iPhone / iOS

Heb laatst een iphone 4 (ios6) gekocht, ook heb ik facetime en imessage geactiveerd. Ik zag op mijn verbruik op de simyo site dat ik 14* een sms heb verstuurd naar 00447786205094!!! (dat is dus 14*0,25 cent!) HELP ME AUB HOE MOET IK DIT OPLOSSEN?!

Ik heb een iphone 5c gekocht, en een nieuwe nano sim besteld. Nadat deze geactiveerd is doet die het niet. Hij geeft aan geen services, wat kan ik hier aan doen?

Tot vorige maand had ik 4G aan staan en werkte mijn internet perfect. Sinds deze maand ben ik weer over op 3G en heb ik mijn internet niet meer aan de praat gekregen. Ik heb onderstaande stappen doorlopen, zonder resultaat http://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/internetinstellingen-iphone-s-en-s-22392068 Wat ik ook vervelend vind is dat ik door die stappen al mijn opgeslagen WiFi connecties kwijt ben (komt door 'Herstel netwerkinstellingen'). Misschien wel handig om dit op die pagina te vermelden.  Kunnen jullie er voor zorgen dat ik weer gebruik kan maken van 3G op mijn iPhone 5S? Thx! [Update] Wat ik me ook nog afvroeg, hoe betrouwbaar zijn dit soort partijen? 

Hallo, Ik heb sinds een paar weken het probleem dat ik geen normale dingen meer kan doen via 3G op mijn iOS 8 geinstalleerde iPhone 5. WhatsAppjes komen wel binnen, maar meer MB's tegelijkertijd (zoals Twitter, Facebook en Nu.nl) geven aan dat er geen internetverbinding actief is. Wat kan ik hieraan doen?  De instellingen staan goed, en ook iOS 8 heeft hier (volgens mij) niets mee te maken. Pim

Vandaag toen we op bezoek in belgie waren, probeerden we onze iphone 5s als personal hotspot te gebruiken, we hadden dataroaming aan, maar op de een of andere manier was het hoofdmenu item uit de settings verdwenen. Als we in het mobiel netwerk menu het gebruik als hotspot probeerden, kregen we de melding dat we met kpn kontakt moesten opnemen. Kunt u ons meer vertellen hoe het zit?

Sinds een paar weken heb ik een probleem met het erg laat ontvangen van berichten via SMS, iMessage en What's app. Hiervoor gebruik gemaakt van een Nokia Lumia met Windows en dacht dat het daar aan lag, maar nu met een iPhone 5s hetzelfde probleem terwijl ik vorig jaar met een iPhone 4 dit probleem niet had. Berichten die ik verstuur komen wel direct aan, kan iemand mij vertellen waar dit aan kan liggen?? De ontvangende en versturende partij maakt overigens gebruik van Vodafone.

Hallo, Ik ben vandaag over gegaan van een samsung naar iphone 4. Ik heb nog steeds de simkaart van simyo, maar ben wel al mijn contacten kwijt. Hoe kan ik deze terughalen? Groetjes Claire

Ik heb een iPhone 5s en daar kan ik alleen 4g mee aanzetten en geen 3g... Moet ik nu per se 4g in mijn bundel nemen?

In dit topic heb ik gekeken toen mijn iPhone ook dezelfde melding geeft als die van roelofdejong. Ik heb hetzelfde geprobeerd als poppinghaus aangeeft, maar bij mij tot op heden geen succes. Heb sinds kort m'n 4G bundel uitgezet, ligt het daar aan? Wat moet ik doen?!

Hallo, Ik probeer laatst mijn Iphone 4 aan de praat te krijgen maar ik krijg een error dat mijn Sim niet geldig is. Ik krijg de error tijdens de setup van de Iphone. Mijn PIN code werkt goed, en ik heb op het internet gezocht en geprobeerd maar geen geluk. Is dit verhelpbaar? Ronan.

Een smartphone heeft veel functies waarvan je vaak niet eens weet dat ze op de telefoon zitten. Ook op je iPad en iPhone zitten een aantal functies verscholen, maar zijn daarom niet minder handig. We hebben 12 tips voor iedere iOS gebruiker op een rij gezet. Doe er je voordeel mee, en pak je iPhone of iPad om ze meteen uit te proberen: Tip 1 – Blader sneller door webpagina’s op Safari De meest gebruikelijke manier van scrollen is door je vinger van boven naar beneden te brengen (of andersom). Ben je ver naar beneden gescrolled? Dan kost het veel tijd om helemaal naar boven te scrollen! Dat kan sneller. Klik in Safari op de tijd, boven je URL. Je bent zo in één klik weer helemaal bovenaan! Tip 2 – Zet In-App aankopen uit met één knop Ga naar Instellingen>Algemeen>Beperkingen>Kopen vanuit apps. Schuif deze knop naar links als je bijvoorbeeld wil dat kinderen niet op je iPad of iPhone aankopen kunnen

Hallo, 4 dagen geleden had ik mijn mobiele internet uitgeschakeld omdat ik door mijn bundel heen was. nu zet ik het vanochtend weer aan. alles lijkt normaal, gewoon een 3g teken bovenin. Maar wanneer ik op internet wil geeft hij aan dat het mobiele netwerk niet kan worden geactiveerd. Ik heb al vele dingen geprobeerd, zoals APN opnieuw instellen. opnieuw opstarten, soft reset. Hebben jullie een oplossing? Groeten, Roelof de Jong

Ik heb een vervangend Iphone5 toestel gekregen, omdat de vorige is gecrashed. Ik heb de nieuwe simkaart erin gedaan en nu vraagt de telefoon om een Simlock pincode. Ik heb alle codes geprobeerd die ik heb gekregen bij de nieuwe simkaart, maar de werken niet. Wie kan mij zeggen welke code ik nodig heb?

Sinds enige tijd ben ik simyo klant. Ik ben woonachtig in belgie en rijd vaak op grensgebied over en weer. Nu heb ik sinds een week of 2 dat mijn iphone 5 niet zelfstandig het 3 g netwerk opzoekt. Mijn providers wisselen wel meteen als ik over de grens ben en kan dus ook meteen bellen. Indien ik mijn iphone aan en uit zet, krijg ik wel direct 3g. Het aan en uitzetten van mobiele data heeft geen effect. Het probleem is dus pas gekomen, voorheen werkte het prima....... Heeft iemand een idee???

Hallo, Sinds een week heb ik een Iphone 4s. Ik heb in mijn huis geen/slecht bereik. Ik kan niet gebeld worden of bellen. Met mijn vorige telefoon Iphone 3gs had ik ook al slecht bereik maar kon ik nog wel telefoontjes ontvangen. Nu helaas niet meer. De Iphone 4s werkt met een micro simkaart.  Ik heb al eerder de kaart in een Iphone 4s gehad en had toen ook geen bereik. Wat kan ik hier aan doen om dit op te lossen? Iemand hier ook problemen/ervaring mee en wil zijn/haar tips delen?

Hallo, Sinds een maand of twee heb ik dagelijks problemen met mijn mobiele internet verbinding. Ik heb een iPhone 5 met de laatste versie van iOS 7. In het display van mijn toestel staat keurig dat ik een verbinding heb met 3G. Maar wanneer ik een app open welke internet nodig heeft dan geeft deze vaak de melding dat mobiel internet niet beshikbaar is. In whatsapp of telegram staat dan ' niet verbonden', daarna probeert de app verbinding op te bouwen, regelmatig lukt dit wel. Maar na verloop is de verbinding weer weg, in eens ' heeft het toestel door' dat de verbinding weg is en veranderd dit in ' geen service'. Door het toestel een reboot te geven of door het mobiele internet uit te zetten komt het toestel weer online, soms duurt dit wel even. Op het moment dat het toestel door heeft dat de verbinding er niet meer is ben ik ook telefonisch niet bereikbaar. d.m.v. de code *3001#12345#* in te toetsen in de Telefoon app ko

Vandaag ondekt dat er gisteren en vandaag een SMS is verstuurd naar 0447786205094, terwijl de simkaart niet in de telefoonheeft gezeten. Dit omdat ik gereikbaar wilde zijn op een ander nummer. Hoe is dat in vrdesnaam mogelijk?

Beste moderators, Ik heb net mijn nieuwe simkaart van Simyo in mijn simlockvrije toestel van Hi gestopt. (een iPhone 4). Ik heb tot het laatst m'n Hi abonnement gebruikt en toen daar de service verdween, ben ik m'n Simyo-simkaart gaan gebruiken. Alleen nu heb ik op mijn iPhone 4 met simkaar van Simyo links bovenin 'geen service' staan.  Ik heb de simkaart op tijd geactiveerd, dus ik snap niet waar het aan kan liggen. Schoonmaken en opnieuw plaatsen van de simkaart biedt helaas ook geen oplossing. Ik zien in mijn iPhone ook niet het gebruikelijke kopje 'Aanbieder' in het menu staan. Dus handmatig een netwerk zoeken lukt ook niet. Als ik mijn toestel op vliegtuigmodus zet en weer terug geeft hij de fout: 'ongeldige simkaart' Hebben jullie een oplossing?

Heb zojuist mijn nano-simkaart geactiveerd en in mijn nieuwe Iphone 5s gestopt. Als ik toestel opstart en installatie probeer te realiseren krijg ik de melding dat de simkaart van deze aanbieder (moet Simyo zijn lijkt mij) niet wordt ondersteunt onder het activeringsbeleid dat is toegewezen door de activeringsserver. Weet iemand hier een oplossing voor want dit lijkt mij wat bijzonder. 😞

Ik bekijk vandaag mijn verbruik van deze maand en zie dat ik 20 mei 2014 om 18:37 een SMS heb verzonden naar het Verenigd Koninkrijk. Heb op mijn toestel nagekeken wat er is gebeurd en ik heb geen SMS verzonden. Hoe kan dit? Ik wil dit graag uit mijn gebruik verwijderd zien.

Heb opmerkelijk probleem met mij iphone 4S met 6.1 os Als ik even in DLD ben geweest en dan terug in NL schakelt telefoon niet op 3G en of GPRS,telefoneren is wel mogelijk. Na het herstarten  van iphone pakt die wel 3G(internet) Iphone van mijn vrouw ook met simyo abbo heeft hetzelfde probleem,telefoon even in vliegtuig modus zetten en dan terug helt niet.Even min mobiele data uitzetten en dan aanzetten ook de 3G werkt niet. Enkele herstart helpt. Bij mij oude provider Vodafone had ik die probleem niet. Ook merk ik dat het even duurt voordat telefoon met netwerk contact maakt,het staat 10 seconden geen service in het scherm,dan pas KPN NL. Wie weet wat hier aan de hand is?

Ik heb sinds begin deze maand een sim only abonnement van Simyo. Ik ben hier tot nu toe erg tevreden over, maar sinds vandaag zag ik dat mijn iPhone 4 opeens 46,4 mb verbruikt heeft aan DNS-voorzieningen. Ik hou elke dag bij hoeveel MB's ik gebruik en ik gebruik mijn mobiele netwerk alleen voor whatsapp, alle andere apps heb ik uitgeschakeld. Ook heb ik automatische updates uitgeschakeld. Ik schrok vanochtend toen ik zag dat ik opeens al 60 mb had verbruikt, terwijl dit gisteravond nog 15,5 mb was. Ook was het verbruik van de DNS voorziening gister nog 6,4 mb en nu opeens 46,4. Ik vraag mij af hoe het kan dat deze binnen 1 nacht zo hoog is geworden zonder dat ik gebruik heb gemaakt van mijn netwerk. Ik zet mijn netwerk namelijk zodra ik een wifi verbinding heb uit. Ik heb een abonnement van 200 MB per maand, dus ik dacht dat dat wel voldoende zou zijn voor alleen whatsapp. Ik zou dus graag een oplossing willen voor dit probleem.

Hoi allemaal, Heb vandaag even mijn best gedaan het goede bestand te vinden op mijn computer.  De download voor de vorige aanbieder instellingen is hier te vinden: http://gpwnl.nl/KPN_nl_iPhone.zip. Let op: Zorg dat je dit bestand eerst uitpakt op je computer. Dit is namelijk een ingepakt .zip bestand. Lukt dit niet, graag reactie, dan zal ik aanvullende informatie posten! ;-) STAPPEN PLAN:   1) Sluit je iPhone aan op je computer. 2) Open iTunes en klik op "iPhone".  Je ziet hier het volgende:  http://gpwnl.nl/iTunes%20update.png 3) Je klikt, waarbij je "SHIFT" ingedrukt houdt op: "Update zoeken".  4) Je selecteerd het bestand wat je zonet gedownload hebt, wat er als het goed is zo uitziet:

Nadat ik mijn Iphone 4 opnieuw aan heb gezet vraagt deze om de toegangscode, na invoeren van deze code wordt deze niet geaccepteerd. Heeft iemand een oplossing voor dit probleem? (vorige week heb ik hem ook opnieuw aangezet en toen werd de code wel geaccepteerd!) Alvast hartelijk dank, Hans

Hallo ik heb 3 vragen, Ik heb sinds gisteren een sim only abbonnement bij jullie, maar ik krijg de 3g niet aan de praat. Ik heb dus een iphone 4s met ios 7. Mijn abbonnement is 500 MB per maand. Ook heb ik een smsje met ja naar 1300 gestuurd, maar toen kreeg ik dit antwoord: Het is helaas niet mogelijk om uw telefoon te configureren. Voor assistentie kunt u contact opnemen met Customer Support. /Simyo. Mijn tweede vraag is dat ik even bij mijn verbruik van deze maand zat te kijken, en in dit verbruik staat dat ik 3 keer een smsje naar de UK heb verzonden naar het nummer 00447786205094, maar dat heb ik helemaal niet gedaan. Mijn derde vraag was of facetime geld kost, dat las ik ergens op een forum? in afwachting van uw antwoord, Paulien