Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Officieel nieuws, acties en verstoringen

Lees en deel het laatste Simyo nieuws en volg updates over storingen.

  • 405 Topics
  • 2,829 Reacties
News

Samen korting

  • 0
  • 10

405 Topics

Jihane
Community manager
JihaneOud community manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuw: bellen via 4G en wifi

Hoi allemaal, Deze maand** wordt een nieuwe functionaliteit geactiveerd voor al onze Sim Only klanten: bellen via 4G (VoLTE) en bellen via wifi (Vowifi). Deze afkortingen staan voor 'Voice over LTE (4G)' en 'Voice over wifi'. Een hele vooruitgang voor je belervaring! Maar wat is het precies? [b]Wat houdt 4G bellen in?[/b] 4G bellen houdt in dat je via het 4G netwerk telefoongesprekken voert. De voordelen hiervan zijn dat de verbinding sneller tot stand komt. Zo zal het ongeveer 1 à 2 seconden duren voordat de telefoon van de ander overgaat, in plaats van de gebruikelijke 4 tot 10 seconden. Ook zal de geluidskwaliteit beter zijn. [b]Wat houdt bellen via wifi in?[/b] Dit is een aanvulling op bellen via 4G! Je kunt dan bellen via het mobiele netwerk, zonder dat je dekking hebt via het mobiele (4G) netwerk. Deze belminuten gaan wel gewoon van je belbundel af. [b]Kan ik op 4G internetten terwijl ik aan het bellen ben via 4G?[/b] Jazeker! Dat is geen enkel probleem. [b]Wel

187
B
1 jaar geleden
Asma
AsmaOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo is het klantvriendelijkste telecombedrijf van Nederland

Hoi allemaal, Wij hebben leuk nieuws! Simyo is namelijk door MarketRespons uitgeroepen tot het klantvriendelijkste telecombedrijf van Nederland. In dit onafhankelijk onderzoek zijn er dit jaar 57.212 beoordelingen verzameld van 313 bedrijven. Hiermee is vastgesteld welke bedrijven het meest klantvriendelijk zijn. In de categorie ‘telecombedrijf’ is dat Simyo met een 8,0. 😁 Wil je meer lezen over dit onafhankelijk onderzoek? Klik hier. Groetjes,Asma 

502
de leon
1 jaar geleden
W
Willeke1971Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Hoe kan ik de earbuds van Samsung krijgen met de actie?

Hallo, onlangs heb ik een Samsung Galaxy A53 via Simyo gekocht. Ik zou als cadeau Earbuds ontvangen. Hiervoor moest ik mijn toestel registreren bij Samsung. Nu wordt er nog om een factuur gevraagd. Bij mijn weten heb ik alleen een mail als aankoopbewijs ontvangen, maar Samsung neemt hier geen genoegen mee. Iemand enig idee welk document ik dan wél op moet sturen?

2
W
1 jaar geleden
M
Marius1976Startend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Kan ik een SIM kaart aanvragen voor mijn Oekraïense gasten (vluchtelingen)?

Beste iedereen,Sinds gisteravond hebben wij een Oekraïense moeder en haar dochter hier in huis. Zij hebben alleen beide een Oekraïense smartphone. Als ze bij ons thuis zijn kunnen ze prima gebruik maken van onze wifi natuurlijk. Maar buitenshuis kunnen ze nu niet communiceren. Zeker met het oog op vertaal-apps wel handig als dat wel kan, net als navigatie.Kunnen zij met hun huidige SIM kaart gratis gebruik maken van Mobiel Internet in Nederland? Of moeten ze daarvoor een aangepaste NL Sim hebben? Zo ja? Levert Simyo die ook? Ik las dat er providers zijn die gratis internet/bellen aanbieden. Het is wel fijn als er in ieder geval weinig kosten aan verbonden zijn. En hoe gaat zo’n aanvraag, mocht het kunnen? Het zou erg fijn zijn als dit meisje en haar moeder beide over een simcard zouden kunnen beschikken. Ik las hier dat de regeling tot eind maart duurt… maar zullen hier wel wat langer verblijven. Is daar al iets overbekend?BedanktMarius

2
G
1 jaar geleden
M
Maatje1Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

fishing

Sinds ik bij Simyo een abonnement heb krijg ik regelmatig smsberichten die overduidelijk fishing bevatten. Ik zet ze in de spammap en blokkeer ze, maar het zijn natuurlijk elke keer andere nummers. Hoe kan ik dit voorkomen?Kan het ook komen doordat ik een ander merk telefoon heb? ( Redmi note ipv Samsung)

1
Seren
Community manager
1 jaar geleden
Tessanne
TessanneOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo zegt 3G gedag, wat betekent dit voor jou?

KPN stopt per 31 maart 2022 definitief met 3G. Dit om de capaciteit van 4G te verbeteren én alvast ruimte vrij te maken voor 5G. De 3G-frequenties worden langzaam vervangen voor 4G-frequenties, tot er geen 3G-band meer over is. KPN is hier al mee bezig, en laat 3G langzaam uitfaseren. Wat merk jij hiervan?Voordat je wellicht in paniek schiet: de 3G-gevolgen vallen mee. Vooral het type telefoon gaat uitmaken wat de gevolgen zullen zijn. Heb je een oudere smartphone die nog niet geschikt is voor 4G en gebruikmaakt van 3G? Dan ga je internetten en bellen met 2G. Wat dat inhoudt lees je hieronder. Heb je een 4G telefoon? Dan geldt dit niet voor jou, maar het kan wel zo zijn dat je instellingen nog niet goed staan. Hoe je dit kan controleren lees je ook in dit artikel.   Bellen met 2GBellen met HD voice (de goede belkwaliteit) was eerst alleen beschikbaar op 3G en 4G, maar wordt door het uitzetten van 3G straks ook op 2G overgezet. Goed nieuws! Want zo kun je met 2G toch op HD Voice-kwalite

8830
Tessanne
1 jaar geleden
S
SaraLuukBeginner
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

vriendendeal

Wanneer wordt vriendendeal verwerkt? 

3
G
1 jaar geleden
C
CelalBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

afzeggen contract

Ik wil mijn contract afzeggen. Ik moet opeens 66 euro betalen, terwijl ik een contract van 18 euro ben aangegaan. Ik vertrouw deze provider niet en ik wil zo spoedig mogelijk afzeggen.

3
G
1 jaar geleden
J
jwbedStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

storing geen service

We hebben geen service Is er storing??Dit met drie telefoons van simyo 

4
Nihad
1 jaar geleden
V
vlietsBeginner
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

waarom kan ik niet bij factuur- en instellingsgegevens?

Als ik inlog word ik als ik kies voor facturen of instellingen automatisch uitgelegd. Wat kan hiervan de reden zijn. Ik kan ook niet meer in mijn app 

1
Veerle
1 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

storing Simyo website en Mijn Simyo app

Hoi Simyo bellers, Het kan zijn dat je momenteel geen toegang hebt tot onze website en/ of Mijn Simyo. We werken er hard aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Zodra alles weer helemaal werkt zullen we dit laten weten. Sorry voor het ongemak!🧡 UPDATE: Alles werkt weer zoals het zou moeten Groetjes,Het Simyo Social Team

2637
Nihad
1 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden klantenservice 2 december 2021

Lieve Simyo bellers, Vandaag (2 december 2021) is onze klantenservice vanaf 16:30 gesloten. We vieren namelijk vandaag gezamenlijk sinterklaas met gedichten en cadeautjes.🥳️. Dit betekent dat wij vandaag tot 16:30 telefonisch bereikbaar zijn. Op Chat, WhatsApp en per mail zijn we er ook een uurtje tussenuit, maar na 17:30 zitten we weer voor jullie klaar. Hou er rekening mee dat onze reacties iets langer op zich kunnen laten wachten dan normaal. We zitten morgenochtend vanaf 09:00 weer voor jullie klaar. Bedankt voor jullie begrip! Groetjes,Het Simyo Social team.

1920
Daisy
Community manager
1 jaar geleden
A
AdamhofStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

esim na update software iphone 13 opnieuw installeren

Na software update van mijn iPhone 13 deed mijn esim het niet meer, via de Sym Only app moest ik deze opnieuw installeren.Is dit normaal?Albert

5
Veerle
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Is het mogelijk om bijgekochte MB's te verrekenen met de buiten bundel kosten die gemaakt zijn?

Hoi Simyo bellers, Via deze weg willen wij jullie op de hoogte brengen van een nieuwe manier van oplichting. Je ontvangt een sms'je waarin staat dat er een pakketje onderweg is met een link waar je het pakketje kan volgen. Door op de link te klikken wordt er een malware (Flubot) op je telefoon geïnstalleerd. Hoewel ze zich vooral op Android toestellen lijken te focussen is het niet uitgesloten dat IOS toestellen ook deze sms'jes kunnen ontvangen.  Door op de link te klikken wordt er een malware op je telefoon geïnstalleerd. Bijvoorbeeld door een nep app van de pakketbezorger te installeren die er echt uitziet. Deze malware kan o.a.:Valse mobiel bankieren-apps op de telefoon downloaden Sms'jes versturen om de malware verder te verspreiden Realtime mee te kijken op de telefoon Contacten kopiëren Apps openen Wanneer je wel op de link hebt geklikt kun je het beste het toestel gelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Voor zo ver wij weten is dit de beste oplossing, maar mocht je zel

8446
Nihad
2 jaar geleden
Veerle
VeerleOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo voor de 24e keer beste mobiele providerconsumentenbond

We zijn voor de 24e keer als beste provider uit de stemming gekomen! Wij zouden hier natuurlijk niet zijn zonder onze trouwe klanten en supporters. Dank jullie wel voor het vertrouwen en op naar de 25!Wil je meer lezen over de resultaten? Klik dan hier  

1719
A
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo voor de 22ste keer uitgeroepen tot beste mobiele provider!🥳️

Hoi lieve Simyo bellers, Ook via deze weg wilde wij met jullie delen dat Simyo voor de 22ste keer is uitgeroepen tot de beste mobiele provider door de consumentenbond! Daar zijn wij natuurlijk super trots op, we hopen jullie ook. Mocht je hier meer over willen lezen hoe we bijvoorbeeld deze award hebben gewonnen en welke providers bijna de beste zijn geworden, kan dat hier. Groetjes,Het Simyo Social team. 

26415
Nihad
2 jaar geleden
M
MarcelvanmoolenbroekBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Wat is een samen korting??

Hoe werkt dat samen korting nu eigenlijk? ik zie daar niets duidelijks over op de site. Na het invullen van een ander telfoonnummer krijg je idd een appje maar gebeurt er verder niets. Graag duidelijkheid,

1
Nihad
2 jaar geleden
Tessanne
TessanneOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Van ‘Jij Blij Wij Blij’ naar ‘Simyo Beweegt Met Je Mee’News

 Lieve Simyo Bellers, Het is inmiddels bekend dat klanten van Simyo erg tevreden zijn. Dat komt doordat wij pas blij zijn als jij blij bent. Maar waar je vroeger blij mee was, word je nu misschien minder blij van. Want jouw behoeften veranderen door de tijd heen. Da’s heel normaal: je leven ontwikkelt zich. Daarom doen wij er alles aan om continu ons aanbod en service met jou mee te laten ontwikkelen. Het liefst nog voordat je zelf wist dat je er behoefte aan had .Om deze reden kunnen wij met trots zeggen dat ‘Jij Blij, Wij Blij’ plaats maakt voor ‘Simyo beweegt met je mee!’. Nu hoor ik je denken: wat houdt dit precies in voor mij? Simyo is dé online Sim Only Provider die met je mee beweegt. Dat doen we onder andere op de volgende manieren: Samen KortingJe kan nu een extra Sim Only voor een familielid bestellen in de Mijn Simyo app. Als je dit doet via Samen Korting dan beheer je direct dat nummer, dus daar hoef je niets meer voor te doen! Je hebt dan van meerdere nummers meteen een ov

18724
A
2 jaar geleden
Bas
BasOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo is voor de 23e keer uitgeroepen tot beste provider door de Consumentenbond!Consumentenbond

Hoi lieve Simyo bellers,Ook via deze weg wilde wij met jullie delen dat Simyo voor de 23ste keer is uitgeroepen tot de beste mobiele provider door de consumentenbond! Daar zijn wij natuurlijk super trots op, we hopen jullie ook.Mocht je hier meer over willen lezen hoe we bijvoorbeeld deze award hebben gewonnen en welke providers bijna de beste zijn geworden, kan dat hier.Groetjes,Het Simyo Social team.

1844
HvM
2 jaar geleden
Tessanne
TessanneOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuwe Visuele StijlNews

Lieve Simyo Beller, Herken je deze handjes? Dit is tot heden altijd het ‘visual device’ van Simyo geweest: Een illustratie waarmee wij emotie toevoegen aan ons merk en waarmee we ons merkverhaal ondersteunen!Maar na de handjes met veel plezier sinds 2014 gebruikt te hebben, was het toch echt tijd voor een upgrade. Omdat we onze slogan Jij Blij Wij Blij ook getransformeerd hebben tot: Simyo Beweegt Met Je Mee, vonden we dat daarbij een refresh van onze visuele stijl ook wel op zijn plaats is. Van: Naar: De wijzigingen heb je misschien al gezien op onze website, maar sinds vandaag heeft ook ons forum een nieuwe look! Hieronder zie je een paar voorbeelden van wat er is veranderd aan het forum:De oude header op de forum startpagina:De nieuwe header:  En ook de afbeeldingen voor de categorieën zien er nu een stuk frisser uit!  De oude categorie visuals De nieuwe visuals   Deze vernieuwde stijl ga je dus steeds meer tegenkomen en uiteindelijk zullen alle handjes voorgoed met pensioen zijn. H

1752
Tessanne
2 jaar geleden
Tessanne
TessanneOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Pinksterweekend 2021News

Lieve Simyo bellers, Op maandag 24 mei zijn onze openingstijden van de klantenservice een beetje anders ivm Pinksteren. Je kan ons dan niet telefonisch bereiken, maar uiteraard wel op alle schriftelijke kanalen. Je kan met ons appen, chatten en mailen tussen 10:00 en 17:00, daarnaast is er ook een medewerker aanwezig die de vragen op de social kanalen beantwoord en uiteraard het Forum ook even opent om jullie verder te helpen. Chatten kan via onze website: onder klantenservice > contactLiever een appje sturen? Dat kan naar: +31 6 51000054Je kan ons per mail bereiken op: klantenservice@simyo.nl Benieuwd naar onze social kanalen? Je kan ons vinden op twitter/facebook/instagram onder SimyoNL!  Geniet van het (hopelijk)mooie weer, het lange weekend en eventueel een terrasje! Dinsdag zijn we weer op alle kanalen bereikbaar vanaf 09:00. Groetjes,Het Simyo Social team

420
Tessanne
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden klantenservice Hemelvaart 2021

Lieve Simyo bellers,Wij zijn op Hemelvaartsdag telefonisch niet te bereiken, maar er zal wel één medewerker even inloggen, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Het kan dus zijn dat er toch gereageerd wordt op een vraag.  Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00 uur. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar op Hemelvaartsdag. Vrijdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00 uur op alle kanalen! Ben jij één van de geluksvogels die ook nog eens vrij is op vrijdag? Geniet dan van je lange weekend!🌞Groetjes,Het Simyo Social Team

530
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden Koningsdag 2021

Lieve Simyo bellers, Morgen is het weer Koningsdag! Wij zijn dan niet telefonisch bereikbaar, maar voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. Woensdag zitten we weer vanaf 9:00 op alle kanalen voor je klaar!Geniet van een gezellige Koningsdag en maakt het niet te laat.  Groetjes,Het Simyo Social Team

400
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden Pasen 2021🐰🐣

Beste Simyo bellers, Het is vandaag Goede vrijdag wat betekent dat het zondag en maandag Pasen is! Heb je nog leuke Paasplannen? Laat het vooral weten, we zijn heel benieuwd hoe jullie deze dagen doorbrengen in deze (nog steeds) gekke tijd.Naast dat we benieuwd ben hoe jullie de Paasdagen doorbrengen, wil ik ook meteen een huishoudelijke mededeling doen. Eerste Paasdag valt op zondag, en tweede Paasdag op maandag. Zondag zal alles verlopen zoals elke zondag: er zal iemand aanwezig zijn die vooral op Facebook en Twitter actief is, en ook even op het Forum wat vragen zal beantwoorden.Maandag zijn we eigenlijk dicht, maar zelfs dan zal er ook één persoon rondkijken, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Schrik dus niet als er opeens toch gereageerd wordt op een vraag.   Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar met Pasen. Dinsdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00.I

890
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

De klantenservice is er vandaag (4 maart 2021) een uurtje tussenuit.

Lieve Simyo bellers, Vandaag (4 maart 2021) is onze klantenservice tussen 16:30 en 17:30 gesloten. We werken inmiddels al weer een jaar vanuit huis en daarom willen we onze medewerkers graag even in het zonnetje zetten🥳️. Dit betekent dat wij vandaag tot 16:30 telefonisch bereikbaar zijn. Op Chat, WhatsApp en Facebook zijn we er ook een uurtje tussenuit, maar na 17:30 zitten we weer voor jullie klaar. Hou er rekening mee dat onze reacties iets langer op zich kunnen laten wachten dan normaal. Bedankt voor jullie begrip! Groetjes,Het Simyo Social team.     

571
A
2 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    simyolover420heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Robinnekeheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Vraagje BSheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    paul__heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Artsheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden