Beste medewerker,
een paar weken geleden heb ik contact gehad met een collega van u omtrent mijn hoge factuur. Wij zijn tot een passende oplossing gekomen en zij gaf dan ook aan dat zij het een en ander voor mij in orde zou maken. Helaas heb ik nog geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken. Kunnen jullie contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
mevr Venetiaan