+1
Deze maand staan er ineens aansluitkosten op mijn rekening. Het is maar 9 cent en daar ga ik niet dood van maar ik dacht hoe kan dat nu als je al vanaf 2005 klant bent? Ook bij mijn vriendin zag ik 13 cent aansluitkosten, die heeft wel een grotere bundel genomen maar was ook al 12 jaar klant. Hoe en waarom doet simyo dit?
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie
+1
p.s. STARTENDE simyaan na dik 17 jaar serieus?
+6
Hoi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt! Ik heb je aansluiting er meteen even bij gepakt, als bestaande klant hoor je namelijk niet uit het niets aansluitingskosten te betalen. Ik zie op je aansluiting dat de kosten van € 0,09 cent zijn ontstaan omdat je hebt gebeld naar een 0900-nummer. Servicenummers zoals deze brengen vaak extra kosten met zich mee, aan het begin van het gesprek hoor je dit meestal ook. Is dit ook het geval bij je vriendin? Zij kan dit nakijken via Mijn Simyo onder het kopje “Verbruik” 😊.
De benaming “Startend Simyaan” heeft niet te maken met hoelang je klant bent bij Simyo, maar eigenlijk hoe actief je bent op het Forum. Ik kan de verwarring begrijpen! Maar als je actiever bent op het Forum, zal je status vanzelf omhoog gaan. Je begint bij “Debutant”, daarna “Beginner” en daarna “Startend Simyaan” enzovoorts.
Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust even weten!
Groetjes,
Roeqajja
Merkwaardig dat TS dan meent te lezen dat het om aansluitkosten gaat.
+1
+1
ik zie inmiddels dat dat altijd onder de tekst staat.
Dank voor de uitleg.
ik zie inmiddels dat dat altijd onder de tekst staat.
Hahaha, daarom heet dat ook een handtekening, een onderschrift. Jij kunt dat bij jouw profiel ook aanpassen.
Zou het ook werken als ik een brief zou sturen naar de Belastingdienst, en zou ondertekenen met:
”Stuur alleen een aanslag als ik er om vraag”?
+6
Hoi
Bedankt voor je reactie. Wat gek dat dit via Mijn Simyo werd weergegeven als “aansluitingskosten”, dit is een weergavefout geweest. Fijn dat het nu inmiddels goed wordt weergegeven!
ik zie inmiddels dat dat altijd onder de tekst staat.
Haha, dit is inderdaad een handtekening/onderschrift zoals
Groetjes,
Roeqajja
+1
+6
Hoi
Bedankt voor je reactie. Dat is vreemd! Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik maak hier dan een melding van zodat dit aangepast kan worden.
Groetjes,
Roeqajja
+1
+6
Hi
Bedankt voor je screenshot! Zojuist heb ik dit doorgezet naar de technische dienst. Zodra ik terugkoppeling heb, laat ik je dit weten via privébericht waar wij ook contact hebben en onder dit topic 😊.
Groetjes,
Roeqajja
Tip zet hem om naar onbeperkt dat is zelfs voordeliger ;).
+1
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
