Skip to main content

Opgelost

25950 Topics
J
jelmerderkBeginner
gevraagd in Abonnementen
Hoe bekijk ik mijn verbruik zonder smartphone?

hoe kan ik mijn verbruik bekijken op een telefoon zonder toegang tot internet of apps? toen ik nog prepaid lebara en andere providers had kon ik 1244 bellen maar dat is bij jullie sinds 1 juli niet meer mogelijk krijg ik te horen. ik voel me dan toch wel een beetje buitengesloten als ik dit niet onderweg kan controleren.

2
Tiury
9 jaar geleden
K
KhirisBeginner
gevraagd in Prepaid
Krijg een nota van mijn prepaid aansluiting?

Heb bij m'n aanschaf van prepaidkaart met beltegoed geen nota ontvangen. Kan ik die alsnog krijgen?

3
Angela
9 jaar geleden
T
TweddyBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Kan ik MB's kopen zonder internetbundel (sim only) ?

Ik heb geen internetbundel bij mijn Sim only-abonnement. Hoe kan ik dan vooraf MB's kopen voor een paar dagen gebruik?

8
Angela
9 jaar geleden
G
gkottierStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Op bovenste regel "Mijn Simyo" aanklikken geeft foutmelding, hoe kan dat?

Als je op de bovenste regel "Mijn Simyo" aanklikt krijg je een foutmelding: Oeps! Deze pagina bestaat niet.

6
Angela
9 jaar geleden
F
Frans NieuwenhuizeBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Simkaart past niet, wat nu?

Beste forumleden. Ik heb een nieuw toestel Samsung Galaxy S3 Neo maar de Simkaart uit mijn oude toestel past niet. Mijn simkaart heeft een chip zoals gebruikelijk op een bankpinpas maar mijn nieuwe toestel moet aansluitstripjes hebben aan de zijkant. Mijn vraag wat te doen. Alvast bedankt Frans Nieuwenhuize

3
Ernst
9 jaar geleden
P
PaukeStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Vriendendeal, hoe open ik mijn shop?

Hoe meld je je aan voor de vriendendeal

8
Tiury
9 jaar geleden
G
geen bereikBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Nieuwe simkaart wordt niet geactiveerd, hoe kan ik hem gebruiken?

Hallo Allemaal, ik krijg mijn nieuwe simkaart niet geactiveerd , helpdesk gebeld gewoon nog een keer proberen zeggen ze dan andere gsm geprobeerd , werkt ook niet . zit nu al een week zonder telefoon .

7
Naomi
9 jaar geleden
E
EvelienlBeginner
gevraagd in Buitenland
Voor een half jaar naar Australië, kan ik tijdelijk het abonnement opzeggen?

Hallo, Ik ga voor een half jaar naar Australië, graag zou ik willen weten wat de opties zijn. Kan ik mijn abonnement tijdelijk opzeggen? Wel graag met nummerbehoud Tijdelijk met nummerbehoud over op een prepaid card? Of zijn er speciale buitenlandbundels? Graag hoor ik wat er mogelijk is.:)

1
Naomi
9 jaar geleden
B
Brammie270Beginner
gevraagd in Abonnementen
Hoelang duurt mijn abonnement nog?

Hoelang duurt mijn abonnement nog?

2
Tiury
9 jaar geleden
S
Sjaak5Beginner
gevraagd in Abonnementen
Verbruik buiten de bundel begint al voordat bundel op is. Hoe kan dat?

Ik heb in mijn sim100 bundel 100 min/sms. Echter heb ik binnen m'n bundel 55 min. gebeld en 1 sms verstuurd. Vanaf toen zijn de min en sms buiten de bundel begonnen te tellen, waardoor de te betalen kosten dus veel te hoog zijn.

2
Tiury
9 jaar geleden
K
KimvanteunenbroekBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Simkaart werkt niet na activatie, is de simkaart stuk?

Hoi! Ik heb net een nieuwe simkaart aangevraagd en ik wilde hem vandaag activeren. Hij deed het eerst maar geeft nu aan dat er geen simkaart gevonden wordt. Ik denk dat de simkaart stuk is? Wat moet ik doen? Een nieuwe aanvragen?

2
Naomi
9 jaar geleden
T
TurbodientjeBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom staat er een sms naar Verenigd Koninkrijk op mijn factuur?

Op 21 augustus jl is 7 cent afgeschreven. Zogenaamd naar een 06nummer in Engeland. Ik stuur helemaal geen SMS naar Engeland? Ik wil hier vanaf!! Straks betaal ik me scheel aan niet door mij gestuurde smsjes. Ik heb ergens gelezen dat dit te maken heeft met de app. Facetime.... deze gebruik ik echt NOOIT want ik gebruik Whats App. De Facetime app kun je ook niet verwijderen!!! Is er een manier om dit te blokkeren zodat zij geen geld van diverse abonnees wereldwijd kunnen afschrijven??

2
Tiury
9 jaar geleden
M
Marco73Beginner
gevraagd in Abonnementen
Kan ik bij Simyo het verbruik buiten bundel beperken?

Ik wil een sim only abonnement afsluiten voor mijn zoon. In hoeverre is het mogelijk dat het data verbruik wordt uitgeschakeld als de internet bundel op is? Of via een extreem trage verbinding het verbruik wordt beperkt

4
Tiury
9 jaar geleden
T
Tjeu SchaekenBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Simyo en deezer kan dat?

Simyo en deezer kan dat

3
Tiury
9 jaar geleden
ingee202
ingee202Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Kan ik overstappen van Sim only naar Prepaid Kpn?

Beste simyo, ik heb nu een Sim Only abonnement. Ik heb nu 2000 mb en dit is toch te weinig. 25 euro voor 4000 mb vind ik echter te veel om te betalen. Echter zag ik dat het mogelijk was om bij KPN prepaid 7,50 euro te betalen voor onbeperkt internet. Is het mogelijk, aangezien simyo onderdeel is van KPN, om over te stappen naar KPN prepaid, met nummeberhoud? Groetjes Inge

2
Tiury
9 jaar geleden
F
FDijkstraBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Heb nog geen internetbundel, wanneer internetbundel activeren?

Hallo, Momenteel woon ik tijdelijk in het buitenland. Ik heb begin dit jaar daarom mijn internet bundel begin 2015 stop gezet, mijn bel bundel is nog actief. Eind september ben ik voor twee weken in Nederland, daarom heb ik voor de komende maand alvast mijn bel bundel aangepast (voor de 25e). Nu vraag ik me af of ik ook voor de 25e mijn internet bundel moet activeren of dat ik dit halverwege de maand kan doen? Ik ben de internet bundel namelijk maar twee weken nodig. Ik hoor het graag! Groetjes Femke

5
Naomi
9 jaar geleden
A
AbdelBeginner
gevraagd in Abonnementen
Ik wil mijn contract opzeggen, hoe doe ik dat?

Ik wil mijn contract opzeggen? Hoe doe ik dat?

9
Naomi
9 jaar geleden
A
AvhfnBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Waarom heb ik bij terugkomst uit het buitenland geen 3G?

Ik ben net terug van mijn vakantie en heb sindsdien geen 3g meer. Ik heb alle instellingen gecontroleerd, die kloppen. Waar ligt het aan?

2
Tiury
9 jaar geleden
M
martin k.Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Vanaf morgen heb ik ook Simyo. Vanaf hoe laat kan ik hievan gebruik maken?

morgen word mijn simyo simkaart geactiveerd maar hoe laat?

3
Tiury
9 jaar geleden
J
JelBelBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Wanneer gaat mijn abonnement zonder nummerbehoud in?

Ik heb een sim only bundel gekocht. nu vraag ik mij af waneer ik deze kan gebruiken. eerst stond er toen ik inlogde dat het even kan duren voordat mijn bundel word geactiveert maar nu kan ik dat nergens meer vinden. er staat nog wel dat mijn nieuwe bundel over 9 dagen ingaat. nou vraag ik mij af of dit gewoon de nieuwe maand is of dat ik dan pas mijn abonnement kan gaan gebruiken.

2
Naomi
9 jaar geleden
C
chocolademelkBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Ik heb een torenhoge factuur door buitenbundel kosten. Hoe moet ik dit betalen?

Hoi ik zag dat mijn factuur voor deze maand en de volgende torenhoog is. Dit komt doordat ik buiten bundel heb ge internet . Ik heb sinds kort een nieuwe smartphone en totaal niet aan gedacht dat ik een bundel met internet had moeten nemen. Mijn oude mobile had geen internet vandaar. Hoe moet ik in vredesnaam deze facturen betalen? HELP!

2
Tiury
9 jaar geleden
J
JilhuisBeginner
gevraagd in Abonnementen
Neem ik mijn belminuten mee naar de volgende maand?

blijft het beltegoed wat over is van vorige maanden staan voor volgende maanden?

2
Tiury
9 jaar geleden
J
jvdb4Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Stel pincode in om simkaart te ontgrendelen. Hoe zet ik dat uit?

Als ik mijn noten 4 inschakelen moet ik elke keer mijn pincode ingeven om de simkaart te ontgrendelen. Hoe kan ik dat voorkomen?

1
Tiury
9 jaar geleden
M
MKK2Beginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Slechte service op alle fronten; 3 klachten

Mijn prepaid tegoed staat op €0,00. Op Mijnsimyo wordt mij aangeboden om op te waarderen of over te stappen op een abonnement. Op maandag 17 augustus heb ik via Mijnsimyo aangegeven dat ik voortaan een abonnement wil. Ik heb het webformulier ingevuld en via Ideal is er €0,01 afgeschreven van het rekeningnummer waarvan er maandelijks geincasseerd kan worden. De volgende werkdag zou mijn abonnement geactiveerd zijn. Toen het abonnement 2 werkdagen later nog niet geactiveerd was, belde ik de klantenservice. Ik kreeg ene Tiffany aan de telefoon. Nadat ik bovenstaand verhaal had gedaan, stelde Tiffany mij een aantal controlevragen, welke ik uiteraard allemaal correct en zonder aarzelen wist te beantwoorden. Tot slot wilde ze de laatste 3 cijfers van mijn bankrekening. Deze wist ik niet uit mijn hoofd maar het bankrekeningnummer waarvan tot 2 dagen eerder was geincasseerd kon ik haar wel geven (ik had het gewijzigd toen ik het abonnement aanvroeg). Maar helaas, daar nam Tiffany geen genoege

6
maikel.twinnie
9 jaar geleden
T
topkeepertjeStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid
Hoe kan mijn beltegoed steeds op zijn terwijl ik niet bel en niet internet?

Worden er meer mensen door Simyo opgelicht ? Ik doe nu niets meer niet meer bellen of internetten . Ik laat me alleen nog bellen , dan kunnen ze me ook niet oplichten . En vragen of problemen oplossen doen ze ook niet . Ik hou er mee op!

5
Ernst
9 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden