Android

Hallo.Ik ben sinds gister overgestapt van een prepaid naar een sim only abonnement.Volgens mij heb ik in mijn Simyo account de goede dingen aangevinkt.Echter krijg ik geen mobiel internet op mijn Samsung Galaxy A34 telefoon.Ik heb in mijn telefoon meerdere instellingen uitgeprobeerd maar krijg het niet voor elkaar.Kan iemand mij daar bij helpen ?Bij voorbaat dank.

Ik heb een Samsung telefoon.Gebruik hotmail (outlook) om te mailen via de Outlook app. Ineens kon ik geen mail meer verzenden (ontvangen lukt wel).De verificatie een aantal keer gedaan en m'n ww veranderd. Dat lukt allemaal gewoon. Via de site lukt mail verzenden wel.Via app dus niet.Heb de app al een keer eraf gehaald en er opnieuw op gezet. Postvak zit ook niet te vol. Wie heeft er nog tips? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Onlangs heb ik een nieuwe simkaart van jullie gekregen ivm een nieuwe mobiel (oude sim pastte niet). Nu probeer ik Whatsapp te installeren maar dit lukt niet goed. Ik kan wel de app downloaden en openen, maar als ik dan mijn naam invul en dan door wil gaan naar het volgende scherm, krijg ik een melding dat ie bezig is met verbinden en dan even later met initialiseren. Dat duurt allemaal een tijdje en vervolgens krijg ik de melding ´Kan niet verbinden. Probeer het later opnieuw.´ Hij geeft aan dat de WhatsApp-dienst naar behoren werkt..Ik heb dit nu inmiddels op diverse wifi-verbindinigen en mijn SImyo-data geprobeerd. De internet connectie zelf is gewoon prima, met andere apps heb ik ook geen enkel probleem, maar om een of andere reden gaat het bij Whatsapp mis.. Enig idee waar dit aan zou kunnen liggen?

Hallo allemaal, Ik ben sinds kort succesvol overgestapt van Vodafone prepaid naar Simyo sim only met nummerbehoud en alles werkt naar behoren. Het viel mij echter op dat als ik in het menu van android ga kijken onder verbindingen, dat er onder de sectie "service provider" (mijn telefoon staat op de engelse taal ingesteld) nog steeds Vodafone staat. Als ik daar vervolgens op druk krijg ik een aanbod om de vodafone app te downloaden. Nu is dit natuurlijk geen groot probleem, ik weet dat ik Simyo heb en heb ook de Simyo app gedownload en mijn netwerk provider is ook Simyo maar ik vroeg mij wel af of dit veranderd kon worden. Ik heb ook begrepen dat omdat ik nummer behoud heb gehad de telefoon niet langer het telefoonnummer weergeeft (hij zeg nu unknown) omdat de nieuwe simkaart van oorsprong een ander nummer gekoppelt heeft en dat het blijkbaar niet mogelijk is om dit nummer aan te passen naar diegene die ik had bij mijn vorige provider? Hieronder wat screenshots ter verduidelijking:  

Op dit moment is alleen de Google Pixel 9 te kiezen. Zijn er plannen om de Pro versie ook aan te bieden icm een abonnement?

Hallo,Er is al een topic over zag ik, maar zoals men daar reageert lijkt het voldoende om je mail als aankoopbewijs te sturen naar Samsung als je aan een promotie mee doet. Dit is bij mij niet het geval, en na dagenlang halfbakken conversaties via whatsapp zet ik hier mijn vraag eens neer. Hoe kan het dat er door Simyo niet een factuur van je telefoon geregeld kan worden als je deze duidelijk nodig hebt om aan de voorwaarden van de promotie te voldoen? Simyo adverteert met de promoties terwijl het onmogelijk is voor een klant om aan de voorwaarden te voldoen zonder factuur.Ik ben al dagenlang bezig met Samsung èn Simyo om hier een oplossing voor te vinden en nog steeds word ik niet geholpen door Simyo. Vandaag voor de zoveelste keer een gesprek gestart met iemand die het niet afmaakt. Kan iemand mij helpen?

Zie dat jullie overgaan op 5G alleen in de lijst met telefoons staat de Samsung S22 er niet tussen met 5G klopt dit?

Hallo,Ik heb net mijn nieuwe A55 geinstalleerd en opnieuw opgestart. Nu vraagt deze om een wachtwoord. Ik heb geen idee welk wachtwoord er nou eigenlijk wordt gevraagd... Mijn wachtwoord van Samsungaccount werkt niet iig. Kan iemand advies geven? Ik kan wel een factory reset doen, maar ben bang dat ik dit dan weer krijg als ik opnieuw op wil starten.  

Ik word regelmatig anoniem gebeld door het ziekenhuis. Het ziekenhuis meldt dat bij het eerste contact de verbinding wordt verbroken. Dit gebeurt zowel met voicemail aan en uit. Voor zover ik weet heb ik geen blokkerende instellingen aan staan. Wat kan de oorzaak zijn?

Ik heb zojuist roaming geactiveerd.... in mijn instellingen veranderd wat gedaan moet worden...telefoon opnieuw opgestart... (hij geeft overal aan dat internet in het buitenland aanstaat). Maar ik krijg toch geen internet in het buitenland... hoe kan ik dit oplossen?

Na het overzetten van mijn gegevens blijkt dat ik bij iedere app me opnieuw moeten aanmelden/inloggen. Klopt dat? Heb ik iets verkeerd gedaan?~ admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

Sinds enkele dagen kan ikijn mobiel niet meer opnemen als ik gebeld word, er verschijnt in de bovenbalk een rode en groene hoorn, wanneer ik hierop klik gebeurt er niks, wel kan ik zelf terug bellen naar degene die me heeft gebeld, ik heb al alles geprobeerd, geüpdatet, enz niks lijkt te helpen?Wellicht niet meer voldoende "ondersteuning"

Als ik gebeld wordt komt er geen schuificoon onder in mijn scherm. Wel een kleintje links bovenin. Het is onmogelijk op deze manier op te nemen.

Kan ik mijn telefoonafkopen? Zodat mijn abonnementskosten lager worden maandelijks?

Beste forumleden,Heb een nieuwere Samsung A40 gekregen te vervanging van mijn Samsung J5.In deze J5 zit een Simyo sim kaart die naar behoren functioneerde,Pincode en ook de pukcode zijn bekend en voor de zekerheid opgeschreven.Het Simkaartje uit de J5 gehaald en in de A40 gedaan.Bij de instellingen van de A40 werd de simkaart herkend, echter kon de Simyo provider niet gevonden worden en ook werd mijn telefoonnummer niet meer weergegeven in 'Mijn Nummer”, nummer werd niet herkend.Gebruiksaanwijzing doorgeworsteld en alles leek goed te zijn, maar geen Simyo provider in beeld en ik kon ook niet bellen met de A40.Opnieuw sim kaart verwijderd en weer geplaatst in de J5, bij opstarten wordt na de beveiligingscode altijd gevraagd om de pincode, deze ingevoerd en tot mijn stomme verbazing gaf het toestel aan dat dit de verkeerde code was. Opnieuw ingevoerd (typfoutje?) maar bleef melden dat het niet goed was.Na 3 keer was de simkaart geblokkeerd, logisch maar nu komt het andere vreemde problee

Na het overzetten van mijn gegevens van mijn oude Androidtelefoons naar mijn nieuwe wordt de naam van personen in mijn contacten niet langer weergegeven. Ik weet dus niet wie mij belt. Wat kan de oplossing zijn? Alvast bedankt voor het meedenken. Groet: zwemster

Ik kan binnenkort verlengen.Het plan is om te verlengen met een nieuw toestel.Dat heb ik de laatste keer ook gedaan en is goed bevallen.Laatst zag ik dat de S23fe is toegevoegd aan het assortiment.Maar eigenlijk ben ik al een tijdje aan het wachten op de reguliere S23, of de Google Pixel telefoons.Is er ook zicht op of die telefoons op korte termijn worden toegevoegd?  

Ik had altijd een icoontje waarmee ik mijn mail, kon openen. Heb hem gisteren verwijderd, wil hem er nu weer opzetten. In de playsore kan ik hem niet terugvinden. Geen enkele werkt nu. Info gevraagd bij Ziggo, die zegt vraag het je provider. Provider kan ook niet helpen, zegt het ligt aan je toestel. Iemand een goede tip 

Hallo,Ik probeer de eSiM te installeren maar krijg een foutmelding. In de instellingen is te zien dat de eSIM profiel voor IOS is, ik denk zelf dat het daaraan ligt dat het niet lukt deze te installeren op mijn android device.Ik heb dit meerdere malen proberen uit te leggen aan diverse klantenservice medewerkers die ik heb gesproken via WhatsApp, de enige oplossing die hieruit naar voren kwam is om een fysieke simkaart te bestellen.Ik hoop dat ik via dit forum beter geholpen kan worden   

Via Simyo heb ik een Redmi Note 10 5G gekocht.Meerdere keren per dag krijg ik bij het openen van deze mobiel ongevraagd reclame van onbekende winkels, gokken tot pornosites toe op het scherm. Deze staan dan in Chrome waar ik (bij mijn weten) geen gebruik van maak. Kan iemand mij zeggen hoe ik hier vanaf kom en Chrome kan verwijderen? Ik werk nl. met Firefox.Alvast bedankt 

Hallo,Bij vele winkels kan ik met mijn  Samsung telefoon niet contactloos betalen. Moet dan weer met mijn betaalpas betalen. Hoe komt dat en hoe is dat te verhelpen?

Drie weken geleden ben ik klant geworden en heb ik een abonnement i.c.m. een Oppo A17 afgesloten. De vreugde was echter van korte duur, ik kwam erachter dat de backlight van het display flikkert, hoe helderder het scherm staat hoe meer het opvalt. Het enige wat Simyo erover te zeggen had, stuur maar naar Teleplan voor reparatie. Dit is onacceptabel voor een nieuw toestel, die hoort niet bij een reparateur te liggen. Ik heb ook contact gehad met Oppo zelf en de door hun erkende reparateur, beide waren verbaasd over hoe Symio (KPN) hier mee omgaat en het toestel niet direct omruilden. Er werd mij door Simyo ook nog even gemeld dat het 3-4 weken ging duren, dit is een belachelijke duur voor een apparaat die je tegenwoordig niet meer kan missen en helemaal als je net 3 weken klant bent. Het is echt te belachelijk voor woorden dat je op deze manier wordt afgescheept, wat mij betreft wordt alles ook gewoon beëindigd, telefoon terug, abonnement stopgezet, zo ga je niet met je klanten om. Dus

Hi,  Ik probeer dual sim always on aan te zetten omdat ik problemen ervaar met betrekking tot de esim van simyo. Ik moet mijn telefoon dagelijks rebooten omdat de verbinding met mijn esim eruit klapt.  Nu heb ik alles ingesteld, telefoonnummer ingevoerd voor doorvoeren, ingesteld op schakelen naar beschikbaar netwerk, maar ik krijg de optie 'dual sim always on' op mijn s23 ultra niet aan. Ik blijf melding krijgen dat het niet lukt. Mijn eerste sim is van kpn, en simyo werkt samen met kpn. Je zou dus denken dat dit goed zou moeten verlopen? Of doe ik hier iets fout?  

Ik woon bijna onder een hoogspanningsleiding. Wanneer ik in huis ben heb ik regelmatig geen bereik.Soms krijg ik melding gemist gesprek, terwijl in huis was en telefoon niet is over gegaan.Dit is vervelende situatie. Kan iemand mij hier een oplossing voor geven. Dit zou zeer prettig zijn. Tijdens telefoongesprekken valt de verbinding in huis ook regelmatig weg.

Na installeren van mijn nieuwe Symio SIM kaart vraagt mijn nieuwe Samsung A54 om "invoeren van wachtwoord van min 4 tekens waaronder 1 letter". Geen idee waar dit bij hoort, is geen puk code of pincode. Geen wachtwoorden hieromtrent ontvangen. Hoe dit oplossen? Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.