Hi ​@Caecilia98,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je bereik niet goed werkt sinds je een nieuwe telefoon hebt!

Begrijp ik het goed dat je hier nog geen problemen mee ervaarde op je oude telefoon? De oorzaak kan dan namelijk aan je telefoon liggen. Ik raad aan om je simkaart in een andere telefoon uit te testen. Als je simkaart wel goed werkt in een andere telefoon, dan raad ik aan om langs een telefoonwinkel te gaan zodat zij met je mee kunnen kijken in je telefoon. Mocht je in een andere telefoon ook slecht bereik hebben met dezelfde simkaart, dan hoor ik het graag van je. Ik stuur je dan graag een nieuwe simkaart op.

Groetjes,
Roeqajja