Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo app

Stel hier je vragen over Mijn Simyo

  • 1,731 Topics
  • 9,449 Reacties

1731 Topics

Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Mijn Simyo app

Nieuwe versie Mijn Simyo app. We hebben jullie stem nodig!

Hoi allemaal, Simyo zal de komende tijd onder andere bezig zijn met het verder ontwikkelen van de Mijn Simyo app. Nu kun je al je resterende minuten, smsjes en MB's bekijken. Maar zoals ook op de website staat [url=http://www.simyo.nl/Simyo-app/]aangegeven[/url], willen we functionaliteit van de app graag uitbreiden. We hebben veel aan jullie feedback uit [url=https://forum.simyo.nl/over-simyo-80/feedback-simyo-app-11238/]dit topic[/url] gehad. Ons doel is dat je straks een app hebt die gelijk staat aan wat je ziet en kan op je persoonlijke pagina Mijn Simyo. We zijn benieuwd naar wat jullie graag in de volgende versie zouden terug zien. Daarom heb ik een poll gemaakt zodat jullie je stem kunnen uitbrengen. Onze productmanagers houden dit topic ook in de gaten, dus laat ons weten wat jij graag wilt met de Mijn Simyo app. Als je voor de optie [I]Anders, namelijk...[/I] hebt gekozen, kun je in dit topic aangeven wat je dan graag zou willen zien. Uiteraard mag je ook je keuze voor één

235
Angela
8 jaar geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Mijn Simyo app

Feedback Simyo app

Beste Simyo gebruikers, De Simyo app voor Android staat live. Binnenkort volgen de iOS en Windows versie. Dit topic kunnen jullie gebruiken om feedback te geven over de app. Deze informatie is voor Simyo erg waardevol en zal worden doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Groetjes, Alex

106
Kevin1
10 jaar geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Mijn Simyo app

FAQ: Wat is de status van mijn bestelling?

Wanneer je een bestelling plaatst voor een [URL="https://www.simyo.nl/prepaid"]Prepaid simkaart[/URL] of een [URL="https://www.simyo.nl/sim-only"]Sim Only abonnement[/URL], neemt Simyo de bestelling direct in behandeling. Je gegevens worden gecontroleerd en het opgegeven bankrekeningnummer wordt getoetst aan het rekeningnummer dat je hebt gebruikt voor de proefbetaling. Bij een succesvolle toetsing, wordt de bestelling uiteraard snel vervolgd. De simkaart wordt de volgende werkdag verstuurd en komt drie werkdagen na de bestelling bij je binnen. Je hoeft niet thuis te blijven; het Simyo startpakket past door de brievenbus! Wanneer je aanvraag wordt afgewezen, sturen we je hier een e-mail over. Als de gegevens niet overeenkomen met wat wij terugkrijgen van de bank, verzoeken wij je om ons te voorzien van de juiste gegevens. Houd daarom je e-mail goed in de gaten, wanneer je de bestelling geplaatst hebt. [url=https://mijn.simyo.nl/status]Bekijk hier[/url] de status van je bestelling.

0
Alex
11 jaar geleden
S
stanStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Mijn Simyo. Abonnement wijzigen lukt niet

Hi , Ik probeer in simyo.nl mijn abonnement aan te passen. Echter als ik de verandering wil bevestigen komt er onderstaande fout melding in mijn browser. Oeps kan niet worden weergegeven

11
Ernst
10 jaar geleden
H
hammondStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

verbruik wordt niet bijgewerkt

Ik kan niet zien wat ik verbruik is een beetje vervelend hoor had ook de app maar die werkt ook niet en ook de site niet wat is dat. Groeten john.

11
Charlene
10 jaar geleden
J
Jonathan_MWStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Simyo App niet te downloaden

Beste moderater, Als ik de Mijn Simyo app wil downloaden krijg ik het bericht dat de app niet beschikbaar is in mijn land. Terwijl ik gewoon in Nederland ben. De land en invoer instelling van mijn mobiel staan op Nederlands (Nederland) en ik heb mijn Samsung galaxy S plus (Android OS 2.3 Gingerbread) ook gewoon in Nederland besteld en ontvangen bijna twee jaar geleden. Enig idee wat ik kan doen? Groeten Jonathan

24
Ernst
10 jaar geleden
N
niekskepiekskeStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Mijn Simyo app

Hallo, Misschien een stomme vraag maar is er een app voor op je telefoon van simyo zodat je daarop je belminuten kunt controleren?

18
Alex
11 jaar geleden
Y
yocoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Aanpassen sim only abo lukt niet. Is er iets mis?

Hallo, Ik heb een sim only abbo met een jaarabbo. Het zou mogelijk moeten zijn om deze maandelijks aan te passen. Ik kan dat echter niet? (en ja ik overweeg een aanpassing naar boven te doen..) Hoe kan dit? Alle velden blijven vaag en kan ik niet aanklikken (muv de keuze een sms bundel te nemen maar dat wil ik niet) Wie weet hoe het zit???

17
Charlene
10 jaar geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Mijn Simyo app

FAQ: Hoe kan ik mijn resterend tegoed zien van mijn Sim Only?

Bij Simyo heb je altijd controle over je verbruik. Je kunt het resterend tegoed van je bundels terugvinden op je eigen [URL=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/URL] pagina. Zodra je bent ingelogd, kom je terecht op de pagina Overzicht. Hier staat je resterende tegoed aangegeven. Wil je een specificatie van je verbruik? Lees [url=forum.simyo.nl/mijn-simyo-mijn-simyo-app-63/faq-kun-je-actuele-verbruiksspecificatie-verbruik-zien-19643]hier[/url] hoe je dit kunt inzien. Je kunt ook terecht op de [url=https://www.simyo.nl/simyo-app?_ga=1.38982435.1419773947.1434983013]Mijn Simyo app[/url]. Hiermee heb je altijd en overal inzicht in je verbruik.

0
Alex
12 jaar geleden
S
SanrenoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Waar kun je nu zien, wie en wanneer je iemand hebt gebeld of ge-smst

Vroeger op de oude site, kon je je verbruik zien en van de huidige maand zag je een mooi rijtje met alle telnr. die je gebeld had en zo ook wanneer en naar welk nr. je een sms gestuurd had. Dit kun je nu niet meer terug vinden, pas als er een factuur gemaakt is (en je kunt nu pas de fact. van Jan. zien, terwijl we al in mrt zitten) Ik wil graag van de huidige maand kunnen zien, wie je gisteren en hoe laat je een nr. gebeld hebt, met tijdsduur erbij vermeld, en de eventuele kosten (naar bv. service nrs.) Ik mis dit heel erg, want zo kun je niets controleren!!

56
Charlene
11 jaar geleden
Els
ElsOud-moderator
geplaatst in Mijn Simyo app

Nieuwe opties in de Simyo app.

Hallo iedereen, Er staat momenteel een nieuwe update van de Simyo app klaar in je app store! Naast het aanpassen van wat kleine dingen, zijn er ook een aantal nieuwe opties toegevoegd die we hier graag willen uitlichten. :) [b]Verbruik op inlogscherm [/b] Voortaan kun je er voor kiezen om de inhoud van je bundels en je beltegoed te bekijken, zonder dat je hiervoor moet inloggen. Zo kun je nóg sneller zien hoeveel MB's, belminuten of beltegoed je nog over hebt! Wil je deze optie aanzetten? Ga dan in je app naar Instellingen > Inloggegevens > Tegoed bij login. Door bij je inlogscherm op je account te drukken, ververs je dit overzicht. Deze optie is beschikbaar voor Android en iOS. Om je overzicht te verversen, hoef je alleen op je account te klikken. [img]496df0e5-518a-487c-b060-e3322f403b79.jpg[/img] Weet je niet zeker hoe je bij de Instellingen komt in de app? Je vindt ze onder je avatar rechts bovenin. [img]2df12537-1b84-4d80-95ca-edcc3894df74.jpg[/img] [b]Direct n

1
R
6 jaar geleden
W
wiebelStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Hoe maak ik een printscreen zodat ik een betaalbewijs kan mailen?

betalingsbewijs door mailen hoe doe ik dat

6
MartijnR
11 jaar geleden
connyz
connyzStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Naam rekeninghouder niet geldig bij het wijzigen van het rekeningnummer

Probeer over te stappen van prepaid naar een maandabbo maar het lukt niet om de gebruikersnaam voor de bankrekening in te voeren? Zeker weten dat ik de juiste naam invoer maar de melding dat de naam niet is ingevoerd blijt staan wat je ook invult. Dus kan de bankcontrole niet worden doorgevoerd?

3
Kim
10 jaar geleden
A
AaldersStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Adres wijzigen

Binnenkort ga ik verhuizen, maar het doorgeven daarvan lukt niet op de website. Het lijkt er op dat de combinatie van postcode en huisnummer niet wordt geaccepteerd terwijl deze wel kloppen. Hoe kan ik de verhuizing nu doorgeven?

3
Natascha
10 jaar geleden
R
reneverhaarStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

email contact met klantensevice

Ik probeer al 2 dagen een email met een toegevoegd bestand te verzenden naat klantenservice@simyo.nl maar telkens krijg na 5 tot 10 uur een bericht dat de mail niet is aangekomen. heeft de klantenservice nog een ander email adres waar ik mijn bericht naar toe kan zenden?

4
Charlene
10 jaar geleden
J
jamyfun1Startend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Is mijn oude activatiecode nog geldig?

hallo, Ik heb op 18 oktober 2012 een activatiecode aangevraagd en toen is er 0,01 cent van mijn rekening afgeschreven. Ik heb daar echter niets meer mee gedaan, omdat in de omschrijving geen code stond. Ik heb het er toen bij laten zitten. Ik wil nu toch graag mijn rekeningnummer wijzigen. Kun je in het systeem zien of dat nu wel gaat lukken? Of dat die oude activatiecode nog actief is? groet Jamy

3
Natascha
10 jaar geleden
I
InkieVStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Update verbruik/ Tegoed

Waarom is het technisch niet mogelijk dat Simyo dagelijks het verbruik  meerdere keren bij werkt? Regelmatig zit er meer dan 24 uur tussen het bijwerken van het verbruik.Soms wel 48 uur.  Dit zie je vooral aan gebeuren aan het einde van de maand. Omdat je verbruik niet regelmatig wordt geupdate gebeurd het mij vaak dat ik belminuten kwijt raak omdat ik de laatste dagen extra voorzichtig ben om niet over mijn belbundel te gaan.

5
Charlene
11 jaar geleden
J
jacolienStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

verbruiksoverzicht

Hallo, Vandaag voor het eerst Simyo dus : Ik ben nieuw hier. Mijn vraag is :Hoe kan ik zien (op mijn Iphone) hoeveel belminuten/MB ik nog tegoed heb? Misschien staat het wel op de site maar ik kan het niet vinden. Alvast bedankt!

1
Charlene
10 jaar geleden
J
jj22Startend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Naam + adres veranderen prepaid

Ik heb 1 week geleden gebeld met de klantenservice om de naam en adres te wijzigen behorende bij mijn prepaid simkaart. Het enige wat ik moest doen was de kopieen te versturen van de paspoorten van mij en de nieuwe eigenaar. Ik heb alleen tot op heden geen reactie meer gehad.  Met vriendelijke groet, JJ

1
Ernst
10 jaar geleden
R
RJanssensStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Bankrekening activeren?

Hallo, Ik ben sinds 3/4 jaar Simyo-gebruiker. Ik wil graag overstappen van prepaid naar sim-only, maar heb daar blijkbaar een activeringscode voor nodig. Deze code en de bijbehorende bijschrijving van 0,01 kan ik echter nergens in mijn bankaccount vinden. De site biedt hiervoor geen oplossing en ik zie op mijn dashboard geen opties omtrent bankrekening. Weet iemand wat ik fout doe? Groet, Roeland

1
Natascha
10 jaar geleden
E
ElisailseStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Abbonement veranderen

Ik wil mijn abbonement veranderen in 1000 mb en 200 minuten maar krijg steeds een error

2
Kim
10 jaar geleden
B
BartPStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

E-mails gaan nog naar mijn oude mailadres

Ik heb een dag of tien geleden in 'Mijn Simyo' mijn e-mailadres gewijzigd maar vandaag krijg ik toch nog een bericht op mijn oude adres (onderwerp 'Nu nóg sneller en beter online antwoord op al je vragen'). Het lijkt dus of de wijziging niet is doorgekomen maar ik zie wel degelijk mijn nieuwe adres in Mijn Simyo staan. Wat kan er aan de hand zijn?

1
Ernst
10 jaar geleden
C
CasStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Eerste maand, minder van mijn bundel?

Hallo, In de eerste maand kreeg ik 385mb omdat het halverwege de maand was, dat snapte ik opzich wel maar vandaag logde ik in op de mijn simyo pagina en stond er dat ik nog 149 mb van de 500 mb over heb. Ik kreeg vandaag ook een mailtje dat ik 75% van mijn bundel gebruikt heb deze maand, heb ik deze maand dan 500mb of 385mb.... Met vriendelijke groet, Cas

1
Charlene
10 jaar geleden
K
KoenGStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

1 euro korting Jaarabonnement

Beste Simyo, Ik heb een mail ontvangen dat klanten die al een jaar lid zijn, 1 euro korting krijgen bij een jaarcontract. Ik krijg het niet voor elkaar om die euro korting te selecteren. Diverse topics zijn hier onopgelost gebleven. Er is geen knopje te vinden met "nog een jaar simyo?" of iets dergelijks. Ik ben nu al een jaar klant en ik ben bang dat mijn abonnement al stilzwijgend is verlengd. Ik heb nu een abonnement van 300 sms per maand. Ik hoor graag of u hier een oplossing voor heeft. Mvg, Koen

1
Natascha
10 jaar geleden
W
Wouter25Startend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Vervangende Simkaart voor gestolen simkaart

Beste Simyo,Ik ben mijn mobiel met simkaart laatst kwijtgeraakt/gestolen. Ik hem daarna zsm geblokkeerd. Nu zag ik op de site een mogelijkheid staan om een vervangende simkaart aan te vragen. Is het mogelijk als ik die aanvraag doe om dan het nr van de gestolen simkaart te houden en die vervangende simkaart te gaan gebruiken, en zo ja hoe dan?Groeten, Wouter Sedee

9
A
12 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Sebertaheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Dymenheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Sebazzzheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    ErikSyheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Léonzheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden