Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo

Alles over je mijn Simyo account en de mijn Simyo app

4695 Topics
J
JipkroBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe kom ik aan deze hoge kosten en wat kan ik doen?

Hoi simyo, vandaag in de trein opende ik mijn simyo benieuwd naar hoeveel beschikbare mb ik nog had, tot ik tot mijn verbazing zie dat ik bijna 200 euro over mijn rekening heen ben! Ik heb niet eens zo veel geld op mijn rekening staan. Ik heb het berichtje dat mijn bundel op is wel ontvangen maar helemaal over het hoofd gezien. Ik ben al jaren klant bij simyo maar dit heb ik nog niet eerder mee gemaakt. Ik vroeg mij af of ik misschien in aanmerking van een coulance zou kunnen komen, dat zou mijn dag een stuk beter maken. groetjes Jip

3783
Bas
5 jaar geleden
M
Morris EemanBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
Er zijn hoge kosten buiten mijn bundel ontstaan. Valt hier iets aan te doen?

Goedenavond Simyo, ik ben deze maand buiten mijn bundel gegaan dat ben ik wel is eerder geweest. Maar deze keer was de rekening zo hoog dat jullie mij nu geblokkeerd hebben tot ik betaal. Maar wat ik gek vind is dat ik eerder buiten me bundel ben gegaan en het nooit zo hoog is geweest ik schrik hier echt van, wat kunne jullie voor me doen. Dit is mijn eigen domme schuld dat erken ik maar het is echt niet mijn bedoeling geweest en ik heb dat geld niet zomaar liggen kunnen jullie mij helpen? Met vriendelijke groet, Morris Eeman.

2853
Daisy
5 jaar geleden
H
HenjetskiBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Ik ben over mijn databundel heengegaan. Kunnen jullie helpen?

Beste Simyo, Al bijna 7 jaar ben ik een hele tevreden klant van Simyo. Nooit bijzonderheden, goed bereik en altijd op tijd mijn rekening betaald. Vandaag ben ik me ineens rotgeschrokken toen mijn mobiele nummer geblokkeerd bleek door een veel te hoog dataverbruik omdat mijn zesjarige zoon op de camping mijn telefoon had geconfisqueerd en non stop youtube aan had..... Uiteraard heb ik per omgaande 100 euro naar jullie overgemaakt zodat mijn telefoon weer gebruikt kan worden. Via deze weg wil ik vragen of er eenmalig een coulantieregeling getroffen kan worden, want dit is echt een domme fout en geen herhaaldelijk gedrag... Jullie kunnen in mijn historie uiteraard precies terugzien dat ik dit soort dingen nog nooit heb meegemaakt. Hoop van jullie te horen, groeten Henriette

2491
Niels
5 jaar geleden
U
UeSBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
De Simyo app logt mij steeds uit. Hoe kan dat?

De app van 'mijn simyo' logt steeds uit. Als ik de app heb afgesloten en later weer open, ben ik uitgelogd, ook al geef ik aan dat ik ingelogd wil blijven. Als ik dan opnieuw inloggen, blijft hij hangen in het inlogscherm. Ik moet dan de 'mijn Simyo'app eerst afsluiten en dan opnieuw opstarten. Pas als ik dan opnieuw inlog, lukt het. Dit is echt verschrikkelijk irritant. Is dit te verhelpen?

4683
Kevin
5 jaar geleden
A
Anne van de K.Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoogverbruik door bellen buitenland. Wat nu?

Goedemorgen Simyo, Onlangs kreeg ik onverwachts een bericht in mijn inbox dat, i.v.m. mijn hoge kosten in korte tijd, jullie het bellen/ smsen hadden geblokkeerd. Afgelopen maand zat ik in Egypte en heb toen lang naar thuis gebeld. Ik dacht dat ik dit deed via whats app bellen, maar dit bleek achteraf niet het geval te zijn. Uiteindelijk werd mijn optie om te bellen/sms'en geblokkeerd wegens hoogverbruik. Het is natuurlijk logisch dat deze kosten in rekening gebracht worden, aangezien dit mijn eigen fout is. Nu zag ik bij andere forums dat klanten hetzelfde was overkomen, maar soms een coulanceregeling konden treffen. Ik hoop dat als tevreden en trouwe klant van Simyo hier ook voor in aanmerking kan komen. Met vriendelijke groet, Anne van de K.

1952
Jihane
5 jaar geleden
B
bio dBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Waarom ben ik nog om administratieve redenen afgesloten ondanks ik al heb betaald?

Beste Simyo, Ik heb mijn beltegoed opgewaardeerd, maar er wordt nog steeds gezegd dat ik om administratieve redenen ben afgesloten. Hoe los ik dit op?

2593
Niels
5 jaar geleden
R
RsaBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom kan ik geen account toevoegen in de app?

recent een prepaid simkaart gekocht. Het lukt niet om dit account toe te voegen. in mijn simyo druk ik op de + ik voer het 06 nr en wachtwoord in van mijn hoofdacccount in, krijg nu de melding " deze gebruiker is al bekend in de app" vul nu het 06 nr en wachtwoord in van de prepaid, krijg de melding " geen geldig nr en wachtwoord" Diverse malen geprobeert, lukt niet. graag advies

4133
Daisy
5 jaar geleden
G
GJRaafBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoge verbruikskosten, hoe kan ik dit voorkomen?

Ik ben nu bijna 5 jaar lid van Simyo en ik heb eigenlijk geen klachten, alleen ben ik deze week heel erg geschrokken. Ik ben namelijk over mijn bundel heen gegaan. Ik had mijn 4g per ongeluk aan laten staan buiten mijn weten en heb nu een rekening van €189 terwijl ik een abonnement van €10 in de maand heb. Dit abonnement wordt betaald door mijn ouders, maar ik moet dit nu zelf gaan betalen. Ik ben 17 en voor mij is dit een hele boel geld. Is er misschien een coulance regeling en is er misschien een manier of beveiliging waardoor dit niet nog een keer kan gebeuren? Ik hoor graag van u en alvast bedankt, Gert-Jan

2732
Kevin
5 jaar geleden
Frida
FridaInvolved
gevraagd in Mijn Simyo app
Verbruik MB wordt niet weer gegeven op app Simyo, hoe kan dit?

Op de Simyo app op mijn telefoon en computer krijg ik geen overzicht meer van het verbruik MB. Van de 1000 MB zijn er nu nog 982 over (periode 1 t/m 4 augustus 2019) En ik weet niet op welke dag wat ik verbruikt zou hebben, want dat geeft hij niet aan. Heeft iemand een idee hoe dat kan? Groetjes, Frida

3485
Kevin
5 jaar geleden
E
Elly83Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe voorkom ik internetkosten in het buitenland?

Waarom als mijn roaming uit staat buiten de EU wordt er steeds een cent berekend? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/f429fdd4-6461-423f-adf6-d1a776a7730d.jpg[/img]

2515
Bas
5 jaar geleden
T
TdorlijnBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoge kosten buiten bundel, wat nu?

Ik zit nog niet zo heel erg lang bij simyo, maar had er goede verhalen over gehoord, vandaar mijn overstap van vodafone naar simyo. Echter heb ik nu een dijk van een rekening, omdat ik buiten mijn bundel ben gegaan. Ik heb een berichtje gekregen toen ik 80% verbruikt had, maar nooit bij 100% verbruik. Nu mag ik ongv €350 neertellen. Ben mij hier kapot van geschrokken natuurlijk. Zijn er eventueel betalingsregelingen oid? Want de timing is erg slecht financieel gezien :-(. En wat een hoge kosten meteen voor verbruik buiten je bundel 😦 8,79 voor 59mb😵

3123
Kevin
5 jaar geleden
L
LisaInHollandBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Per ongeluk over mijn databundel heen gegaan. Kunnen jullie helpen?

Hoi Simyo! Ik heb laatst ineens hele hoge kosten gemaakt doordat ik niet door had dat ik buiten mijn bundel zat. Ik zat gewoon thuis, waar ik normaal gesproken WiFI heb, maar door een probleem heb ik ineens heel veel kosten gemaakt zonder dat ik het door had. Pas door de melding dat mijn simkaart geblokkeerd is had ik door wat er is. Nu blijkt dat door de vertraging, de kosten dus nog hoger zijn. Terwijl, ik zit al super lang bij Simyo, juist voor de goedkope bundels. Het is ook wel mijn eigen fout, dat ik geen beveiliging aan heb dat mijn telefoon niet over mijn bundel heen gaat. Een jaar geleden had ik nog helemaal geen data in mijn bundel, en om dan wel onderweg treintijden te kunnen checken keek ik dan even een seconde via internet. Daarom ben ik wel eerder kleine beetjes buiten mijn bundel gegaan. Maar zó een bedrag is wel echt heel groot. Ik heb het nog niet gedeblokkeerd, deels omdat ik eerst de nieuwe maand wil afwachten, zodat ik in ieder geval wel weer data heb als ik het

3431
Kevin
5 jaar geleden
L
LadiedaBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Ik heb een hoge rekening omdat ik geen waarschuwing heb ontvangen. Wat nu?

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/21f33ab1-798e-4f69-9c33-e13a84c7cd46.png[/img]Ik heb in mijn bundel 2 GB internet en 100 min/sms. Laatst ging ik kijken op de Simyo app hoeveel MB’s ik nog over had omdat ik pas een sms had gekregen dat mijn bundel 80% op was. Toen ik echter keek zag ik dat ik 19,27 euro boven mijn bundel zat terwijl ik helemaal geen sms gekregen heb dat ik 100% van mijn internetbundel verbruikt had. Ik zat ook over mijn bel/sms bundel maar ik zag net dat je daar geen sms van krijgt als die op is, jammer. Ik vind het dus wel raar dat ik nu 19,27 euro extra moet betalen voor internetten buiten mijn bundel terwijl ik geen sms gekregen heb dat mijn bundel 100% op is. Wie kan mij helpen?

3448
Kevin
5 jaar geleden
B
BiccieStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen
Zelfde bundel als vriend, waarom betaal ik meer?

Waarom betaal ik meer voor een zelfde internet bundel dan die vriend van mij heeft ? Ik overweeg hierom naar concurent over te stappen.

2617
Niels
5 jaar geleden
S
steeefjuhBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Verbruik buiten bundel niet te verklaren en geen melding. Hoe kan dat?

Ik hou altijd mijn verbruik goed in de gaten via de app. Omdat in juli mijn bundel op raakte heb ik extra mb's bijgekocht. Nu zie ik op de factuur echter toch kosten buiten mijn bundel, steeds op dezelfde tijden (bijvoorbeeld ook om 3.40 uur 's nachts en daarnaast steeds om 19:40 uur). Echter heb ik geen meldingen gekregen dat mijn bundel 80% en daarna 100% verbruikt was. Deze krijg ik wel altijd. Ik hoop op enige coulance, aangezien deze kosten voorkomen hadden kunnen worden. Ik heb nog nooit problemen gehad met betrekking tot het krijgen van de sms berichten en ben daar altijd heel scherp op. Apps updaten alleen op wifi etc.

4126
Jihane
5 jaar geleden
J
J.BakkerBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoge factuur door internet buiten bundel. Wat nu?

Onlangs kregen we een factuur voor onze zoon voor internetten buiten de bundel van ongeveer 200 euro. Voor de komende periode staat de teller al op 100 euro. Nadat ik hier achter kwam heb ik direct het internet uit gezet voor hem om nieuwe kosten te voorkomen. We waren ons niet bewust van het feit dat er van internet gebruik gemaakt kon worden buiten de bundel om. Waarom wordt het internet niet afgesloten of de snelheid ernstig beperkt als de bundel op is?

2161
Jihane
5 jaar geleden
B
BiancaNLBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe zijn de kosten voor mobiel internet zo snel zo hoog geworden?

Goede avond, Mijn vrouw is reeds 8 jaar tevreden lid van Simyo, echter vandaag zijn wij behoorlijk geschrokken en hebben een vervelend einde van de vakantie. Vanuit Duitsland hebben wij vanochtend de navigatie Waze op haar telefoon gebruikt, daar kregen wij onderweg een bericht van de we buiten bundel waren en hij bij 60 euro afgesloten zou worden, de rekening was reeds opgelopen tot zo'n 45 euro. Dat was al schrikken en hebben toen meteen Waze afgesloten en mijn eigen telefoon gebruikt om te navigeren, pech maar onze eigen schuld, het smsje dat we buiten bundel waren is achteraf gezien wel binnen gekomen maar hebben wij gemist in de auto. Rond 12:00 uur zijn wij thuis gekomen en hebben verder niets gedownload oid, alleen wat Whatsapp berichten via onze Wifi thuis. Echter kregen wij rond 20:05 een bericht dat wij buiten bundel waren en uit voorzorg het abbo is afgesloten, toen ik eerst keek (rond 20:10 stond er een bedrag van 250 euro open, dat was helemaal schrikken, toen wij een k

2685
Niels
5 jaar geleden
R
Ruud90Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Simkaart kwijt, hoe vraag ik een nieuwe aan?

Hallo, Ik heb net proberen een nieuwe simkaart aan te vragen maar heb toen per ongeluk de verkeerde optie geselecteerd. Nu is er 5 euro afgeschreven van mijn beltegoed. Ik heb de volgende stappen gevolgd: Instellingen - Simkaart - Nummerbehoud. De optie om een nieuwe simkaart aan te vragen kon ik echter niet vinden. Zouden jullie mij kunnen zeggen wat ik nu moet doen? Groeten Ruud

2442
Kevin
5 jaar geleden
A
ambervangoorBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
waarom worden mb's bijkopen niet goed berekend?

Hallo, Ik heb afgelopen maand 2x 500 mb bijgekocht. Ik heb een abbonement van 8 euro. Het zou dan nu dus uitkomen op 18 euro. Het is alleen zo dat er komt te staan dat het me 23 euro kost? Hoe kan dit en wat moet ik hier mee doen?

1582
Kevin
5 jaar geleden
V
Vraagjes206Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom kan ik niet over stappen van simyo prepaid naar sim only?

Hey, kan iemand mij helpen om van prepaid naar Sim only over te stoppen? Bij mij lukt het niet want ze zeggen dat er dit staan: over stappen naar Sim only? Knop. Maar kan het niet vinden, hier de foto’s [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/6f25ce84-ca89-4f39-872e-7d441dbd56d0.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/d059fbad-b333-4feb-9aeb-2c3fa0caa704.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/6f25ce84-ca89-4f39-872e-7d441dbd56d0.jpg[/img]

1853
Kevin
5 jaar geleden
B
Bart nxdsBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
kan ik mijn factuur ook downloaden zonder specificatie?

Kan ik mijn factuur ook downloaden zonder specificatie (persoonlijke gegevens/telefoonnummers!!)

2101
Kevin
5 jaar geleden
R
Ruben hAspirant
gevraagd in Mijn Simyo app
waarom werkt ingelogd blijven niet in de app?

Hallo allemaal, Iedere keer moet ik opnieuw inloggen in de Simyo app Terwijl ik WEL ingelogd blijven aanvink voor inlog. Wat kan ik hieraan doen? Heb het al meerdere keren geprobeerd. Mvg. Ruben

6889
Kevin
5 jaar geleden
H
HawVieBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Kan er iets gedaan worden aan mijn hoge rekening?

Hallo Simyo, Vanavond is mijn WIFI hotspot op mijn telefoon aan blijven staan en is er geïnternet via mijn telefoon, waardoor ik enorm over mijn bundel ben gegaan. Tot mijn schrik zag ik dat ik in twee uur tijd een factuur van 240 euro heb opgebouwd. :disappointed_relieved: Ik ben best bereid om wat extra te betalen, maar ik hoop dat er iets te regelen wat meer in verhouding is. Alvast bedankt voor het meedenken, Jacob

2712
Jihane
5 jaar geleden
R
Rick147Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Wat zijn de overige kosten op Mijn Simyo?

Ik zie in de mijn Simyo app een totaal van 5 euro aan overige kosten, maar heb hier geen verklaring voor. Wat houden deze in, waar komen ze vandaan?

2752
Kevin
5 jaar geleden
J
JoMaRookie
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom kom ik niet in mijn MijnSimyopagina?

Beste medeforumleden, Volstrekt nieuw is het voor mij dat sinds 26 Juni 2019, 2.30u., mijn MijnSimyopagina bij 2 pogingen niet opent....! [Het is nodig dat ik mijn simkaartsaldo kontroleer ! ]. Hoe kan ik nu in MijnSimyo komen ? Bij voorbaat veel dank voor de aanwijzingen. JoMa. 26 Juni 2019, 02.55u..

4245
Kevin
5 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Andreikaheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    spike11heeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Rekkedheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    MarritNynkeheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Sharaneheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden