url=https://www.simyo.nl/klantenservice]website[/url], [url=http://mijn.simyo.nl]Mijn Simyo[/url] en de [url=https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/mijn-simyo-app-240?c=79]Mijn Simyo app[/url]. Fijn weekend alvast! Groetjes, Thomas [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/ef62c61f-2c65-43d2-b049-fb99353b9975.png[/img]

2
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Goed nieuws! Binnenkort kun je met Sim Only bellen via 4G.

Hoi Allemaal, Goed nieuws! Binnenkort kun je met Sim Only bellen via 4G. [b]Wat is bellen via 4G?[/b] Met VoLTE (Voice over LTE) voer je telefoongesprekken via het 4G netwerk. Op dit moment maakt je telefoon gebruik van het 2G- of 3G-netwerk om een verbinding tot stand te brengen. Gebruik je 4G internet? Dan betekent dit dat je telefoon eerst moet terugschakelen naar 3G voordat je kunt gaan bellen. Hierdoor duurt het net iets langer voordat je verbinding maakt. Met de introductie van VoLTE is dat niet meer nodig. [b]Welke voordelen heeft VoLTE?[/b] Bellen via 4G heeft een aantal voordelen ten opzichte van bellen via andere netwerken. We hebben ze hieronder voor je op een rijtje gezet: [b]• Het 4G signaal is sterker zodat je binnenshuis nóg beter bereik hebt. • Je hoeft met VoLTE minder lang te wachten tot de telefoon overgaat. • De gesprekskwaliteit is hoger.[/b] [b]Gebruik ik met VoLTE meer MB’s?[/b] Met VoLTE gebruik je zoals gezegd het 4G netwerk, maar je maakt g

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Social team niet aanwezig na 14:00 uur op vrijdag 15 juni 2018 [We zijn er weer]

Hoi Iedereen, Zoals je in de titel al leest is het Social team vrijdag 15 juni na 14:00 uur niet op kantoor aanwezig. De gehele middag zullen wij druk bezig zijn met een teamtraining. Dit betekent dat we jullie vragen via Twitter, Facebook en het Forum niet kunnen beantwoorden. Wees niet verbaasd als je ons zaterdag wel voorbij ziet komen. :) Natuurlijk kun jij je vragen gewoon stellen via e-mail, Whatsapp of onze telefonische [url=https://www.simyo.nl/klantenservice]klantenservice[/url]. Onze collega's zijn tot 20.00 uur aanwezig. Wij zorgen er uiteraard voor dat zoveel mogelijk van jullie vragen voor 15:00 door ons beantwoord worden. Fijn weekend alvast! Groetjes, Thomas [img]413cde22-4c9f-42b3-8b7c-a1345c440056.png[/img]

2
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
[12-06-2018] Niet bellen en internetten in het buitenland [Opgelost]

Beste Simyo bellers, Momenteel kunnen sommige van onze klanten niet bellen en internetten in het buitenland. We zijn druk bezig om dit op te lossen. Op dit moment weten wij nog niet wanneer dit is opgelost. We houden jullie via dit topic op de hoogte. [b]Update 22:15[/b]: helaas nog geen oplossing gevonden. We houden jullie op de hoogte [b]Update 13-06-2018 04:30:[/b] het probleem is inmiddels verholpen. Kun je nog geen netwerk verkrijgen? Schakel dan je telefoon uit en weer aan. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Groetjes, Thomas

36
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
4G nu te gebruiken met iPhone 5

Hi Iedereen, We hebben weer een nieuwtje voor jullie! Op de iPhone 5 kun je sinds kort 4G gebruiken. [b]Waar kun je in Nederland 4G ontvangen op de iPhone 5? [/b] Dat is moeilijk te zeggen. De frequentie waarop de iPhone 5 4G kan ontvangen (1800mHz) is namelijk niet in heel het land beschikbaar. Her in der zul je in Nederland zendmasten tegenkomen die deze frequentie uitzenden. Zodra je met zo’n zendmast verbonden bent kun je dus gebruikmaken van 4G. [b]Hoe maak ik mijn iPhone 5 klaar voor 4G? [/b] Om 4G te kunnen gebruiken is het belangrijk dat de instellingen in je telefoon goed staan. In je iPhone 5 ga je naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Opties mobiele data. Daar klik je op “Schakel 4G in” en vervolgens op “Alleen data”. Hierna is je iPhone klaar om 4G te kunnen ontvangen. Uiteraard gaat dit alleen op voor Sim Only klanten omdat je met Prepaid geen 4G kunt gebruiken. Heb je hier nog vragen over? Reageer dan in [url=https://forum.simyo.nl/4g-100/4g-gebruiken-met-

0
Thomas
6 jaar geleden
RicoK
RicoKForum expert
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo verhoogt 4g-snelheid van 150Mbit/s naar 225Mbit/s

https://tweakers.net/nieuws/139447/simyo-verhoogt-4g-snelheid-van-150mbit-s-naar-225mbit-s.html

4
Thomas
6 jaar geleden
Jihane
Community manager
JihaneOud community manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo klantenservice gesloten op 21 en 22 mei in verband met Pinksteren

Hoi allemaal, Het is zondag 21 mei Eerste Pinksterdag, en maandag 22 mei Tweede Pinksterdag. Voor de Simyo klantenservice houdt dit in dat we beperkt aanwezig zijn. De telefonische klantenservice is helemaal gesloten, maar je kunt via al onze andere [url=https://www.simyo.nl/klantenservice#contact]kanalen[/url] contact met ons opnemen. Vanwege de beperkte beschikbaarheid zul je minder vlot reactie krijgen dan je gewend bent. Fijne Pinksterdagen! Groetjes, Jihane

0
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
4G voor alle Simyo Sim Only gebruikers

Hallo iedereen, Vanaf maandag 11 juni maakt iedereen met een Simyo Sim Only abonnement automatisch gebruik van het supersnelle 4G netwerk. Hieronder leggen we uit waarom iedereen overgaat naar 4G en wat je moet doen om 4G te gebruiken. [b]Waarom stappen we over op 4G?[/b] Nadat we in 2014 begonnen zijn met 4G zien we dat steeds meer klanten hier gebruik van maken. 4G is dan ook de nieuwe standaard geworden voor mobiel internet en heeft een aantal grote voordelen ten opzichte van 3G. • 4G is veel sneller dan 3G • Het 4G signaal is veel stabieler dan dat van 3G. • Het signaal zorgt ervoor dat je ook binnenshuis goed bereik hebt. Genoeg redenen dus om over te gaan op 4G! Om te kijken hoe we jou als Sim Only gebruiker het beste hierover kunnen informeren hebben we twee onderzoeken gedaan. Het eerste vond plaats hier op het forum, de [url=https://forum.simyo.nl/weekopdrachten-141]4G test[/url]. Veel testers waren positief verrast over 4G en het gebruiksgemak hiervan. Vo

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Klantenservice gesloten op Hemelvaartsdag [10/5/18]

Hoi allemaal, 10 mei 2018, is het weer Hemelvaartsdag. De gehele Simyo Klantenservice is daarom een dagje vrij. We kunnen jouw vragen dus even niet beantwoorden. Geen paniek! Vanaf vrijdag 11 mei 8:00 staan we weer voor jullie klaar! Sommige Simyo medewerkers bieden stiekem toch nog wat hulp. Schrik er dus niet van als je toch ineens een antwoord van ons krijgt via het forum, Twitter of Facebook. Groetjes, Thomas [img]98788dd7-68c0-4f55-b382-14a90611e9a8.png[/img]

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo Klantenservice gesloten op Koningsdag 27 april 2018 [opgelost 30 april 2018]

Hi iedereen, Zoals elk jaar vieren we met zijn allen Koningsdag. 😉 Daarom is op deze oranje, drukke en vooral gezellige dag de Simyo klantenservice ook een dagje vrij. We blijven wel gewoon onze simkaartjes verkopen. Vanaf maandag zijn we weer bereikbaar voor al je vragen. Schrik niet als je toch stiekem een antwoord krijgt buiten onze openingstijden. 😊 Wil je je bundels aanpassen, een nieuwe simkaart bestellen of je gegevens wijzigen? Dan kun je dit, net als altijd via [url=http://mijn.simyo.nl]Mijn Simyo[/url] doen. Hier op het forum en op onze [url=https://www.simyo.nl/klantenservice]servicepagina[/url] vind je ook veel informatie. Wij wensen iedereen een feestelijke (en hopelijk droge) Koningsdag toe! Groetjes, Thomas [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/e11a6ec2-e40d-42bb-a8d0-c7f83be19284.png[/img]

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo Forum op 18 april 2018 tussen 22:00 en 23:00 tijdelijk niet bereikbaar [Opgelost 19-4-2018]

Beste Simyo bellers, Morgenavond 18 april 2018 is het Simyo Forum van 22:00 tot en met 23:00 niet bereikbaar wegens gepland onderhoud. Dat betekent dat het niet mogelijk is om in te loggen in het Simyo Forum.Tijdens het onderhoud kun je dus even geen berichten plaatsen of topics lezen. Rond 23:00 zal het forum weer online zijn. ;) Onze excuses voor het eventuele ongemak. Groetjes, Thomas

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo introduceert nóg makkelijker overstappen met nummerbehoud!

Hoi Iedereen, Zoals de titel al doet vermoeden veranderd de manier waarop nummerbehoud werkt. Vanaf maandag 16 april 2018 kun je eenvoudiger je nummer behouden wanneer je overstapt naar Simyo! Door het makkelijker te maken is de kans nog kleiner dat het aanvragen van nummerbehoud vragen bij je oproept tijdens het bestellen van je [url=https://www.simyo.nl/sim-only]Sim Only[/url] of [url=https://www.simyo.nl/prepaid]Prepaid[/url]. [b]Hoe het was[/b] Tot voor kort was het nodig om tijdens je bestelling allerlei gegevens in te vullen zoals je simkaartnummer, de naam van je provider en de datum waarop je jouw nummer wilde meenemen. Je kon uiterlijk 2 maanden voor het einde van je contract nummerbehoud aanvragen, dat is nu ook veranderd. Uit de feedback van klanten hebben we begrepen dat de manier om nummerbehoud in orde te maken veel vragen opriep en daarom makken we het nu nóg makkelijker om je nummer mee te nemen bij je overstap naar Simyo. [b]Hoe werkt het nu?[/b] Zoals

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Mijn Simyo op 14 april 2018 tussen 18:30 en 19:30 tijdelijk niet bereikbaar [Afgerond 15-4-2018]

Beste Simyo bellers, Morgenavond 14 april 2018 is Mijn Simyo van 18:30 tot en met 19:15 niet bereikbaar wegens gepland onderhoud. Dat betekent dat het niet mogelijk is om in te loggen in Mijn Simyo en op het Simyo Forum. Het activeren van een vervangende simkaart kan tijdens het onderhoud ook niet. [b]De Mijn Simyo app kun je tijdens het onderhoud gewoon gebruiken. [/b]Ook kun je uiteraard gewoon blijven bellen, sms’en en internetten. We houden jullie via dit topic over het onderhoud op de hoogte. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Groetjes, Thomas

0
Thomas
6 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Onderhoud aan het Forum op 12 april 2018 tussen 22:00 en 23:00 afgerond (12-04-2018)

Beste Simyo bellers, Morgen 12 april 2018 vindt er tussen 22:00 en 23:00 uur [b]gepland onderhoud[/b] plaats aan het Simyo Forum. Dat betekent dat je een uur niet kunt inloggen of topics bekijken. Rond 23:00 kun je weer bij ons terecht om antwoord op je vragen te vinden of gezellig rond te neuzen in [url=https://forum.simyo.nl/#de_huiskamer]de huiskamer[/url]. Onze excuses voor eventueel ongemak. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/43babfba-008f-4d04-a853-1e10219af462.jpg[/img] Groetjes, Thomas

2
Thomas
6 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Simyo Klantenservice gesloten tijdens Eerste en Tweede Paasdag

Hoi allemaal, Zoals jullie vast weten, staat het Paasweekend voor de deur. Dit betekent voor de meeste van ons een lang weekend vrij, uitgebreide Paas-ontbijtjes en misschien zelfs op zoek naar Paaseieren. Voor iedereen onder ons die wel moet werken. Succes! De Simyo Klantenservice zal, zoals gewoonlijk op zondag, Eerste Paasdag gesloten zijn. Ook op maandag 2 april, Tweede Paasdag, zijn we niet aanwezig. Vanaf dinsdag 3 april staan we vanaf 09:00 uur weer voor jullie klaar. Onze telefonische klantenservice is zelfs vanaf 08:00 al te bereiken. Tijdens de Paasdagen kun je natuurlijk je vraag stellen hier op het forum. Wie weet zijn er andere klanten aanwezig die je op weg kunnen helpen. Daarnaast moet je er niet van schrikken als je via WhatsApp, Twitter, Facebook of de Chat toch een reactie krijgt. Er zijn enkele collega's die het niet konden laten om toch voor jullie klaar te staan :) Houd er rekening mee dat we hier beperkt aanwezig zijn. Wij wensen jullie hele fijne

1
G
6 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Hele fijne feestdagen en een gelukkig 2018!

Hoi allemaal, Er zijn al verschillende topics te vinden waarin we elkaar al het moois wensen voor 2018 en de aankomende feestdagen :) Natuurlijk willen wij vanuit Simyo deze wensen ook overbrengen naar jullie. Het was een fantastisch jaar en wij kijken uit naar een nog mooier jaar in 2018. Het jaar waarin we nog meer klanten blij willen en gaan maken, het jaar waarin we onszelf opnieuw willen overstijgen :D Want als jij blij bent, zijn wij ook blij! Maar eerst, gaan we de gezellige dagen van Kerst in. Wij hopen dat jullie genieten van familie, vrienden, dierbaren of van tijd voor jezelf! We wensen jullie hele fijne feestdagen en alvast een mooi uiteinde! We maken gelijk even gebruik van de gelegenheid voor een huishoudelijke mededeling, zoals gewoonlijk ;) Op 1e en 2e kerstdag zal de Simyo klantenservice gesloten zijn. Schrik er niet van als er toch een tweet, facebookberichtje, forumpost, WhatsApp'je of Live Chat beantwoord wordt. Er zijn stiekem een aantal mensen die tusse

20
Els
6 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Wijziging standaard opties nieuwe bestelling Sim Only

Hoi allemaal, Zoals de titel van dat topic al aangeeft, is er iets veranderd in de standaard instellingen bij een nieuwe bestelling van een abonnement. Ik wil jullie graag vertellen wat deze veranderingen precies inhouden voor jou. [b]Hoe het was[/b] Op het moment dat jij ervoor kiest om een Sim Only abonnement bij ons te nemen, gebeurt er in ons systeem van alles! We zorgen ervoor dat de bundels die jij hebt gekozen worden aangezet, zetten je gegevens juist in ons systeem en zorgen ervoor dat jij je nieuwe simkaart binnen krijgt. Verder zetten we een aantal standaard instellingen automatisch aan of uit. Dit is verder niet afhankelijk van wat voor abonnement je kiest. Zo kun je bijvoorbeeld altijd gebruik maken van het internet. Ook als je geen internetbundel gekocht hebt. De optie voor het gebruik van het internet staat altijd aan. We melden dit wel altijd netjes in onze welkomstmail. Dit alles betekent dat het kan voorkomen dat je gebruik maakt van het internet zonder bundel en

12
A
6 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Storing InSided NL fora was gisteravond, waarom geen info?

Talloze InSided fora waaronder, ik zag, ook Simyo hadden te kampen met een storing. Hier zie ik niets over gemeld. Hoe kan dat?

5
Asma
6 jaar geleden
Jihane
Community manager
JihaneOud community manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Tijdelijk niet inloggen Mijn Simyo

Hoi allemaal, Het is momenteel niet mogelijk om in te loggen op Mijn Simyo vanwege een storing. Dit betekent dat je niet kunt inloggen via de Simyo App en ook niet via de website. Onze excuses voor het ongemak! We zijn druk bezig met het oplossen hiervan. Zodra het opgelost is, wordt er een bericht geplaatst om je daarvan op de hoogte te stellen. Heb je hier nog vragen over? Groetjes, Jihane

4
Els
6 jaar geleden
Jihane
Community manager
JihaneOud community manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen
Nieuw! Minuten bijkopen via Mijn Simyo.

Beste Simyo klanten, Vanaf vandaag (5 september) is het mogelijk voor Sim Only klanten om belminuten/sms'jes bij te kopen. Dit werkt precies zoals het bijkopen van MB's. Je kunt minuten/sms'jes bijkopen als je wat krap zit met je belbundel. Deze belminuten/sms'jes kun je via Mijn Simyo aanschaffen - zowel via de website als via de Mijn Simyo App. Je krijgt 50 minuten/sms'jes voor € 2,-. [h3]FAQ[/h3] [b]Kan ik vaker belminuten/sms'jes kopen per maand?[/b] Ja! Je kunt deze bundels heel goed stapelen. Als je bijvoorbeeld 150 extra minuten wilt, dan kun je driemaal een extra belminuten/sms-bundel kopen. Je betaalt hier dan € 6,- voor (3 x € 2,-). [b]Hoe lang is deze extra bundel geldig?[/b] Net zoals al je andere bundels is de bundel geldig in de maand waarin je 'm aanschaft. Koop je je extra bundel in de maand oktober? Dan is de bundel alleen geldig in oktober. Koop je 'm in november? Dan is hij alleen geldig in november. Daarna vervallen de extra minuten. [b]Wat als ik a

10
Asma
6 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden