Skip to main content

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 2,450 Topics
  • 12,809 Reacties
F.A.Q.

Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten

  • 1
  • 26
2450 Topics
C
ClifBeginner
gevraagd in Buitenland
Kan ik mijn internetbundel ook in Amerika gebruiken?

Kan het internet ook in canada gebeuiken

3
Angela
8 jaar geleden
R
RosaRoosBeginner
gevraagd in Buitenland
Kan ik gebruik maken van internet in het buitenland?

Beste Simyo, Ik ben op vakantie in portugal voor een paar maanden en heb een prepaid simyo kaart. Nu vroeg ik mij af als ik een internetbundel voor een maand afsluit werkt dit dan ook in portugal? of kan ik een andere internetbundel afsluiten voor als ik in portugal ben? Ik wil namelijk graag kunnen internetten op me telefoon als ik daar ben. Groetjes Roos

2
Angela
8 jaar geleden
J
Jo1990Beginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik geen service in Londen?

Hoi, Op dit moment zit ik in Londen maar mijn telefoon pakt geen service ook niet als ik er zelf 1 kies. Heb mijn telefoon ook al een aantal keer aan en uit gezet. Wat kan ik hier aan doen?

3
Sean
8 jaar geleden
F
FredvanDijkBeginner
gevraagd in Buitenland
Kan ik mijn bundels in het buitenland gebruiken?

Hallo, als ik 2 maand in het buitenland ben, heb ik dus niets aan een bundel. Wat raadt u dan aan te doen? Niet bellen en internetten misschien? Groet, Fred

5
Sean
8 jaar geleden
J
JowiBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik niet bellen vanuit Spanje?

Wat een ellende dat ik vanuit Spanje totaal niets kon doen met mij telefoon. Jammer dat ik overgestapt ben naar Simyo,hiervoor had ik nooit problemen. Afspraken kon ik hierdoor niet nakomen,wat een heel vervelende situatie opleverde. Als dit probleem niet goed en snel wordt opgelost ben ik genoodzaakt om naar een andere provider over te stappen.terwijl jullie op de radio reclame maken dat jullie zo goed zijn.Nou niet dus. Gaarne een snelle en vooral bruikbare oplossing Groet J.M.van Driel

2
Caspar
8 jaar geleden
J
jjdevetteradderBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik mijn telefoon instellen, zodat ik in de Verenigde Staten kan bellen?

Hoe kan ik het beste mijn mobiele telefoon instellen om vanuit de VS naar Nederland te bellen?

1
Sean
8 jaar geleden
B
BrandBeginner
geplaatst in Buitenland
Waarom kan ik niet sms'en en e-mailen in het buitenland?

Erg vervelend! Zowel laatst in Duitsland en nu in Engeland kan ik met 3G geen mail sturen of ontvangen en ook geen sms. Dataroaming staat aan. Mijn zus met Vodafone kan alles gebruiken

2
Ilias
8 jaar geleden
N
neilStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Unable to access the Internet in Germany. What can I do?

Hi, I have been traveling to Germany with my simyo card for many years, and never had a problem before. But since 1-may-2016, I cannot access the Internet (2G/3G/LTE) anymore. The sim works perfectly fine when i m in NL. I've kept the settings on mijn simyo as 'internet binnenland := AAN' and 'internet buitenland := AAN' Of course, mobile data and data roaming are both set to ON, on my Samsung. I've tried to select different network providers, no use ... I've tried forcing my phone to use 2G only, or 3G only, no use ... And I've tried warm-booting my phone as well as turning it off and on again. No luck. :( Can someone pls help? N.

3
Angela
8 jaar geleden
W
Wilma PeetersBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik niet bellen vanuit het buitenland?

Ik gebruik een prepaid kaart en heb bij instellingen "buitenland aan" ingesteld; toch kan ik vanuit het buitenland niet bellen (in ieder geval niet vanuit Duitsland en Italië) Wat doe ik fout?

5
Ilias
8 jaar geleden
W
willesStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Wat betaal ik voor internet in het buitenland?

Wat betaal ik nu voor een Mb in buitenland

2
Ilias
8 jaar geleden
K
KSchimmelBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen bereik in buitenland. Hoe los ik dit op?

Afgelopen week was ik vier dagen in België/Frankrijk. Kreeg op geen enkele manier internetbereik. Ook niet door alle netwerken handmatig te selecteren. Wat was het probleem? Komende zomer ga ik voor een maand naar België/Frankrijk. Kunnen jullie mij garanderen dat ik dan wel bereik heb?

4
Angela
8 jaar geleden
S
SjorsSimkaartBeginner
gevraagd in Buitenland
Wat kan ik doen als ik gebeld ben door een vreemd nummer?

Wat te doen als je gebeld bent door een raar onbekend nummer!??? dit is nu 2x gebeurd waarvan ik er 1 heb teruggebeld t was een zeer vroeg tijdstip in de ochtend, ik herkende t niet maar dacht dat er iets met familie was en belde terug.... een soort ingesprektoon kreeg ik te horen, verder niks verbinding weg wat te doen!? dit was in April. (tevens wat ik nu bedenk ook paar keer wat vreemde bedragen op de rekening, t viel stuk hoger uit)de andere was vandaag een totaal ander nr totaal ander tijdstip dan de eerste die heb gewoon niet opgenomen ook raar nummer +31888810000!??? ik hoor t graag, bedankt

3
Angela
8 jaar geleden
W
WhdBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe voorkom ik nog hogere kosten in Amerika?

Hi, Ik ben sinds gisteren in Amerika. Ik zie dat mijn datakosten flink zijn opgelopen gisteren. Hierdoor staat mijn factuur voor mei verdriedubbeld.:(:(:( Ik wil geen hogere kosten. Ik bel via Whatsapp, mail en verstuur whatsapjes. Allemaal via wifi. Wat kan ik wel en niet doen in Amerika om hogere kosten te voorkomen? Ik hoor graag snel?

4
Angela
8 jaar geleden
R
Rob KuepersBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik een verbinding met een satelliet maken?

Beste Simyo, Onlangs ben ik een dagje in Monaco geweest en kreeg tot mijn schrik diezelfde avond (dus erg laat) een SMS in Frankrijk dat ik 100 euro moest betalen om mijn telefoon weer te kunnen gebruiken. Door ‘excessief’ data gebruik had ik een rekening van meer dan 100 euro opgelopen. Dat bedrag heb ik betaald omdat ik bereikbaar wilde blijven. Opmerkelijk is dat bij binnenkomst van Monaco ik een SMS kreeg met de bevestiging dat data gebruik daar slechts 06 cent per MB is. Op het ‘Mijn Simyo’ overzicht is duidelijk te zien dat is maar 22Mb buiten mijn bundel heb gebruikt, en dat is Monaco geweest omdat ik heb daar data voor die 06 cent even heb aangezet omdat ik geen Wi-Fi netwerk kon gebruiken. 22MB maal 06 cent is slecht 1,32 euro, en niet 100+ euro! Bij thuiskomst meteen contact met jullie opgenomen en het verhaal van Simyo was dat er een verbinding is geweest met een netwerk buiten Monaco. Leuk verhaal, en technisch mogelijk, echter het bereik van een smartphone gaat zeker niet

11
Angela
8 jaar geleden
W
wirtzwaalreBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik mijn databundel niet in buitenland gebruiken?

Mijn Nederlandse databundel werkt niet in het buitenland ( Griekenland) of staat er soms een instelling niet goed? Roaming en mobiele data staan aan.'.Ik krijg geen internetverbinding of mails.

6
Ilias
8 jaar geleden
D
dajmartinsBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe kan het dat ik geen netwerk heb in Londen?

Hallo, Ik ben de afgelopen maand 3x in London geweest voor werk en ben hier vandaag weer. Ik heb echter al deze keren gedurende mijn gehele reis geen bereik met het netwerk kunnen maken. Ik heb de simkaart er al uit gehaald, ik heb al handmatig geprobeerd verbinding te maken, ik heb al naar de klantenservice gebeld (ze zeiden dat er geen probleem zou moeten zijn). Bellen in het buitenland staat aan in Mijn Symio en roaming staat aan op mijn telefoon. Ik heb geprobeerd een andere simkaart in mijn telefoon te doen, en die kan wel verbinding maken. Ik hoop dat dit probleem kan worden opgelost en ik weer gewoon bereikbaar ben.

4
Angela
8 jaar geleden
K
Koen VerschoorBeginner
gevraagd in Buitenland
Halfjaar studeren in het buitenland, wat kan ik het beste doen?

Beste Simyo en Simyo vrienden! Aankomende September zal ik een halfjaar in Canada gaan wonen/studeren. Aangezien ik dan niet in NL zit zou ik graag voor een aantal maanden mijn abbo geheel op een hold willen zetten --> dus tijdelijk geen kosten. Ik weet dat het mogelijk is je abbo maandelijks aan te passen maar is het voor een poos stop zetten ook mogelijk? Alvast bedankt!!! Koen

3
Angela
8 jaar geleden
P
PaulMobronBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom gelden mijn gratis MB's niet in het buitenland?

Ik kreeg als verjaardagscadeau 1000 mb. Dat is leuk dacht ik, ik ga naar het buitenland (Malta) en dat is dan mooi meegenomen. Normaal gesproken wordt in het buitenland eerst je bundel opgemaakt voordat buitenbundel kosten worden gemaakt. Nu kom ik er (in Mijn Simyo) achter dat die 1000 mb niet geldt in het buitenland. Erg jammer. Vriendelijke groet, Paul Mobron

7
Angela
8 jaar geleden
I
IJsvogeltjeBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik mijn voicemail uitzetten in het buitenland?

Ik ben in het buitenland en wil mijn voicemail uitzetten. Ik heb 12339 gebeld, maar dat werkt niet. Ik zie niet dat dit via mijn Simyo kan. Kunt u mijn verder helpen?

3
Tiury
8 jaar geleden
P
ploeg74Beginner
gevraagd in Buitenland
Waarom word ik gebeld door buitenlandse nummers?

ik word meerdere keren gebeld door nummers uit Afrika en Rusland,ook een vreemd smsje gekregen uit buitenland. deze nummers neem ik niet op en ik bel ze ook niet terug,wat is hier aan te doen

2
Angela
8 jaar geleden
A
abelverschuurBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen netwerk in het buitenland, hoe los ik dit op?

Ik weet niet hoe ik bereik kan krijgen in het buitenland. Mijn beltegoed is op, kan dit mijn probleem verhelpen?

3
Angela
8 jaar geleden
S
SathumaxBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik niet internetten in het buitenland met Prepaid?

Hallo, Nu de tarieven steeds goedkoper worden voor bellen in het buitenland, stel ik mijzelf de vraag waneer zal ik gebruik kunnen maken van prepaid internet in het buitenland? Want ik overweeg te overstappen naar andere provider. Groet

3
Angela
8 jaar geleden
S
sneakyb0yStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik zo'n hoge factuur krijgen?

Beste simyo, ik maak al ruime tijd gebruik van jullie netwerk en ik moet zeggen dat tot nu toe ook altijd naar behoren heeft gewerkt. Ik ben alleen deze week op vakantie in Monaco voor 4 dagen en ik kreeg naar 1 avond de sms dat mijn kosten tegen de 60 euro aan liepen.. Dit was de 1 e waarschuwing waarna ik dus meteen mijn internet heb uitgezet en via de WiFi gebruik heb gemaakt van whatsapp. Ik heb dus geen films gekeken of dergelijken. Tot mijn verbazing was de volgende dag mijn netwerk geblokkeerd ivm hoogverbruik. Allemaal heel fijn. Maar ik gebruik deze tel voor werk. Dus ik ben onbereikbaar. Ik kreeg het. Verzoek om maar liefst +- 230 euro te betalen en dan werd ik zsm gedeblokkeerd. Vervolgens heb ik alleen op de WiFi gezeten en krijg ik een rekening van tot nu toe 1000 euro!!!! De kosten van data gebruik in Monaco zijn 0,06 cent per mb! Hoe kan t dan dat ik wederom afgesloten ben.. Tot dat ik weer 200 euro betaal en zo'n belachelijk hoge rekening heb in maar liefst 3 dagen. Ik

11
Angela
8 jaar geleden
M
Mats van DBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoe werkt het internet in het buitenland precies?

Ik heb net internet voor het buitenland aangezet. Ik heb nog meer dan genoeg MB's. Zijn er extra kosten aan internetten in het buitenland? En wat verstaan jullie precies onder 'buitenland'? Enkel de EU, of ook daarbuiten?

2
Angela
8 jaar geleden
S
SSSBBBStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Waarom worden er sms'jes gestuurd vanuit mijn telefoon?

Hoi! Ik zit voor een aantal maanden in Australie en heb daarom mijn bundel zo laag mogelijk gezet. Ik heb een Australische simkaart, dus ik gebruik mijn Nederlandse simkaart alleen om tan codes en digid codes binnen te krijgen. Nu kreeg ik mijn factuur binnen en daarop stond 51 eurocent extra. Die halve euro overleef ik wel, maar ik was benieuwd waar dat vandaan kwam, en zo stuitte ik op het beruchte "0653131313" nummer van Simyo en KPN. Erg interessant allemaal, wat een discussies allemaal! Gelukkig heb ik maar 1 smsje gestuurd en niet 700 zoals ik bij sommige lees! Nu zag ik op mijn telefoon dat ik op de datum en de tijd van het smsje niks had verstuurd, maar een smsje had ontvangen met mijn DigiD sms controle code. Voor mijn bank tan codes hoef ik niks te betalen. Zoals ik al zei, die 50 cent is niet heel erg, maar ik was vooral benieuwd hoe het zat en waarom het geld kost om een smsje te ontvangen. Alvast bedankt! Suzanne

6
Angela
8 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden